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31742 | 07/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Fermée | mise à jour vers Android 10 |
Description de la tâche
bonjour,
Une mise à jour vers Android 10 est-elle dans les tuyaux ?
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31741 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de son sortie optique |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un système audio et le son ne sort pas en sortie optique, j’ai juste le son sur la télévision.
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31740 | 07/08/2020 | Autre | VOD | Tous | Fermée | Replay TCM incomplet |
Description de la tâche
Bonjour, Sous Delta/pop player, le contenu du replay TCM abonné est quasi inexistant. 2 ou 3 films disponibles, là où le replay de la Freebox Révolution en prposer une vingtaine, en rapport avec les diffusions en cours de la chaîne.
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31738 | 07/08/2020 | Évolution | Autres | Tous | Nouveau | Ajouter le support de l'auto frame rate |
Description de la tâche
Etape à reproduire :
1) fixer une fréquence d’affichage dans les paramètres d’AndroidTV (4K@30, 1080@60....) ou laisser le mode automatique 2) visionner un film diffusé en 24 images par seconde (sur Disney+) par exemple.
Ce que j’observe :
l’image est saccadée, notamment sur les travelings.
Ce que je souhaite :
qu’Android TV adapte sa fréquence à la fréquence de la vidéo diffusée, afin que l’image ne soit plus saccadée.
Informations complémentaires :
il est possible de fixer manuellement une fréquence d’affichage 1080@24 ou 4K@24, mais cela reste fastidieux, et il faut rechanger la fréquence à chaque changement de source... on ne devrait pas avoir à se soucier de cela. Les applications directement installées sur ma TV (LG OLED55C6V) font cela très bien.
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31737 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Paramètre d'affichage non gardé en mémoire et applicati... |
Description de la tâche
Bonsoir,
je dois chaque fois en branchant le player POP, remettre mon réglage du paramètre d’affichage, pour ma part, ayant télé 4K, je règle sur 4K-25Hz mais celui-ci ne reste pas en mémoire quand je débranche mon player après utilisation.
L’application OQEE est vraiment sympa j’adore son interface, malgré tout, pas mal de chaines bug encore, avec décalage du son plus ou moins important, par exemple sur People 24, presque 10 secondes de desynchronisation, où le son est toujours en avance sur l’image.
Merci à FREE pour une sérieuse mise à jour à venir j’espère au plus vite pour ces problèmes.
Cordialement.
Hansolo
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31727 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Certains programmes non disponibles sur 6Play |
Description de la tâche
Bonjour,
je me permets de vous remonter un défaut concernant le contenu de 6Play sur lequel des programmes sont manquants. L’ensemble des programmes était bien présents sur Freebox révolution ou application smartphone 6Play.
Exemple : “Les marseillais VS le reste du monde”
Étapes pour reproduire le problème : 1 - Lancer 6Play 2 - Rechercher “Le reste du monde” via la fonction de recherche (loupe verte) 3 - Cliquer sur le programme 4 - Aucune saison n’est disponible
Merci de votre aide dans la résolution de ce problème.
Cdt
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31722 | 07/08/2020 | Évolution | Télécommande | Tous | Fermée | Retour Chaine précédente |
Description de la tâche
Bonjour,
Permettre avec le retour arrière d’afficher la chaine précédente.
Si on affiche la chaine 100 par exemple, puis la 150, le retour arrière ne réaffiche pas la 100. On se retrouve au menu principal.
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31720 | 07/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Obligation de cliquer 2 fois au démarrage |
Description de la tâche
Bonjour,
A chaque démarrage du player je suis obligé de cliquer 2 fois pour que le player réagisse.
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31719 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | enregistrements et lecture des enregistrements player P ... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai effectué des enregistrements via l’application mobile, ils apparaissent en “terminés” sur l’application mobile, mais l’application Freebox TV me signale que je n’ai aucun enregistrement, et rien sur le disque dur du serveur delta. Impossibilité de les lire via l’application mobile...
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31717 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Pas d'export flux tnt vers VLC sur PC |
Description de la tâche
La revolution exportait les flux tnt et iptv captés par le player, vers l’app VLC sur PC La pop n’exporte actuellement que les flux iptv. Donc absence des chaines comme des groupe TF1 et M6
Allez vous retablir cette fonction sur le player pop?
C’est la troisieme fois que je poste cette demande (les autres demandes ont disparues). Quand je fait une recherche je ne trouve rien sur le sujet export flux tnt. Cette tache semble donc justifiée.
Merci de ne pas la supprimer.
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31716 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Coupures de son (1sec) toutes les (+/-) 10min |
Description de la tâche
Free pop player, coupures aléatoires de son durée maxi 1 seconde, toutes le 5 a 10 min environ. Branchement en ethernet du player au server. Connexion fibre. Connexion HDMi pour le player - tv samsung
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31715 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | enregistrement ne fonctionne pas à partir de l'applicat ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à mon appel au support, je reviens vers vous ici pour exposer un problème qui m’embête sérieusement surtout que j’y ai pris goût avec la freebox révolution, c’est de pouvoir programmer des enregistrements à partir de l’application sur mon smartphone si je ne suis pas chez moi ou à partir de l’interface web sur ordinateur. Merci de ce que vous ferez pour faire fonctionner cette option avec la POP.
Bonne journée à vous
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31713 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Langue du player POP lorsqu'on quitte Okee |
Description de la tâche
Bonjour, Après avoir installé le serveur Delta ainsi que le player pop, tout est fonctionnel sur le plan réception TV. Cependant après avoir sélectionné la langue française par défaut dans Google TV, au redémarrage suivant la langue est passée automatiquement sur de l’indonésien sans possibilité de revenir sur le français. Heureusement qu’il y a des icônes dans le menu paramètres sinon je n’aurais jamais retrouvé où changer la langue.... À chaque fois que je selectionne le français, en sortant du menu, c’est l’indonésien qui réapparaît....
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31712 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Diminution qualité image depuis le 05/08 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que j’ai une une perte de la qualité de l’image depuis mercredi dernier (ou peut être jeudi). Je trouve que l’image est moins générale est moins bonne (je m’en rend compte sur des chaines comme cnews ou bfm tv en regardant tout simplement les logos et les textes qui ne sont plus aussi net qu’au début).
Aucun soucis sur netflix en revanche. La seule modification que j’ai faite sur le player et de retirer le “lecture via CEC” pour tester la solution du player pop qui sort de veille tout seul.
D’autres personnes ont elles constaté cette diminution depuis 1 ou 2 jours?
Merci :)
PS: si on peut éviter les commentaires des gens insatisfaits de la qualité d’image depuis le début, je vous en serai reconnaissant ^^
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31710 | 06/08/2020 | Autre | Télécommande | Tous | Nouveau | keyboard layout |
Description de la tâche
bonjour
est ce qu’il est possible d’avoir le fichier keyboard layout utilisé par la freebox pop?
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31709 | 06/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème durée de programme en changeant de chaînes |
Description de la tâche
Bonsoir,
Auparavant, quand on était sur une chaîne, on arrivait à connaître , la durée de l’émission automatiquement. Si on était au début, à la fin. Le temps restant d’un programme en faites. Il fallait juste zapper. Dorénavant il faut cliquer sur ok pour en prendre note. Difficile à comprendre, vraiment, que des fonctions simples, de bon sens, disparaissent avec ce oqee.
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31708 | 06/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | lecture enregistrement > reprendre automatiquement la l ... |
Description de la tâche
-Depuis le Player POP sur l’application OQEE dans la section enregistrement. Lors de la lecture d’un enregistrement il ne reprends pas la lecture à l’endroit où on l’a quitté. Cette fonction est présente sur la révolution. Cette d’autant plus pénible que l’avance rapide n’existe pas. Cordialement
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31706 | 06/08/2020 | Évolution | Télévision | All | Nouveau | Amélioration de la précision du start over |
Description de la tâche
Bonjour,
Le player Freebox pop a la fonction start over ou recommencer au début quand je visualise le journal de 20h de france 2 ou TF1 l’option ne reprend pas au début du journal en effet celui-ci a tendance à commencer avec une ou deux minutes d’avance ce qui explique je pense le non fonctionnement de la procédure, est-il possible de rajouter une marge de sécurité sur la fonction start over pour permettre une utilisation plus en adéquation avec la réalité des diffusion des programmes télé.
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31698 | 06/08/2020 | Anomalie | Autres | Tous | Fermée | Contacts non affichés dans l'annuaire téléphonique |
Description de la tâche
Bonjour,
les contacts ne sont pas affichés lors de la sélection de l’annuaire du téléphone.
Import de contacts format CSV OK dans Freebox OS (environ 100 contacts).
Affichage correct des contacts dans le menu “Contacts” de Freebox OS mais aucune entrée dans l’annuaire du téléphone.
Fonctionnait bien avec mini 4K avant migration en Freebox POP.
C’est toujours le même téléphone (Gigaset) utilisé avec Mini 4K et Freebox POP.
Est-ce que quelqu’un à déjà testé svp?
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31697 | 06/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Fermée | Incompatibilité Player POP et Google Home |
Description de la tâche
Impossible d’allumer le player Pop avec le google Home.
Ce dernier répond: “Escusez moi freebox player POP n’est pas accessible actuellement”, quand le player POP est éteint depuis un moment.
Ou “très bien j’allume freebox player Pop”, quand le player vient juste d’être éteint, mais rien ne se passe.
Par contre, il est possible d’utiliser la fonction eteindre le freebox player POP.
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31695 | 06/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Changement de profil utilisateur provoque la sortie d'O ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement équipé en Delta + Pop, j’ai créé différents profils utilisateurs sur OQEE. Dès que je passe de l’un à l’autre, je me retrouve sur l’accueil Android TV et suis obligé de relancer OQEE pour retrouver les chaines de TV et l’environnement OQEE.
Par ailleurs, lorsque cela arrive, j’obtiens de nombreuses erreurs rash/dash player que je n’avais pas dans le profil précédent.
Je suis obligé de rebooter la box pour pouvoir lire correctement.
Merci.
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31694 | 06/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Export flux TNT du player vers application VLC sur PC/M ... |
Description de la tâche
Bonjour
Pas d’export des flux TNT du player (raccordé TNT et scan des chaines sans soucis) vers l’application VLC sur PC/MAC. On ne trouve que les flux IPTV. Le player de la revolution exporte les 2 types de flux tnt+iptv Pourriez vous corriger ce manque sur le player de la Pop.
Cela permettrais d’avoir les chaines TF1, M6... en stream depuis le player (mode TNT) vers l’app VLC du PC/MAC
Merci
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31693 | 06/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | Sécurité - Les droits d'accès à Google sont trop elevés |
Description de la tâche
Bonjour,
Les droits d’accès du Player Pop sont bien trop elevé. En faisant un tour sur dans le compte Google, l’application tierce est listée:
SEI TV fbx8am Has full access to your Google Account
J’ai aussi un TV Sony sous Android, et elle n’apparait pas comme un accès tiers dans mon compte.
Si ce n’est pas la Freebox, alors je me suis fait hack :D
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31691 | 06/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Pas d'image sur Okoo |
Description de la tâche
J’ai voulu hier soir utiliser l’application Okoo présente sur le freebox Pop mais au lancement d’un programme ( j’ai testé avec Oui Oui et Peppa Pig ), je n’avais que le son et pas d’image. J’ai tenté l’accès depuis la liste des replays ou en lançant directement l’appli depuis le menu Android Tv, avec le même résultat.
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31689 | 06/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Coup de gueule contre OQEE et Free ! |
Description de la tâche
Après quelques jours avec le player POP, mon jugement est quand même mitigé:
OQee qui se veut Où et Quand on veut est pour moi pas fini, il manque tellement de chose ! La personne qui fait la démo dans le vidéo sur le site UniversFreebox a caché (exprès ?!?) pas mal de manque :
- Quand on affiche la liste des chaines, on a que le programme en cours, impossible d’avoir les programmes suivants (Régression par rapport à toutes les autres Freebox !), Obligé de repasser par le menu principal puis le Guide
- Enregistrement dans le cloud qui fonctionne 1 fois sur 2 : j’ai testé plusieurs enregistrement (Démarrage en cours, via le guide des programmes,...) 50 % de programmes enregistrés illisibles avec un message du genre “DASH ERROR ....”
- Impossible d’enregistrer en récurrent, à la longue c’est très problématique car on est obligé de se taper les enregistrements manuels pour chaque épisode d’une série !
- Le startOver c’est bien, mais la navigation dans la lecture du programmes se fait au pif, on avance, on recul mais il faut appuyer sur OK pour voir l’image, c’est pas terrible
- Il manque le startOver sur la journée (comme myCanal par exemple)
- Le manque des chaines canal + (je suis abonné C+), même si on en as déjà parlé, c’est casse pied de jongler sur les apps!
- Sans parler : des plantages / blocage sans prévenir qui nécessite de débrancher / rebrancher personne de répond sur le site dev.freebox.fr quand on poste des anomalies ou demandes d’évolution
Au final j’ai réussi à installer une version modifiée de MyCanal, ce qui fait que j’ai les chaines C+ + les chaines TV by canal et je ne me sers que de cette appli, comme avec la ShiedTV.
J’ai aussi installé Molotov avec test des chaines extended pendant 1 mois pour comparer le processus d’enregistrement et il n’y a pas photos : - On peut télécharger en local - On peut enregistrer depuis l’application Molotov sur le mobile ou tablette - On peut relire sur n’importe quel appareil connecté.
J’ai testé l’apps SFR Play (avec le compte de mes parents) - Il n’est pas possible d’enregistrer, mais le guide des programmes est bien là...
Il y a donc beaucoup beaucoup beaucoup de boulot pour espérer rivaliser avec la concurrence! Je vais garder la POP encore quelques temps en espérant avoir une maj rapidement de OQee, mais si rien ne change d’ici 1 mois ou 2 je la rends et du coup je ne migrerai pas sur la POP
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31684 | 06/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Connectivité IPV non disponible | |
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31679 | 05/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Appli MY CANAL : impossible d'entrer un compte abonné | |
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31677 | 05/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | brancher son player POP avec un Freeplug DELTA sur son ... | |
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31675 | 05/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | bein sport 2 - pas de son | |
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31672 | 05/08/2020 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | barre de son samsung soundbar Q90R et free pop | |
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31662 | 05/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freeze d'image, latence entre 2 chaines, décalage des s ... | |
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31660 | 05/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Latence entre 2 chaines, freezes, décalage des sous-tit... | |
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31658 | 05/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | PAS DE CLAVIER SUR LE PLAY STORE | |
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31657 | 05/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Fermée | GOOGLE HOME ET POP DYSFONCTIONNEMENT | |
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31656 | 05/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité d'image Player Pop avec Freebox Delta | |
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31650 | 04/08/2020 | Anomalie | Timeshifting / Start Over | Tous | Fermée | IPv6 - Recommencer un programme depuis le début ne fonc ... | |
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31647 | 04/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | blocage de la box | |
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31646 | 04/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème HDMI avec la fonctionnalité ULTRA HD DEEP COLO... | |
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31645 | 04/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | faux dolby vision | |
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31642 | 04/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | chaîne 57 warner tv | |
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31639 | 04/08/2020 | Anomalie | Télécommande | Tous | Fermée | Appuyer sur toutes les touches allume la box player | |
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31638 | 04/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Freeze de l'image | |
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31635 | 04/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Fermée | Affichage du clavier Android sur Freebox Player Pop | |
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31634 | 04/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | plusieurs problème freebox pop | |
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31632 | 04/08/2020 | Autre | Réseau - Ethernet | Tous | Fermée | perte de vitesse... | |
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31631 | 04/08/2020 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Tous | Fermée | Perte de connectivité réseau en mode veille | |
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31629 | 04/08/2020 | Anomalie | Télévision | All | Nouveau | Son 8 secondes de décalage retour au moyen age | |
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31624 | 03/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Problème de sortie de veille | |
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31623 | 03/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | TV en 720p sur offre fibre 5Gb au lieu de 1080p (moloto ... | |