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34878 | 18/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Sous-titre reste affichés |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai constaté ce soir en regardant un film en anglais avec les sous-titres francais un bug sur ces sous-titres: ils ne s'effacent pas après la fin du dialogue. Les sous-titres restent affichés à l’écran jusqu'à ce que le prochain sous-titre s'affiche. Donc on reste parfois avec quelques mots sur l'écran pendant 30 sec ou 1 min alors que rien n'est dit et que la scène a déjà changé 3 fois. Ca ressemble plus à un bug de timing d'affichage des sous-titres qu'autre chose.
J'ai eu le cas ce soir (18/05/21), sur le film Tomb Raider sur FR2, langue VO, sous-titres français (pas malentendant).
Merci pour la prise en compte et la correction future!
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34853 | 14/05/2021 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | La télévision s'allume avec le bouton 'Free' de la télé... |
Description de la tâche
La télécommande du player pop a un fonctionnement erratique: .impossible de mettre en route avec la touche power. . après plusieurs pressions, c'est le bouton Free qui démarre le player!
A l'extinction, on n'obtient jamais le même résultat: . avec le bouton power,pression courte, quelquefois extinction du player mais pas de l'ampli et de la télé par la fonction CEC
. d'autre fois rien
. avec une pression longue, menu à droite de l'écran: Eteindre, Redémarrer et Copie écran
. si je fais éteindre: tout s'éteint normalement (ampli et télé)
. d'autres fois au démarrage: me propose un démarrage en mode sans échec (impression de déjà vu avec les pires windows…) . d'autres fois me propose redémarrage en mode sans échec à l'extinction…
Pour finir, irrégulièrement après allumage avec le bouton Free, le menu d'extinction s'affiche! Si je ne le vois pas et que j'appuie sur ok pour passer en plein écran, en fait j'éteins le player! Rageant… bref c'est une galère d'éteindre ou allumer la télé, en gros il me faut 3 à 5 minutes pour voir la première image…
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34852 | 14/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ni son ni image |
Description de la tâche
Freebox Delta + player Pop reçue cette semaine. Le Player Pop est branché en HDMI sur le même ampli HC, avec les mêmes câbles HDMI, avec la même TV, que le player Révolution juste avant.
Cependant avec le player POP, ni son, ni image.
Si le player Pop est connecté directement à la TV (sans ampli) il y a du son et de l'image.
L'ampli HC, les câbles HDMI, la TV sont hors de cause (testés séparément, ils fonctionnent)
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34851 | 14/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son de la TV a l'allumage |
Description de la tâche
Bonjour
Je découvre le Freebox Player.
Mais je pense qu'il y a un bug de son. Lorsque je démarre le Freebox Player j'ai le son de la TV qui est actif quelque soit la page sur laquelle je me trouve.
Je m'explique, si je suis sur YouTube et que j'éteins le Freebox Player, au démarrage suivant je suis sur l'appli YouTube mais j'entends le son de la TV.
C'est agaçant de devoir retourner sur l'appli TV de changer de chaine et de repartir dans les menus.
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34849 | 14/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Guide des programmes et informations contenu , peu prat... |
Description de la tâche
Il y a une inversion vraiment peu pratique dans le guide des programmes
on consulte un programme, on veut se renseigner sur son contenu, malheureusement on arrive tout de suite dans la mire proposant enregistrement et autres !?, il faut encore cliquer pour voir le contenu du programme. il est difficile de programmer plusieurs reportages car trop de manipulations demandés
un guide des programmes par défaut “guide” sur le contenu du programme, pas sur l’enregistrement optionnel qui doit suivre après ce renseignement.
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34845 | 13/05/2021 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Clé USB et SD Marqués comme éjectés |
Description de la tâche
La clé USB et la carte SD sont marquées comme éjectés. Elles sont reconnues mais traitées comme si elles avaient été éjectées en sécurité. Le Player fonctionnaient bien jusqu’à hier. Après un redémarrage, toutes les applications que j’avais moi-même installées ont disparu, et ce problème de clé/SD est apparu. J’ai essayé d’autres clés usb. J’ai carrément remis le player à l’état d’usine. La clé usb et la carte vsd peuvent être réformatées par Android TV. Une fois formatés ils apparaissent comme éjectés.
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34844 | 13/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | CUMUL SON TV + YOUTUBE SUR VIDEO YOUTUBE (Option Multi ... |
Description de la tâche
Player POP a jour. Tele Samsung assez ancienne, LCD 32" de 2005 (je doute que le probleme vienne de la).
AU bout d'un moment aléatoirement de lecture videos sur youtube , le son de l univers télé freebox pop se cumule avec le son sur youtube…
Il est possible que le player delta/devialet (dans une autre pièce) regarde la télé en même temps. Le player delta est en version Beta PRE11.
Moi qui vient de remplacer mon option multi TV mini 4K par pop….je suis assez déçu pour le moment!
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34839 | 12/05/2021 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Résolution changeante pendant les programmes |
Description de la tâche
j’ai constaté des changements de résolution pendant la diffusion des programmes ce qui est pénible. notamment sur des programmes non diffusé en FHD (chaine 88 ou 90 par exemple ou encore 34 et 35). je suis fibré donc pas de problème théorique de débit.
dans les réglages TV OQEE, les choix disponibles sont “très basse”, “basse” ou “auto jusqu’à 4k”, je pense qu’il est possible de rajouter des niveaux de résolution pour la figer et non un mode auto …
je viens de la freebox revolution et c’était bien meilleur à ce niveau.
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34838 | 12/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Demande d'un nom utilisateur sur le serveur (VLC) |
Description de la tâche
Lorsque l’on accède (via VLC) aux répertoirs de la clé usb ou du dd externe branché sur la box delta une fenetre nous demandant nom d’utilisateur et mot de passe s’affiche plusieurs fois.
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34836 | 12/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement sur le cloud à partir de mafreebox |
Description de la tâche
A partir de mafreebox on ne peut que enregistrer sur une clé usb ou un dd externe et pas sur le cloud.
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34835 | 12/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrements récurrent à partir de l'espace abonné |
Description de la tâche
A partir de l'espace abonné je n'ai pas trouvé comment faire d'enregistrement récurrents. Il est également impossible de demander à enregistrer sur le cloud.
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34834 | 12/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement récurrents programmés à partir de la pop... |
Description de la tâche
Je ne peux pas programmer d'enregistrements récurrents à partir du menu du lecteur pop.
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34828 | 11/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | DASH ERROR |
Description de la tâche
Bonjour j’ai eu sur ma freebox pop OQEE “DASH ERROR #2404: HTTP 404”
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34827 | 11/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Dash error |
Description de la tâche
bonjour, sur game one j ai eu "DASH ERROR #1070/ En dehors de la plage de lecture" meme apres avoir fait "Rafrechir les droits"
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34811 | 10/05/2021 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | Player Pop ne redémarre plus (écran noir) |
Description de la tâche
Bonjour, lors d’un accès à une vidéo sur Plex (à partir d’une VM sur le server Delta), le player Pop s’est figé sur un écran noir. Aucune action possible avec la télécommande. J’ai donc débranché le player électriquement puis rebranché. Mais la box ne redémarre pas. Elle se met sous tension, active bien la source HDMI de la télé, mais reste sur un écran noir. Pas d’animation ou de logo android/freebox. La led s’éteint.
J’ai tenté d’accéder à Android Recovery et lancer un Wipe data/Factory reset. Je peux accéder au menu Android Recovery, je peux lancer le Wipe data/Factory reset mais il me renvoie au menu Android Recovery et si je lance un démarrage normal, il revient sur l’écran noir. J’ai tenté la manœuvre plusieurs fois sans succès.
J’ai un autre player Pop (multiTV), si je le branche à la place (même alim, même câble HDMI, même câble réseau, même câble coaxial), il fonctionne sans problème.
La dernière mise à jour du player a été faite il y a plusieurs jours. Il y a avait ici un package de mise à jour que j’ai essayé de monter sur le player. Il lance bien la procédure d’installation, mais s’arrête au milieu me disant qu’il y a déjà une version plus récente installée. Ce qui semble plutôt bon, car il “reste” quelque chose sur la box… Si je relance un démarrage normal, à partir du menu Android Recovery ou en débra,cha,t/rebranchant la box, j’arrive toujours au même écran noir.
C’est grave docteur ? Est-ce que je contacte direct le 3244 pour un échange de box ou est-ce qu’il y a une procédure possible à effectuer avant ? Merci
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34807 | 09/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mezzo live HD en panne sur player POP : dash error #240... |
Description de la tâche
Tout est dit dans le résumé … Ca recommence comme dans le premier mois du POP pour Mezzo Live HD. Précision : la chaine est visible sur ma 4k de l'option multiTV.
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34804 | 09/05/2021 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Reprendre un enregistrement de là où il a été mis en pa... |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout est dit dans le titre. Il serait bien de pouvoir reprendre un enregistrement de là où on l'a quitté.
Cordialement
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34797 | 08/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Option pack ciné+ le Sous-titrage impossible de mettre ... |
Description de la tâche
1) Il n’y a pas de Sous-titrage pour l’option pack ciné+ en direct car il est impossible de mettre les chaines en direct 2)En Replay le Réglage Préférence sous-titrage Malentendant n’est pas pris en compte par défaut dans la chaine en cours, c’est “Audiodescription” qui est dans le menu Sous-titre, une erreur qui oblige à sélectionner audiodescription pour avoir le sous-titre et il faut le reprogrammer à chaque fois que l’on change de chaine,le profil Préférence sous-titrage n’est plus pris en compte par défaut
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34773 | 06/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Retour au direct du start over lors d'une connexion d'u... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors d'une connexion Bluetooth, le programme revient systématiquement en direct lorsqu'on est sur de start over au niveau d'un programme. Cette anomalie se produit aussi bien lors de la connexion que la déconnexion de l'appareil Bluetooth audio.
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34760 | 04/05/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | trop de manipulations ! |
Description de la tâche
vous êtes dans l'enregistrement ou ailleurs, trop de manipulation pour remonter au menu général ! le bouton home de la télécommande est déjà réservée à Android,
il faudrait simplement utiliser le bouton "return" de la télécommande en clic "long" pour revenir à l'interface générale.
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34725 | 30/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Manette XBox impossible à se déconnecter en bluetooth |
Description de la tâche
Bonjour !
Hier (29 avril), j’avais connecté une manette XBox via le bluetooth pour l’utiliser Steam Link. J’avais éteint la Freebox Player avec la manette.
Aujourd’hui, ma manette s’est reconnectée toute seule. Par contre, lorsque je veux simplement la déconnecter pour l’utiliser sur mon ordinateur : impossible.
Je suis obligé de la dissocier pour la déconnecter.
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34722 | 30/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug sur le player pop interface osée free |
Description de la tâche
Bonjour l’image fait que sauté sur interface oqee free, aussi il faudrait améliorer les vod car on ne voit pas toutes les saisons de Clem votre vod es très mal faite cordialement
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34717 | 30/04/2021 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible de stopper ou de visualiser un enregistremen... |
Description de la tâche
Impossible de stopper ou de visualiser un enregistrement en cours sans le perdre c'est très gênant il faut attendre la fin
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34716 | 30/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pause |
Description de la tâche
La mise sur pause ne permet plus de voir l’écran
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34714 | 29/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décodeur TV POP - Dash Error #1121 |
Description de la tâche
Dash Error #1121
Cette erreur se produit de plus en plus souvent, que ce soit via Wifi, ou via Ethernet + CPL
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34709 | 29/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Err IPV6 / Err technique / Pause direct & Replay / Play... | |
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34691 | 28/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement via liste des chaines | |
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34688 | 28/04/2021 | Anomalie | Netflix | Tous | Nouveau | Craquement son | |
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34686 | 27/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | retour arrière impossible si connecté par un wifi non f... | |
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34676 | 27/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | OQEE Samsung Replay TF1 France TV et M6 indisponibles... | |
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34669 | 26/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Page ''Plus d'informations'' trop sombre et illisible | |
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34666 | 25/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Disparition intempestive des sous titres | |
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34659 | 25/04/2021 | Anomalie | MyCanal | Tous | Nouveau | Problème écran sombre avec Mycanal et box pop | |
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34645 | 24/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Disney+ : page bleue | |
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34643 | 24/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Télécommande - Problème Hdmi-cec | |
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34618 | 22/04/2021 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Probleme cec | |
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34617 | 21/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | enregistrement récurent | |
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34614 | 21/04/2021 | Anomalie | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | Coupure télé par bluetooth | |
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34600 | 20/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | 5.1, les voix sont sur les colonnes de gauche et de dro... | |
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34595 | 19/04/2021 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Améliorations pour oqee >113 | |
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34589 | 18/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Son de la tv OQEE à l'allumage de la tv, alors qu'on es... | |
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34587 | 18/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | OQEE Tizen bug Menu settings TV | |
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34580 | 17/04/2021 | Anomalie | Autres | Tous | Nouveau | Android indétectable dans l'application Google Home | |
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34579 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Fonction PIP absente !!! Et c'est dommage ! | |
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34578 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | AZUR TV ne fait pas partie de la mosaïque du canal 30. | |
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34577 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Zapping des chaînes à trois niveaux ? | |
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34576 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Police des informations de programme trop petite... | |
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34575 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de possibilité de choisir son flux. | |
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34574 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de touche de retour au programme précédent... | |
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34571 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement / lecture d'un enregistrement difficile ... | |