Freebox Player Pop (V8)

Impossible de recevoir les chaines 10 11 et 17 dont l’image reste figée. Player connecté en ethernet. Liaison fibrée.
De plus, depuis aujourd’hui, le message d’erreur DASH player apparait sur toutes les chaines dans un encart en haut à gauche de l’image, même en mode sécurisé.

Bonjour,

Mon ticket a été supprimer, pourtant le problème persiste. La box pop player fait que de redémarrer sans arriver au menu free.

Pouvez-vous trouver une solution à ce problème.

merci

Cordialement

Pascal

Je constate un decalage de son (-0,5sec) avec l’image lors de la lecture de fichiers depuis le server pop en upnp.
Constat avec kodi et vlc (dernières versions) sur le player pop.

Les videos n’ont pas de décalage lorsque lues en local sur mon mac.

Bonjour,
Aujourd’hui tout comme hier, à la même heure, NRJ12 se bloque pendant une pub, à 12:30. L’écran affiche le logo NRJ12 puis plus rien.
Sur l’appli Molotov ça fonctionne...
Merci

Bonjour, je viens de recevoir la Freebox delta POP et depuis je ne peux plus piloter mon ampli audio/vidéo (Yamaha), cela fonctionnais très bien avec la révolution.
Je n’ais plus accès au son Dolby 5.1 voir 7.1 comme mon ampli le supporte.
Le Player POP ne sais pas allumer l’ampli ni gérer le son, il sais éteindre l’ampli et la TV.

C’est une régression par rapport à la révolution.

Lors de l’ouverture de l’appli Netflix via la télécommande, le player POP a indiqué plusieurs fois qu’il était impossible de lire la série netflix souhaitée à cause d’un proxy ou d’un débloqueur sur le réseau (ce qui n’est pas présent sur le réseau en question).

Malgré plusieurs tentatives, impossible de lire la vidéo, redémarrage complet du player et la série en question (Lucifer) avait disparu du catalogue Netflix.. comme d’autres séries d’ailleurs (Suits..).
Tentative de ChromeCast depuis un smartphone : meme résultat, alors que le smartphone seul peut lire la série, quand il n’est pas connecté au chromecast de la POP.

Bonjour
La copie de fichier sur un DDext branché au serveur freebox V8 pop firmware 4.2.4 est impossible que cela soit via l’explorateur de freebox OS ou le finder de mac book air sous catalina
message freebox OS : Erreur lors de l’envoi: Erreur d’ouverture du fichier

merci
Pascale

Bonjour,

Les épisodes ne sont pas trié correctement par date dans le replay de FranceTV (Exemple Plus belle la vie).

Bonsoir,

Ce soir (02/09/20) sur la chaine TMC (010) entre 19h25 et 19h30 : la chaine a bugué. C’est à dire que lorsque l’on zappé sur TMC, si on faisait “ok” pour afficher le menu à l’écran, on voyait automatiquement le bouton “Revenir au direct” se rajouter à l’écran. Cela signifié que l’on était pas en direct sur la chaine, mais en relecture via OTT.

Si vous souhaitez/pouvez retrouver la séquence, c’était au moment de la pub avec Deliveroo, où lorsqu’il y a le plan du sac delivroo l’image se figé.

Je récapitule, entre 19h25 et 19h30, si on zappé entre n’importe quelle chaine et TMC, on se voyait en boucle 15 sec de pub (image non en direct mais enregistré sur les serveurs Free), puis l’image se figé.

J’ai pu revoir le même extrait 10 fois en zappant et revenant sur la même chaine.

MAC du player Pop : 8C97EA07585E

Au bout de quelques minutes, le direct est revenu, on a perdu 4min à peu près. Et enfin entre 19h31 et 19h38, deux plantage de l’application Oqee. Obligé de quitter l’appli via le bouton Home, puis de le relancer.

Je reste à votre dispo si besoin.

Eric

Hello
De nombreuses chaines sur l’appli CanalPlay présentent un décalage son/image.

Bonsoir,

Pas de TV Free ce soir ? Ecran gris malgré plusieurs redémarrage.

Netflix, Prime , Molotov pas de problème.

Merci de votre réponse

Le Replay de TF1 sur la pop les vidéos de demain nous appartient qui ne ce lance pas sur l’application mycanal le même problème et se n’est pas un problème de TF1 car avec l’application officielle de TF1 sur mobile pas de problème .
autre problème toujours Replay de TF1 application sur la pop qui ne veut pas démarré

Bonjour,

Je viens de recevoir ma freebox POP. Le répéteur wifi ainsi que la freebox server fonctionne bien. Par contre je n’ai pas de son sur ma freebox player avec l’application free, youtube.

J’ai essayé en wifi et en ethernet. Le reset d’usine n’a rien changé non plus.

Pouvez-vous m’aider svp ?

Bonjour,

Après avoir réalisé tous les branchements nécessaires entre le player POP, ma barre de son Samsung Harman/Kardon HW-Q80R, j’obtiens l’ erreur Netflix tvq-pb-101 (https://help.netflix.com/support/59709?lnktrk=EMP&g=4DE185372CA7D1129403AFC217C0A65864567BAA&lkid=URL_SUPPORT_59709) lorsque je tente de visualiser une vidéo au format 4K/HDR + Dolby ATMOS.

Je pense qu’il s’agit bien d’un problème de compatibilité entre le player POP et la barre de son car je n’obtiens pas le même bug Netflix lorsque je diffuse la même vidéo avec mon boitier Apple TV ancien modèle et non 4K.

Vous touverez la copie d’écran dans ci-joint le message d’erreur Netflix affiché avec la série The PUNISHER en format HDR/Dolby Atmos
//drive.google.com/file/d/1u8jdXSU4x5YtWarIGkLnQDji6Wzu_4JI/view

Merci pour votre retour.
EA

POP inaccessible

Impossible de lire les enregistrements des chaînes tv by canal. Message d’erreur. Et quand on va sur le replay de la série les sous titre sont activés sans possibilité de l’enlever . Dash player error : player error com.Google.android.exoplayer2.upstream.HttpDataSources$InvalidResponseCodeException:Response code :500

Bug avec le replay. Constaté sur l’emission de Cauet même après reboot.
Image de la pub au début reste bloqué à l’écran, pendant que l’émission commence, on entend l’audio on peut avancé dans la video mais l’image de la pub reste en permanence même en recommencent du début.

Configuration : écran branché en HDMI et barre de son en optique.
Lorsque le lecteur d’écran TalkBack est activé, il est à peine audible sauf en augmentant énormémant le son depuis la barre de son elle-même. Une fois que je difuse quelque chose, il faut que je baisse le son de la barre de son ou que je mette le son de la Pop presque au minimum.
De plus, augmenter/diminuer le volume du son depuis la télécommande du player Pop ne modifie pas le volume de TalkBack. Il semble que le flux audio accessibilité reste constant, impossible à régler.
Il n’existe aucun moyen d’augmenter/diminuer le volume de la synthèse vocale en utilisant la télécommande.

Bonjour,

Il est impossible de paramétrer l’aspect des sous-titres dans l’application OQEE.
Ma femme étant malentendante, c’est assez problématique.

Un coup, ils sont gros, un coup en couleur, un coup blanc et parfois illisibles sur image claire.

L’idéal serait de pouvoir utiliser les réglages systèmes du player POP dans les paramètres Android à défaut d’avoir une option de personnalisation directement intégrée à l’application OQEE.

depuis 1 semaine sur n’importe qu’elle chaine ca freeze en visionnant la tv, seul le bouton power réponds, sinon en attendant c’est retour sous android ou interface oqee avec des fois 10min de décalages à la reprise de l’émission !!!
j’ai câblé le player week-end dernier, je remet le wifi c’est pareil !
avec ca plus pas d’appli mycanal c’est la merde !

Après insertion du login et pass Deezer (compte premium), fenêtre blanche “connexion” tourne pendant 1 ou 2mn puis revient sur la demande d’identification.

Mes login et pass sont corrects, je me connecte sur pc ou mobile avec ces identifiants.

Je suis passé de le FB Revolution à la Freebox Pop.
J’utilise très fréquemment l’appli Arte.tv pour regarder les émissions d’Arte en replay.
Lorsque je repasse sur l’interface OQEE puis sur Arte.tv impossibilité de voir les images Seul le son est disponible.
Je suis obligé de rebooter le player pour que les choses reviennent (très provisoirement) dans l’ordre
Ceci est extrêmement frustrant.

Bonjour

Je possède la FB POP depuis Juillet. J’ai beaucoup de bugs notamment un message qui m’empêche de voir les programmes tv subitement avec ce message : RASH Player Error: PLAYER_ERROR_SETUP8FAILED PLAYER_REASON_UNKNOWN RTSP setup failed: 999
Je suis à ce moment obligé de redémarrer la box...

bonjour

j’ai ce message depuis que les chaines UHD sont enfin disponible

(chaine 100 Festival UHD, 101 TF1 4K et la chaine 203 dont j’ai oublié le nom)

“niveau de protection de l’équipement vidéo insuffisant pour charger une qualité supérieur”

ma config et je précise de suite (depuis VLC sur la Player Pop (capture impossible (DRM certainement) j’ai bien la seule chaine visible (la 100 Festival UHD) les 101 et 203 ne sont pas disponible depuis ce flux m3u

- videoprojecteur Sanyo PLVZ3000
- ampli Yamaha DSP Z11
- PLayer Pop, en RJ45
- DeltaS fibré, en RJ45
- mon PC est un htpc (GFX Nvidia MSI Gaming 4G (la 970)) hdmi 2.0, de quoi lire de l’UHD

depuis mon pc et VLC avec le liens suivant (disponible en cherchant sur free.fr) ici → https://www.free.fr/assistance/100.html#step-294

celui là donc
http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u La chaine 100 est ok (Festival UHD) sur la player pop et avec VLC

depuis #Oqee c’est le message tout en haut entre " " et pareil sur les 3 chaines

en espérant un prochain correctif, en vous remerciant

Sur la chaine NRJ12, quand on choisit de revenir au début, on ne peut pas faire d’avance rapide sur le flux. C’est inscrit “bientôt disponible”. Pourquoi sur cette chaine ?