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31866 | 14/08/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Désactiver l'OTT sur ligne ADSL bas débit |
Description de la tâche
Bonjour,
je suis actuellement sur une Freebox Pop depuis 2 semaines (anciennement Freebox Révolution). Je dispose de 4.5-5Mbps de débit donc qualité bas débit obligatoire, et le soucis est que sur la Freebox Pop, à cause de l’OTT, à la moindre page web chargée sur un autre appareil, la TV freeze pendant quelques secondes, change de qualité pour mettre la plus faible, puis refreeze pour augmenter de nouveau.
J’ai pu voir dans une vidéo d’interview de l’équipe Free que ce réglage de qualité vidéo est disponible, mais impossible de le trouver.
Est-ce qu’il y as une solution ?
Merci d’avance, bonne journée !
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31865 | 14/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Problèmes chaines TV - OQEE |
Description de la tâche
Je n’ai que la 1 et la 2 qui fonctionne tout le temps. La plupart du temps les autres chaines ne fonctionnent pas et le message d’erreur apparait
” DASH Player error : connectivité IPV6 non disponible”
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31861 | 14/08/2020 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Player POP qui s'allume tout seul |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le début (2 semaines pour moi) le player pop s’allume tout seul de façon aléatoire. Alors point positif c’est qu’il allume bien la télé (HDMI CEC activé), point négatif quand ça arrive à 03H00 du matin D’avance merci pour la future MàJ qui corrigera cela. Cordialement,
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31860 | 14/08/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Filtrer les chaînes pornographiques |
Description de la tâche
Bonjour. En dehors de ne pas afficher les chaînes auxquelles on n’est pas abonnées, il serait intéressant de ne pas afficher les chaînes porno et x. Ayant des jeunes enfants qui peuvent tomber dessus je trouve que cela manque de « pertinence » de ne pas pouvoir cacher les chaînes de ce type même s’il y a le code parental pour les « ouvrir ». Entre l’imagerie et surtout le titre du programmme…
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31857 | 13/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Saccades images et plantage de free by oqee |
Description de la tâche
Bonjours j’ai un soucis avec mon player pop l’image saccade toutes les minutes que ce soit en wifi ou en ethernet et il y arrive que oqee se met à rester figé ou même l’image qui freeze pendant 20 secondes même plus et l’image est très souvent décalé par rapport au son j’ai beau tout faire il semble qu’il y ai un bug dans le lecteur vidéo intégré pour oqee (problèmes constaté quand je regarde en direct)
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31851 | 13/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | CEC - mise en route home cinéma |
Description de la tâche
bonjour,
player -> tv en hdmi
player -> home cinéma en optique
player -> serveur pop par eternet
Pour fonctionner je dois allumer manuellement le home cinéma puis le player avec la télécommande ce qui allume la tv le contrôle du son est correct. si cela ne fonctionne pas, je dois éteindre électriquement le player et le rallumer.
l’extinction par la télécommande éteint tous le appareil.
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31844 | 13/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | connexion et visualisation sur MyCanal |
Description de la tâche
Bonsoir,
Quand j’allume le player après une nuit de sommeil et que je vais sur mycanal, j’obtiens cette image : {{https://drive.google.com/file/d/12pm7Ce9mIauR6RKzoKAn2ZsztONlIRxf/view?usp=sharing}
De plus quand je souhaite changer de chaine dans l’univers MyCanal ou dans l’univers Free, j’obtiens souvent cette image: {{https://drive.google.com/file/d/1FgVODv37fu0lzgIpengFv68CM2-_ZkVo/view?usp=sharing}
En vous remerciant pour vos analyses et corrections.
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31839 | 12/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | France 3 reste bloquée sur 1 émission |
Description de la tâche
bonsoir,
la chaine France 3, canal 3 retse bloquée sur une emission (QPUC). J’ai tout essayé : revenr au direct, éteindre player, puis serveur delta, rin n’yy fait, je rviens toujours sur qpuc
Player pop via OQEE 1.0.64
Merci pour votre retour
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31833 | 12/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | Léger flash et perte de son durant le visionnement |
Description de la tâche
Bonjour, Cela fait quelques jours que j’ai un comportement étrange sur mon player POP. Lorsque je regarde ma TV (que ce soit sur Kodi, Molotov ou OQEE), de temps en temps il y a un petit flash blanc qui apparaît très brièvement sur l’écran et le son se coupe pendant quelques secondes. J’ai procédé à une réinitialisation d’usine du player et le problème est toujours présent. Ma configuration est tout à fait standard, mon player est relié à ma TV en HDMI et je n’ai pas installé d’autres applications que celles fourni par défaut.
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31830 | 12/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajouter des catégories transverses et une fonction rech... |
Description de la tâche
Sur le replay de la Pop, seul l’accès aux chaines est proposé. Il serait intéressant d’ajouter : - un champ recherche permettant de rechercher parmi toutes les chaines - des catégories (ex documentaires, infos, séries...) permettant d’afficher tous les replats de cette catégories mais venant de chaines différentes
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31828 | 12/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Application smartphone "Freebox" avec la Pop |
Description de la tâche
Pouvoir utiliser toutes les fonctions de l’application smartphone “Freebox” avec la Pop : - zapper de chaine - programmer un enregistrement - lire et gérer un enregistrement ...
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31824 | 12/08/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Impossible d'enregistrer plusieurs programmes identique... |
Description de la tâche
Bonjour,
A l’heure d’aujourd’hui, la programmation d’un enregistrement depuis le guide ne permet pas de d’enregistrer plusieurs programmes identiques quand il se suivent en un seul enregistrement, ce qui oblige de programmer un enregistrement manuellement ou découper plusieurs enregistrements.
Exemple :
Il y a 3 épisodes de la série “Les Experts”, si je veux faire mon enregistrement depuis le guide je ne peux programmer qu’un seul épisode ou programmer trois enregistrements séparément. On peut toujours rajouter une marge, mais celle-ci étant limitée à 60 minutes ça ne sera pas suffisant.
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31821 | 11/08/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Lecture d'un enregistrement en cours impossible |
Description de la tâche
Sur la Freebox révolution lorsqu’un enregistrement est en cours, on a la possibilité de commencer la lecture avant que l’enregistrement soit fini. Ce n’est plus possible sur la freebox POP avec l’enregistrement dans le cloud.
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31802 | 11/08/2020 | Évolution | Autres | Tous | Nouveau | Hdmi Passtrough ?? |
Description de la tâche
Bonjour a tous,
Je viens de recevoir mon serveur Delta accompagné de son player Pop !! Après la freebox One que j’avais, ça change !!
Je dispose d’une barre de son Bose 300, et la meilleure configuration que j’avais trouvé avec la One était la suivante :
Box en passthrough connectée à la TV, activation du neo dts sur la tv qui renvoi en HDMI ARC sur la barre, le son était sublime.
Mais la.... pas de passthrough sur le player pop !!! ou alors je n’ai pas trouvé comment l’activer !
De plus, meme si je passe directement de la box à la barre, le son est immonde... le caisson est minime et le controle du volume est à vomir ! alors que tout fonctionnait sur la one..
Je suis quelque peu decu de ce player.. en attendant une mise a jour
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31797 | 11/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | RASH PLAYER_VSETUP_FAILED error 999 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis en configuration serveur delta + player POP. Sur le player POP, en zappinTV, j’ai trés souvent, des messages de type :
RASH player error : PLAYER_SETUP_FAILED PLAYER_REASON_UNKNOWN RTSP ERROR java.io.IOEXCEPTION connexion closed RTSP setup failed : 999
Je pensais qu’en bootant le player, cela corrigerait le problème, ce n’est pas toujours vrai. A l’inverse, ce matin ,j’ai constaté le problème, nje n’ai pas booté le player, et le problème a disparue par lui même
Merci pour votre retour
OstraBird
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31795 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro coupures image OqeeTV |
Description de la tâche
Bonjour, depuis ce lundi j’ai des micros coupures très fréquentes de l’image, quelque soit la chaîne = écran noir de 1 seconde alors que le son continue bien. Pop player branché en ethernet.
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31794 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | POP Player reconnu en 100Mb/s FD dans FreeOS |
Description de la tâche
Bonjour, dans l’application FreeOS, option switch, il apparaît que mon POP Player est en 100MbsFD. Il ne devrait pas être 1000MbsFD vu que sur le papier, il dispose d’un port ethernet 1Gb/s ? J’utilise un cable CAT6. Merci !
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31793 | 10/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | Décalage son sur Chromecast intégré |
Description de la tâche
Bonjour,
Le son est décalé sur Chromecast intégré, pas de problème avec un Chromecast externe.
Version Player : 9.6.6 Sortie audio : HDMI
Étape pour reproduire : 1- Depuis un smartphone connecté au wifi, lancer l’application YouTube 2- Rechercher “Audio Video Sync Test” 3- Caster sur le player pop
Merci de votre aide dans cette correction.
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31792 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Saut image vers écran noir en timeshift |
Description de la tâche
Lors de visualisation journal TV France 2 en timeshift le son est ok mais l’image peut passer au noir pendant 0,5 ou 1 secondes c’est étrange et désagréable cela va arriver 2 a 4 fois en 15 minutes
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31789 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Rash player error : key request is null |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la Freebox pop seulement depuis vendredi et quotidiennement j’ai l’erreur : Rash player error : key request is null lorsque j’essaye de zapper et là toute la TV est bloquée Aucun affichage de chaine, impossible d’aller sur Netflix Le player semble perdre la connexion réseau mais ne le signale pas
Pas de DHCP V6 Liaison wifi entre le player et le serveur, pas de routeur autre.
Le seul moyen de redémarrer c’est de débrancher l’alimentation du player et de la remettre. Eteindre et redémarrer le player avec la télécommande ne change rien. Un redémarrage et un reboot du routeur ne change rien
Y a-t-il une façon de redémarrer le player sans le débrancher (en attendant qu’il ne soit plus nécessaire de le redémarrer chaque jour)? L’option de redémarrage existait dans les paramètres des versions antérieures, là je ne le vois pas...
Merci
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31783 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [Oqee] Bug d'affichage lors du changement de certaines ... |
Description de la tâche
Lors du changement de chaînes un bug d’affichage identique aux anomalies de cartes graphiques apparaît brièvement, l’écran devient illisible
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31782 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | POP ne fonctionne pas avec TV Bang & Olufsen |
Description de la tâche
Bonjour, Le player POP ne fonctionne pas sur ma TV Bang et Olufsen (B&O) éclipse 55. L’écran indique « pas de connections » quelques secondes après le démarrage du player. J’ai passé 2 fois une heure avec l’assistance technique de FREE qui est dans l’impasse et m’annonce un délai de plusieurs semaines avant que le problème soit résolu....par les futures mises à jour. Je précise que la mini 4K fonctionnait très bien auparavant.
Merci pour votre aide,
Cordialement,
Sébastien
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31778 | 09/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | Clavier incomplet lors de la saisie d'un mot de passe s... |
Description de la tâche
Bonjour, après installation de l’application Disney+ on me demande de me connecter : - Le login affiche un clavier avec plusieurs options pour sélectionner des caractères spéciaux - Le champ mot de passe m’affiche un clavier auquel il manque beaucoup de caractères spéciaux : accents etc.
Il n’est donc pas possible de mettre mon mot de passe...
Solution de contournement : - Utiliser le clavier à distance Android TV - Changer mon mot de passe Disney+ (pas terrible...)
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31771 | 09/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Mémoriser la dernière chaîne regardée |
Description de la tâche
Lorsqu’on démarre le player, on arrive sur l’interface Oqee avec un chaîne en prévisualisation. Il serait bien de pouvoir se souvenir de la dernière chaîne regardée et de l’afficher directement dans l’interface Oqee. Ou, encore mieux, pouvoir configurer Oqee pour qu’au démarrage l’application la dernière chaîne regardée soit affichée en plein écran sans avoir à passer par l’interface.
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31767 | 09/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Langue indonésienne |
Description de la tâche
Quoique je fasse le player POP reste sur la langue indonésienne. Je suis allé sur réglages avancés- HDMI Hec. J’ai décoché audio- J’ai débranché rebranché à maintes reprises. RIEN toujours Indonésien!!
Je suis fatigué de tous ces bugs!!
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31762 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Couleur saturée après passage d'une révolution à Freebo... | |
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31754 | 08/08/2020 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | bluetooth 5 seulement ! | |
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31747 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | VLC ne voit pas les fichiers DTS sur un serveur | |
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31745 | 08/08/2020 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | chaine adulte | |
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31741 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de son sortie optique | |
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31738 | 07/08/2020 | Évolution | Autres | Tous | Nouveau | Ajouter le support de l'auto frame rate | |
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31737 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Paramètre d'affichage non gardé en mémoire et applicati... | |
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31712 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Diminution qualité image depuis le 05/08 | |
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31710 | 06/08/2020 | Autre | Télécommande | Tous | Nouveau | keyboard layout | |
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31709 | 06/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème durée de programme en changeant de chaînes | |
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31706 | 06/08/2020 | Évolution | Télévision | All | Nouveau | Amélioration de la précision du start over | |
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31693 | 06/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | Sécurité - Les droits d'accès à Google sont trop elevés | |
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31677 | 05/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | brancher son player POP avec un Freeplug DELTA sur son ... | |
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31672 | 05/08/2020 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | barre de son samsung soundbar Q90R et free pop | |
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31660 | 05/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Latence entre 2 chaines, freezes, décalage des sous-tit... | |
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31656 | 05/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité d'image Player Pop avec Freebox Delta | |
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31647 | 04/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | blocage de la box | |
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31646 | 04/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème HDMI avec la fonctionnalité ULTRA HD DEEP COLO... | |
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31638 | 04/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Freeze de l'image | |
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31629 | 04/08/2020 | Anomalie | Télévision | All | Nouveau | Son 8 secondes de décalage retour au moyen age | |
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31612 | 03/08/2020 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | Volume inegal entre les chaines | |
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31607 | 03/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | liste des chaines à problème #Oqee 1.0.64 reboot fait a... | |
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31606 | 03/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Regroupement des chaines par type de programme diffusé | |
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31598 | 03/08/2020 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | Blocage player pop, écran figé. | |
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31596 | 03/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | souffle dans le son | |