Freebox Player Pop (V8)

Bonjour,

Je regarde régulièrement CNN et cela fait plusieurs jours que l’image est en retard d’une bonne dizaine de secondes sur le son.

Constaté sur 2 Players Pop chez moi ainsi que sur un player Pop sur une autre ligne alors que la Revolution présente sur la même ligne ne présente pas le problème.

Bonjour,
Aujourd’hui en allumant mon player et en selectionnant TF1, j’ai eu le droit a l’image de TF1, mais du coté audio, j’avais bien le son de TF1, mais mélangé avec le son de M6 en même temps...
J’ai tenté un changement de chaine, mais rien a faire, le son de M6 ne voulait pas disparaitre.
Seul un redemarrage du boitier a pu regler le probleme.

Un souci supplémentaire, qui se rajoute au décalage image/son, aux erreurs de “Connectivité IPv6 non disponible, et autres erreurs DASH, j’en viens a vraiment regretter mon player Revolution.
Heureusement que le lancement de la Freebox Pop a été repoussé de plusieurs mois a cause du COVID. Qu’est-ce que ça aurait été si elle avait été lancée à la date initiale ?

Bonjour,
Oqee démarre en affichant une chaîne bidon sélectionnée sans raison, souvent BFM ou TF1 alors que je les regarde rarement.
Ce serait préférable de pouvoir flagger une chaîne comme “Favorite” et que “Pour vous” affiche les favoris.

Quand on veut une chaîne à grand numéro il faut quitter le menu Oqee et explorer toutes les chaînes pour arriver à la bonne ou il faut connaitre son numéro.

En plus, afficher la dernière chaîne sélectionnée ce serait plus pertinent.

Merci de prendre en compte cette proposition

J’ai remarqué que si je branche la box sur une prise HDMI classique la qualité de l’image est normale. Par contre, sur la même TV, si je branche sur le HDMI ARC (HDCP 2.2) la qualité est très dégradée et j’ai un message m’indiquant que le niveau de sécurité n’est pas suffisant. Alors qu’il s’agit de la même TV et de l’HDCP 2.2 dans les deux cas…

La TV est LG OLED 55B6V.

tâche liée https://dev.freebox.fr/bugs/task/32879

source : https://www.lequipe.fr/Football/Actualites/Mediapro-c-est-fini/1204329

Comment cela va-t-il se passer ? Résiliation depuis l’interface ou vos collègues s’en chargeront ?

J’ai cru comprendre que avec la POP on avait droit à certaines chaines gratuites en décembre 2020. Histoire. Mezzo. Trace.... ca n’a jamais fonctionné. Les pop encore une fois pris pour des moins que rien.. Payer et fermer sa g... ?

Bonjour,

Box delta bloquée à l’étape 2 depuis plus de trente heures, malgré un débranchement complet toute la nuit, appels vers assistances free, tentatives de contacts via “face to free”, demandes de passage de technicien mais sans agenda présenté et aucune assistance de free qui nous balade sans nous donner d’info concrète.

Du coup, plus d’internet, plus de TV, plus de Netflix ni de prime vidéo pour lesquels on paye notre dû.

J’ai rebooté, revu les branchements, lu avec intérêt les forums et rien ne change.

Qui aurait une idée d’un bon remède?

Modèle freebox POP version9
version noyau 4.9.113
build PI v9.6.6

meilleures salutations à tous.
Gilles

Depuis 24h sur OQEE, les flux sont inregardable, vidéo+son hachés alors que je suis à 10Mb+ et que tout est OK sur Youtube, Netflix, ...

Y a t-il un ingénieur chez Free qui va resynchroniser le son et l’image sur Freebox Pop ou bien ?

Problème blocage image, parfois revient en changeant de chaine, puis ensuite écran bloqué et si changement de chaine écran noir.
Le redémarrage du player pop ne permet pas toujours de récupérer l’image et obligé de redémarrer la box delta pour récupérer l’image

Bonjour,

Serait-il possible d’ajouter une option pour pouvoir changer la source du flux TV ? (comme sur le player V6 et Devialet).

Cordialement

Bonjour,
depuis une semaine sur la POP, l’image se fige au bout d’un certain temps (aléatoire) sur TF1, M6, etc (en Dash) et ce à chaque fois que j’allume la box. Un zapping affiche du coup des écrans noirs et ce quelque soit la chaine.

Redémarrage complet plusieurs fois sans changement.
La seule solution provisoire que j’ai trouvé est de faire un léger retour en arrière pour que ça fonctionne.

Je précise que c’est l’Oqee qui a un souci puisque ça fonctionne parfaitement avec Molotov.

Après le son décalé, le décodage en 5.1 inexistant, ça commence à faire beaucoup de bugs non résolus...
La porte de sortie est proche pour moi et pour beaucoup d’autres.

J’avais mis cette demande certes placée au début au mauvais endroit
mais je le réitère au bon endroit
car quand je la recherche je ne la trouve plus malgré les réponses déjà obtenues

ci dessous ce que j avais demandé et le n° qui lui a été attibué
FS#33820 - mise a jour OCS toujours en echec sur POP version (9.6.6)

Bonjour
néophyte ici car trouvé ce site par hasard
comme FREE n’est pas capable de me renseigner et me dépanner sur incident signalé je me permet donc de le faire connaître ici
depuis un certain temps je suis systématiquement embêté par OCS qui veut installer sa mise alors que moi je ne l ai même pas acheté
apparemment FREE me parle de soucis entre OQEE et ANDROID ????????????? d’ou leur non réponse
Y a t-il ici quelqu’un qui pourrai me renseigner ou m orienter pour y remédier
Cdt

Serait-il possible de remettre une fonction qui était disponible sur la révolution et qui permettait de balayer les programmes de la journée sur la liste de chaine déroulante sans être obligé de retourner au menu OQEE.

Merci,

Testé avec 2 télécommandes ,toujours pareil.
La led blanche en façade du player ne réagit pas.
Par contre quand le player veut bien recevoir le signal ,la led diminue d’intensité a chaque appuie sur les touches
Problème depuis septembre 2020, malgré de nombreux appels sav ,free ne bouge pas un pouce pour la résolution du problème.

Je constate fréquemment que le début d’enregistrement de l’émission de 21h sur France 3 sur les serveurs de Free commence environ 3 heures trop tôt. Il faut donc se décaler de 3 heures lorsque qu’on demande à “recommencer du début”. Je ne sais pas si cela se produit pour toutes les émissions sur France 3 car je n’utilise jamais la fonctionnalité “recommencer du début” en journée.
Ce problème vient de se produire pour le téléfilm de 21h du 13 février.

Depuis plusieurs semaines pour la chaine RT News, et depuis le 18/02/2021 constaté vers 19h, un très important décalage entre le son et l’image est apparu.

Pour la chaine RT News:

Le décalage est supérieur à 30 secondes.
Le son arrive bien avant l’image.
Constaté il y a plusieurs semaines, voir mois.

Pour la chaine CNews:

Le décalage est d’environ 15 secondes.
Le son arrive bien avant l’image.
Constaté le 18/02/2021 vers 19h.

Aucun contournement possible, redémarrage du player inutile, retour à la version d’Usine de l’application OQEE inutile. Mise à jour firmware inutile.