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35227 | 18/07/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Pas de 5.1 sur Oqee Apple TV |
Description de la tâche
Bonjour. Je suis assez satisfait de l’application Oqee sur Apple TV 4K (c’est tellement mieux que cette horreur de Pop !!) mais j’ai l’impression qu’il manque le 5.1 sur les chaines qui le proposent. Je précise que j’ai bien le 5.1 avec d’autres applications (Netflix, MyCanal, etc …)
Merci.
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35194 | 12/07/2021 | Évolution | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Amélioration OQEE |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
je viens de recevoir après 7 mois d'attente, mon serveur delta avec la pop. Je m'attendais à une application catastrophique vu le nombre négatif d'avis et franchement je suis plutôt satisfait .
niveau image, je retrouve une qualité proche voir identique à la révolution. pour le son, j'ai quelques décalage mais je chipote peut être et surtout je recherche ce décalage, je pense qu'il est la mais pour l'instant pas gênant pour ma part. Pour le CEC, je suis brancher sur un ampli Denon tout en HDMI Arc et c'est ma télé qui allume l'ampli alors qu'auparavant c'était la box qui allumait l'ampli. çà fonctionne mais parfois ca bug mais rien de gênant en soit.
Du coté des évolutions, on pourrais avoir une notification lorsque une mise à jour existe (maj server, player ou autre d'ailleurs) Parfois le son de OQEE reste alors que l'on est sur une autre appli, c'est déconcertant pour les gens lambda. OQEE pourrais t'il dans l'avenir scanner les disques et NAS pour récupérer les films stockés (un peu comme vidéothèque sur la révolution ou Nova Player), qqchose de simple à l'inverse de Kodi.
Voila pour l'instant,
Je tiens quand même à féliciter les devs car OQEE reste très rapide notamment lors des changements de chaines, je trouvais la révolution déjà rapide mais la c'est un cran au dessus.
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35158 | 05/07/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | absence de bein sport parmi les chaines de l'onglet "po... |
Description de la tâche
Bonjour,
je vais aller à contrecourant des messages postés ici : j’adore l’interface “pour vous” qui le liste les chaînes par thématique, même si plusieurs améliorations sont attendues sur la pertinence des choix proposées.
Je me suis abonné à bein sport au travers de l’interface de la freebox pop et j’ai détecté l’absence systématique de bein sport parmi les choix proposés dans la rubrique sport.Je ne vois pas de raison à cela, je pense que c’est un bug
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35109 | 29/06/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | A quoi sert ce BugTracker ? |
Description de la tâche
Quand je parcours un peu les différentes tâches de ce BugTracker, j'ai l'impression que toutes affichent : Due pour la version : Non décidé Date d'échéance : Non décidé Je n'y vois pas trop de réponse de développeurs. Est-ce normal ?
J'ai surtout l'impression qu'on se casse le cul pour repérer et signaler des anomalies et que Free n'en a absolument rien à cirer. Suis-je le seul dans ce cas. Est-ce normal qu'un an après sa sortie, cette box ait une interface toujours aussi nulle ? On ne peut même pas parler de version bêta, tant les fonctions essentielles sont absentes.
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35104 | 27/06/2021 | Évolution | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Freebox oqee Android TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Coup de gueule pour Free A quand la version Android TV d Oqee? C'est bien de proposer une version pour les télé samsung sous Tizen OS mais proposer une version Android TV pour tout les autres TV android tv c'est trop compliqué. Si encore la pop n'était pas sous Android TV j'aurais compris…. Bonne journée
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35061 | 18/06/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Décalage son / image sur certaines chaines (Nickeodeon ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une télévision 4k et auparavant j’avais la freebox mini 4k et aucun soucis de décalage de son /image. Depuis que j’ai cette freebox pop il y a souvent un gros décalage (20 sec environ) et toujours sur les chaines que mon fils de 3ans regarde justement. Cela est pénible comment cela se fait il? Mon débit n’est que de 15mb (campagne vosgienne) et je suis en mode normal pour mon ping et en adsl2+
Cordialement.
Je pense que c’est chez free car le probleme est que sur qlq chaines.
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35054 | 16/06/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Player POP image saccadé/pixelisée |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis client free pour l’offre POP depuis plusieurs mois et depuis le tout début l’image est saccadée/pixelisée rendant impossible le visionnage des programmes télévision sur l’application QQEE. Pour pouvoir regarder correctement un programme je suis obligé de le regarder avec un léger différé. Aucun problème sur les autres applications.
Je suis en fibre optique, le player pop est connecté en Ethernet sur la freebox server. Les mises à jour s’enchaîne mais ne corrige pas le problème de fond.
Pop Player Version 9 patch level 5 February 2021 Kernel 4.9.113 Build PI.v9.6.26 release-keys
Server Modele fbxgw8-r1 Version logicielle 4.3.5
Sujet connexe, l’offre freebox POP indique un débit de 5Gb/s partagé entre les différents ports du routeur hors ma liaison fibre synchronise à 1Gb/s. Est-ce normal ?
Merci de votre aide, je paye pour un service que je ne peux pas utiliser depuis plusieurs mois c’est particulièrement ennuyeux.
Cordialement,
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35010 | 08/06/2021 | Évolution | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Impossible de visionner les enregistrements de .fbxpriv ... |
Description de la tâche
L’enregistrement TV en local pose problème pour les chaînes avec DRM comme TF1 pour lesquelles la vidéo protégée est stockée sur le dossier .fbxprivrec du server Delta. Pour ceux qui ont le Player POP, il est impossible de visualiser ces enregistrements, puisque OQEE ne gère que des enregistrement dans le cloud séparément de la box. Peut-on prévoir une évolution du module enregistrement de OQEE pour prendre en charge la lecture des enregistrements protégés (et plus généralement des enregistrements locaux ?
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34989 | 04/06/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Plus de son apres sortie de veille |
Description de la tâche
Bonjour Depuis quelques jours je n ai plus de son en sortie de veille. Il faut redémarrer le player a chaque fois pour retrouver le son.
Cdlt
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34983 | 03/06/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Qualité Image chaine 4K + prime video |
Description de la tâche
Bonjour tout le monde, je suis nouveau sur Bugtracker Je viens de changer ma freebox revolution pour une freebox Delta +Player POP J'utilise ce matériel sur ma télé LG 49SK8500PLA J'ai des gros problème d'image sur les chaines 4K (Tf1, France 2…). C'est comme si j'avais une réception avec un rateau (année 90) L'image est dégradée, gros pixels, couleurs flashi… Le problème ne se pose pas sur les chaine du cable ( chaine 60, 70 pour exemple) J'ai constater que le problème se pose également sur Prime Vidéo. Pas de soucis sur Netflix.
J'ai appeler le service technique Freebox, super acceuil et rapidité pour avoir un technicien (à souligner). Nous avons passé une heure à tester plein de manip sans succés. On me conseil d'attendre la prochaine mise à jour du player ( tout les 15 jours a priori) Qu'en pensez vous?
Je suis deg je vais pas pouvoir regarder le match de Nadal ce soir ;)
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34965 | 01/06/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Avance par sauts de 6 min dans le replay (France TV) |
Description de la tâche
Bon, voici enfin la saison de Roland Garros. Je profite donc du replay de France TV sur ma nouvelle Freebox Pop pour regarder un match… et là, comme d'habitude, c'est la déception. J'avais l'habitude, avec ma Revolution ou avec ma Mini 4k, de faire des petits sauts de 30 secondes pour passer les temps morts entre les points. Avec la Pop, on est déjà tombé sur des prix Nobel qui se sont dit qu'on pouvait très bien se passer des touches Play/Pause, recul et avance… Passons. Mais même avec le pavé central (touches de direction et bouton "OK" central), si l'on veut déplacer le curseur sur la barre de progression, on fait des sauts de 6 minutes. 6 MINUTES !!! On ne peut donc que cliquer plusieurs fois sur l'avance de 10 secondes. Un appui sur le bouton directionnel droit pour afficher le menu, encore une fois pour aller sur avance 10 sec, 2 fois de plus pour avancer de 20 sec, et on attend que le menu s'efface et que l'image redevienne claire pour visionner le match… 4 appuis de touche et une image peut visible le temps que le menu disparaisse, au lieu d'un simple appui de touche avec la Revolution ou la mini 4k. C'est vraiment laborieux, à m'image de cette box, ni aboutie, ni même correctement pensée.
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34942 | 29/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Oqee 1.0.121, plus de diffusion tv |
Description de la tâche
Super depuis votre dernière mise à jour d'oqee (1.0.121), impossible d'avoir une diffusion tv correcte.
Ecran noir sur les chaines. (semble avoir du rash error #5213: java.io.interruptIoexception timeout, dash #1019 error, connecivité ipv6…etc la totale)
J'ai que du noir donc plus de télé.
Plus que la tnt de ma tv ca marche mieux…
Je suis un geek de free depuis le début , mais là ça en devient fatiguant.
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34909 | 23/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | [OQEE] Plus de sous-titres si derrière un syno rt1900 |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai connecté mon player POP derrière un routeur synology rt1900, lui-même en DMZ sur la delta (donc pas de mode bridge). Le syno est configuré en IPv6 relay, et très bien, les flux TV fonctionnent sur OQEE (la POP a bien une IPv6). Seulement je viens de me rendre compte aujourd'hui que je n'ai plus de sous-titres sur aucune des chaînes. Par là j'entends que je ne peux plus choisir de STT, OQEE ne propose que 'Aucun'. Si je repasse sur le wifi de la delta, et après un reboot de la pop, j'ai de nouveau la possibilité de choisir des sous-titres (pas sur toutes les chaînes, mais c'est une autre histoire ).
Je sèche, l'adressage IPv6 semble bien fonctionner puisque les flux TV sont là, mais comment sont gérés les STT alors?? Qu'est-ce qui peut bloquer?
Merci pour votre aide.
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34886 | 20/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | OQEE: Décalage son image |
Description de la tâche
Madame, monsieur,
Nouveau détenteur d'un player POP, je constate un décalage systématique du son et de l'image au démarrage d'une chaîne. Le remède étant alors de passer sur une autre chaîne puis de revenir à la chaîne initiale, ce n'est pas ce que l'on attend de ce nouveau boitier tant vanté dans les publicités n'est-ce pas?
Le player est connecté en HDMI sur un hub Samsung. Le player Revolution précédent n'avait pas ce problème et le player mini en second poste ne l'a pas non plus.
Cordialement.
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34878 | 18/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Sous-titre reste affichés |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai constaté ce soir en regardant un film en anglais avec les sous-titres francais un bug sur ces sous-titres: ils ne s'effacent pas après la fin du dialogue. Les sous-titres restent affichés à l’écran jusqu'à ce que le prochain sous-titre s'affiche. Donc on reste parfois avec quelques mots sur l'écran pendant 30 sec ou 1 min alors que rien n'est dit et que la scène a déjà changé 3 fois. Ca ressemble plus à un bug de timing d'affichage des sous-titres qu'autre chose.
J'ai eu le cas ce soir (18/05/21), sur le film Tomb Raider sur FR2, langue VO, sous-titres français (pas malentendant).
Merci pour la prise en compte et la correction future!
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34828 | 11/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | DASH ERROR |
Description de la tâche
Bonjour j’ai eu sur ma freebox pop OQEE “DASH ERROR #2404: HTTP 404”
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34827 | 11/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Dash error |
Description de la tâche
bonjour, sur game one j ai eu "DASH ERROR #1070/ En dehors de la plage de lecture" meme apres avoir fait "Rafrechir les droits"
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34799 | 08/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Sous titrage pb de demarrage en mode par defaut |
Description de la tâche
L'anomalie audio description à la place de malentendant a été corrigée, mais il reste un problème le sous-titrage ne s'enclenche pas automatiquement il faut mettre dans le menu sous-titre (de la chaine) "Francais" puis revenir à "Malentendant"
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34798 | 08/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Pas de possibilité de faire un bouquet |
Description de la tâche
Il n’y a pas comme sur le player Revolution la possibilité de faire un Bouquet, la fonction bouquet est tres pratique, par exemple pour regrouper les chaines par theme sans connaitre le n° ou mettre le pack option Ciné+ dans un bouquet nommé Cine+ …
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34797 | 08/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Option pack ciné+ le Sous-titrage impossible de mettre ... |
Description de la tâche
1) Il n’y a pas de Sous-titrage pour l’option pack ciné+ en direct car il est impossible de mettre les chaines en direct 2)En Replay le Réglage Préférence sous-titrage Malentendant n’est pas pris en compte par défaut dans la chaine en cours, c’est “Audiodescription” qui est dans le menu Sous-titre, une erreur qui oblige à sélectionner audiodescription pour avoir le sous-titre et il faut le reprogrammer à chaque fois que l’on change de chaine,le profil Préférence sous-titrage n’est plus pris en compte par défaut
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34782 | 06/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Problème de retour au direct avec connexion bluetooth a ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur l'interface Oqee lorsque l'on est en différé au niveau de d'un programme celui-ci revient au direct lorsque l'on connecte une enceinte bluetooth.
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34773 | 06/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Retour au direct du start over lors d'une connexion d'u... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors d'une connexion Bluetooth, le programme revient systématiquement en direct lorsqu'on est sur de start over au niveau d'un programme. Cette anomalie se produit aussi bien lors de la connexion que la déconnexion de l'appareil Bluetooth audio.
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34760 | 04/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | trop de manipulations ! |
Description de la tâche
vous êtes dans l'enregistrement ou ailleurs, trop de manipulation pour remonter au menu général ! le bouton home de la télécommande est déjà réservée à Android,
il faudrait simplement utiliser le bouton "return" de la télécommande en clic "long" pour revenir à l'interface générale.
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34746 | 04/05/2021 | Évolution | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Ajout des chaînes Canal dans Oqee TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Après plusieurs mois de mécontentement par rapport à la non présence des chaînes Canal (Sport, Cinéma, Family…) dans Oqee TV suite à un sois disant accord entre Free et Canal.
Je vous demande l’ajout des chaînes Canal dans Oqee TV
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34718 | 30/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Sous-titrage dans réglage préférence pas pris en compte |
Description de la tâche
Le Réglage Préférence sous-titrage Malentendant n'est pas pris en compte par défaut dans la chaine en cours, c'est audiodescription qui est dans le menu Sous-titre, une erreur qui oblige à sélectionner audiodescription pour avoir le sous-titre et il faut le reprogrammer à chaque fois que l'on change de chaine, le profil Préférence sous-titrage n'est plus pris en compte par défaut
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34676 | 27/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | OQEE Samsung Replay TF1 France TV et M6 indisponibles... | |
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34666 | 25/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Disparition intempestive des sous titres | |
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34600 | 20/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | 5.1, les voix sont sur les colonnes de gauche et de dro... | |
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34589 | 18/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Son de la tv OQEE à l'allumage de la tv, alors qu'on es... | |
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34587 | 18/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | OQEE Tizen bug Menu settings TV | |
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34564 | 16/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Aucune connexion internet - Veuillez vérifier votre fre... | |
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34552 | 15/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | À investiguer | OQEE SAMSUNG SHAKA PLAYER ERROR 6006 | |
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34528 | 13/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Son bluetooth et oqee tv | |
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34510 | 12/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Dash error 1121 Drm crypto key not available | |
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34442 | 02/04/2021 | Évolution | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Interface et ergonomie OQEE | |
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34441 | 02/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | arret sur image | |
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34333 | 19/03/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | À investiguer | Le menu guide TV pas synchronisé par défaut | |
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34319 | 17/03/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Superposition son Oqee et TuneIn quand piloté avec l'as... | |
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34318 | 17/03/2021 | Évolution | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Menu OQEE ergonomie | |
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34317 | 17/03/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Sous-titrage deposer une plainte sur le site du CSA pou ... | |
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34293 | 16/03/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Guide TV ne se réinitialise pas à aujourd'hui | |
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34292 | 16/03/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Sous-titrages manquants sur certaines chaînes | |
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34282 | 14/03/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Lien avec absence de sous-titres et connexion en direct | |
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34251 | 09/03/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Sous-titres malentendants | |
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34241 | 07/03/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Sélection de vidéos "Pour les Petits Bouts" pas très au... | |
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34223 | 03/03/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Impossible d'accéder aux chaines depuis un subnet IPv6 ... | |
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34158 | 22/02/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | plantage du guide des programmes dans OQEE | |
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34128 | 19/02/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Décalage très important son & image: CNews, RTNews | |
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34065 | 13/02/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | "Recommencer du début" décalé de 3 heures sur France 3 | |
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34050 | 12/02/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | All | Fermée | Intégration du Dolby Atmos round II | |