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31031 | 17/07/2020 | Évolution | CEC | Tous | Fermée | Controle du volume par HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans les options CEC je peux controler l’allumage et l’extinction des périphériques (télé + barre de son) sans aucun problème. Cependant je ne trouve aucune option pour activer le controle du volume par la télécommande de la freebox POP. C’est vraiment un GROS retour arrière par rapport à la delta ou la révolution qui permettaient de tout piloter avec une seule télécommande.
Cette fonctionnalité est elle prévue dans une prochaine mise à jour ? ou mieux existe-t-elle déjà et c’est moi qui ne la voit pas ?
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33556 | 25/12/2020 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | Player Freebox pop qui reboot sans arrêt |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis passée chez Free fin septembre. C’est une catastrophe. L’installation a été simple, branchement du player et server. Les problèmes viennent après. Le player reboot seul et sans arrêt, impossible de suivre quoique ce soit à la télé, même pas une pub. L’écran revient à “Freebox” et “Vérification de la mise à jour du système” puis revient à l’accueil. Ou alors reste carrément bloquée sur “Freebox” Sans parler que lorsque par chance je peux profiter un temps soit peu de Netflix, l’image se fige au bout d’un moment, ou alors c’est le son et l’image qui sont décalés. Bref j’ai tenté de joindre Free par téléphone, sans succès, j’ai envoyé un mail et pas de réponse. J’ai également tenté le changement de VDSL à ADSL. Mais rien... Payé 30€ pour ça c’est scandaleux
J’ai vu sur ce Forum que beaucoup avait ce genre de problème sans vraiment l’avoir définitivement réglé. Quelqu’un aurait-il eu la solution depuis le temps ?
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38817 | 04/12/2023 | Anomalie | Enregistrement | All | Fermée | Comment lire les enregistrements cachés (groupe M6) sur ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un disque dur sur ma Delta et j’ai un enregistrement récurrent pour le JT de M6 (fait via l’application Freebox). L’enregistrement se fait donc sur le disque dur de la Delta. Je pouvais y accéder via SMB (avec “VLC” par exemple), ou via l’application “Pop Files”.
Depuis aujourd’hui, l’enregistrement n’est plus listé. Dans l’application “Freebox Files” il y a le message : « certaines chaines n’autorisent pas la lecture d’enregistrement ailleurs que sur le Player. »
J’ai vu qu’un dossier caché est créé à la racine avec mon enregistrement, mais je n’arrive pas à le lire non plus (c’est seulement une image noire sans son).
Du coup, quand on n’a pas une Freebox Révolution, comme fait-on pour lire ce type d’enregistrements depuis le Player ?
Merci
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38724 | 21/10/2023 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture enregistrement avec code parental : mission imp... |
Description de la tâche
Bonjour à tous, J’ai effectué dernièrement un enregistrement sur la chaîne ARTE,”THE HOUSE THAT JACK BUILT”, une histoire de tueur en série. Étant donné que c’est un film interdit au moins de 18 ans, on me demande un code parental. Je le renseigne. Et voilà mon problème :la lecture de la vidéo ne se lance pas. L’écran de mon téléviseur reste noir. Il n’y a pas de barre d’avancement de la vidéo. Le temps reste bloqué à 0 seconde, sans pouvoir avancer la vidéo ! Que puis-je faire pour voir mon film ? Par avance merci !
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36740 | 21/06/2022 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Disparition de l’indicateur de temps lors de la navigat... |
Description de la tâche
Depuis la version d OQEE déployée cette semaine l´ interface a évoluée en pas mal mais lorsque l’on déplace le curseur on navigue à l’aveugle il n y a plus l’indication pour savoir à quel timing on se trouve dans la vidéo
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35578 | 14/09/2021 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Probleme de lecture du DD |
Description de la tâche
Bonjour,
j'ai un souci que je n'arrive pas a resoudre car je ne trouve pas l'origine. Quand je telecharge un film en FHD, je le transfert sur le DD de ma V6, je le lis avec ma shield en utilisant KODI et ma tv 4K HDR, je n'ai AUCUN probleme de lecture.
Je tente de telecharger un film en 4K HDR, meme configuration, j'ai des coupures de lecture. Comme si Kodi avait des problemes pour decoder ou que la freebox n'arrivait pas à lire suffisamment vite, ou que la shield ne recevait pas les infos du DD assez vite.
En tout cas, on sent que la memoire tampon a du mal à suivre. J'ai d'ailleurs, de temps en temps, le message qui s'affiche "lecture de la source trop lente" en anglais.
Y a t il un reglage a faire ou une manip que je ne connais pas, car j'ai cherché, mais je ne comprends pas.
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35570 | 13/09/2021 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Saccade/freeze des enregistrements et Replay |
Description de la tâche
freebox POP / delta
Bonjour, depuis quelques jours j'ai le problème suivant : quand je regarde un enregistrement; au bout de 45s l'écran freeze (4-5 secondes) puis repart (en affichant le nom de l enregistrement comme lors du 1er lancement)
je mets en pause (2-3 minutes), je relance, et là je n'ai plus de freeze pendant 5-10 minutes (confortable vous en conviendrez !) je suspecte donc un problème de mise en tampon mémoire mais je ne sais pas comment solutionner
j'ai le problème sur les Replay (qualité dégueulasse) mais pas sur Netflix (full HD)
si qq'un à une idée ou à le même problème … merci
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35175 | 08/07/2021 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Visualiser les enregistrement sur disque dur Freebox De... |
Description de la tâche
Bonjour,
Pouvoir visualiser les enregistrements présents sur le disque dur de la Freebox Delta, les lire, les modifier, les supprimer.
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35173 | 08/07/2021 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Ajout fonctionnalité programmation enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour,
Ajouter la possibilité de programmer un enregistrement entièrement manuellement (comme sur la révolution) en saisissant
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35172 | 08/07/2021 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Modification d'un enregistrement programmé |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme sur la freebox révolution, avoir la possibilité de modifier un enregistrement programmé en pouvant changer
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34966 | 01/06/2021 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible d'enregistrer plus de 4 heures sur le cloud ... |
Description de la tâche
Et voilà donc Roland Garros… Vu la galère pour visionner correctement le replay (Cf. tâche FS#34965 - Avance par sauts de 6 min dans le replay), je décide d'enregistrer les retransmissions du tennis sur France 2. Je sélectionne donc le programme du jour : de 14h à 18h35… Et là, on m'affiche qu'on ne peut pas enregister plus de 4 heures dans le cloud ! Est-ce que ça serait assez futé pour couper l'enregistrement en 2 parties, ou bien me proposer de changer l'heure de départ et de fin (comme je peux le faire sur la Mini 4k) ? Vous connaissez déjà dans doute la réponse… Et non On peut d'ailleurs ajouter des marges, mais pas en soustraire. Je suis donc obliger de sortir du guide des programmes, et d'aller dans la section Enregistrements, Programmer un enregistrement, puis de régler manuellement deux enregistrements pour 14-18h, et 18h-18h35. Encore une fois, l'ergonomie de cette box est nulle. Après plus d'un an depuis sa sortie, c'est vraiment lamentable. On a juste l'impression que, quelque soit les usages, rien n'a été réfléchi.
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34804 | 09/05/2021 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Reprendre un enregistrement de là où il a été mis en pa... |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout est dit dans le titre. Il serait bien de pouvoir reprendre un enregistrement de là où on l'a quitté.
Cordialement
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34717 | 30/04/2021 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible de stopper ou de visualiser un enregistremen... |
Description de la tâche
Impossible de stopper ou de visualiser un enregistrement en cours sans le perdre c'est très gênant il faut attendre la fin
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34388 | 28/03/2021 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | dash error #2500 enregistrements |
Description de la tâche
bonjour dash error #2500 sur 2 enregistrements, koh lanta et aquaman de TF1 comment récupérer cela? pop en cours de développement, c’est abusé pour les clients !!!!
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34322 | 18/03/2021 | Évolution | Enregistrement | Tous | Fermée | Ajout possibilité enregistrement disque dur serveur pou ... |
Description de la tâche
Bonjour; Je viens de recevoir mon materiel Freebox Delta avec player POP. J’ai l’habitude de gèrer mes enregistrements avec l’appli mobile. Possibilité de recurrences, marges automatiques, Pour moi il y a une régression puisque le player POP permet uniquement de gérer ses enregistrements dans le Cloud.
Ma demande: En tant qu’utilisateur, je souhaite avoir la possibilité d’enregister et de lire des enregistrements du disque dur du Serveur ou d’un disque dur externe avec le player POP.
Solution Porposée: Serait-il possible d’ajouter la fonction d’enregistrement du player Mini 4k qui tourne aussi sous Android dans le player Pop. Comme ça l’utilisateur aura le choix de gérer ses enregistrements par OQEE TV ou l’appli enregistrement.
Existe-t-il un APK de l’appli enregistrement Player 4K pour tester si cela fonctionne sur la POP?
Merci
/DD
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34316 | 17/03/2021 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Impossible de stopper un enregistrement sans le perdre |
Description de la tâche
Il est impossible de stopper l’enregistrement car tout est perdu il est impossible de regarder un enregsitrement en cours Le sous-titrage est perdu en enregistrement
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34283 | 14/03/2021 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Image saturée sur les enregistrements TV |
Description de la tâche
Je viens de recevoir mon pack Freebox Delta avec Player Pop (migration de la Revolution) et suite aux premiers enregistrements effectuées sur la télé, les images des enregistrements sont saturées (visages surexposés, couleurs saturées et tirant vers le blanc), alors que la qualité d’images est « normale » en regardant la tv en direct, replay ou encore via Netflix.
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33818 | 24/01/2021 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Impossible de programmer un enregistrement récurrent. |
Description de la tâche
Pas grave, mais c’est un manque.
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33643 | 03/01/2021 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Programmation enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour Depuis quelque temps les flèches de sélection de l’heure et des minutes sont noir au lieux de blanche ce qui et difficile a voir sur le fond sombre du player
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33598 | 29/12/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | trop d'avance de sécurité sur enregistrement |
Description de la tâche
tout est dans le titre, on a déjà pas beaucoup de place sur le cloud, les enregistrements programmés par titre d’émission ont une marge trop importante avant de commencer !
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33546 | 24/12/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | SIGNET VIDÉO |
Description de la tâche
Bonjour aux développeurs,
Serait-il possible d’ajouter la fonction signet vidéo à la Freebox Pop ? En effet, sur la Freebox Révolution lorsqu’on regarde un enregistrement et qu’on quitte le visionnage (par exemple à 10 minutes), eh bien lorsqu’on lit à nouveau l’enregistrement, le Player nous propose de lire le fichier à l’endroit ou on l’a laissé le visionnage ou de recommencer au début de l’enregistrement. De plus, on ne peux pas lire un programme durant son enregistrement. Les développeurs travaillent-ils sur une application mobile pour nous permettre de programmer l’enregistrement sur la pop ?
Tous ça est lié à l’absence de disque dur interne à la Freebox Pop. Il faudra juste rajouter la fonctionnalité signet vidéo sur le Player de la Pop dans le Cloud.
Cordialement,
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33445 | 14/12/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Fermée | Pouvoir répéter la programmation d'un enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour, Il serait appréciable de retrouver une option de répétition dans la programmation des enregistrements. Comme cela existe sur les autres player free. Exemple, des émissions diffusées quotidiennement en journée. Pouvoir enregistrer le programme et avoir la possibilité de répéter l’enregistrement tout les jours de telle heure à telle heure, en cochant les jours désirez ou bien tous les jours. Merci pour cette évolution.
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33266 | 28/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Bug enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour Suite a la derniere mise a jour j ai rebrancher mon player. Les problèmes d enregistrements ne sont toujours pas regler depuis le temps ?!? Toujours impossible de reprendre la ou on s est arrêté, il ajoute des marges quand directement quand on demande un enregistrement sans marge, et quand on enregistre plusieurs programmes a la suite, quand le premier se fini on est vers 20 minutes dans le suivant, il faut a chaque fois retrouver ou on en était c est super chiant. Comment faire pour enregistrer 2 programmes a la suite comme dans l application freebox ? Cela pourrait deja faire un contournements pour ce second probleme mais il faut pouvoir reprendre ou on s est arrêté. Pourquoi c est pas regler depuis juillet ? Vous vendez votre enregistrement dans le cloud dans les pubs alors que ca marche toujours pas c est inadmissible. Et toujours pas possible de le faire par l application freebox sur le disque dur comme pour la révolution qui pourrait peut etre regler ces problèmes ? Cdlt
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33225 | 25/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Problème Affichage marge enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour, Je remarque que depuis la dernière mise à jour d’OQEE il y a un bug d’affichage quand un programme des marges sur un enregistrement: j’utilise le thème sombre et les flèches des marges sont gris foncé et sont peu visibles à l’écran. Merci,
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32975 | 01/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Enregistrements sans sous titres |
Description de la tâche
Bonjour, toutes les enregistrements n’ont aucun sous-titres, ils existait au début mais étaient décalés. Merci de les remettre.
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32972 | 01/11/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Fermée | Visionnage enregistrement | |
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32799 | 16/10/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Fermée | Enregistrements hors de chez nous | |
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32798 | 16/10/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Merci de penser aux handicapés et remettre les sous-tit ... | |
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32769 | 13/10/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Aperçu des marges des "enregistrement a venir" | |
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32697 | 07/10/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Image noire | |
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32605 | 29/09/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Fermée | Enregistrement vers disque dur externe impossible | |
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32592 | 28/09/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Reprise de lecture | |
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32531 | 23/09/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Option blocage enregistrement 100h cloud | |
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32517 | 22/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrements cloud OQEE > Pas de sous-titres | |
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32502 | 20/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | All | Fermée | Impossible de lire les enregistrements des chaînes TF1 ... | |
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32470 | 18/09/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Fermée | Lire un enregistrement cloud en cours | |
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32319 | 08/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture enregistrement programmer dans freebox os | |
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32257 | 04/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | All | Nouveau | Impossible de lire les enregistrement tv by canal | |
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32200 | 01/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Certains enregistrement sont incomplet - écran noir | |
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32146 | 29/08/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lister les évolutions indispensables et à venir pour la... | |
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32138 | 29/08/2020 | Autre | Enregistrement | Tous | Nouveau | Free Player POP- Enregistrement à distance | |
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32034 | 24/08/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Augmenter ou retirer la limitation de 4h d'enregistreme... | |
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32033 | 24/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Sélection du jour non pris en compte lors d'une program ... | |
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31887 | 16/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement | |
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31835 | 12/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | All | Fermée | Fonctions d'enregistrement POP | |
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31774 | 09/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Erreur enregistrement freebox pop dans le coud | |
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31770 | 09/08/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement par l'appli freebox Android sur le cloud... | |
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31749 | 08/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | DASH Player error / Response code: 500 | |
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31708 | 06/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | lecture enregistrement > reprendre automatiquement la l ... | |
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31586 | 02/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible d'enregistrer C8 | |