Freebox Player Pop (V8)

Bonjour,
Abonné avant chez Orange en VDSL2 avec une vitesse de 30 en down, la qualité de l’image TV en direct sur ma TV 4 K LG était parfaite.
Après l’installation du player POP reçue hier, une catastrophe = image trop sombre et pas nette, blancs saturés... avec un débit de 35...
Aucun réglage de la TV n’y fait...
J’ai compris que la qualité d’image est ajustée selon le débit : avec Orange, on pouvait choisir entre la qualité TV et meilleur débit internet.

Ici, rien.

HDR ? firmware ?

TV par la fibre :

- Quand on passe à certaines chaines, freeze sur la première image, nette mais figée. Le freeze peut disparaitre au bout de 30 secondes, comme il peut aussi bien persister.
Cela se produit le plus souvent (mais c’est aléatoire) avec les chaines : n° 10 (TMC), 13 (LCP), 17 (Cstar), 21 (l’Equipe).

- Latence quand on passe d’une chaine à une autre : écran noir pendant 1 ou 2 secondes.

- Sous-titres fortement décalés par rapport à l’audio. Mais cela semble s’être un peu amélioré dernièrement.

Bonjour, je n’arrive pas à connecter ma barre de son samsung soundbar Q90R à ma Freebox pop. J’ai pris cette box car on m’avait dit qu’il y avait compatibilité et notamment en Dolby atmos. Après contacts avec free et samsung, rien ne fonctionne. Il y aurait incompatibilité avec l’androïde. pouvez vous soit faire une mise a jour ou m’informer des connexions à faire svp ?
Merci

Bonjour,

Les droits d’accès du Player Pop sont bien trop elevé. En faisant un tour sur dans le compte Google, l’application tierce est listée:

SEI TV fbx8am
Has full access to your Google Account

J’ai aussi un TV Sony sous Android, et elle n’apparait pas comme un accès tiers dans mon compte.

Si ce n’est pas la Freebox, alors je me suis fait hack :D

Bonsoir,

Auparavant, quand on était sur une chaîne, on arrivait à connaître , la durée de l’émission automatiquement. Si on était au début, à la fin. Le temps restant d’un programme en faites. Il fallait juste zapper.
Dorénavant il faut cliquer sur ok pour en prendre note.
Difficile à comprendre, vraiment, que des fonctions simples, de bon sens, disparaissent avec ce oqee.

Bonjour,

Je constate que j’ai une une perte de la qualité de l’image depuis mercredi dernier (ou peut être jeudi). Je trouve que l’image est moins générale est moins bonne (je m’en rend compte sur des chaines comme cnews ou bfm tv en regardant tout simplement les logos et les textes qui ne sont plus aussi net qu’au début).

Aucun soucis sur netflix en revanche. La seule modification que j’ai faite sur le player et de retirer le “lecture via CEC” pour tester la solution du player pop qui sort de veille tout seul.

D’autres personnes ont elles constaté cette diminution depuis 1 ou 2 jours?

Merci :)

PS: si on peut éviter les commentaires des gens insatisfaits de la qualité d’image depuis le début, je vous en serai reconnaissant ^^

Bonsoir,

je dois chaque fois en branchant le player POP, remettre mon réglage du paramètre d’affichage, pour ma part, ayant télé 4K, je règle sur 4K-25Hz mais celui-ci ne reste pas en mémoire quand je débranche mon player après utilisation.

L’application OQEE est vraiment sympa j’adore son interface, malgré tout, pas mal de chaines bug encore, avec décalage du son plus ou moins important, par exemple sur People 24, presque 10 secondes de desynchronisation, où le son est toujours en avance sur l’image.

Merci à FREE pour une sérieuse mise à jour à venir j’espère au plus vite pour ces problèmes.

Cordialement.

Hansolo

Bonjour, j’ai un système audio et le son ne sort pas en sortie optique, j’ai juste le son sur la télévision.

VLC ne voit pas les fichiers audio en .DTS sur un serveur Synology en upnp. Les répertoires apparaissent mais sont vides.

Si je renomme les fichiers en .wav. Ils apparaissent, la durée est détectée et ils sont lus mais sans aucun son...

impossible d’appairer un casque en bluetooth 4... , la pop appaire seulement les appareils Bluetooth 5.0
j’ai 3 casques en bluetooth 4 , impossible de les appairer

Bonjour à tous,
Voici mon retour d’expérience suite au passage de la révolution à la Freebox pop.

D’abord les points positifs.
L’internet en lui même il n’y a pas photo c’est vraiment mieux.
Le wifi est vraiment plus puissant et plus rapide qu’avant avec une portée vraiment plus grande.
le son est maintenant en Dolby 5.1 sur mes 6 enceintes (4 d’angles + une centrale et le caisson de basse).
J’ai le player relié à mon ampli pionner via un câble optique ainsi qu’un câble HDMI relié à la TV
toutes les chaine sont affichées en 3840×2160 même si la source émettrice ne l’ai pas!

passons aux cotés plus sombres.

Il n’y plus de freeplug.

Suite aux conseils d’un tech (Rémy que je remercie) j’ai utilisé le répéteur en le plaçant à coté de la TV(avec une réception optimale de 2 barres) et je l’ai raccordé avec un petit câble de 50 cm en RJ45.
Ainsi la TV considère quelle est en filaire mais en réalité elle passe surtout par le WIFI 5 Ghz. (donc ça m’évite de tirer un câble de la box à la TV!)

Concernant le gros problème d’images très sombres saturées pour les émissions en plateau, comme n’oubliez pas les paroles ou l’équipe du soir,
l’images étaient à peine supportable alors qu’avec la révolution, celle-ci était nickel en 1920×1080 (Full HD).

Après de très longue recherche, j’ai réussi à améliorer très nettement l’image en modifiant d’abord le paramétrage du player et ensuite celui de ma TV 4K UHD HDR10+... Samsung.
Je vous mets en dessous les photos pour voir les réglages à modifier ainsi que le résultats.

https://www.casimages.com/i/200808083223511044.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083224185508.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083224749139.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083225201907.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083225550801.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083225918016.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083226299425.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083226710010.jpg.html
https://www.casimages.com/i/20080808322744723.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083227395358.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083227762062.jpg.html

https://www.casimages.com/i/200808083228124618.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083228693780.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083229111627.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083229681559.jpg.html

Concernant les réglages du player pop
https://www.casimages.com/i/200808083231937433.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083232293711.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083232841059.jpg.html

Concernant les réglages de la TV

https://www.casimages.com/i/200808083230611438.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083230951731.jpg.html
https://www.casimages.com/i/200808083231562868.jpg.html

En résumé:
Dans le player je vais dans les préférence relative à l’appareil (l’engrenage en haut à droite après avoir appuyé sur la petite maison de la télécommande Free).

Puis Paramètres avancés puis affichage puis résolution d’écran.
Là je désactive Deep Color.
Je choisi le YCbCr420
ainsi que HDR10 en priorité.

Ensuite je vais dans le paramétrage du téléviseur Samsung Qled QE82Q70R (la petite maison de la télécommande Samsung)
Je vais sur paramètre:
Je désactive le mode intelligent (il se fait la guerre avec le player ;(
je passe en mode image Naturel au lieu de Standard.
Je désactive le mode jeu (pas concerné et je suis pas certain que c’est nécessaire).
Je passe la nuance des couleurs en standard.
Je pousse le contraste à élevé.

Voilà pour mes réglages perso.

Vous pouvez bien-sur les modifier en fonction de votre exposition chez vous.

Toute les photos sont faites en direct sans aucune pause.

La dernière photo est faite directement via YouTube depuis la smartv sans passer par le player!

https://www.casimages.com/i/200808083230157977.jpg.html

La seul anomalie qui me reste concerne Mycanal.

Quand je passe directement par la Smartv sans passer par le player, j’ai les films en 4K UHD et doby Digital 5.1 nickel.

Quand je passe par mycanal via le player ou depuis mon PC ou de mon Smartphone, j’ai seulement droit à du HD en Stéréo :( comme indiqué dans les fiches des films.

Vivement que les films concert etc soit en 4K UHD et Doby 5.1 en passant par le player et ce sera parfait!

PS: Un grand merci à la Hotline de Free qui m’a rappeler pour faire le point plusieurs fois. En espérant que cela puisse vous aider.

Quoique je fasse le player POP reste sur la langue indonésienne. Je suis allé sur réglages avancés- HDMI Hec. J’ai décoché audio- J’ai débranché rebranché à maintes reprises. RIEN toujours Indonésien!!

Je suis fatigué de tous ces bugs!!

Bonjour,
après installation de l’application Disney+ on me demande de me connecter :
- Le login affiche un clavier avec plusieurs options pour sélectionner des caractères spéciaux
- Le champ mot de passe m’affiche un clavier auquel il manque beaucoup de caractères spéciaux : accents etc.

Il n’est donc pas possible de mettre mon mot de passe...

Solution de contournement :
- Utiliser le clavier à distance Android TV
- Changer mon mot de passe Disney+ (pas terrible...)

Bonjour,
Le player POP ne fonctionne pas sur ma TV Bang et Olufsen (B&O) éclipse 55.
L’écran indique « pas de connections » quelques secondes après le démarrage du player.
J’ai passé 2 fois une heure avec l’assistance technique de FREE qui est dans l’impasse et m’annonce un délai de plusieurs semaines avant que le problème soit résolu....par les futures mises à jour.
Je précise que la mini 4K fonctionnait très bien auparavant.

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Sébastien

Lors du changement de chaînes un bug d’affichage identique aux anomalies de cartes graphiques apparaît brièvement, l’écran devient illisible

Bonjour,

J’ai la Freebox pop seulement depuis vendredi et quotidiennement j’ai l’erreur : Rash player error : key request is null lorsque j’essaye de zapper et là toute la TV est bloquée
Aucun affichage de chaine, impossible d’aller sur Netflix
Le player semble perdre la connexion réseau mais ne le signale pas

Pas de DHCP V6
Liaison wifi entre le player et le serveur, pas de routeur autre.

Le seul moyen de redémarrer c’est de débrancher l’alimentation du player et de la remettre.
Eteindre et redémarrer le player avec la télécommande ne change rien.
Un redémarrage et un reboot du routeur ne change rien

Y a-t-il une façon de redémarrer le player sans le débrancher (en attendant qu’il ne soit plus nécessaire de le redémarrer chaque jour)?
L’option de redémarrage existait dans les paramètres des versions antérieures, là je ne le vois pas...

Merci

Lors de visualisation journal TV France 2 en timeshift le son est ok mais l’image peut passer au noir pendant 0,5 ou 1 secondes c’est étrange et désagréable cela va arriver 2 a 4 fois en 15 minutes

Bonjour,

Le son est décalé sur Chromecast intégré, pas de problème avec un Chromecast externe.

Version Player : 9.6.6
Sortie audio : HDMI

Étape pour reproduire :
1- Depuis un smartphone connecté au wifi, lancer l’application YouTube
2- Rechercher “Audio Video Sync Test” 3- Caster sur le player pop

Merci de votre aide dans cette correction.

Bonjour, dans l’application FreeOS, option switch, il apparaît que mon POP Player est en 100MbsFD. Il ne devrait pas être 1000MbsFD vu que sur le papier, il dispose d’un port ethernet 1Gb/s ? J’utilise un cable CAT6. Merci !

Bonjour, depuis ce lundi j’ai des micros coupures très fréquentes de l’image, quelque soit la chaîne = écran noir de 1 seconde alors que le son continue bien. Pop player branché en ethernet.

Bonjour,

Je suis en configuration serveur delta + player POP.
Sur le player POP, en zappinTV, j’ai trés souvent, des messages de type :

RASH player error :
PLAYER_SETUP_FAILED
PLAYER_REASON_UNKNOWN
RTSP ERROR java.io.IOEXCEPTION
connexion closed
RTSP setup failed : 999

Je pensais qu’en bootant le player, cela corrigerait le problème, ce n’est pas toujours vrai.
A l’inverse, ce matin ,j’ai constaté le problème, nje n’ai pas booté le player, et le problème a disparue par lui même

Merci pour votre retour

OstraBird

Bonjour,
Cela fait quelques jours que j’ai un comportement étrange sur mon player POP.
Lorsque je regarde ma TV (que ce soit sur Kodi, Molotov ou OQEE), de temps en temps il y a un petit flash blanc qui apparaît très brièvement sur l’écran et le son se coupe pendant quelques secondes.
J’ai procédé à une réinitialisation d’usine du player et le problème est toujours présent.
Ma configuration est tout à fait standard, mon player est relié à ma TV en HDMI et je n’ai pas installé d’autres applications que celles fourni par défaut.

bonsoir,

la chaine France 3, canal 3 retse bloquée sur une emission (QPUC).
J’ai tout essayé : revenr au direct, éteindre player, puis serveur delta, rin n’yy fait, je rviens toujours sur qpuc

Player pop via OQEE 1.0.64

Merci pour votre retour

Bonsoir,

Quand j’allume le player après une nuit de sommeil et que je vais sur mycanal, j’obtiens cette image :
{{https://drive.google.com/file/d/12pm7Ce9mIauR6RKzoKAn2ZsztONlIRxf/view?usp=sharing}

De plus quand je souhaite changer de chaine dans l’univers MyCanal ou dans l’univers Free, j’obtiens souvent cette image:
{{https://drive.google.com/file/d/1FgVODv37fu0lzgIpengFv68CM2-_ZkVo/view?usp=sharing}

En vous remerciant pour vos analyses et corrections.

bonjour,

     player -> tv en hdmi
     player -> home cinéma en optique
     player -> serveur pop par eternet

Pour fonctionner je dois allumer manuellement le home cinéma puis le player avec la télécommande ce qui allume la tv
le contrôle du son est correct.
si cela ne fonctionne pas, je dois éteindre électriquement le player et le rallumer.

l’extinction par la télécommande éteint tous le appareil.