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34835 | 12/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrements récurrent à partir de l'espace abonné |
Description de la tâche
A partir de l'espace abonné je n'ai pas trouvé comment faire d'enregistrement récurrents. Il est également impossible de demander à enregistrer sur le cloud.
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34834 | 12/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement récurrents programmés à partir de la pop... |
Description de la tâche
Je ne peux pas programmer d'enregistrements récurrents à partir du menu du lecteur pop.
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34828 | 11/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | DASH ERROR |
Description de la tâche
Bonjour j’ai eu sur ma freebox pop OQEE “DASH ERROR #2404: HTTP 404”
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34827 | 11/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Dash error |
Description de la tâche
bonjour, sur game one j ai eu "DASH ERROR #1070/ En dehors de la plage de lecture" meme apres avoir fait "Rafrechir les droits"
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34811 | 10/05/2021 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | Player Pop ne redémarre plus (écran noir) |
Description de la tâche
Bonjour, lors d’un accès à une vidéo sur Plex (à partir d’une VM sur le server Delta), le player Pop s’est figé sur un écran noir. Aucune action possible avec la télécommande. J’ai donc débranché le player électriquement puis rebranché. Mais la box ne redémarre pas. Elle se met sous tension, active bien la source HDMI de la télé, mais reste sur un écran noir. Pas d’animation ou de logo android/freebox. La led s’éteint.
J’ai tenté d’accéder à Android Recovery et lancer un Wipe data/Factory reset. Je peux accéder au menu Android Recovery, je peux lancer le Wipe data/Factory reset mais il me renvoie au menu Android Recovery et si je lance un démarrage normal, il revient sur l’écran noir. J’ai tenté la manœuvre plusieurs fois sans succès.
J’ai un autre player Pop (multiTV), si je le branche à la place (même alim, même câble HDMI, même câble réseau, même câble coaxial), il fonctionne sans problème.
La dernière mise à jour du player a été faite il y a plusieurs jours. Il y a avait ici un package de mise à jour que j’ai essayé de monter sur le player. Il lance bien la procédure d’installation, mais s’arrête au milieu me disant qu’il y a déjà une version plus récente installée. Ce qui semble plutôt bon, car il “reste” quelque chose sur la box… Si je relance un démarrage normal, à partir du menu Android Recovery ou en débra,cha,t/rebranchant la box, j’arrive toujours au même écran noir.
C’est grave docteur ? Est-ce que je contacte direct le 3244 pour un échange de box ou est-ce qu’il y a une procédure possible à effectuer avant ? Merci
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34807 | 09/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mezzo live HD en panne sur player POP : dash error #240... |
Description de la tâche
Tout est dit dans le résumé … Ca recommence comme dans le premier mois du POP pour Mezzo Live HD. Précision : la chaine est visible sur ma 4k de l'option multiTV.
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34797 | 08/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Option pack ciné+ le Sous-titrage impossible de mettre ... |
Description de la tâche
1) Il n’y a pas de Sous-titrage pour l’option pack ciné+ en direct car il est impossible de mettre les chaines en direct 2)En Replay le Réglage Préférence sous-titrage Malentendant n’est pas pris en compte par défaut dans la chaine en cours, c’est “Audiodescription” qui est dans le menu Sous-titre, une erreur qui oblige à sélectionner audiodescription pour avoir le sous-titre et il faut le reprogrammer à chaque fois que l’on change de chaine,le profil Préférence sous-titrage n’est plus pris en compte par défaut
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34773 | 06/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Retour au direct du start over lors d'une connexion d'u... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors d'une connexion Bluetooth, le programme revient systématiquement en direct lorsqu'on est sur de start over au niveau d'un programme. Cette anomalie se produit aussi bien lors de la connexion que la déconnexion de l'appareil Bluetooth audio.
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34760 | 04/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | trop de manipulations ! |
Description de la tâche
vous êtes dans l'enregistrement ou ailleurs, trop de manipulation pour remonter au menu général ! le bouton home de la télécommande est déjà réservée à Android,
il faudrait simplement utiliser le bouton "return" de la télécommande en clic "long" pour revenir à l'interface générale.
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34725 | 30/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Manette XBox impossible à se déconnecter en bluetooth |
Description de la tâche
Bonjour !
Hier (29 avril), j’avais connecté une manette XBox via le bluetooth pour l’utiliser Steam Link. J’avais éteint la Freebox Player avec la manette.
Aujourd’hui, ma manette s’est reconnectée toute seule. Par contre, lorsque je veux simplement la déconnecter pour l’utiliser sur mon ordinateur : impossible.
Je suis obligé de la dissocier pour la déconnecter.
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34722 | 30/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug sur le player pop interface osée free |
Description de la tâche
Bonjour l’image fait que sauté sur interface oqee free, aussi il faudrait améliorer les vod car on ne voit pas toutes les saisons de Clem votre vod es très mal faite cordialement
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34717 | 30/04/2021 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible de stopper ou de visualiser un enregistremen... |
Description de la tâche
Impossible de stopper ou de visualiser un enregistrement en cours sans le perdre c'est très gênant il faut attendre la fin
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34716 | 30/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pause |
Description de la tâche
La mise sur pause ne permet plus de voir l’écran
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34714 | 29/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décodeur TV POP - Dash Error #1121 |
Description de la tâche
Dash Error #1121
Cette erreur se produit de plus en plus souvent, que ce soit via Wifi, ou via Ethernet + CPL
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34709 | 29/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Err IPV6 / Err technique / Pause direct & Replay / Play... |
Description de la tâche
Bonsoir, Cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes avec le player pop : - Mise du direct en pause, reprise de lecture après quelques minutes ⇒ Erreur IP V6 - Accès au replay TF1 ou M6 ⇒ Une erreur technique est survenue - Accès au "Guide des programmes", tous les deux jours en moyenne (généralement un à deux accès par jour), l'interface se fige et reboot du player pop obligatoire
Freebox server v7 + player pop + player v7 (aucun pb avec celui-ci), en fibre. Player pop connecté en Wifi ou en Ethernet : même problème.
Depuis quelques temps, la désactivation de l'IP v6 n'est plus possible. La Freebox est configurée en mode routeur et tout mon réseau est en ip v4.
Je vous cache pas que j'ai de plus en plus envie de prendre tout le matos de Free et de le mettre sur le trottoir …
JB
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34691 | 28/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement via liste des chaines |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la version 1.0.113 d'Oqee, il est maintenant possible de visualiser les programmes suivant et lancer l'enregistrement de celui-ci. Sauf que certains enregistrements ne sont pas pris en compte ou ne fait pas tous les enregistrement demandés. La possibilité de voir le programme suivant est super pratique, par contre coté enregistrement ça l'est moins. Merci d'avance.
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34688 | 28/04/2021 | Anomalie | Netflix | Tous | Nouveau | Craquement son |
Description de la tâche
Bonjour, j'ai constaté déjà depuis un moment et ça le fait que sur Netflix un gros craquement de son à un moment qui fait sursauter ça ne le fait pas sur les autres applications ou oqee.
J'utilise un home cinéma 5.1.
Est il possible de corriger le soucis.
Cordialement
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34686 | 27/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | retour arrière impossible si connecté par un wifi non f... |
Description de la tâche
free pop serveur et player
lorsque je connecte ma tv en wifi sur le repeteur free. pas de soucis. mais lorsque je connecte ma tv sur un wifi généré par ma google wifi (connecté sur la free pop en ethernet), le retour en arrière ne fonctionne pas..
une idée ? merci
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34676 | 27/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | OQEE Samsung Replay TF1 France TV et M6 indisponibles... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai acheté ce weekend une tv samsung compatible OQEE.
Tout fonctionne parfaitement mais en mode replay, je n'ai pas accès aux chaines des groupe TF1, France TV et M6.
Les autres chaines sont disponibles en Replay.
Merci de prendre en compte ce Bug
Cordialement
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34669 | 26/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Page ''Plus d'informations'' trop sombre et illisible |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de Oqee, dans le guide TV,si on va sur la page plus d'informations pour se renseigner sur le programme, la page est très sombre et il est impossible de lire la description du programme. On voit un fond qui représente le guide TV flouetté alors qu'avant le fond étant blanc. PS: j'utilise l'interface blanche
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34666 | 25/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Disparition intempestive des sous titres |
Description de la tâche
Problème récurrent sur plusieurs chaines. Lorsque je choisis d'afficher les sous-titres en français malentendant (ou français), ceux ci fonctionnent correctement pendant 10 minutes environ, puis disparaissent (ou restent figés). La seule solution consiste à changer de chaine, puis à activer à nouveau l'affichage des sous titres.
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34659 | 25/04/2021 | Anomalie | MyCanal | Tous | Nouveau | Problème écran sombre avec Mycanal et box pop |
Description de la tâche
Bonjour puis quelques temps l'image devient sombre lors de l'allumage de l'application mycanal sur la pop. La seule façon de retrouver une image a luminosité normale est de redémarrer le payer ou le serveur.
C'est vraiment un gros problème et j'espère qu'il va pouvoir être réglé rapidement.
Merci D.R.
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34653 | 24/04/2021 | Anomalie | Télévision | All | Nouveau | Okee- Replay de France TV - Suppression des favoris |
Description de la tâche
En Okee (Player POP), Replay / France TV / Mes vidéos / On peut placer plusieurs séries en favoris. On peut ensuite effacer un favori par 'retirer des favoris', présent quand on appelle cette série, mise en favori. Quand la série n'est plus diffusée, plus rien ne permet de supprimer ce favori…
Ainsi, l'écran, qui affiche l'image lié à la série et la mention 'Plus d'émission' devrait, en plus, placer la mention 'retirer des favoris'.
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34645 | 24/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Disney+ : page bleue |
Description de la tâche
Bonjour depuis hier le 23/04/2021 lorsque je veux regarder Disney+, j’ai une page bleue. Soit en allant sur la chaîne 132 ou bien directement sur l’application Disney+ sur le player pop. J’ai une box Delta+pop. Merci
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34643 | 24/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Télécommande - Problème Hdmi-cec |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour du player pop la télécommande de la Samsung qe55q70r ne me permet plus, de façon aléatoire, de piloter le player.
Pour corriger les soucis je dois désactiver puis réactiver la fonction hdmi-cec sur la télé.
Le problème ne se produisait pas avant la dernière mise à jour (correction apportée sur le réveil de la télé en pleine nuit ??)
Je regrette fortement la bonne vielle révolution …
Merci
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34618 | 22/04/2021 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Probleme cec | |
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34617 | 21/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | enregistrement récurent | |
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34614 | 21/04/2021 | Anomalie | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | Coupure télé par bluetooth | |
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34600 | 20/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | 5.1, les voix sont sur les colonnes de gauche et de dro... | |
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34589 | 18/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Son de la tv OQEE à l'allumage de la tv, alors qu'on es... | |
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34587 | 18/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | OQEE Tizen bug Menu settings TV | |
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34580 | 17/04/2021 | Anomalie | Autres | Tous | Nouveau | Android indétectable dans l'application Google Home | |
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34579 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Fonction PIP absente !!! Et c'est dommage ! | |
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34578 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | AZUR TV ne fait pas partie de la mosaïque du canal 30. | |
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34577 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Zapping des chaînes à trois niveaux ? | |
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34576 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Police des informations de programme trop petite... | |
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34575 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de possibilité de choisir son flux. | |
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34574 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de touche de retour au programme précédent... | |
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34571 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement / lecture d'un enregistrement difficile ... | |
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34564 | 16/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Aucune connexion internet - Veuillez vérifier votre fre... | |
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34561 | 16/04/2021 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | CEC ampli Yamaha | |
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34556 | 16/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug planter pop | |
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34552 | 15/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | À investiguer | OQEE SAMSUNG SHAKA PLAYER ERROR 6006 | |
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34548 | 15/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Canal 3 : résumé des émissions souvent absent | |
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34547 | 15/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Canal 3 > Provence/Alpes alors que l'on est sur Nice ! | |
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34540 | 14/04/2021 | Anomalie | Multi-TV | Tous | Nouveau | Problème audio Freebox pop | |
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34532 | 13/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage Son et image systématique sur le live dans Ooq... | |
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34528 | 13/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Son bluetooth et oqee tv | |
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34517 | 12/04/2021 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | Player Pop neuf coincé dans une boot loop après sa prem... | |
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34510 | 12/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Dash error 1121 Drm crypto key not available | |