Freebox Player Pop (V8)

Testé avec 2 télécommandes ,toujours pareil.
La led blanche en façade du player ne réagit pas.
Par contre quand le player veut bien recevoir le signal ,la led diminue d’intensité a chaque appuie sur les touches
Problème depuis septembre 2020, malgré de nombreux appels sav ,free ne bouge pas un pouce pour la résolution du problème.

Serait-il possible de remettre une fonction qui était disponible sur la révolution et qui permettait de balayer les programmes de la journée sur la liste de chaine déroulante sans être obligé de retourner au menu OQEE.

Merci,

J’avais mis cette demande certes placée au début au mauvais endroit
mais je le réitère au bon endroit
car quand je la recherche je ne la trouve plus malgré les réponses déjà obtenues

ci dessous ce que j avais demandé et le n° qui lui a été attibué
FS#33820 - mise a jour OCS toujours en echec sur POP version (9.6.6)

Bonjour
néophyte ici car trouvé ce site par hasard
comme FREE n’est pas capable de me renseigner et me dépanner sur incident signalé je me permet donc de le faire connaître ici
depuis un certain temps je suis systématiquement embêté par OCS qui veut installer sa mise alors que moi je ne l ai même pas acheté
apparemment FREE me parle de soucis entre OQEE et ANDROID ????????????? d’ou leur non réponse
Y a t-il ici quelqu’un qui pourrai me renseigner ou m orienter pour y remédier
Cdt

Bonjour,
depuis une semaine sur la POP, l’image se fige au bout d’un certain temps (aléatoire) sur TF1, M6, etc (en Dash) et ce à chaque fois que j’allume la box. Un zapping affiche du coup des écrans noirs et ce quelque soit la chaine.

Redémarrage complet plusieurs fois sans changement.
La seule solution provisoire que j’ai trouvé est de faire un léger retour en arrière pour que ça fonctionne.

Je précise que c’est l’Oqee qui a un souci puisque ça fonctionne parfaitement avec Molotov.

Après le son décalé, le décodage en 5.1 inexistant, ça commence à faire beaucoup de bugs non résolus...
La porte de sortie est proche pour moi et pour beaucoup d’autres.

Bonjour,

Serait-il possible d’ajouter une option pour pouvoir changer la source du flux TV ? (comme sur le player V6 et Devialet).

Cordialement

Problème blocage image, parfois revient en changeant de chaine, puis ensuite écran bloqué et si changement de chaine écran noir.
Le redémarrage du player pop ne permet pas toujours de récupérer l’image et obligé de redémarrer la box delta pour récupérer l’image

Y a t-il un ingénieur chez Free qui va resynchroniser le son et l’image sur Freebox Pop ou bien ?

Depuis 24h sur OQEE, les flux sont inregardable, vidéo+son hachés alors que je suis à 10Mb+ et que tout est OK sur Youtube, Netflix, ...

Bonjour,

Box delta bloquée à l’étape 2 depuis plus de trente heures, malgré un débranchement complet toute la nuit, appels vers assistances free, tentatives de contacts via “face to free”, demandes de passage de technicien mais sans agenda présenté et aucune assistance de free qui nous balade sans nous donner d’info concrète.

Du coup, plus d’internet, plus de TV, plus de Netflix ni de prime vidéo pour lesquels on paye notre dû.

J’ai rebooté, revu les branchements, lu avec intérêt les forums et rien ne change.

Qui aurait une idée d’un bon remède?

Modèle freebox POP version9
version noyau 4.9.113
build PI v9.6.6

meilleures salutations à tous.
Gilles

J’ai cru comprendre que avec la POP on avait droit à certaines chaines gratuites en décembre 2020. Histoire. Mezzo. Trace.... ca n’a jamais fonctionné. Les pop encore une fois pris pour des moins que rien.. Payer et fermer sa g... ?

tâche liée https://dev.freebox.fr/bugs/task/32879

source : https://www.lequipe.fr/Football/Actualites/Mediapro-c-est-fini/1204329

Comment cela va-t-il se passer ? Résiliation depuis l’interface ou vos collègues s’en chargeront ?

J’ai remarqué que si je branche la box sur une prise HDMI classique la qualité de l’image est normale. Par contre, sur la même TV, si je branche sur le HDMI ARC (HDCP 2.2) la qualité est très dégradée et j’ai un message m’indiquant que le niveau de sécurité n’est pas suffisant. Alors qu’il s’agit de la même TV et de l’HDCP 2.2 dans les deux cas…

La TV est LG OLED 55B6V.

Bonjour,
Oqee démarre en affichant une chaîne bidon sélectionnée sans raison, souvent BFM ou TF1 alors que je les regarde rarement.
Ce serait préférable de pouvoir flagger une chaîne comme “Favorite” et que “Pour vous” affiche les favoris.

Quand on veut une chaîne à grand numéro il faut quitter le menu Oqee et explorer toutes les chaînes pour arriver à la bonne ou il faut connaitre son numéro.

En plus, afficher la dernière chaîne sélectionnée ce serait plus pertinent.

Merci de prendre en compte cette proposition

Bonjour,
Aujourd’hui en allumant mon player et en selectionnant TF1, j’ai eu le droit a l’image de TF1, mais du coté audio, j’avais bien le son de TF1, mais mélangé avec le son de M6 en même temps...
J’ai tenté un changement de chaine, mais rien a faire, le son de M6 ne voulait pas disparaitre.
Seul un redemarrage du boitier a pu regler le probleme.

Un souci supplémentaire, qui se rajoute au décalage image/son, aux erreurs de “Connectivité IPv6 non disponible, et autres erreurs DASH, j’en viens a vraiment regretter mon player Revolution.
Heureusement que le lancement de la Freebox Pop a été repoussé de plusieurs mois a cause du COVID. Qu’est-ce que ça aurait été si elle avait été lancée à la date initiale ?

Bonjour,

Je regarde régulièrement CNN et cela fait plusieurs jours que l’image est en retard d’une bonne dizaine de secondes sur le son.

Constaté sur 2 Players Pop chez moi ainsi que sur un player Pop sur une autre ligne alors que la Revolution présente sur la même ligne ne présente pas le problème.

Bonjour,
Avant (sur la révolution), je faisais énormément d’enregistrement en local (TNT ou ADSL grâce au choix du flux) programmé et récurrent. Ils étaient listés sans prévisualisation et groupés (par récurrence), ce qui permettait de naviguer rapidement et simplement.

Comme c’est impossible sur la POP, je fais pas mal de replay (enfin j’essaye).
J’ai bien tenté les enregistrements, mais comme il y pas de récurrence et pas de lien avec les différentes appli iOS et que c’est un lent à programmer. J’ai abandonné aussi.

Je suis en ADSL avec une ligne à 11Mb/s, donc pas super, mais suffisant d’où les enregistrements (en local avant) pour regarder en différé tranquillement.
Le player POP est connecté en Ethernet et le wifi est désactivé.
Le player POP est aussi connecté avec la TNT.

J’en viens au problème :
24/11 – replay mytf1 - une première série, pas de problème. 2eme série et là c’est le drame.
Roue de chargement toutes les 15sec.
Quitte mytf1, OKEE ⇒idem, redémarrage ⇒idem, débranchement et rebranchement du player POP⇒idem, bref après 20 min, je laisse tomber.

25/11 – replay myTF1 – première série (celle de la veille qui ne fonctionnait pas), ok.
Petite zap entre différente chaine, retour sur myTF1, écran noir et puis plus rien la télécommande ne répond plus et même l’appuie long sur le bouton d’allumage pour avoir le menu redémarrer ne fait rien, obligé de redébrancher et relancer le player. Bref je laisse encore tomber.

2 cas récent avec myTF1, mais ce n’est pas qu’avec eux.

Il y a eu du mieux sur la navigation (zap) et les replays depuis qu’il y a l’option pour baisser la résolution dans OQEE.
Mais franchement c’est une tannée pour regarder un programme correctement sans accros.

Avoir un tas de chaine, ça donne envie de zappé pour découvrir, bas en faite non, car comme ça plante tellement vite, tu te passes de la TV.

Et encore je vous passe les détails quand c’est ma femme qui cherche à regarder un truc et que ça ne fonctionne pas, j’ai le droit a la petite phrase : mais pourquoi tu as voulu changer de box ??

Bref, des évolutions /corrections seraient les bienvenues pour la paix des ménages.