Freebox Player Pop (V8)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Pop (V8).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Pop

Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta ou One (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant l’application OQEE sur d’autres supports, vous pouvez le faire ici sur assistance.oqee.tv

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Veuillez être très précis dans la description de votre problème (n’hésitez pas à y inclure des images ou liens vers vidéo si cela peut aider à mieux le représenter).

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
3237310/09/2020ÉvolutionAppsTousNouveauGérer téléchargement depuis interface du player Description de la tâche

Bonjour,

Il serait super de pouvoir gérer les téléchargements depuis l’interface TV/Android soit dans les menus soit via une app dédiée.

C’était vraiment bien sûr la révolution, on a pas toujours le portable a la main pour utiliser Freebox Connect.

L’idée, dans un premier temps, n’est pas forcément d’ajouter ou supprimer un DL en cours, mais juste a minima de pouvoir consulter la progression et mettre pause si nécessaire.

A déplacer dans la section Android ou ailleurs si nécéssaire, je ne savais pas où placer la demande.

Merci.

3237811/09/2020AnomalieTélécommandeTousNouveauSortie/Mise en veille TV par HDMI-CEC Description de la tâche

Le couplage de la télécommande de la TV et de la Freebox POP ne fonctionne pas.

Mon ancienne box tv mini 4k Freebox, fonctionnait parfaitement et je pouvais piloter mes deux équipements (TV Samsung et Freebox TV) avec l’une ou l’autre télécommande;

Avec la Freebox Pop et un paramétrage (effectué plusieurs fois) sur la freebox et sur ma TV: activation HDMI-CEC - cela ne fonctionne pas.

1/ La télécommande de la TV ne permet pas d’éteindre la Freebox POP.

2/ Lorsque que l’on éteint la freebox POP par sa télécommande; cela n’éteint pas la TV: arrêt simple sur le bouton on/off ou appuis prolonger (avec arrêt ou redémarrage)

3/ La mise en route de la TV / Freebox POP semble fonctionner mais comme l’arrêt ne marche pas les appareils sont désynchronisés

4/ Lorsque le HDMI-CEC est activé et que la TV est en veille, elle se rallume toute seule en pleine nuit ou en journée alors que personne ne touche aux télécommandes... (redémarrage de la freebox pop ???)

Bref un bug qui m’a fait désactiver l’HDMI CEC et refait apparaître la télécommande de la TV sur la table du salon...

3238011/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauImage saccadée et absence de son Description de la tâche

Bonjour,

depuis la mise à jour 1.0.70 de Oqee , j’ai eu deux fois en une semaine un problème que je n’vais jamais constaté jusque là : à la sortie de veille, l’image, sur toutes les chaines, est saccadée et je n’ai plus du tout de son.

Retour à la normale après redémarrage du player. Celui-ci est branché en ethernet et je suis abonné fibre.

Cordialement,

3238211/09/2020AnomalieFreebox OQEETousNouveaupassage d'une chaine (peux importe laquelle à TF1) en a... Description de la tâche

bonjour

je crois avoir découvert un potentiel bug

je dispose d’une souris logitech MX Master, reconnue par la POP après appairage (elle dispose de 3 positions (pour 3 configs)) la 1 c’est mon PC, la 2 c’est la player pop, la 3 est vide

je suis donc sur #Oqee peux importe la chaine, je veux me servir de la souris, je bascule donc de la position 1 à la 2 et je passe sur TF1 ? (quelques soit la chaine du début 231 vers 1, 943 vers 1) etc etc je touche à absolument rien d’autre sur la souris.

pour celles et ceux qui ne le savent pas, la pop à un Bluetooth 5.0 Low energy en natif, j’ai donc pas besoin du dongle comme sur mon pc, avec un clavier vous pourrez en installer un explorateur internet, surfer (opera, chrome, firefox) fonctionnent

3238311/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauAmazon Prime Description de la tâche

Bien que la langue soit bien réglée dans les paramètres Prime, la lecture est faite en Anglais.
Lorsque je bascule sur ma TV connectée la langue est bien en Français donc le problème vient de la POP.
Et un de plus ...

3240313/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveaugels d'images à répétition Description de la tâche

Installation Delta pop, modules reliés par Ethernet.
Gels d’image fréquents sur TV avec continuité du son, surtout sur la 2. Pendant retransmission du tour, gels sur la 2 et la 3 fréquence max 30 s alors qu’au même moment, sur la chaine 34 (Eurosport) il n’y a aucune coupure.
Remède: changer de chaine et revenir...
Avant migration depuis la V6, ces gels étaient très rares.

3242114/09/2020AnomalieFreebox OQEETousNouveauMise à jour OQEE Description de la tâche

Bonjour,
J’ai eu en début d’après midi une mise à jour d’OQEE en version 1.071. Quelqu’un connaîtrait il les changements, améliorations apportées par cette mise à jour, car pour l’instant, sur le Net, personne ne semble en avoir entendu parler. Comme je n’avais pas les problèmes de décalage son qu’ont pas mal de gens, je ne me suis pas aperçu pour l’instant de ce qui avait pu changer.

3242214/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauAffichage des sous-titres Description de la tâche

Bonjour,
Serait-il possible d’avoir une option pour modifier l’affichage des sous-titres? Sur ma télévision ils sont trop gros et la police est vraiment laide, ça gâche le plaisir de regarder un film.
Par avance merci!

3242514/09/2020ÉvolutionAppsTousNouveauReprendre le Replay où l'on s'est arrêtée Description de la tâche

Serait-il possible d’avoir la fonction de reprendre où l’on s’est arrêtée sur les appli de Replay (M6, TF1 et peut être d’autres)
Merci

3243015/09/2020AnomalieBluetoothTousNouveaubluetooth ne ce connecte pas en automatique Description de la tâche

depuis le début la box pop ne ce connecte pas automatiquement a ma chaîne il faut a chaque fois la connecter manuellement ,la 4k mini ce connecter en auto mes pas la pop ??

3243315/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDASH ERROR #3999: Failed to open session Description de la tâche

Bonjour, j’ai installé ce player avec la fibre et freebox delta depuis 1 mois. j’ai l’erreur “DASH ERROR #3999: Failed to open session” plusieurs fois par jour ! vraiment désagréable ! je suis obligé de débrancher et rebrancher pour résoudre cet incident. Cela arrive de temps en temps sur n’importe quelle chaine. Est-ce un paramètre à changer et si oui où ? c’est une télé HD non 4K (marque électro dépot) qui a environ 2 à 3 ans et connectée avec un cable HDMI mais je ne sais plus si j’ai mis celui fournit pas Free. Comment puis-je résoudre cet incident ? Pour info, avec la fibre et la freebox révolution tout marchait tres bien !
Merci d’avance pour vos réponses.

3245616/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDash error #1060 flux indisponible Description de la tâche

Erreur #1060 flux indisponible sur la chaine 190

freebox delta (fibre) + player pop en ethernet

3246617/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauAbsence de sous-titres Description de la tâche

Bonsoir,

Il m’est impossible d’avoir les sous-titres sur aucune des chaînes de la Freebox pop, alors qu’ils sont bien presents en replay

3247318/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauBlocage player Pop Description de la tâche

Régulièrement le player de ma Delta Pop ne répond plus à la télécommande, quand je fais un zap +prolongé...Je dois débrancher puis remettre l’alimentation électrique.
Y a t’il une autre solution, en tout cas c’est un problème ; je ne suis peut-être pas le seul dans ce cas
Merci

3249420/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauAmpli DENON et CEC Description de la tâche

Bonjour

De manière irrégulière lorsque j’allume le Player POP connecté en HDMI avec une TV Samsung et un Ampli DENON ,

La TV s’allume mais pas l’ampli Denon

La TV et l’ampli sont connecté sur le port HDMI spécifique au CEC et la Player Pop est connecté à la TV

Cela fonctionnait très bien avec ma Box Revolution

Merci de votre aide

3250120/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPlayer pop perte de son son en double Description de la tâche

Je viens de recevoir mon player pop et il y a de nombreux bugs récurrents comme la perte de son ou alors le son de la précédente émission qui est en fond et la nouvelle émission par dessus. Ce qui fait que le son se retrouve en double.
Une mise à jour est telle prévue ?
C’est plutôt embêtant de devoir redémarrer à chaque fois le player.

3253523/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauErreur DASH #1111 Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque l’on tape un numéro de chaîne sur OQEE à partir de la page d’accueil (là où il y a les vignettes), on arrive sur la chaîne, écran noir et “error DASH #1111 problème initialisation décodeur”.

C’est assez pénible. Il faut changer de chaîne par appuie sur P+ ou P- de la télécommande puis revenir sur la chaîne.

3254324/09/2020AnomalieCECTousNouveau(CEC) contrôle du volume barre de son inopérant Description de la tâche

Bonjour,

Le contrôle cec du volume de ma barre de son via la télécommande du player ne fonctionne pas, alors que sur la V6 cela marchait parfaitement.

3254824/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDash Error / Rash error Description de la tâche

Bonsoir

J’ai globalement ces deux messages d’erreurs qui apparaissent a tout bout de champ, ça devient stressant à force

Savez vous si le soucis :

- est pris en compte par Free ?
- va être bientôt résolu ?

Merci

3255725/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDasherror #3001 Description de la tâche

Bonjour à tous,

Je suis sous Freebox Pop depuis quelques jour, et la liaison entre le player et le serveur est fait en ethernet.

Cependant j’ai régulièrement pendent que je regarde une chaîne une erreur DASHERROR #3001

Je ne sais pas trop où chercher pour résoudre ce problème.

Bonne journée

3257226/09/2020AnomalieMyCanalTousNouveauPerte contenu MyCanal suite à mise à jour player POP en... Description de la tâche

Hello,
Abonné canal+ (via canal), j avais jusqu à présent accès aux films, series etc sur l’appli MyCanal du player POP.
Et dépuis mise à jour de S39, je ne retrouve plus que les films ou series en VOD!!!!
Quel merdier cette POP avec canal+, à n y rien comprendre... C’est affligeant et pathétique!
Me reste plus qu’à caster My Canal depuis mon smartphone
Qqcn a t il eu cette mauvaise suprise également avec cette derniere màj?
F

3259628/09/2020AnomalieFreebox OQEETousNouveauParis Première non disponible dans Replay Description de la tâche

La chaine Paris Première n’est pas disponible dans la liste des chaines en Replay alors qu’elle l’était sur Revolution. Par ailleurs j’y ai accès sur l’application MyCanal sur mon iPad.

Ce bug date depuis la version 1. Nous sommes rendus à la version 10 déjà.

3261329/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauInteraction pop-player et télérupteur Description de la tâche

Bonjour,

Player Pop sur Delta ADSL en ethernet

Que je branche le pop sur n’importe quelle prise 220v, il y a une interférence avec mes télérupteurs gérants les lumières de ma maison.

Avez-vous le même problème, où que puis-je faire ?
Je n’avais pas ce problème avec la Révolution...

3262030/09/2020ÉvolutionFreebox OQEETousNouveauSupprimer / Cacher chaines sans abonnement Description de la tâche

Bonjour,

Il y a sur la révolution ou la delta devialet une fonction très utile qui permet de ne pas afficher les chaines ou il n’y a pas d’abonnements. Serait-il possible d’avoir cette fonction sur la pop .

Merci

3262330/09/2020AnomalieMyCanalTousNouveauFreeBox POP : Mycanal trop limité Description de la tâche

Mycanal

Application bridée sur pop : impossible d’avoir TOUT panorama.
L’application mycanal est de super qualité sur le Firestick4K, inutilisable sur POP.

Je comprend l’idée de forcer l’usage de Oqee, mais faites en sorte que l’application oqee
ne soit pas buggée et surtout que toutes les chaine mycanal panorama y soient! Et que l’usager
garde le même confort d’utilisation!

Par exemple, pendant roland garros, sur mycanal (app android ou windows ) il y eurosport 360
et d’autres eurosport spéciales permettant de suivre tous les terrains sans oublier le
multiplex sport de mycanal.


Toujours le son : Eurosport 1 et 2 ne sont pas terribles avec oqee, meilleur son avec l’app mycanal
su firestick 4K

3262930/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauFreebox Player POP, belles améliorations, mais toujours...
3264601/10/2020ÉvolutionFreebox OQEETousNouveauQuelques améliorations qui serait les bienvenus
3264701/10/2020AnomalieFreebox OQEETousNouveauImpossible de fermer OQEE
3264802/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveaupas de chaine disponible dans l'application TVbyCanal
3264902/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauImages sombres et saturées
3265603/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauRash erroné 5020
3265703/10/2020ÉvolutionInterface AndroidTousNouveauConfiguration de l'économiseur d'écran (Photos perso)
3267405/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauImage bloquée sur une chaine précise
3268406/10/2020AnomalieUSBTousNouveauMémoire de stockage éjectée de manière sécurisée
3269107/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème CEC Player POP
3269407/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauToujours pas de Mezzo Live HD depuis le 2 Août
3269607/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauChaînes TNT frontalières non enregistré après le scan s...
3269907/10/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauAffichage officiel du HDR10+ et support du HDR HLG
3270007/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauImage qui freeze et ecran noir
3272310/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauson saccadé au démarrage
3272510/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPlayer pop , chaîne hertzienne TNT frontalière non repr...
3273010/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDash error #1060 Flux indisponible
3274311/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauImpossible de partager un disque sur la freebox serveur...
3275312/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauFreebox Pop bluetooth interfère avec les gamepads Plays...
3276713/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSon sur Home cinéma et CEC inefficace sur home cinéma.
3277614/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème manette xbox one en bluetooth et Shadow
3277914/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauChangement de chaîne lent
3279215/10/2020AnomalieFreebox OQEETousNouveauplantage OQEE
3279616/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème cast - TuneIn
3280216/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauBug de l'interface au démarrage
Tâches 651 - 700 sur 1093 Page 14 sur 22

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