Freebox Player Pop (V8)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Pop (V8).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Pop

Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta ou One (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant l’application OQEE sur d’autres supports, vous pouvez le faire ici sur assistance.oqee.tv

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Veuillez être très précis dans la description de votre problème (n’hésitez pas à y inclure des images ou liens vers vidéo si cela peut aider à mieux le représenter).

Merci d’avance.

ID  desc Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
 31503 30/07/2020AnomalieAutresAllFermée Redémarrage journalier de Freebox server pop  Description de la tâche

Bonjour,
le server de ma freebox pop redémarre tous les jours à 14h38.

3150230/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauGUIDE TV Description de la tâche

Lorsque l’on consulte le guide TV et que l’on sélectionne un programme, pas d’information sur le contenu. (comme cela se faisait sur la revolution).

Ceci est très utile lorsque l’on cherche quoi regarder.

Il serait bien de remettre cette option sur le player POP.

Je signale aussi quelques messages d’erreur de rashboard occasionnellement. (combinaison DELTA + POP)

Cordialement.

 31501 30/07/2020AnomalieTélévisionTousFermée Programmer un enregistrement  Description de la tâche

Bonjour impossible de programmer un enregistrement à j+ 2ou 3 etc l enregistrement ce programme toujours pour le lendemain
Player pop freebox delta
Cordialement

 31500 30/07/2020ÉvolutionAlimentationTousFermée Garder l'heure affichée sur la Freebox Serveur  Description de la tâche

Sans doute dans un soucis d’économie d’énergie, l’heure sur l’écran de la Freebox serveur disparaît au bout d’un certain temps.
Or, elle aidait beaucoup sur la révolution notamment pour les personnes handicapées ou pour divers taches accaparent les mains (cuisine pas exemple).
Je trouve ça dommage de ne pas pouvoir garder l’heure affichée ou tout du moins de pouvoir choisir.

Merci de votre compréhension.

 31499 30/07/2020ÉvolutionTélévisionFreebox Server V8 (Pop)Fermée Ajout d'une possibilité de lancer automatiquement l'int ... Description de la tâche

Bonjour,

Il ne me semble pas qu’il y est une possibilité de lancer directement l’application oqee dès que le player se met en route.

C’est une option disponible sur l’application my canal est qui est bien pratique pour un utilisateur qui utilise régulièrement la tv. De fait dès que l’utilisateur allume son player il a la possibilité d’arriver directement sur l’application my canal.

Je pense que ça pourrait être une plus value pour les abonnés freebox pop.

 31490 30/07/2020ÉvolutionTélécommandeTousFermée Commande HTTP player POP  Description de la tâche

Bonjour,

Il n’est plus possible d’utiliser les lignes de commandes HTTP des anciennes Freebox
Plus de code télécommande dans la POP apparemment.
Exemple de ligne de commande :

http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=“Code télécommande”&key=power

J’ai tester avec ces lignes mais rien ne fonctionne :

http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?&key=power

http://hd1.freebox.fr/pub/&key=power

http://hd1.freebox.fr/pub/key=power

Puis les mêmes lignes de commande en changeant HD1.FREEBOX.FR par IP PLAYER POP puis par IP PLAYER POP:80

Utilisant une App domotique il serai utile de connaitre les “nouveaux” code

 31484 29/07/2020AnomalieInterface AndroidTousFermée Affichage du clavier Android sur Freebox Player Pop  Description de la tâche

Matériel utilisé
- Freebox Player Pop (freebox os 9.6.6)
- Télécommande Logitech Harmony avec Hub

Dans cette configuration, le hub Harmony est détecté par le Player comme étant un clavier (”Harmony Keyboard”).
Quand le hub est appairé et connecté à la Freebox, l’interface Android n’affiche plus le clavier Gboard lorsqu’un champ de saisie est sélectionné (ex : mot de passe wifi ou barre de recherche Google sur écran d’accueil).

Comportement attendu:
Afficher le clavier virtuel, même quand un clavier physique est connecté au Player.

3148329/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauEcran vert après 20mn Description de la tâche

Bonjour
L’affichage passe au vert après quelques minutes.
Player pop fraîchement installé
Ecran led Philips FT

Impossible de regarder netflix, prime ou free

A corriger rapidement

3148229/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de son sur toutes les chaines Description de la tâche

Bonsoir,

Je n’ai à ce jour rencontré aucun soucis jusque là avec le player pop.

Ce soir toutes les chaînes ont un son horrible. Il grésille en permanence et il est très faible. J’ai éteint et redémarrer le player pop, cela n’a rien changé.

Merci de votre aide.

3148129/07/2020AnomalieFreebox OQEETousNouveauPb de synchronisation des sous-titres Description de la tâche

La synchronisation des sous-titres et des images ne fonctionnent pas du tout. Il y a un décalage important.

D’autre part il est anormal qu’on soit obligé de paramétrer le sous-titrage d’une manière général et non pas au coup par coup comme c’était le cas avec la Révolution.

Encore deux régressions du player.

 31480 29/07/2020AnomalieFreebox OQEETousFermée Ecran noir sur les lives et "Recommencer du début"  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai reçu le player pop hier, après installation, tous les lives aboutissent sur un écran noir (mais avec le son).

Contexte :
Serveur delta S (redémarré et réinitialisé)
Player Pop sur wifi (redémarré et réinitialisé)
DHCPv6 désactivé

Lorsque je lance un live, j’ai systématiquement un écran noir mais avec le son de la chaine, au bout d’une 30aine de secondes le message d’erreur suivant s’affiche, le son se coupe 2 secondes puis reprend (toujours sans image) et ceci en boucle.

RASH Player error: Problème de lecture, nouvel essai ...

Si, sur un live, je lance “Recommencer du début”, toujours écran noir, mais sans son avec ce message d’erreur :

DASH Player error: Player error android.media.MediaCodec$CryptoException: Required output protections are not active

Toutes les autres apps fonctionnent normalement (replay, Netflix, ...), je suis obligé de regarder les lives via Molotov.

PS : impossible de connecter le player en ethernet, le serveur n’est pas dans la même pièce.

3147929/07/2020ÉvolutionFreebox OQEETousNouveauEvolution Freebox OQEE Description de la tâche

Bonjour,
je vous expose les fonctionnalités que je souhaiterai voir arriver sur l’application Freebox OQEE :

- Ajout d’une application (ou la même que celle du player) en mode compagnon :

  1. Connexion à cette application via ces identifiants Freebox
  2. Cette application serait accessible sur Mobile, Tablette, Android TV
  3. Enregistrement du cloud accessible depuis l’application (iso à ce que propose Molotov)
  4. Possibilité d’enregistrer des programmes depuis l’application (iso à ce que propose Molotov)
  5. Possibilité de lire les enregistrements du cloud (iso à ce que propose Molotov)
  6. Possibilité d’ajouter en plus du startOver, la possibilité de revoir les programmes précédents (iso à ce que propose mycanal)

Merci

 31473 29/07/2020AnomalieTélévisionTousFermée Bug avec Netflix  Description de la tâche

Bjr, catalogue restreint de Netflix depuis hier 28/7 avec player pop et server Delta.
Netflix contacté et le bug est reconnu mais nécessite une intervention de FREE;
Une mise à jour est-elle prévue pour retrouver l’intégralité du catalogue Netflix

 31471 29/07/2020AnomalieAutresTousFermée Interférences entre téléviseur et Freebox Pop Player  Description de la tâche

Bonjour !

Je viens de voir que depuis que j’ai reçu ce jour-même le pack de la Freebox Pop, le Player à des interférences avec ma télécommande de mon téléviseur LG 43UJ670V, faisant rallumer la machine parfois.

 31468 29/07/2020AnomalieInterface AndroidTousFermée L'affichage du player POP s'affiche en langue Asiatique ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai commencé à voir mon affichage Androïd en langue Asiatique (je présume), il m’a suffit de changer à nouveau la langue dans les paramètres c’est symbolisé par la mappemonde ensuite sélectionner Français. En revanche aujourd’hui mon astuce ne fonctionne plus je sélectionne le Français et ça reste en Asiatique

J’ai débranché la box puis l’ai rebranché en vain

 31466 29/07/2020ÉvolutionTélécommandeTousFermée Dongle USB IR pour player POP  Description de la tâche

Suite régression importante sur le player POP concernant la prise en charge d’un dongle IR (vu que pas de capteur natif), merci d’implémenter celui-ci comme précédemment sur la révolution.
Ceci afin de pouvoir piloter le player POP avec une télécommande universelle type Harmony.

 31465 29/07/2020ÉvolutionTélévisionTousFermée Chaines TNT locales et étrangères absentes  Description de la tâche

Bonjour,

Suite à l’échange de la freebox révolution avec la FB pop, j’ai installé le player et l’ai relié à mon antenne TNT. Le scan des chaines TNT est opérationnel et plusieurs dizaines de chaines sont détectées. A la fin du scan je confirme la fin de la procédure (il y a un rapide liseré rouge en haut de l’écran juste sous le titre) et j’arrive sur l’interface oqee.
Aucune chaîne TNT locale ou étrangère (je suis frontalier belge) n’apparaît. J’ai parcouru l’ensemble de la liste présente dans “Chaînes” sans y voir la moindre trace des chaînes dont le nom était affiché lors du scan.

Sur la FB révolution j’avais accès à ces chaînes dans le bouquet TNT et pouvait également les ajouter dans un bouquet personnalisé.

Note : je n’ai pas trouvé d’option permettant de basculer d’un flux TNT vers IPTV.

3145929/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPlayer se déconnecte du WiFi une fois éteint. Description de la tâche

Lorsque j’éteins le player, celui se déconnecte du WiFi. Cela à pour conséquence qu’à chaque démarrage il recherche les mises à jour! Chiant (très).
Peux être est-ce dû au fait que j’ai désactivé la Led du player dans les menus?

3145829/07/2020AnomalieCECTousNouveauAllumage du player en continue Description de la tâche

Bonjour,
Le player POP s’allume tout seul toutes les deux ou trois minutes, je passe mon temps à l’éteindre, puis il se rallume tout seul.
Y a-t-il un réglage à faire sur la player POP?
Cordialement,

 31455 29/07/2020AnomalieTélévisionTousFermée Image saccadée, son décalé, rash player error et écran  ... Description de la tâche

Bonjour,

Voici actuellement ce que nous vivons avec la freebox pop et son player pop.

L’image est saccadée très souvent et de façon aléatoire, certains moments de la journée sont juste horrible impossible d’utiliser le lecteur, obligé de passer sur la TNT à l’ancienne à la ligne fibre ne montre aucun problème.

J’ai déjà tenté d’enlever le DHCP_IPV6 et de changer le mode HDR dans les configurations mais rien y fait l’image saccade toujours, le son est décalé sur certaines chaines, et le pire c’est quand en boucle l’image se fige avec le message d’erreur “RASH PLAYER ERROR” et que l’image recharge avec un écran noir.

Le player est bien branché directement au serveur pop en RJ45 et il a déjà été reset 3 fois.

Parce qu’une image et une video parle mieux des problèmes :

Bug “RASH PLAYER ERROR” image:
https://www.casimages.com/i/200729085736177151.jpg.html

Bug “RASH PLAYER ERROR” video:
https://photos.app.goo.gl/tMTVHo7HJBK8ymww5

Est ce que d’autre constate le même problème ?
J’espère en tout cas une mise à jour rapide pour le player pop.

 31450 29/07/2020AnomalieAutresTousFermée Pas de connexion DECT  Description de la tâche

Bonjour, j’avais pris l’habitude de connecter mon téléphone sans fil sur la Révolution, avec la Pop j’ai été obligé de rapprocher mon téléphone de la box et brancher en RJ11 les fils pour pouvoir continuer à l’utiliser.... C’est encore frustrant...

 31449 29/07/2020AnomalieRéseau - EthernetTousFermée Connexion Somfy  Description de la tâche

Bonjour
J’ai la nouvelle box POP, installation le 24/07.
J’ai branché mon alarme Somfy Protexiom sur un port réseau de la box IP de l’alarme 192.168.1.232.
J’ai agrandi la plage IP de la box jusqu’à 192.168.1.234
J’ai ajouté les port 80 et 443 pour Somfy
Vendredi j’accédais à l’interface de l’alarme en local, samedi j’ai activé la case prise de main a distance dans l’interface Somfy et la...
l’Alarme plus vu sur le réseau Free (Grisé) comme si elle n’était plus branché Ethernet.
J’ai fait les manips dans la doc Somfy pour un reset de l’interface IP local et j’ai vérifié l’adresse IP de l’alarme toujours en 192.168.1.232 mais toujours pas vu sur les ports ethernet de la box toujours grisé.
Le 3244 a fait un reset des ports réseau hier mais toujours rien.
A ce jour je n’ai donc plus accès à l’interface de mon alarme et donc c’est très problématique (mise en route ou arrêt à distance, suivi, paramétrages ...)
Par avance merci de voir de votre cotes si vous pouvez résoudre le pb rapidement
Cordialement

 31447 29/07/2020AnomalieVLCTousFermée Avance rapide en utilisant VLC pour lire un enregistrem ... Description de la tâche

Il est impossible actuellement de faire une avance ou un retour rapide en visualisant avec VLC, une vidéo enregistrée sur un disque externe connecté au serveur.

 31445 28/07/2020AnomalieInterface AndroidTousFermée Informations freebox server  Description de la tâche

Aucune informations disponibles depuis le freebox player concernant le freebox server. Il manque les différents informations comme sur le player révolution : réseau(redémarrerle freebox server), wifi (affichage de la clé), stockage ( possibilité de réparer/ formater le disque dur du server), etc..

 31442 28/07/2020AnomalieTélévisionTousFermée qualité TV moyenne sur Qled et fibre  Description de la tâche

qualité TV moyenne sur la pop, sur une QLed Samsung 65 pouces et la fibre 5Gb/s (en passant par du CPL 1Gb).
Réglages TV forcés en 2160p à 60Hz (testé aussi en 50Hz pareil).
Pas de souci auparavant avec l’orange.

3143628/07/2020AnomalieTélécommandeTousNouveauConflit télécommande LG et manette PS4 ,je n’en peux pl...
3143528/07/2020AnomalieFreebox OQEETousEn attente de réponseFreeze du Guide des programmes
3143128/07/2020AnomalieEnregistrementTousNouveauEnregistrement sur cloud freebox pop
 31427 28/07/2020AnomalieTNTTousFermée Le son "claque" lors d'un changement de chaîne TNT 
3142528/07/2020AnomalieTNTTousNouveauLe son "claque" lors d'un changement de chaîne TNT
3141728/07/2020AnomalieFreebox OQEETousEn attente de réponseErreur sur les chaines IP à la sortie de veille du play...
 31414 28/07/2020AnomalieTélévisionTousFermée Start Over remonter le temps sur 12h ou 24 h minimum 
3141328/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauCoupure Permanente et freeze
 31408 27/07/2020AnomalieTélévisionTousFermée Lignes blanches autour des films avec bandes noires 
3140727/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauChaines manquantes
 31406 27/07/2020AnomalieTélévisionAllFermée Son décalé sur toutes les chaines 
3140527/07/2020ÉvolutionFreebox OQEETousNouveauAvoir la possibilité de masquer des chaines dans la lis...
 31400 27/07/2020AnomalieTélévisionTousFermée Autoriser les canaux wifi DFS (au delà de 100) 
 31399 27/07/2020AnomalieInterface AndroidTousFermée Aucun son sur TV Philips 65PUS6704 
3139827/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauImage qui coupe ou baisse en résolution lors de télécha...
3139727/07/2020AnomalieInterface AndroidTousNouveauCompatibilité avec Android TV
3139627/07/2020AnomalieEnregistrementTousNouveauEnregistrement invisible
 31393 27/07/2020AnomalieFreebox OQEETousFermée Sur Oqee impossible de faire défiler la liste des progr ...
3139227/07/2020AnomalieEnregistrementTousConfirméImpossible d'enregistrer les chaines Canal+
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3138027/07/2020AnomalieCECTousNouveauBug HDMI CEC: le player n'allume pas la TV
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