Freebox Player Pop (V8)

La mise en route du téléviseur est inopérante lorsque le Player POP est en veille profonde (extinction par un appui long sur le bouton arrêt de la télécommande).
Pas de souci s'il est en veille normale. Pouvez vous voir pourquoi ?

Bonjour,

Tous les soirs sur l'appli OQEE, l'image se fige puis reprend une seconde plus tard.
Pour éviter se souci, il faut se mettre en lecture décalée par rapport au direct.
Problème visible sur toute les chaines, mais avec les appli Molotov et Mycanal aucun blocage donc pas de souci de débit car je suis en fibre.

Solution?

Merci

Bonjour,

j'ai installé l'application "OQEE by Free" sur mon téléphone Android (V10).
Quand je le lance après la phase de connexion, j'ai systématiquement le message d'erreur suivant :

Erreur Dash #1089
Erreur de licence

Savez-vous comment corriger le problème ?

Cdt,
Nono92

Bonjour,

Utilisant un rétroprojecteur qui ne dispose pas de sorties audio, je suis obligé de faire sortir le son via Bluetooth mais il y a un décalage entre l'image et le son.

Bref, j'ai investi dans un câble optique / jack me disant que le filaire supprimerai ce décalage. Malgré plusieurs essaies je n'arrive pas à faire sortir le son sur mon enceinte Bose via ce câble.

Sauriez vous quels paramètre dois-je régler? Suis-je dans le vrai ou cette solution ne changera rien… HELP!

Plus d'un an après le lancement de la pop, les formats DTS ne sont toujours pas lus sur VLC. Il faudrait peut être faire le nécessaire pour assurer ce qui est vendu…

Bonjour

Starzplay est gratuit depuis Canal Séries et sur ma Devialet c'est ok en revanche sur ma POP on peut visualiser certains contenus lorsqu'ils sont dans le menu de suggestion de Canal Séries mais lorsque que l'on veut accéder au menu STARZPLAY cela nous indique qu'une erreur s'est produite

Bonjour

Depuis plusieurs mois je n'ai plus accès aux chaînes en live sur la POP depuis l'apps MyCanal, j'avais trouvé une parade en déactivant l'apps Freebox-Canal+ mais ce n'est plus possible

Merci pour votre aide

Depuis plusieurs jours je constate que sur certaine chaines, en particulier sur RMC canal 24, des freezes, écrans noirs, erreurs RASH et une connexion internet qui lag au même moment.
Ce qui est intéressant c'est que au moment du générique du tiercé, l'image se fige et un retour arrière de quelques secondes relance le programme qui refige au même endroit.
J'ai un connexion fibre et le Player Pop est connecté à la Delta en Ethernet.
Le seul moyen que j'ai trouvé pour ne plus avoir de "problèmes" a été de connecter mon antenne TV au Player.

Bonjour, pourquoi ne pas remettre la flèche retour pour zapper entre 2 chaînes de TV comme sur le player révolution ? Merci d'avance

Bonjour,

home cinéma Sony BDV E4100 branché sur HDMI ARC de la télé, POP en HDMI sur la télé et le HDMI CEC activé sur les 3 équipements:
- Au démarrage de la pop, la télé démarre mais pas le home cinéma.
- le télécommande de la Pop ne contrôle pas le son du home cinéma (une fois que celui ci a été démarrer par sa propre télécommande).
- A l'arrêt de la pop, la télé et le home cinéma Sony BDV E4100 s'arrête correctement.

Tout cela fonctionnait très bien avec la Freebox Révolution.

Bonjour,

Depuis le 20 juillet, mes services de télévision ne sont plus accessibles. Une erreur drash 5213 survient à chaque fois, sois après des saccades d’images intempestives durant quelques minutes avant que ça crash ou alors instantanément au démarrage du player pop.

Un technicien s’est déplacé aujourd’hui sans trouver aucune solution, apparemment cela vient d’une mise à jour catastrophique de la part de Free ? J’ai réussi à corriger le problème en forçant l’a box à mettre les dns ipv6 de Google. Malgré cela le problème arrive à revenir de temps en temps et il suffit de désactiver les dns puis les réactiver.

Si vous avez une solution ou une raison je suis preneur.
Merci d’avance.

Bonjour,

L'application OQEE viens être mise à disposition sur le monde Android et IOS.
A son sujet, et plus généralement, au sujet des application qui ont besoin d'une authentification via le compte Free.

Ne serait-il pas possible d'avoir un compte secondaire pour authentifier ces applications (myCanal, Netflix, OQEE) ?

En effet, le compte "Admin" de l'abonné sert à l'authentification.
Je trouve cela pénalisant pour un usage familial.
Il serait plus pratique d'avoir un compte secondaire (lié au compte principal) qui permettrai l'authentification sur ces applications, mais qui ne permettrais pas l'authentifications sur le portail d'admin.

En prenant un exemple :
Un couple + un enfant.
Chacun a la possibilité d'installé l'application OQEE puisque 5 connexions simultanés.
Tous authentifier avec le compte d'administration, ce n'est pas le meilleur choix.
Le couple, pourquoi pas, mais l'enfant qui peux abuser de cet accès, voir perdre les infos sur un papier me gene.

Donc à mon sens, cette appli est inutilisable avec une authentification unique.
Il faudrait soit un compte supplémentaire pour ces applications.
Soit la possibilité d'avoir un compte limité (impossibilité de ce connecté/modifié le compte d'admin) a utilisé au choix suivant l'utilisateur.

Personnellement, je préfèrerais un compte limité pour les applications et sans accès a administration du compte.

Je n'aime pas mélange les genres. C'est un problème de sécurité.

Merci,
JoBar.

Quand on allume un casque (déjà connu, qui se connecte tt seul)et que l'on est en train de regarder un flux vidéo autre que la télé (ou enregistrement) ex:Replay, youtube etc… , L'audio de la télé se remet et se combine a la vidéo actuelle.

Bonjour,
Mon player et mon modem sont à jour. Je suis fibré.
Impossible de regarder les flux en direct : écran noir. Il me faut faire un “retour en arrière” de quelques secondes à chaque fois que je zappe pour obtenir une image. Je n’utilise pas l’antenne TNT.
Merci d’avance

Bonjour,

J'ai une TV LG OLED65BX6. Quand celle-ci était branchée à la Freebox Révolution, j'avais dans les paramètres d'images, plusieurs choix :
- Vif
- Standard
- Éco
- Cinéma
- Sport
- Jeux
- Effet HDR
- Expert (pièce lumineuse)
- Expert (pièce sombre)

Depuis que j'ai relié ma TV à la Freebox Delta et au Player Pop, je n'ai plus que les choix suivants :
- Vif
- Standard
- Accueil cinéma
- Cinéma
- Jeux

Cela semble confirmer ce que j'ai pu trouver sur ce lien du site LG :
http://kr.eguide.lgappstv.com/manual/w19_mr/dvb/Contents/settings/picture/picturemode_e_c_a_t/fre/w45__settings__picture__picturemode_e_c_a_t__fre.html

Ils font la distinction entre les "signaux normaux" (?) et les "signaux HDR/Dolby Vision". Je recevais pourtant bien déjà un signal HDR avec la Freebox Révolution en fibre, non ?

De plus, ils listent un mode Expert pour les signaux HDR mais je ne l'ai pas sur ma TV. Comment l'obtenir ?

Pour finir, un Freehelper m'a conseillé d'aller dans les paramètres de la Freebox, dans "Préférences relatives à l'appareil", "Paramètres avancés", "Affichage", "Résolution de l'écran" puis "Norme HDR préférée" et de passer de Dolby Vision à HDR10.
Quelle différence entre ces deux modes ? Lequel privilégier ?

Merci pour votre aide.