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31892 | 16/08/2020 | Évolution | Autres | Tous | Nouveau | Ajout possibilité mémoire interne/sd du player comme NA... |
Description de la tâche
Bonjour,
Est ce qu’il serai possible de rendre accessible la mémoire interne du player pop / mémoire carte sd dans l’explorateur de fichier de freebox os ?
Reconnaître cette mémoire comme upnp ou smb afin de pouvoir exporter leurs contenues facilement, ou d’en ajouter.
Exemple : J’ai fait un screenshot depuis le player pop, impossible à récupérer sans passer par une clé usb
Merci
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31882 | 16/08/2020 | Anomalie | Autres | Tous | Fermée | Paris 16 - Freebox Pop avec un lien de débit max de 1 G ... |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai migré de la Mini4K vers la Pop mais selon le service technique que je ne peux pas au final bénéficier du débit max promis (5gb/s) car le lien FTTH a une capacité max de 1 Gb/s. Je suis à Paris et dépends du NRO LON75
Pourriez-vous prendre en compte ce point et faire les mises à niveau nécessaires ?
Merci
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31802 | 11/08/2020 | Évolution | Autres | Tous | Nouveau | Hdmi Passtrough ?? |
Description de la tâche
Bonjour a tous,
Je viens de recevoir mon serveur Delta accompagné de son player Pop !! Après la freebox One que j’avais, ça change !!
Je dispose d’une barre de son Bose 300, et la meilleure configuration que j’avais trouvé avec la One était la suivante :
Box en passthrough connectée à la TV, activation du neo dts sur la tv qui renvoi en HDMI ARC sur la barre, le son était sublime.
Mais la.... pas de passthrough sur le player pop !!! ou alors je n’ai pas trouvé comment l’activer !
De plus, meme si je passe directement de la box à la barre, le son est immonde... le caisson est minime et le controle du volume est à vomir ! alors que tout fonctionnait sur la one..
Je suis quelque peu decu de ce player.. en attendant une mise a jour
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31776 | 09/08/2020 | Anomalie | Autres | All | Fermée | disney+ format des vidéos |
Description de la tâche
bonjour je remarque que sur le lecteur pop Disney+ ne donne accès qu’à des vidéo en hd ( les star wars par exemple) alors que sur l application disney de m’a tv samsung les film sont en 4k merci pour votre réponse
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31738 | 07/08/2020 | Évolution | Autres | Tous | Nouveau | Ajouter le support de l'auto frame rate |
Description de la tâche
Etape à reproduire :
1) fixer une fréquence d’affichage dans les paramètres d’AndroidTV (4K@30, 1080@60....) ou laisser le mode automatique 2) visionner un film diffusé en 24 images par seconde (sur Disney+) par exemple.
Ce que j’observe :
l’image est saccadée, notamment sur les travelings.
Ce que je souhaite :
qu’Android TV adapte sa fréquence à la fréquence de la vidéo diffusée, afin que l’image ne soit plus saccadée.
Informations complémentaires :
il est possible de fixer manuellement une fréquence d’affichage 1080@24 ou 4K@24, mais cela reste fastidieux, et il faut rechanger la fréquence à chaque changement de source... on ne devrait pas avoir à se soucier de cela. Les applications directement installées sur ma TV (LG OLED55C6V) font cela très bien.
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31698 | 06/08/2020 | Anomalie | Autres | Tous | Fermée | Contacts non affichés dans l'annuaire téléphonique |
Description de la tâche
Bonjour,
les contacts ne sont pas affichés lors de la sélection de l’annuaire du téléphone.
Import de contacts format CSV OK dans Freebox OS (environ 100 contacts).
Affichage correct des contacts dans le menu “Contacts” de Freebox OS mais aucune entrée dans l’annuaire du téléphone.
Fonctionnait bien avec mini 4K avant migration en Freebox POP.
C’est toujours le même téléphone (Gigaset) utilisé avec Mini 4K et Freebox POP.
Est-ce que quelqu’un à déjà testé svp?
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31608 | 03/08/2020 | Anomalie | Autres | Tous | Fermée | Ports SMTP ne s'ouvrent pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite au passage à la Freebox Pop, je me suis rendu compte que le mode bridge ne fonctionne pas. Ca ne m’arrange pas, avec mon installation (Nas, serveur mails, ...). Avec la Mini 4K en mode bridge et mon routeur, tout fonctionnait parfaitement. J’ai donc configuré le routeur de la freebox avec les bons ports à ouvrir, les ports s’ouvrent correctement, mais pas ceux pour le SMTP (25 et 587) alors qu’ils sont bien dans la liste des ports ouverts. J’ai retenté de désactiver et réactiver le blocage SMTP sur mon espace Free (en rebootant à chaque fois) mais ça n’a pas fonctionné.
Quand je fais un test MXTool, j’ai Unable to contact SMTP Server.
Il n’y aurait-il pas aussi un bug à ce niveau là ? Ou alors il y a une option a cocher ou décocher dans l’interface de la freebox ?
Merci à vous.
Aurélien
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31557 | 01/08/2020 | Anomalie | Autres | Tous | Nouveau | Freebox pop player non compatible sur l'application Fre... |
Description de la tâche
Freebox pop server est imcompatible avec l’application TV et Replay officiel Free
Message : Aucun player compatible n’est connecté à cette Freebox
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31541 | 31/07/2020 | Anomalie | Autres | Tous | Fermée | impossible d’éteindre la POP avec google home |
Description de la tâche
impossible d’éteindre la pop avec google home et parfois difficile de l’allumer.. Ca fonctionnait pourtant avec la mini 4k
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31507 | 30/07/2020 | Anomalie | Autres | Tous | Nouveau | démarrage intenpestif |
Description de la tâche
Bonjour, suite à l’installation de la player POP sur une TV LG 49UJ651V, après désactivation sur la TV et la player de HDMI CEC, le boitier redémarre tout seul à chaque activation d’une fonction de la tv avec la télécommande LG.
Suite à mon appel au support je nous n’avons pas trouvé de solution, avez vous un problème similaire sur une LG ou autre et est-il résolu???
merci
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31503 | 30/07/2020 | Anomalie | Autres | All | Fermée | Redémarrage journalier de Freebox server pop |
Description de la tâche
Bonjour, le server de ma freebox pop redémarre tous les jours à 14h38.
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31471 | 29/07/2020 | Anomalie | Autres | Tous | Fermée | Interférences entre téléviseur et Freebox Pop Player |
Description de la tâche
Bonjour !
Je viens de voir que depuis que j’ai reçu ce jour-même le pack de la Freebox Pop, le Player à des interférences avec ma télécommande de mon téléviseur LG 43UJ670V, faisant rallumer la machine parfois.
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31450 | 29/07/2020 | Anomalie | Autres | Tous | Fermée | Pas de connexion DECT |
Description de la tâche
Bonjour, j’avais pris l’habitude de connecter mon téléphone sans fil sur la Révolution, avec la Pop j’ai été obligé de rapprocher mon téléphone de la box et brancher en RJ11 les fils pour pouvoir continuer à l’utiliser.... C’est encore frustrant...
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31288 | 24/07/2020 | Anomalie | Autres | Tous | Fermée | Partage upnp invisible |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible d’accéder à un partage upnp autre que celui du freebox serveur.
J’ai mis trois partages upnp en place sur mon réseau (tout en ethernet) : - “serveur multimedia” sur un Nas Synology - Kodi sur mon ordinateur - le partage upnp de la freebox server.
Ma télé voit bien les trois, et est capable de lire des vidéos sur les trois. Mais comme elle date un peu beaucoup de formats passent pas.
Sur le player pop, VLC ne voit que le partage upnp de la freebox server, pas les deux autres. Et Kodi, fraichement installé sur le player pop, ne voit lui aussi que le partage upnp de la freebox server.
Le partage upnp de la freebox server passe bien, donc le player est capable de le recevoir, mais il semble qu’il y ai quelque chose qui bloque tous les autres.
Merci, Guillaume
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31093 | 20/07/2020 | Anomalie | Autres | Tous | En cours de résolution | Player Pop sort de veille tout seul. |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai attendu d’être sûr avant de le signaler, le Player sort donc de veille sans raison.
Ps: je n’ai pas de périphériques CEC.
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31053 | 18/07/2020 | Évolution | Autres | Tous | Fermée | Player Pop et serveur Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la possibilité de migrer mon serveur et player Revolution vers un serveur Delta et un player Pop. J’ai lu sur le forum Univers Freebox que le player Pop n’avait pas accès au disque dur sur le serveur Delta pour les enregistrements. Cela ne me pose pas particulièrement problème car je ne fais pas d’enregistrements, mais je voudrais par contre être sûr d’une chose ; le player Pop a t-il accès, en lecture, aux fichiers sur le disque dur du serveur Delta (ex : pour lire une vidéo copiée sur ce disque dur, avec VLC ou autre...). Sinon, cela ne me conviendrait pas. Merci d’avance pour vos réponses.
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31027 | 17/07/2020 | Anomalie | Autres | Tous | Fermée | Son via HDMI puis bluetooth KO |
Description de la tâche
Bonjour,
Freebox player Pop connecté en HDMI à mon projecteur qui lui même est connecté en bluetooth à mon Player delta, le son ne passe pas.
Le son passe bien en HDMI car sur le haut parleur interne du projecteur le son passe, mais dès que je connecte le projecteur en bluetooth au Player Delta, plus de son.
Avec une Xiaomi Mi Box S branchée de la même manière (HDMI sur projecteur et projecteur en bluetooth au Player Delta), aucun soucis, le son est bien renvoyé vers le Player Delta.
J’ai testé tous les réglages dispos dans l’interface Android du Player Pop, idem.
Une histoire d’incompatibilité provenant du Player Pop, à vérifier...
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39361 | 19/04/2024 | Anomalie | Bluetooth | All | Nouveau | Connexion Bluetooth Freebox Devialet Freebox Pop |
Description de la tâche
Bonjour, Faisant suite à ma remontée auprès de votre service national consommation et à la réponse reçu de la part de de ce service dont voici la référence : 108306-21347343-18042024. Dossier suivi par O.Dri…
Je vous fais part de l’anomalie suivante. Configuration TV (TV Samsung QLED avec Boitier One Connect) nécéssitant connexion en bluetooth uniquement entre boitier Freebox Devialet et boitier Freebox pop.
Anomalie constaté :
Le boîtier Freebox Devialet detecte en bluetooth les autres appareils dans la pièce. Le boîtier Freebox Pop detecte en bluetooth les autres appareils dans la pièce.
Le boîtier Freebox Devialet ne detecte pas en bluetooth le boîtier Freebox Pop. Le boîtier Freebox Pop ne detecte pas en en bluetooth le boîtier Freebox Devialet.
Or du fait de la configuration de ma TV (TV Samsung QLED avec Boîtier One connect déportant à 5 mètres l’ensemble du dispositif), cette détection devient nécéssaire pour utiliser la Freebox Devialet en tant qu’enceinte bluetooth de ma TV (Barre de son), seule fonction qu’elle conserve depuis le passage à la Freebox Ultra/Freebox Pop.
Merci.
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38775 | 06/11/2023 | Évolution | Bluetooth | Tous | Nouveau | Tentative de connexion depuis un appareil externe hors ... |
Description de la tâche
un dispositif inconnu tente régulièrement de se connecter à mon free box player pop. j’ai changé le nom de mon player pour éviter que cela perdure mais cela est sans effet (mon voisin inconnu ne s’en aperçoit pas) je suis dans un immeuble et donc plusieurs de mes voisins sont susceptible de se connecter à mon player dans un environnement de 10 metres. c’est très pénible et nuit à l’utilisation du freebox player pop.
Pour palier à se désagrément qui m’oblige à repasser en TNT quand cela se produit, serait il possible de disposer d’une black list de dispositif qui ne peuvent demander l’association BT? je sais que cela existe sur Android (j’ai cette liste sur d’autres dispositif Android)
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38689 | 06/10/2023 | Évolution | Bluetooth | Tous | Nouveau | Tentative de connexion depuis un appareil externe hors ... |
Description de la tâche
il n’y a pas moyen de boquer une tentative de association Bluetooth par un dispositif externe hors du foyer?
cela fait apparaitre la demande d’association par dessus les applications démarrées. c’est très très perturbant quand cela arrive toutes les 5 / 10 secondes et il insiste le bougre! j’ai même changé le nom de mon Player en “touches pas à mon Player stp” sans grand changement
Evolution : ne pourrait on pas avoir la mise en place une black list pour que ces périphériques ne viennent plus nous déranger pendant la lecture d’un programme ?
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38412 | 02/06/2023 | Évolution | Bluetooth | Tous | Nouveau | dual audio |
Description de la tâche
Peut-on implanter ou activer le bluetooth multi-point pour une connection deux ou plusieurs casques ?
https://www.androidauthority.com/samsung-dual-audio-how-to-1137101/ https://www.gadgets360.com/how-to/features/how-to-connect-bluetooth-speakers-headphones-android-iphone-2488128
J ai chercher pour écouter le soir un film à deux mais pas trouver , si on peux me donner un coup de main pour une solution (ou c est le protocole bluetooth ou mes casques qui ne sont pas compatible?)
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38408 | 01/06/2023 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | problème casque bluetooth et appli disney + et canal+ |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, la connexion d’un casque bluetooth empêche le lancement des vidéos sur les applis mycanal et disney plus. Aucun problème avec prime vidéo et Netflix. J’ai essayé avec 2 casques, le problème est identique. Sur mycanal cela fonctionne en forçant la sortie sur stéréo mais pour Disney plus je n’ai pas trouvé de solution.
Merci
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37080 | 02/10/2022 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | Bug disney et mycanal en casque bluetooth |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour pop sous Android 10 je ne peux plus utiliser mon casque bluetooth avec Disney ou mycanal, j’ai la vidéo qui se coupe et message " une erreur s’est produite….” Avec oquee et Amazon Netflix ça fonctionne. Je n’avais pas se bug sous Android 9 avant le test beta Android 10. J’ai essayé avec un autre casque bluetooth et c’est pareil. Peut être une option a enlevé ? Merci d’avance de votre aide
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36601 | 04/05/2022 | Évolution | Bluetooth | Tous | Nouveau | coupure TV cause appairage bluetooth d'un appareil vois... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon player pop est interrompu une vingtaine de fois par jour par une périphérique BT d'un de mes voisins qui essaye de s'appairer (en auto j'imagine) sur ma pop. Au début, je refusais l'appairage, mais la demande arrivait en boucle pour une durée indéterminée et variable. Lassé, j'ai fini par accepter l'appairage, ce qui me donne un répit (d'une durée indéterminée, une heure, je dirais) avant la demande d'appairage suivante.
C'est assez insupportable comme situation.
Peut-on envisager l'ajout d'une option de désactiver les appairages BT (tant qu'une télécommande FB est appairée) ou le bannissement d'un périphérique ?
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36434 | 25/02/2022 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | Impossible de régler le son d'écouteurs Bluetooth avec ... |
Description de la tâche
Lorsque l'on utilise des écouteurs bluetooth connecté directement à la Pop, si l'HDMI-CEC est activé, le son des écouteurs n'est pas modifié par le bouton volume de la télécommande.
Ecouteurs : Apple AirPods Pro Barre de son : Samsung HW-N950
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36283 | 18/01/2022 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | Connexion avec claviers nouvelle génération | |
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34485 | 10/04/2021 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | Décalage image son en Bluetooth | |
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34232 | 06/03/2021 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Fermée | Son ralenti (demi vitesse) en Bluetooth avec OQEE | |
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34228 | 04/03/2021 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Fermée | Dysfonctionnement connexion télécommande | |
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34126 | 18/02/2021 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Fermée | Portée bluetooth très courte. | |
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34097 | 16/02/2021 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | Manette Xbox Elite 2 mal mappée | |
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33479 | 18/12/2020 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Fermée | Grésillement/saccade avec casque bluetooth | |
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32902 | 25/10/2020 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | Visibilité Bluetooth | |
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32887 | 23/10/2020 | Évolution | Bluetooth | Tous | Nouveau | Désactiver la visibilité bluetooth | |
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32875 | 22/10/2020 | Évolution | Bluetooth | Tous | Nouveau | Désactivation de la visibilité du Buetooth par défaut | |
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32493 | 20/09/2020 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | Boitier POP TV s'allume tout seul | |
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32430 | 15/09/2020 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | bluetooth ne ce connecte pas en automatique | |
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31754 | 08/08/2020 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | bluetooth 5 seulement ! | |
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31196 | 23/07/2020 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | Appairage des manettes PS4 impossible | |
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31179 | 22/07/2020 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | Appairage périphériques Bluetooth non fonctionnel | |
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38852 | 29/12/2023 | Évolution | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | Fonction manquante sur Player Pop : double sortie audio... | |
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37341 | 17/11/2022 | Évolution | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | Avoir la possibilité d'éteindre le bluetooth | |
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34614 | 21/04/2021 | Anomalie | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | Coupure télé par bluetooth | |
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34382 | 27/03/2021 | Anomalie | Bluetooth HID | Tous | Fermée | Impossible de connecter un clavier Kensington KeyFolio ... | |
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33830 | 25/01/2021 | Évolution | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | Appairage et connexion Bluetooth | |
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33744 | 16/01/2021 | Autre | Bluetooth HID | Tous | En attente de réponse | Recensement des manettes compatibles sur Freebox POP | |
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33213 | 24/11/2020 | Anomalie | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | Appairage en Bluetooth casque Plantronics BackBeat Pro ... | |
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36292 | 19/01/2022 | Évolution | Bouquets | Tous | Fermée | Fonction création de bouquets | |
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34235 | 06/03/2021 | Évolution | Bouquets | Tous | Nouveau | Pour quand les bouquets | |
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39045 | 20/02/2024 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Mauvaise synchronisation player pop / TV | |