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31093 | 20/07/2020 | Anomalie | Autres | Tous | En cours de résolution | Player Pop sort de veille tout seul. |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai attendu d’être sûr avant de le signaler, le Player sort donc de veille sans raison.
Ps: je n’ai pas de périphériques CEC.
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31084 | 20/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Chaine 203 Ultra Nature |
Description de la tâche
Bonjour, la chaîne 203 Ultra Nature ne fonctionne pas.
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31081 | 19/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Qualité image en général |
Description de la tâche
Bonjour,
En comparant le rendu image de la box, je constate que celle-ci n’est pas optimale, notamment au niveau du grain de l’image, de la colorimétrie, je ne suis pas expert en image mais la différence se voit..
Vous l’avez constaté ?
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31079 | 19/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Problème liseret blanc sur haut de l'écran |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème qui consiste en l’affichage d’un liseret en haut de l’écran donc voici une image ici illustrant ce problème :
https://ibb.co/T46P9Dc
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31077 | 19/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Multi-tv inopérant en mode modem derrière un routeur |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai du mal à cerner précisément d’où vient le problème mais il semblerait que le multi-tv soit inopérant lorsque les boitiers TV passent derrière un routeur derrière une Freebox en modem
Je possède une Delta + Devialet configurée comme suit :
Delta en modem avec un routeur sous openwrt et le devialet branché en ethernet sur ce routeur. Tout fonctionne jusque là.
Je profite de la sortie de la POP pour prendre le multi-tv avec le pop player mais là ... Pas de flux tv sur le pop, même erreur que sur plusieurs posts... (DASH Player error: Player Error com.google.android.exoplayer2.upstream. HttpDataSource$HttpDataSourceException: Unable to connect)
Donc aucun flux TV (mais j’ai les vignettes des programmes et les synopsis), quelques replay fonctionnent (sauf TF1) les appli android “réseau” (Netflix, Youtuble ...) elles, fonctionnent quand même
J’ai débranché le Devialet, idem
J’ai mis le player POP direct derrière la Delta en virant mon routeur, ça fonctionne
J’ai également testé un player v6, derrière mon routeur, ça ne passe pas mais OK direct derrière le server en modem toujours
Ce qui m’échappe c’est que le Devialet fonctionne très bien derrière mon routeur en ethernet (et je suis sûr que c’est en ethernet car j’ai volontairement dés-appairé les freeplugs pour être sûr...
Lorsque l’on désactive le mode routeur, parmi toutes les fonctionnalités qui sont annoncées comme inopérantes en mode modem, le multi-tv n’en fait pas parti.
Le seul palliatif que j’ai trouvé jusque là mais qui ne m’arrange pas des masses : - remettre le server Delta en routeur - connecter le POP Player à la Delta - laisser mon Devialet sur mon routeur qui gère le restant de mon LAN
Il serait fort pratique que le multi-tv puisse fonctionner en mode modem, avec les 2 players sur le LAN du routeur.
Je ne suis pas le seul à utiliser le server en modem et probablement pas le seul non plus à avoir du multi-tv avec ce genre de configuration (même si, je me doute, ne représente pas la majorité des installations)
Cordialement,
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31073 | 19/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Chaines tf1 france2 |
Description de la tâche
Ces 2 seules chaînes ont des problèmes d’image qui se figent à intervalles réguliers du coup obligé de regarder par la tnt, toutes les autres fonctionnent bien.
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31072 | 19/07/2020 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Arrêt barre de son par HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai activé l’extinction via HDMI CEC.
Cela éteint bien la tv mais cela n’éteint pas la barre de son. (La barre de son passe en mute environs 2s)
Je n’avais pas ce problème avec la révolution.
Merci
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31069 | 19/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Permettre de se déplacer dans le guide des programmes d ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible de consulter sur une chaîne les programmes à suivre sur le player Pop. Fonction importante.
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31066 | 19/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Fkux TV ponctué d'écran noir bref sans coupure de son |
Description de la tâche
Bonjour.
Ayant reçu mon player multitv pop, j’ai installé la petite bête.
Je n’ai pas encore navigué dans les différentes possibilités, toutefois hier soir, regardant Planete A&E, le flux TV fut ponctué d’écran noirs très brefs (1 seconde) sans coupure du flux sonore. Je suis allé dans les paramètres et j’ai pu voir que le HDMI CEC était activé, mais ma TV ne le faisant pas, j’ai donc désactivé le HDMI CEC.
Je n’ai plus eu ce problème de coupure ensuite, peut être que cette piste était la bonne.
Peut être que si le problème se répète à d’autres personnes et que la même manipulation résous le souci, envisager de désactiver par défaut, voit mieux, proposer au démarrage initial d’activer ou non le HDMI CEC.
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31058 | 18/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | My canal et Freebox pop player |
Description de la tâche
Bonjour,
Je remarque qu’avec cette nouvelle interface, il n’y a plus d’univers canal plus et que tout passe via mycanal . Du coup nous sommes connectés automatiquement via nos identifiants canal plus sur l’appli mycanal . On ne peut plus se déconnecter pour utiliser les identifiants freebox et avoir certaines chaînes comme les chaînes planètes plus . Il serait bien de laisser la possibilité aux gens de le faire .
Merci
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31057 | 18/07/2020 | Anomalie | Réseau - Wifi | Tous | Fermée | Connexion Nabaztagtag sur le wifi de la pop |
Description de la tâche
Bonjour, existe t il toujours l’ option eapol comme sur la Freebox revolution de façon à connecter le Nabaztagtag en wpa.
Merci d avance de votre retour d informations
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31053 | 18/07/2020 | Évolution | Autres | Tous | Fermée | Player Pop et serveur Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la possibilité de migrer mon serveur et player Revolution vers un serveur Delta et un player Pop. J’ai lu sur le forum Univers Freebox que le player Pop n’avait pas accès au disque dur sur le serveur Delta pour les enregistrements. Cela ne me pose pas particulièrement problème car je ne fais pas d’enregistrements, mais je voudrais par contre être sûr d’une chose ; le player Pop a t-il accès, en lecture, aux fichiers sur le disque dur du serveur Delta (ex : pour lire une vidéo copiée sur ce disque dur, avec VLC ou autre...). Sinon, cela ne me conviendrait pas. Merci d’avance pour vos réponses.
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31051 | 18/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | chaîne précédente |
Description de la tâche
le retour sur la chaîne précédente n’est pas possible le bouton “retour” ramène au menu oqee ce que fait déjà la touche “free” possibilité d’assigner cette fonction sur la touche retour?
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31049 | 18/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | bandeau disparu |
Description de la tâche
retour de veille le bandeau “pour vous” est totalement blanc aucune vignette mais son emplacement est bien présent, la navigation dans l’interface reste possible, un zap sur android et retour oqee, le bandeau reviens.
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31048 | 18/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Possibilite de zoomer sur l'image |
Description de la tâche
Bonjour,
Ya t-il possibilité de zoomer sur l’image comme sur la Révolution pour éviter comme actuellement que l’image ne prenne pas tout l’écran ?
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31047 | 18/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | aucune chaine tv |
Description de la tâche
sortie de veille ce matin le menu s’affiche mais pas de prévisualisation. zap ok mais aucune chaine tv, écran noir, pas de son, obligé de reboot le player pour retrouver un fonctionnement normal.
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31042 | 17/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Qualité image flux IPTV |
Description de la tâche
Bonjour,
Ayant acquis la pop en multi-tv, je constate que le rendu en terme de qualité d’image est moins bon que celui de la Révolution (colorimétrie, luminosité) à réglage similaire sur TV Sony
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31041 | 17/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Pilotage du Player POP avec télécommande LOGITECH Harmo ... |
Description de la tâche
Bonjour, J’arrivais à piloter ma freebox One (et ma Révolution avant) avec une télécommande universelle Logitech Harmony Elite. J’ai reçu ma POP aujourd’hui et plus possible de la piloter avec ma Logitech !!! Est ce que la POP a bien un port infrarouge ?!? Sinon possible de la piloter en Bluetooth (comme la FireTV Stick d’Amazon) ? Merci d’avance.
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31040 | 17/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Erreur DRMSession ManagerError : Failed to open session |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate parfois cette erreur :
Erreur DRMSession ManagerError : Failed to open session
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31039 | 17/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Page "Vous n'avez effectué aucun enregistrement" texte ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate sur la page “Vous n’avez effectué aucun enregistrement” que le texte est en double, l’un par dessus l’autre
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31038 | 17/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Page "Vous n'avez effectué aucun enregistrement" texte ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que la page “Vous n’avez effectué aucun enregistrement” a son texte qui s’affiche en double l’un par dessus l’autre..
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31036 | 17/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement de certaines chaînes impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate qu’il est impossible d’installer C8 par exemple, c’est un choix de la chaîne ou un bug ?
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31035 | 17/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Temps de zapping long |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que le temps de zapping est très long surtout sur les premières chaînes de la TNT comme entre TF1 et France 2 et peut être très rapide entre la 49 et la 50.
Peut-être est-ce dû au choix entre TNT et les flux IPTV, je suis fibré donc normalement en HD+ d’ailleurs est-ce que ce flux est bien pris en compte si dispo ?
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31032 | 17/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Problème Oqee, zapping et message d'erreur |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai reçu ma pop ce matin, j’ai testé en WiFi 2 et 5ghz et en ethernet. Je précise que j’ai la fibre. Lors du zapping cela met au moins 10sc pour passer de chaîne en chaînes. Et si cela fonctionne bien sur. Car j’ai souvent un message d’erreur. //imgshare.io/image/img-20200717-194623.NR6brZ
La reprise du programme au début ne fonctionne pas non plus, tjrs le même message d’erreur)
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31031 | 17/07/2020 | Évolution | CEC | Tous | Fermée | Controle du volume par HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans les options CEC je peux controler l’allumage et l’extinction des périphériques (télé + barre de son) sans aucun problème. Cependant je ne trouve aucune option pour activer le controle du volume par la télécommande de la freebox POP. C’est vraiment un GROS retour arrière par rapport à la delta ou la révolution qui permettaient de tout piloter avec une seule télécommande.
Cette fonctionnalité est elle prévue dans une prochaine mise à jour ? ou mieux existe-t-elle déjà et c’est moi qui ne la voit pas ?
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31027 | 17/07/2020 | Anomalie | Autres | Tous | Fermée | Son via HDMI puis bluetooth KO | |
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31026 | 17/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Erreur de reception de Flux TV sans iPv6: HttpDataSourc ... | |
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31022 | 17/07/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Fermée | Enregistrer du début une emission qui a déjà commencé ( ... | |
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31013 | 16/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | écran noir avec bandeau d'info - Problème avec oqee | |
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30992 | 15/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Lecteur DVD | |
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30943 | 14/07/2020 | Autre | Télévision | Tous | Fermée | free pop | |
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30907 | 10/07/2020 | Autre | Télécommande | Tous | Fermée | Compatibilité télécommande infrarouge harmonie Logitech | |
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30889 | 08/07/2020 | Évolution | Réseau - Ethernet | Tous | Fermée | Alimentation par le port éthernet-power | |
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30888 | 08/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Prévoir le Dolby Atmos | |
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30880 | 07/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Logitech harmony et player pop | |
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32207 | 01/09/2020 | Anomalie | Explorateur de fichiers | iOS | Nouveau | impossible de transferer fichiers sur DDext branché su... | |
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36477 | 17/03/2022 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Diminution anormale du niveau sonore de la Pop | |
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34440 | 02/04/2021 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Wol impossible après que l'appareil ai été éteins/en ve ... | |
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34378 | 26/03/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | micro télécommande non fonctionnel | |
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34306 | 16/03/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Points blancs régulier sur la TV | |
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33820 | 24/01/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | mise a jour OCS toujours en echec sur POP version inco... | |
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32800 | 16/10/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Saccade lors de la lecture de vidéo en streaming | |
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32791 | 15/10/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Lags TV | |
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32606 | 29/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Mauvaise gestion du son sur ampli Player Pop | |
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32464 | 17/09/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Enregistrements cloud illisibles sur delta/pop | |
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32368 | 10/09/2020 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème enregistrement | |
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32350 | 10/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Son parasite (crépitements) sur Player Freebox Pop | |
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32286 | 07/09/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | rash player error | |
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32263 | 05/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Fermée | Qualité image catastrophique TV Freebox pop | |
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32187 | 31/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème avec la Freebox Player Pop, redémarrage sans a... | |