Freebox Player Pop (V8)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Pop (V8).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Pop

Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta ou One (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant l’application OQEE sur d’autres supports, vous pouvez le faire ici sur assistance.oqee.tv

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Veuillez être très précis dans la description de votre problème (n’hésitez pas à y inclure des images ou liens vers vidéo si cela peut aider à mieux le représenter).

Merci d’avance.

ID  asc Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3103617/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauEnregistrement de certaines chaînes impossible Description de la tâche

Bonjour,

Je constate qu’il est impossible d’installer C8 par exemple, c’est un choix de la chaîne ou un bug ?

3107219/07/2020AnomalieCECTousNouveauArrêt barre de son par HDMI CEC Description de la tâche

Bonjour,

J’ai activé l’extinction via HDMI CEC.

Cela éteint bien la tv mais cela n’éteint pas la barre de son.
(La barre de son passe en mute environs 2s)

Je n’avais pas ce problème avec la révolution.

Merci

3109320/07/2020AnomalieAutresTousEn cours de résolutionPlayer Pop sort de veille tout seul. Description de la tâche

Bonjour,

J’ai attendu d’être sûr avant de le signaler, le Player sort donc de veille sans raison.

Ps: je n’ai pas de périphériques CEC.

3110220/07/2020AnomalieFreebox OQEETousNouveauCanal+ et Canal+ décalé non fonctionnel et les chaînes ... Description de la tâche

Bonjour,

Abonné Delta et multi-tv avec Pop, les chaînes Canal+ et Canal+ décalé ne fonctionne pas, l’écran reste noir.

Et les chaînes Canal+ Sport, Séries et Cinéma sont absentes de la liste de chaîne. Lorsque que je demande par exemple la chaîne 42 (Canal+ Sport), il est marqué “Chaine inconnue”.

Merci de résoudre ce problème !!

3110420/07/2020AnomalieFreebox OQEETousConfirméAbsence de certaines chaines sur 6play Description de la tâche

Bonjour’

Certaines chaînes du groupe m6 ne sont pas disponible dans le replay 6play comme Paris première, alors que c’est disponible sur la delta .Est ce normal ou est ce un bug.

Merci

3112721/07/2020ÉvolutionTélévisionTousEn cours de résolutionrecherche d'un replay Description de la tâche

J’ai pensé avoir mal cherché car cette absence est tellement... Aberrante ?
Pas de fonction de recherche (saisie d’un mot) pour trouver un programme dans les replays (mais dans les vod c’est possible!)

Je parle d’une recherche unifiée, telle qu’elle a fini par arriver dans le Replay d’autres freebox tout comme la liste de lectture

3112821/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveau[Son 5.1] Aucun son sur les enceintes satellites de mon... Description de la tâche

Bonjour à tous,

Je viens de terminer l’installation du player de la Freebox Pop et à ma grande surprise, les enceintes satellites (arrières) de mon installation n’émettent aucun son lorsque j’utilise le player...

Mon installation est la suivante:

- Barre de son Samsung HW-MS651
- Enceinte satellite Samsung SWA-9000S

Pour plus d’information sur ce matériel: https://www.samsung.com/fr/audio-video/soundbar-hw-ms651/

J’ai pour le moment je n’ai pu tester que la sortie audio via le cable HDMI, mais cela ne devrait pas poser de soucis puisque mon ancienne Livebox fonctionnait, ainsi que mon Fire TV Stick.

J’ai effectué mes tests via Youtube (sur Freebox: KO, Fire TV: OK) et sur l’appli Oqee sur la Freebox.

Merci pour votre aide.

Julien.

3113321/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauGestionnaire de fichier Description de la tâche

Bonjour

Possible d’ajouter un gestionnaire de fichier sur Oqee?

Impossible de supprimer une vidéo par exemple sur le disque dur de la delta (ni avec VLC).

Cdt

3113721/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveaucréation de bouquets de chaînes Description de la tâche

Et filtrage des segments ( catégories) de programmes comme accessible sur mini 4k par flèche gauche

3114222/07/2020AnomalieTélévisionTousConfirmé[ RASH : #5100 ] "player consuming too much data" Description de la tâche

Bonjour
Je suis migré de Revolution vers POP depuis hier le 22/7.
Régulièrement depuis hier je n’ai plus accès aux chaines avec le message d’erreur suivant :
RASH Player error :
PLAYER_ERROR_PLAY-FAILED
PLAYER_ERROR_REASON_OOM | stop
player consuming too much data : 150MB

Cela revient au bout d’un moment mais ce matin cela reste bloqué. J’ai éteint le player. On verra au réallumage.

3115222/07/2020ÉvolutionInterface AndroidTousNouveauControle Parentale ou Compte Restreint Description de la tâche

Bonjour, depuis la Mini 4K, plus aucunes options de contrôle parentale ou de de compte Restreint n’est ajouté, alors que sous android TV, et par défaut, cette option en fait partie.

Donc il serait bien d’ajouté cette option a nouveau sur les players android afin qu’il n’y est personne qui ajoute ses comptes persos ou en modifie les configuration sur le compte existant.

Merci.

3117022/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauPIP Description de la tâche

Le PIP est supprimé sur la player POP

3117222/07/2020ÉvolutionEnregistrementTousNouveauEnregistrement récurrent Description de la tâche

Bonjour il serait bien également de pouvoir remettre l’option enregistrement récurrent.

3117622/07/2020AnomalieTélécommandeTousNouveauConflit avec télécommande LG Description de la tâche

Bonjour je possède le Player pop depuis ce week-end, il fonctionne très bien mais j’ai un problème de conflit qui me rend la vie infernale, je m’explique. Je possède une smart TV LG et il semble que ma télécommande infrarouge allume le Player sans que je demande, en effet lorsque j’appuie sur la touche OK de la télécommande LG le Player s’allume tout seul. Je précise que j’ai même désactivé le HDMI CEC de la télé ainsi que celui du Player, mais rien n’y fait.merci de m’aider

3117722/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauparametrages langues et sous titres Description de la tâche

Les paramétrages de langue et de sous-titres que ce soit dans le réglage “général” à côté de l’avatar de profil ne sont pas du tout respectés.
Quand au réglage “par chaine” (rond central) ne sont pas mémorisés : on zappe on revient c’est parti.

3117822/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauAjout de vignettes lors du seek sur la TV (start over) Description de la tâche

L’avance ou le retour dans le flux tv se font actuellement à la louche ... 10, 20 ,30 secs, on revient on ravance ...

Ce qui est implémenté dans les replays (vignettes du flux), comme dans l’app prime video est beaucoup plus efficace que de devoir utiliser les flèches ET EN PLUS de devoir valider.

A minima naviguer avec les flèches sans avoir à valider serait déjà moins long (les différents intervenants chez free répètant à l’envi que oquee a été développée avec la pensée permanente de limiter le nombre de clics ...)

3117922/07/2020AnomalieBluetoothTousNouveauAppairage périphériques Bluetooth non fonctionnel Description de la tâche

Certains périphériques restent bloqués lors de L’appairage Bluetooth.

Restriction matériel ou simple problème de drivers (correction lors d’une MàJ) ?

Périphériques testés :
- Manette PS4;
- Manette PS3;
- Manette 8bitdo FC30 PRO;
- Écouteurs Bluetooth Xiaomi earbuds.

3118623/07/2020ÉvolutionFreebox OQEEAllNouveauOQEE TV sur Apple TV Description de la tâche

Bonjour

Est-ce que le développement de votre appli OQEE TV est en cours pour Apple TV?
Car aujourd’hui je me sers de Netflix and Co sur mon Apple Tv 4K car la qualité d’image est juste incomparable à votre Player pop.
Cela serais super pour vos abonnés fonctionnants de la même manière que la mienne... cela permettrais de n’avoir qu’une box en payant son abonnement Free bien évidemment.

3118723/07/2020AnomalieCECAllNouveauHDMI cec Description de la tâche

Bonjour encore un bug l’ampli ne s’éteint pas avec l’hdmi cec . Il s’allume sans problème

3118823/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDolby Vision Description de la tâche

Bonjour le Dolby Vision ne s’affiche pas sur Netflix quand ça marche nickel à travers Netflix de la télé

3119123/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauRéglage passthrough Description de la tâche

Bonjour il y a strictement aucun réglage pour une la sortie audio en hdmi vers un ampli dans les réglage

3119623/07/2020AnomalieBluetoothTousNouveauAppairage des manettes PS4 impossible Description de la tâche

Bonjour

J’ai testé plusieurs manettes de jeux que j’ai réinitialisé (reset) au préalable,l’appairage se fait la manette est détectée, j’accepte l’appairage mais au finale j’ai un message “connexion impossible” plus il faut plusieurs minutes avant que récupère l’accès à la box (pas besoin de re débrancher la box)

3119823/07/2020ÉvolutionCECTousNouveauHDMI CEC Description de la tâche

Bonjour, je suis abonné à la Freebox Pop depuis peu et en faisant des tests j’ai remarqué plusieurs disfonctionnement sur le Player Pop. Au niveau de l’HDMI CEC, il ne gère pas bien l’allumage et l’extinction de la barre de son, téléviseur et Player Pop en même temps, le contrôle du volume de la barre de son avec la télécommande sur Player Pop est impossible car il n’y a pas de détection d’ampli ou barre de son dans les paramètres. Sur ma NVIDIA Shield TV tout cela fonctionne très bien, en plus c’est la même interface qui est Android TV.

Merci de résoudre ce problème rapidement.

3120023/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSystématiquement en son Surround 5.1 ou 7.1 Description de la tâche

Bonjour, je suis abonné à la Freebox Pop depuis peu et en faisant des tests j’ai remarqué plusieurs dysfonctionnements sur le Player Pop. Au niveau du son sur le Player Pop, je suis tout le temps en Surround 5.1 ou 7.1 au lieu d’être juste en Stéréo ou autres son comme diffusé sur Freebox TV Oqee ou même sur d’autres services comme sur Youtube, Spotify...etc.

Merci de résoudre ce problème rapidement.

3120623/07/2020AnomalieFreebox OQEETousNouveauPas de son au démarrage du player Description de la tâche

A chaque démarrage du player POP je suis obligé de modifier les paramètres du son pour pouvoir avoir un son “normal”. Sinon c’est horrible.

Quel que soit le paramètre choisi j’ai ce très gros problème.

3120723/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauLe configuration ethernet passe en IP statique lorsqu'o...
3120823/07/2020AnomalieFreebox OQEETousEn attente de réponseÉcran noir sur France 3 Hauts de France
3121523/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSaccades sur Netflix
3122824/07/2020AnomalieInterface AndroidTousNouveauEnregistrement impossible depuis l'application Freebox
3123424/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauPremière chaîne affiché dans le portail d'accueil oqee
3123724/07/2020ÉvolutionFreebox OQEETousNouveauAjouter un onglet 'Favoris' sur l'accueil et pouvoir l'...
3124824/07/2020ÉvolutionUSBTousNouveauManette de jeu Free inopérante
3126124/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDysfonctionnements DTS/Dolby Digital/HDR/4K
3126324/07/2020AnomalieTélévisionTousEn attente de réponseImpossible de regarder la TV en direct !
3126924/07/2020AnomalieFreebox OQEETousNouveauPetit grésillement au changement des chaines depuis OQE...
3128224/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauchaine au démarrage - pitié pas tf1
3129624/07/2020AnomalieNetflixTousNouveauSurbrillance inexistante saisie mot de passe Netflix
3129724/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSortie de veille - Écran Noir - Problème de démarrage d...
3129824/07/2020AnomalieFreebox OQEETousNouveauActualisation des informations sur le programme en cour...
3130625/07/2020ÉvolutionFreebox OQEETousNouveauLa liste des Chaînes "Pour vous"
3131025/07/2020AnomalieRéseau - EthernetTousConfirméImpossible de caster en ethernet
3131225/07/2020AnomalieFreebox OQEETousÀ investiguerMessage d'erreur 'Scrambled' sur Chaine TNT
3131425/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauReprendre un enregistrement là où l'on s'était arrêté
3131525/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauRepérer dans la grille des programmes ce qui est progra...
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3134225/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauBouquet TV Renommer & Renuméroter
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