Freebox Player Pop (V8)

Bonjour,

J’ai la Freebox pop seulement depuis vendredi et quotidiennement j’ai l’erreur : Rash player error : key request is null lorsque j’essaye de zapper et là toute la TV est bloquée
Aucun affichage de chaine, impossible d’aller sur Netflix
Le player semble perdre la connexion réseau mais ne le signale pas

Pas de DHCP V6
Liaison wifi entre le player et le serveur, pas de routeur autre.

Le seul moyen de redémarrer c’est de débrancher l’alimentation du player et de la remettre.
Eteindre et redémarrer le player avec la télécommande ne change rien.
Un redémarrage et un reboot du routeur ne change rien

Y a-t-il une façon de redémarrer le player sans le débrancher (en attendant qu’il ne soit plus nécessaire de le redémarrer chaque jour)?
L’option de redémarrage existait dans les paramètres des versions antérieures, là je ne le vois pas...

Merci

Lors de visualisation journal TV France 2 en timeshift le son est ok mais l’image peut passer au noir pendant 0,5 ou 1 secondes c’est étrange et désagréable cela va arriver 2 a 4 fois en 15 minutes

Bonjour,

Le son est décalé sur Chromecast intégré, pas de problème avec un Chromecast externe.

Version Player : 9.6.6
Sortie audio : HDMI

Étape pour reproduire :
1- Depuis un smartphone connecté au wifi, lancer l’application YouTube
2- Rechercher “Audio Video Sync Test” 3- Caster sur le player pop

Merci de votre aide dans cette correction.

Bonjour, dans l’application FreeOS, option switch, il apparaît que mon POP Player est en 100MbsFD. Il ne devrait pas être 1000MbsFD vu que sur le papier, il dispose d’un port ethernet 1Gb/s ? J’utilise un cable CAT6. Merci !

Bonjour, depuis ce lundi j’ai des micros coupures très fréquentes de l’image, quelque soit la chaîne = écran noir de 1 seconde alors que le son continue bien. Pop player branché en ethernet.

Bonjour,

Je suis en configuration serveur delta + player POP.
Sur le player POP, en zappinTV, j’ai trés souvent, des messages de type :

RASH player error :
PLAYER_SETUP_FAILED
PLAYER_REASON_UNKNOWN
RTSP ERROR java.io.IOEXCEPTION
connexion closed
RTSP setup failed : 999

Je pensais qu’en bootant le player, cela corrigerait le problème, ce n’est pas toujours vrai.
A l’inverse, ce matin ,j’ai constaté le problème, nje n’ai pas booté le player, et le problème a disparue par lui même

Merci pour votre retour

OstraBird

Bonjour a tous,

Je viens de recevoir mon serveur Delta accompagné de son player Pop !! Après la freebox One que j’avais, ça change !!

Je dispose d’une barre de son Bose 300, et la meilleure configuration que j’avais trouvé avec la One était la suivante :

Box en passthrough connectée à la TV, activation du neo dts sur la tv qui renvoi en HDMI ARC sur la barre, le son était sublime.

Mais la.... pas de passthrough sur le player pop !!! ou alors je n’ai pas trouvé comment l’activer !

De plus, meme si je passe directement de la box à la barre, le son est immonde... le caisson est minime et le controle du volume est à vomir ! alors que tout fonctionnait sur la one..

Je suis quelque peu decu de ce player.. en attendant une mise a jour

Sur la Freebox révolution lorsqu’un enregistrement est en cours, on a la possibilité de commencer la lecture avant que l’enregistrement soit fini.
Ce n’est plus possible sur la freebox POP avec l’enregistrement dans le cloud.

Bonjour,

A l’heure d’aujourd’hui, la programmation d’un enregistrement depuis le guide ne permet pas de d’enregistrer plusieurs programmes identiques quand il se suivent en un seul enregistrement, ce qui oblige de programmer un enregistrement manuellement ou découper plusieurs enregistrements.

Exemple :

Il y a 3 épisodes de la série “Les Experts”, si je veux faire mon enregistrement depuis le guide je ne peux programmer qu’un seul épisode ou programmer trois enregistrements séparément. On peut toujours rajouter une marge, mais celle-ci étant limitée à 60 minutes ça ne sera pas suffisant.

Pouvoir utiliser toutes les fonctions de l’application smartphone “Freebox” avec la Pop :
- zapper de chaine
- programmer un enregistrement
- lire et gérer un enregistrement
...

Sur le replay de la Pop, seul l’accès aux chaines est proposé.
Il serait intéressant d’ajouter :
- un champ recherche permettant de rechercher parmi toutes les chaines
- des catégories (ex documentaires, infos, séries...) permettant d’afficher tous les replats de cette catégories mais venant de chaines différentes

Bonjour,
Cela fait quelques jours que j’ai un comportement étrange sur mon player POP.
Lorsque je regarde ma TV (que ce soit sur Kodi, Molotov ou OQEE), de temps en temps il y a un petit flash blanc qui apparaît très brièvement sur l’écran et le son se coupe pendant quelques secondes.
J’ai procédé à une réinitialisation d’usine du player et le problème est toujours présent.
Ma configuration est tout à fait standard, mon player est relié à ma TV en HDMI et je n’ai pas installé d’autres applications que celles fourni par défaut.

bonsoir,

la chaine France 3, canal 3 retse bloquée sur une emission (QPUC).
J’ai tout essayé : revenr au direct, éteindre player, puis serveur delta, rin n’yy fait, je rviens toujours sur qpuc

Player pop via OQEE 1.0.64

Merci pour votre retour

Bonsoir,

Quand j’allume le player après une nuit de sommeil et que je vais sur mycanal, j’obtiens cette image :
{{https://drive.google.com/file/d/12pm7Ce9mIauR6RKzoKAn2ZsztONlIRxf/view?usp=sharing}

De plus quand je souhaite changer de chaine dans l’univers MyCanal ou dans l’univers Free, j’obtiens souvent cette image:
{{https://drive.google.com/file/d/1FgVODv37fu0lzgIpengFv68CM2-_ZkVo/view?usp=sharing}

En vous remerciant pour vos analyses et corrections.

bonjour,

     player -> tv en hdmi
     player -> home cinéma en optique
     player -> serveur pop par eternet

Pour fonctionner je dois allumer manuellement le home cinéma puis le player avec la télécommande ce qui allume la tv
le contrôle du son est correct.
si cela ne fonctionne pas, je dois éteindre électriquement le player et le rallumer.

l’extinction par la télécommande éteint tous le appareil.

Bonjours j’ai un soucis avec mon player pop l’image saccade toutes les minutes que ce soit en wifi ou en ethernet et il y arrive que oqee se met à rester figé ou même l’image qui freeze pendant 20 secondes même plus et l’image est très souvent décalé par rapport au son j’ai beau tout faire il semble qu’il y ai un bug dans le lecteur vidéo intégré pour oqee (problèmes constaté quand je regarde en direct)

Bonjour.
En dehors de ne pas afficher les chaînes auxquelles on n’est pas abonnées, il serait intéressant de ne pas afficher les chaînes porno et x. Ayant des jeunes enfants qui peuvent tomber dessus je trouve que cela manque de « pertinence » de ne pas pouvoir cacher les chaînes de ce type même s’il y a le code parental pour les « ouvrir ». Entre l’imagerie et surtout le titre du programmme…

Bonjour,
Depuis le début (2 semaines pour moi) le player pop s’allume tout seul de façon aléatoire.
Alors point positif c’est qu’il allume bien la télé (HDMI CEC activé), point négatif quand ça arrive à 03H00 du matin D’avance merci pour la future MàJ qui corrigera cela.
Cordialement,

Je n’ai que la 1 et la 2 qui fonctionne tout le temps.
La plupart du temps les autres chaines ne fonctionnent pas et le message d’erreur apparait

” DASH Player error : connectivité IPV6 non disponible”

Bonjour,

je suis actuellement sur une Freebox Pop depuis 2 semaines (anciennement Freebox Révolution). Je dispose de 4.5-5Mbps de débit donc qualité bas débit obligatoire, et le soucis est que sur la Freebox Pop, à cause de l’OTT, à la moindre page web chargée sur un autre appareil, la TV freeze pendant quelques secondes, change de qualité pour mettre la plus faible, puis refreeze pour augmenter de nouveau.

J’ai pu voir dans une vidéo d’interview de l’équipe Free que ce réglage de qualité vidéo est disponible, mais impossible de le trouver.

Est-ce qu’il y as une solution ?

Merci d’avance, bonne journée !

Dans nos précédentes Freebox nous utilisions une télécommande universelle harmony de chez Logitech.
Celle-ci via son Hub connectée en Wifi peut communiquer avec les périphériques audiovisuels par infrarouge, bluetooth ou wifi.
Hélas la POP n’est pas reconnue. On peut juste faire fonctionner les touches directionnelles Haut et Bas ainsi que la touche retour en trompant la télécommande harmony en lui faisant croire qu’il s’agit d’un boîtier Asus. On ne peut pas allumer éteindre la pop, les touches P+ et P-, le pavé numérique ne fonctionnent pas...

Logitech qui n’est pas en France, déplore ne pas avoir la liste des commandes bluetooth afin de pourvoir l’intégrer et permettre aux utilisateurs de cette télécommande de piloter la POP et éviter ainsi accumulation de télécommandes à gérer pour utiliser la télé.

Est-ce qu’un technicien peut fournir ces informations pour que je les transmette aux ingénieurs de logitech ?
Merci

Bonjour,

FREEBOX POP, en fibre 5 Gbits, en test depuis hier, quelques questions à la volée ^^

Au niveau de la Freebox POP Server :

Rien à dire, c’est une des meilleure Freebox Server testée jusque là ^^
Design, facilité d’installation en fibre, facilité d’utilisation, de paramétrage (via Freebox OS).

Niveau débits Ethernet, c’est excellent.
Sur des machines récentes, un ping à 12 ms, un DL à plus de 920 Mbps, un Upload à plus de 660 Mbps.
Sur des machines un peu plus anciennes, un ping à 12 ms, un DL à plus de 615 Mbps, un UpLoad à plus de 585 Mbps.

Niveau débit WiFi, en double canal à 5 GHz (80 Mhz, 160 MHz pas encore testé), là aussi c’est énorme.
Sur mon smartphone le plus récent, un ping à 13 ms, DL à 628 Mbps, un UpLoad à 243 Mbps, ça envoi du lourd ^^

- Question : peut-on connecter le player par défaut en WiFi 5G (double canal) et désactiver la bande à 2.4 GHz sur la Freebox POP Server ?

Au niveau de la FREEBOX POP Player :

Sur la télécommande :
- Un appui long sur le touche Power, permet au choix, d’éteindre, de redémarrer, de faire une capture d’écran.
- Un appui long sur la touche Maison, permet d’aller aux applications
- Question, je n’arrive pas à trouver le raccourci pour fermer des applications, ce qui est pourtant bien pratique sous Android (au bout d’un certain nombre d’applications ouvertes, on arrive assez rapidement aux limites du processeur intégré)…

- Au niveau des ports intégrés au Player, micro SD et USB, quelles sont les possibilités de lecture et/ou d’enregistrements sur les supports connectés ?

Au niveau des profils, c’est assez sympa, sauf que l’on peut passer de l’un à l’autre, sans aucun mot de passe. Du coup cela perds de son intérêt de faire des profils enfants+âges respectifs…

Au niveau de l’OS, Android TV 9.0 est une bonne chose, l’interface maison de Free, OQEE TV, est assez fluide et agréable à utiliser.

Par contre, au niveau des enregistrements, si la touche multifonctions permet de gérer la lecture, pause, replay, enregistrement d’une émission en cours. Quid de la programmation d’un enregistrement via l’interface OQEE TV ? Apparement, on ne peut le faire que depuis Freebox OS (ce qui est un peu dommage)...

Toujours au niveau de l’interface OQEE TV, peut-on paramétrer son lancement par défaut, au démarrage du Player POP (au lieu de démarrer sur Android TV) ?

Dans l’interface OQEE TV, le mélange de chaînes gratuites et payantes est un peu perturbant…
Ne pourrait-on pas avoir toutes les chaines gratuites au début (et la payantes à la suite) ?
Au delà de la chaîne 27 (France Info), on alterne chaînes payantes et gratuites...

Depuis l’espace abonnée Free.fr, on peut modifier le code parental, mais pas le code d’achat… !
Comment fait-on pour modifier le code d’achat, afin d’empêcher toute souscription à des chaines optionnelle ou de SVOD, par des ados. ?

Au niveau général, assez satisfait de cette nouvelle Freebox POP, au niveau débits les promesses tenues en fibre ^^

Merci à vous ^^,

Cherokee44

Le DASH Player vient de planter en cours de visionnage de France 2, obligé de kill OQEE sinon en faisant TF1 ⇒ France 2, on revient quelques secondes avant le plantage et ça recrash :

DASH Player error: Player Error com.google.android.exoplayer2.upstream.Loader$Unexpected LoaderException: Unexpected IndexOutOfBoundsException: Index: 0, Size: 0

Bonjour , plusieurs fois le lecteur vidéo m’ affiche ce message : Dash player error , et ce depuis le début. Ce soir c’est en permanence, et quelques soit les chaines , la télévision est inexploitable. Par contre la connection est toujours bonne, je peux regarder la Tv via Molotov.
Voici un screen du message d’erreur :
//zupimages.net/up/20/33/e23u.jpg/

bonsoir j’ai migré depuis peu vers la freebox pop grossière erreur. Avant j’avais la mini 4 k et aucun problème. je suis en adsl avec un bon débit mon player est connecté en ethernet . Ce soir impossible de regarder la télè sans avoir le message suivant :
dash player error:player error com.google.android exoplayer2.upstream.httpdatasource$invalidresponsecodeexception:response code:500
Ceci sur une bonne majorité des chaines . Il vas falloir que free fasse le nécessaire rapidement car je suis à 2 doigts de partir ailleurs.