Freebox Player Pop (V8)

Bonjour,

A chaque fois que je veus éteindre le player pop avec la télécommande il met redémarrer en mode sans échec déjà fait un hard reboot était quelque jour mais recommence pr enlever ce panneau quelques jour je dois débrancher et rebrancher électriquement le player pour l instant je met en pause mais pas la solution avez vous une solution à m apporter svp.

Les chaines 8,10,14,16 présentent une image figée alors que les autres fonctionnent normalement sur un player pop branché en ethernet avec connexion fibre

Sur Ampli Yamaha R-N803D

La sortie SPDIF fonctionne correctement si aucun cable HDMI n’est branché, mais se coupe dès qu’on branche un cable HDMI sur la télé ! Dans ce cas, le son passe bien sur la télé, mais plus sur le SPDIF.

J’avais déjà créé le  FS#31858  à ce sujet
Vous l’avez fermé avec “doublon” comme raison, alors que ce pb n’est pas référencé chez dev.freebox

Le Support a d’autre part bien confirmé le pb et m’a conseillé d’ouvrir un cas ici. Alors pourquoi ne pas le laisser ouvert tant que ce n’est pas fixé ?

Donc je recréé cette tâche pour que vous le preniez en compte formellement.

Bonjour,

Allumage de la TV et du player, beau message blanc sur fond bleu, pas de connexion internet bla bla bla ce qui est faux, une personne regarde Netflix sur un ordi ..

Eteindre/allumer pop ⇒ boom Dash Error

Débrancher la Pop et finalement l’accueil de OQEE arrive ... Alleluia

Freebox Delta (Fibre) + Pop relier en par cable RJ45.

Franchement, pour une famille avec enfant c’est impossible d’adopter cette box .....

Cordialement

Je ne sais pas si c’est dû à une mise à jour mais l’interface OQEE ne répond plus
J’ai le droit a un bel écran noir
Les autres appli semblent fonctionner
je précise que je suis fibré avec Delta + pop

J’ai été obligé de faire un reset usine

Il y a un soucis avec le player pop , le player pop ne parvient plus à se connecter au réseau wif lorsque je branche le câble ethernet entre le player et le serveur (delta).
Du coup impossible de caster sur le player , impossible de piloter Spotify etc....
En débranchant le câble , le player se reconnecte automatiquement au réseau wifi.

Bonsoir,
Ce soir je constate un décalage de l’ordre de 15 secondes entre le son et l’image sur la chaîne RFM TV pendant l’émission RFM Night Fever

Via VLC avec le fichier playlist.m3u, sur la chaîne RTL9 le flux sous-titres est existant et fonctionne parfaitement. Par contre sur TV avec la freebox Pop, sous-titres inexistants... Obligé d’aller sur mon PC et regarder le film sous-titré via VLC / playlist.m3u
Pourtant le flux sous-titres est existant, le freebox OQEE ne l’a pas détecté...

Mon player POP est inutilisable ou du moins TOUS les services rattachés à Free à savoir OQEE, my canal et les replay...

Un message s’affiche systématiquement “connexion au service freebox impossible” et rien ne se charge

pourtant la connexion est bien active lorsque je retourne sur android tv, YT fonctionne par exemple, les mises à jour de de l’OS free s’effectuent bien

en revanche l’appareil n’est pas détecté sur l’app ios “freebox connect”

j’ai essayer en wifi, en rj45 des reboot, rien n’y fait

Bonjour,

Alors que je regardais le GP Moto sur la chaîne l’Equipe (canal 21), le flux tv s’est figé avec un bref message d’erreur “Dash 500...” suivit du blocage total du boîtier pendant 2-3 mn...

C’est finalement reparti, alors que je m’apprêtais à débrancher électriquement le Player.

Bonjour France 2 en direct sur Freebox player en wifi et serveur Delta ADSL +4g .

Pas d’antenne en tnt connectée.

Le son marche mais passage en noire qq secondes de l’image et c’est très fréquent France2 TF1 m6

Vidéo ci dessous vidéo 20sec
https://photos.app.goo.gl/xApn2HrBe3vtWL7q6

Problème recrurent de replay et plus largement de télévision sur le combo delta + POP Concernant le Replay, du son mais pas d’image, malgré les mises à jours et de nombreux reboot.
Concernant la télévision, De très nombreux freeze, rendant inregardable un programme

Sur le résumé des performances du player pop, on lit port ethernet 1gb.
Or quand je le connecte à un Switch gb, il négocie une connexion 100mb???

Alors c’est un port 1gb ou 100mb?

Bonjour,

En plus du =====MEGA===== bug de HDR toujours activé (très pénible), j’ajoute un nouveau bug:

Aucune gestion de l’autoframerate.

Dans les options d’affichage, lorsque l’on sélectionne la résolution en automatique (qui se cale chez moi en 2160p@50), TOUT est diffusé dans cette résolution, y compris les programmes en 2160p@24 (Netflix, Amazon).
En résulte des sauts d’image à intervalles réguliers.
Le “forçage” en 2160p@24 ne change strictement rien: les sauts d’image sont toujours là.

En gros, tous les paramètres de cadence d’image ne sont inopérants (à l’image de la désactivation du HDR pour les sources SDR qui ne sert à rien).

Je pense qu’il y a urgence à traiter ces 2 défauts particulièrement rédhibitoires.

Merci

Merci

J’ai réinstallé Kodi sur la pop
A l’ouverture j’ai systématiquement : “serveur de communication à distance - echec au démarrage” Ensuite quand je mets dans ma médiathèque via SMB mes vidéos persos de mon PC j’ai d’énormes buffering à la lecture alors que ces mêmes vidéos passaient sans problème avec la mini 4K.

Bonjour,

La box démarre mais ne va pas jusqu’au menu de Free puis redémarre.

Le voyant clignote légèrement blanc 8 fois puis une fois blanc fixe et ensuite s’éteint et cela sans arrêt.

La box avait fonctionné pendant 4 jours et depuis plus rien.

Cela dure depuis le mardi 11 Aout. L’information a été remontée chez les ingénieurs de FREE. Mais pas de retour de leurs part depuis.

Merci d’avance pour solutionner ce problème.

Cordialement,

Pascal

Bonjour,

Après une utilisation de 2 à 3 heures, la POP perd souvent la connexion avec le serveur Delta. Un arrêt/relance avec la télécommande ne résout pas le problème, il faut un débranchement secteur pour retrouver la connexion.

Installation : Serveur Delta (fibre) et câble ethernet entre pop et serveur.

Emmanuel

Bonjour,

J’ai remarqué que l’image sur OQEE n’est pas nette mais lissé, chose que je n’avais pas avec la Révolution. (je suis en fibre)

Et je précise que sur Netflix et YouTube, l’image est bien nette, ce qui n’est pas le cas sur OQEE.

Merci de régler ce problème.

Bonjour , j’ai parfois sur certaines chaînes des micro coupures d’images ( écran noir ) , c’est assez aléatoire.
La en ce moment j’ai ce soucis sur M6 par exemple mais ça pourrait arriver sur d’autres chaînes.
Y a t il une raison connue pour ce soucis ?
Merci

Que ça soit en replay ou en visionnant une chaine, j’ai au bout d’une dizaine de minute de visionnage, des images noires qui apparaissent mais le son est toujours présent.

Bonjour
Le dd ext est visible dans explorateur de fichier
les fichiers sont lisibles
en revanche impossible d’en ajouter ni par l’explorateur et upload de freebox os ni par finder Mac

merci de vos actions

Bonsoir,

J’ai un soucis assez pénible avec le player pop ...

Lorsque j’allume ma télé pour jouer à la ps4 ou Regarder un dvd, j’ai le player pop qui s’allume tout seul ...

J’ai été dans les réglages et j’ai retirer de hdmi CEC mais rien n’y fait ... ça m’a juste permis d’éviter que la Freebox n’allume la télé toute seule (ça m’est déjà arriver plusieurs fois en pleine nuit)

J’ai loupé un réglage où il y a un bug ? J’ai fais un test ou j’ai éteint le player et j’ai attendu quelques secondes sur l’écran noir de la télé et le player a fini par redémarrer ...

( J’ai également retirer l’option CEC dans les réglages de ma télé )

Merci

Bonjour,

Si on laisse la POP en veille toute une nuit, elle perd souvent la connexion avec le serveur Delta (message blanc sur fond bleu). La télécommande ne répond à aucun ordre, il faut un débranchement secteur pour retrouver la connexion ce qui de plus réactive les paramètres HDMI Deep color sur ma TV (contournement pour le bug HDR de la POP).

Installation : Serveur Delta (fibre) et câble ethernet entre pop et serveur.

Emmanuel

Sur certaines chaines (BBC World, CNN, CNBC, Sky News), leur image qui était parfaitement fluide sur Freebox Revolution, sont devenues très sacadées sur la Pop. L’image semble être passée de 50p/50i à 25p. Outre que la qualité générale d’image semble dégradée, la saccade se ressent surtout sur les défilants de bas d’écran des chaines infos.

Configuration : liaison fibre, serveur Delta, ethernet cat 6, player pop, TVHD avec tous les filtres internes coupés.

Impossible de recevoir les chaines 10 11 et 17 dont l’image reste figée. Player connecté en ethernet. Liaison fibrée.
De plus, depuis aujourd’hui, le message d’erreur DASH player apparait sur toutes les chaines dans un encart en haut à gauche de l’image, même en mode sécurisé.