Freebox Player Pop (V8)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Pop (V8).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Pop

Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta ou One (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant l’application OQEE sur d’autres supports, vous pouvez le faire ici sur assistance.oqee.tv

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Veuillez être très précis dans la description de votre problème (n’hésitez pas à y inclure des images ou liens vers vidéo si cela peut aider à mieux le représenter).

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
3504714/06/2021AnomalieTélévisionTousNouveauProblème à l'allumage Description de la tâche

Bonjour,

Il arrive assez régulièrement lorsque j'allume ma TV et la Freebox pop que l'écran de ma Philips 43PUS8505 est un écran noir avec des parasites et des grésillement puis la TV redémarre en boucle, logo philips, logo android grésillement puis 30s après redémarrage etc…

Il faut que je débranche l'hdmi et/ou alimentation de la box pour que ca refonctionne.

J'ai appelé le support Philips après avoir fait des test, câble, changement de port hmdi, ils m'ont dit que ça devait venir de la box, je n'avais pas de soucis avec la révolution.

 31602 03/08/2020AnomalieRéseau - EthernetTousFermée Probème Routeur Broadcast Bonjour (OSX)  Description de la tâche

Sur un réseau entièrement en Ethernet Gigabit avec plusieurs switchs Netgear, le routeur de la Freebox Pop ne permet pas aux appareils connectés de transmettre leur nom (service Bonjour de l’OSX). Seul ce Broadcast est possible entre les appareils branchés sur le même switch et le même port ethernet du routeur.
Par contre les appareils branchés sur un autre ports ne peuvent pas voir les appareils branchés sur l’autre port.
Ceux problème n’existait pas auparavant sur la même configuration réseau avec le routeur de la Freebox Mini 4K.

Par exemple si je branche un NAS avec le nom “Storage” sur le port A (1Gb) de la Freebox Pop et mon MacBook Pro (dernière gen. et dernier OSX) sur le même port alors le NAS apparaîtra sur mon ordinateur en tant que “Storage”. Le Bonjour broadcast fonctionne.

Si je branche le NAS sur le port ethernet B (1Gb) de la Freebox Pop et mon Macbook Pro sur le port ethernet A (1Gb) alors le NAS ne sera que disponible par son adresse IP tel que 192.168.1.20

Ceci pose de nombreux problèmes car par exemple nombre d’appareils utilisent l’Airplay d’Apple et utilisent Bonjour pour annoncer leur noms aux iPhones et iPads. Sans Bonjour ils ne se voient pas. Cette fonctionalitée est donc essentielle au bon fonctionnement du réseam.

 32240 04/09/2020AnomalieAppsTousFermée Prime Music sur player pop  Description de la tâche

Impossible d’installer Amazon Prime Music sur le player pop, est-ce normal ? Ca serait sympa d’ecouter en passant par le pop et l’ampli V...

 30888 08/07/2020AnomalieTélévisionTousFermée Prévoir le Dolby Atmos  Description de la tâche

Bonjour,

nouvelle box mais plus rien pour la Delta alors il est temps de nous mettre les promesses de Xavier a savoir LE DOLBY ATMOS

Merci par avance...

3402510/02/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPresqu'aucune chaîne TV sur l'application MyCanal sur l... Description de la tâche

Lorsque j’affiche toutes les chaînes disponibles sur l’appli MyCanal du player Pop, je n’ai que 7 chaînes :
//imgur.com/a/HChelbf

Au démarrage je n’ai aucune chaîne dans “Toutes les chaînes” : il faut que j’aille dans “Favoris” ou “Sport”, puis que je revienne sur “Toute les chaînes” pour qu’elles apparaissent. J’ai déjà tenté de désinstaller les mises à jour de l’appli (c’est une appli système qu’on ne peut pas désinstaller entièrement), vider le cache et les données, et réinstaller. Aucun effet.

Sur les autres appareils Android toutes les chaînes apparaissent bien.

3123424/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauPremière chaîne affiché dans le portail d'accueil oqee Description de la tâche

Pourriez-vous afficher dans l’onglet ‘Pour vous’ la dernière chaîne sur laquelle on était lorsqu’on allume le player ou lorsqu’on appuie sur la touche Free de la télécommande ?

3370310/01/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPréférences audio Freebox Pop Description de la tâche

Fâcheux : les préférences des réglages Dolby ne s’enregistrent pas, je dois les régler à chaque nouveau démarrage et dans mon cas c’est aucun sinon c’est le fatal décalage son-image ! L’espoir fait vivre…

3225504/09/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauPouvoir télécharger les émissions enregistrées de la fr... Description de la tâche

Il n’est que possible de regarder les émissions enregistrées depuis la Pop, il faudrait pouvoir les télécharger depuis freeboxOS.

 33445 14/12/2020ÉvolutionEnregistrementTousFermée Pouvoir répéter la programmation d'un enregistrement  Description de la tâche

Bonjour,
Il serait appréciable de retrouver une option de répétition dans la programmation des enregistrements.
Comme cela existe sur les autres player free.
Exemple, des émissions diffusées quotidiennement en journée.
Pouvoir enregistrer le programme et avoir la possibilité de répéter l’enregistrement tout les jours de telle heure à telle heure, en cochant les jours désirez ou bien tous les jours.
Merci pour cette évolution.

 32167 30/08/2020ÉvolutionTélévisionTousFermée Pouvoir naviguer dans l’ensemble du guide des programme ... Description de la tâche

Aujourd’hui regarder la TV ou le guide des programmes sont des fonctions complètement distinctes et cloisonnées, il faudrait Pouvoir naviguer dans l’ensemble du guide des programmes sans quitter une chaîne TV.

3423506/03/2021ÉvolutionBouquetsTousNouveauPour quand les bouquets Description de la tâche

Voilà six mois que j’ai demandé la possibilité de créer un bouquet de mes chaînes préférées. La version 9.6.6. a évolué en 9.6.23 mais toujours rien pour éviter la pléthore de chaînes qui ne m’intéressent pas.
On me répond que c’est pour une prochaine version mais laquelle ? Je perd patience et une fois la fin de ma première année je n’aurai plus aucune raison de rester chez free.
Nous avons déjà essuyé les plâtres de cette nouvelle box, un peu de considération serait bien naturel.

3254124/09/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauPossible de mettre un décompte avant la mise en veille ... Description de la tâche

La mise en veille ne previent pas lorsqu’on regarde Netflix ou autres.
La pop et la Tv s’éteignent.

 31048 18/07/2020ÉvolutionTélévisionTousFermée Possibilite de zoomer sur l'image  Description de la tâche

Bonjour,

Ya t-il possibilité de zoomer sur l’image comme sur la Révolution pour éviter comme actuellement que l’image ne prenne pas tout l’écran ?

 31226 24/07/2020ÉvolutionTélévisionTousFermée Possibilité de voir les programmes à venir depuis la té ... Description de la tâche

Lorsqu’on est sur une chaîne, et qu’on appuie sur la télécommande vers le haut, on voit le guide des programmes des chaines, serait-il possible que lorsqu’on se déplace sur une chaîne (donc vers le haut ou le bas) le guide des programmes affiche les programmes à venir quand on appuie sur la télécommande vers la droite ? (comme dans les autres player revolution ou delta)

3286021/10/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveaupossibilité de supprimer ou de choisir la chaine de tv ... Description de la tâche

Bonjour,

en allumant la TV, automatiquement une chaine est diffusée dans la page de présentation. Apparemment impossible de la modifier. Pour ma part c’est souvent TF1 et BMF TV. J aimerai pouvoir choisir la chaine qui se met automatiquement des qu on allume la TV voire de ne pas en mettre du tout. il devrait y avoir une option pour cela.

Mon enfant, quand il allume la TV tombe directement sur BFM ou TF1 et voit ce qui se passe dans l actualité, à savoir le sujet du moment : DECAPITATION!!!!

merci de régler ce problème le plus rapidement possible.

 31103 20/07/2020ÉvolutionTélévisionTousFermée Possibilité de récupérer les enregistrements du Player  ... Description de la tâche

Bonjour,

Pourriez-vous rajouter la possibilité de récupérer les enregistrements de la Freebox Delta et d’ajouter un gestionnaire de fichiers directement depuis Oqee.

Merci

3452413/04/2021ÉvolutionTélévisionTousNouveauPossibilité de reconnaitre une clé de sécurité pour la ... Description de la tâche

Bonjour,

Pour faire suite à la tâche  FS#34512  - Connexion compte google avec clé de sécurité TITAN impossible

“Je suis inscrit au programme de sécurité renforcé de Google : la connexion à mon compte Google requiert une clé USB pour m’authentifier. La connexion à la Google TV sur le Player Pop m’est impossible, le connecteur USB du player POP ne détectant pas la clé : pour préciser il ne reconnait pas l’appui sur le bouton de la clé de sécurité mais le port alimente bien la clé USB.”

Et le retour avisé (voir tâche  FS#34512 ), je requalifie en demande d’évolution mineure : Pouvez-vous prévoir une reconnaissance de ce type de connexion ?

Bien cordialement

 32026 23/08/2020ÉvolutionTélévisionTousFermée Possibilité de désactiver/supprimer free ligue 1 uber e ... Description de la tâche

Bonjour,

Les freenautes ne sont pas tous forcément fan de foot.

Est ce qu’il serait possible de pouvoir supprimer cette application du player pop sans qu’elle ne se réinstalle automatiquement au démarrage du player ?

Cordialement

 31534 31/07/2020ÉvolutionTélévisionTousFermée Possibilité de désactiver le HDR/ Dolby Vision  Description de la tâche

La Pop envoi un signal HDR en permanence, ce qui n’est pas une bonne chose car le diffuseur active les réglages HDR alors que des programmes non HDR sont diffusés.
Perso cela me donne une image assez dégueulasse, bien plus mauvaise que sur la Révolution.
Merci de mettre une option pour désactiver le HDR

 33853 27/01/2021ÉvolutionFreebox OQEETousFermée Possibilité de changer la source du flux TV (Fibre,ADSL ... Description de la tâche

Bonjour,

Serait-il possible d’ajouter une option pour pouvoir changer la source du flux TV ? (comme sur le player V6 et Devialet).

Cordialement

 31608 03/08/2020AnomalieAutresTousFermée Ports SMTP ne s'ouvrent pas  Description de la tâche

Bonjour,

Suite au passage à la Freebox Pop, je me suis rendu compte que le mode bridge ne fonctionne pas. Ca ne m’arrange pas, avec mon installation (Nas, serveur mails, ...).
Avec la Mini 4K en mode bridge et mon routeur, tout fonctionnait parfaitement.
J’ai donc configuré le routeur de la freebox avec les bons ports à ouvrir, les ports s’ouvrent correctement, mais pas ceux pour le SMTP (25 et 587) alors qu’ils sont bien dans la liste des ports ouverts.
J’ai retenté de désactiver et réactiver le blocage SMTP sur mon espace Free (en rebootant à chaque fois) mais ça n’a pas fonctionné.

Quand je fais un test MXTool, j’ai Unable to contact SMTP Server.

Il n’y aurait-il pas aussi un bug à ce niveau là ? Ou alors il y a une option a cocher ou décocher dans l’interface de la freebox ?

Merci à vous.

Aurélien

 34126 18/02/2021AnomalieBluetoothTousFermée Portée bluetooth très courte.  Description de la tâche

Bonjour, cela fait 6 mois que j’ai la Pop et depuis le début et malgré les mises à jour, la portée bluetooth ne dépasse pas 1 mètre, que ce soit avec la télécommande ou avec un casque audio bluetooth. Quand on est collé à la box pas de soucis, dès qu’on s’éloigne perte de connexion. Apparemment je ne suis pas le seul. J’aimerais savoir si on peut arranger la portée logiciellement ou si il faut changer le lecteur.
Merci!

3215129/08/2020AnomalieRéseau - EthernetTousNouveauPort ethernet player pop 1gb ou 100mb? Description de la tâche

Sur le résumé des performances du player pop, on lit port ethernet 1gb.
Or quand je le connecte à un Switch gb, il négocie une connexion 100mb???

Alors c’est un port 1gb ou 100mb?

 34940 29/05/2021AnomalieInterface AndroidTousFermée Pop: pas d'image, son ok  Description de la tâche

La Freebox pop affiche un écran noir après redémarrage, son OK. L'affichage est fonctionnel en mode recovery. Un redémarrage usine ne change rien. Au redémarrage, l'affichage est fonctionnel jusqu'au logo Freebox puis plus rien.

Problème rencontré également il y a deux semaines. Au bout de plusieurs redémarrages, l'affichage était revenu. Aujourd'hui, il est impossible d'avoir un affichage malgré de multiples redémarrages et réinitialisation usine.

 33574 27/12/2020AnomalieRéseau - EthernetTousFermée pop: accès au reseau local via android sécurisé par VPN ... Description de la tâche

Bonjour,

Je souhaite accéder à mon réseau local de manière sécurisé en dehors de mon domicile (vacances, lieu de travail, ...)
Le réseau local est constitué de différents pc, server, caméra ip, ...
Pour l’exemple, je teste avec un server web sur un pc avec une adresse IP fixe type 192.168.1.xx
rq: l’accès en local (via wifi) ne pose aucun problème).
La configuration est la suivante :
Freebox Pop 4.2.7
Android 7.0
strongSwan 2.3.2

L’option choisie est le VPN ikev2 (pptp manque de sécurité, openvpn ne répond pas au besoin, openvpn bridgé n’est pas utilisable avec android : voir les forum concernant TUN et TAP).

La procédure de configuration suivie est la suivante :
http://cs-fbx.blogspot.com/2018/03/vpn-activer-le-vpn-de-votre-freebox.html 1) s’assurer de la disponibilité des ports ou demander une full stack
2) Créer un nom de domaine en XXX.freeboxos.fr
3) Création d’un profil utilisateur
4) Activation du serveur VPN IKEv2.
5) Installer strongswan et paramétrer avec https://www.freezone.fr/article18972,connexion-au-serveur-vpn-de-la-fbx-en-mode-ikev2-depuis-android.html Profile Name : myVPN
Gateway : xxx.freeboxos.fr [votre nom de domaine, pas votre adresse IP fixe !]
Type : IKEv2 EAP (Username/Password)
Username : [celui de votre VPN]
Password : [pareil]
CA certificate : [pas: Select automatically] DST Root CA X3 [pour fignoler...]
[pas: Show advanced settings]

=⇒ et ca marche (connect ok)
=⇒ et ca ne marche pas : si l’on tape l’adresse du server web dans un navigateur, l’accès est impossible.

Est-ce un bug (problème d routage ou de plan d’adresse), une erreur de configuration, une option impossible?
Merci pour votre aide

 33186 22/11/2020AnomalieTélévisionTousFermée pop pop pop 
 32858 21/10/2020AnomalieTélévisionTousFermée Pop pop pop etc... 
3179410/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPOP Player reconnu en 100Mb/s FD dans FreeOS
 33426 12/12/2020AnomalieTélévisionTousFermée Pop Player ne fonctionne pas en mode bridge 
 36449 02/03/2022AnomalieNon triéTousFermée Pop Player Dolby Atmos 
 33475 18/12/2020AnomalieTélévisionTousFermée Pop plante régulièrement  
 33073 11/11/2020AnomalieTélévisionTousFermée Pop pas rock du tout rash error 5100 
3178210/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPOP ne fonctionne pas avec TV Bang & Olufsen
3193218/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPOP hyperbuggé
 36824 10/07/2022AnomalieTélévisionTousFermée pop ,un problème est survenu, veuillez essayer de nouve ...
3210327/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPonctué d'écran noir bref sans coupure de son (TV OQEE)
3457617/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPolice des informations de programme trop petite...
 35960 13/11/2021AnomalieTélévisionTousFermée Points blancs réguliers sur la TV 
 31634 04/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée plusieurs problème freebox pop 
3353823/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPlus le Live Mycanal sur la pop depuis La Souscription ...
3213228/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de wifi sur player pop lorsque le câble ethernet e...
 35340 02/08/2021AnomalieTélévisionTousFermée Plus de TV avec Player POP 
3652007/04/2022AnomalieFreebox OQEETousNouveauplus de tv avec Oqee redemarrage systématique nécessair...
3496701/06/2021AnomalieTimeshifting / Start OverTousNouveauPlus de sous-titres dès qu'on active le start over
3380422/01/2021AnomalieFreebox OQEETousNouveauPlus de son sur Sport en France
3515003/07/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de son sur ampli barre de son Yamaha YSP 2700
3498904/06/2021AnomalieFreebox OQEETousNouveauPlus de son apres sortie de veille
 35891 01/11/2021AnomalieTélévisionTousFermée Plus de programme M6 freebox delta 
 31997 21/08/2020AnomalieInterface AndroidTousFermée plus de flux sur twitch 
 32189 31/08/2020AnomalieFreebox OQEETousFermée Plus de chaîne seasons 
Tâches 451 - 500 sur 1951 Page 10 sur 40

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche