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34956 | 31/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Saccades incessantes. Reboot obligatoire |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines, il arrive des moments où la télévision sur OQEE (les autres applis fonctionnent correctement) saccadent/voir arrêt sur images à tel point qu 'il faut rebooter la Freebox server.
J'ai au début du phénomène rebooter que le payer > sans succès Puis rebooté le répéteur > sans succès. Un reboot seul du server résout le problème jusqu'à la prochaine fois.
Ma config:
Freebox Server en WiFi Répéteur et plaquer cote à cote sur le meuble TV et reliés par câble Ethernet.
Ce phénomène est arrivé après la mise à jour 4.3.2 il me semble. La mise à jour 4.3.4 ne résout pas ce problème.
Cordialement
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34917 | 24/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Redémarrage automatique du Player (Wake ON ?) |
Description de la tâche
Bonjour !
J'émets une nouvelle tâche qui n'a rien à voir avec l'ancienne que j'avais crée.
Le Freebox Player s'est rallumé tout seul aujourd'hui (24/05) à 16h18, sans que je n'utilise d'appareils.
J'ai constaté ce même problème hier, vers 12h30.
Pour revenir à la 1ère ligne, j'avais crée un ticket car je soupçonnais un problème du bluetooth car la Freebox s'allumait très souvent lorsque j'utilisais la télécommande de mon téléviseur, et très rarement, c'était mes manettes XBox et Switch qui allumaient le Player.
Là, je soupçonne une défaillance possible du Wake ON, qui consiste à allumer un appareil à distance avec internet en le programmant.
Sauf que dans mon cas, je n'ai rien programmé.
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34916 | 24/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freebox Player Pop 8&9 - Bugs |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai récupéré une Freebox Delta et le player Pop en février dernier, en remplacement d’une Revolution.
Depuis, malgré la MAJ du player Pop d’Android 8 à 9, c’est bug sur bug. Plus précisément : - Dash Error #5213 : pas d’image, sur certaine chaînes, voire sur toutes - Changement de chaîne : écran noire
J’ai bien sur appelé Free, les « conseillers » comprennent le problème mais ne sont pas en mesure de proposer une solution fonctionnelle, à chaque fois le festival de solutions loufoques.
Une idée ?
Merci
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34897 | 21/05/2021 | Anomalie | Télévision | All | Nouveau | TV : via la pop, avoir le son sans l'image (sortie opti... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir la delta et la pop. Avant, sur la révolution, je pouvais écouter la tv (actualités, musique,…) sans regarder la tv, ceci grâce à la sortie optique de la révolution que je reliais à mon 7.1. Aujourd'hui je fais le même branchement, optique de la pop vers mon ampli, et je n'ai plus de son dès que j'éteins la tv. Cela est fort ennuyeux, comme beaucoup, je télétravaille, et j'appréciais d'avoir une ambiance son ou même pour mes tâches ménagères, pouvoir écouter de la musique (comme une radio) sans avoir à allumer la tv, c'était top. J'ai testé dans la paramètres avancées les possibilités offertes par les menus, cela n'y a rien changé. Je vous remercie pour votre aide si vous auriez une solution à me proposer (autre que de recevoir de la musique par mon tel avec enceinte bluetooth) ou si une évolution sur la boxe pourrait être envisagée. Bien cordialement
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34852 | 14/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ni son ni image |
Description de la tâche
Freebox Delta + player Pop reçue cette semaine. Le Player Pop est branché en HDMI sur le même ampli HC, avec les mêmes câbles HDMI, avec la même TV, que le player Révolution juste avant.
Cependant avec le player POP, ni son, ni image.
Si le player Pop est connecté directement à la TV (sans ampli) il y a du son et de l'image.
L'ampli HC, les câbles HDMI, la TV sont hors de cause (testés séparément, ils fonctionnent)
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34851 | 14/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son de la TV a l'allumage |
Description de la tâche
Bonjour
Je découvre le Freebox Player.
Mais je pense qu'il y a un bug de son. Lorsque je démarre le Freebox Player j'ai le son de la TV qui est actif quelque soit la page sur laquelle je me trouve.
Je m'explique, si je suis sur YouTube et que j'éteins le Freebox Player, au démarrage suivant je suis sur l'appli YouTube mais j'entends le son de la TV.
C'est agaçant de devoir retourner sur l'appli TV de changer de chaine et de repartir dans les menus.
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34849 | 14/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Guide des programmes et informations contenu , peu prat... |
Description de la tâche
Il y a une inversion vraiment peu pratique dans le guide des programmes
on consulte un programme, on veut se renseigner sur son contenu, malheureusement on arrive tout de suite dans la mire proposant enregistrement et autres !?, il faut encore cliquer pour voir le contenu du programme. il est difficile de programmer plusieurs reportages car trop de manipulations demandés
un guide des programmes par défaut “guide” sur le contenu du programme, pas sur l’enregistrement optionnel qui doit suivre après ce renseignement.
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34844 | 13/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | CUMUL SON TV + YOUTUBE SUR VIDEO YOUTUBE (Option Multi ... |
Description de la tâche
Player POP a jour. Tele Samsung assez ancienne, LCD 32" de 2005 (je doute que le probleme vienne de la).
AU bout d'un moment aléatoirement de lecture videos sur youtube , le son de l univers télé freebox pop se cumule avec le son sur youtube…
Il est possible que le player delta/devialet (dans une autre pièce) regarde la télé en même temps. Le player delta est en version Beta PRE11.
Moi qui vient de remplacer mon option multi TV mini 4K par pop….je suis assez déçu pour le moment!
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34839 | 12/05/2021 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Résolution changeante pendant les programmes |
Description de la tâche
j’ai constaté des changements de résolution pendant la diffusion des programmes ce qui est pénible. notamment sur des programmes non diffusé en FHD (chaine 88 ou 90 par exemple ou encore 34 et 35). je suis fibré donc pas de problème théorique de débit.
dans les réglages TV OQEE, les choix disponibles sont “très basse”, “basse” ou “auto jusqu’à 4k”, je pense qu’il est possible de rajouter des niveaux de résolution pour la figer et non un mode auto …
je viens de la freebox revolution et c’était bien meilleur à ce niveau.
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34838 | 12/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Demande d'un nom utilisateur sur le serveur (VLC) |
Description de la tâche
Lorsque l’on accède (via VLC) aux répertoirs de la clé usb ou du dd externe branché sur la box delta une fenetre nous demandant nom d’utilisateur et mot de passe s’affiche plusieurs fois.
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34836 | 12/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement sur le cloud à partir de mafreebox |
Description de la tâche
A partir de mafreebox on ne peut que enregistrer sur une clé usb ou un dd externe et pas sur le cloud.
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34835 | 12/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrements récurrent à partir de l'espace abonné |
Description de la tâche
A partir de l'espace abonné je n'ai pas trouvé comment faire d'enregistrement récurrents. Il est également impossible de demander à enregistrer sur le cloud.
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34834 | 12/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement récurrents programmés à partir de la pop... |
Description de la tâche
Je ne peux pas programmer d'enregistrements récurrents à partir du menu du lecteur pop.
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34807 | 09/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mezzo live HD en panne sur player POP : dash error #240... |
Description de la tâche
Tout est dit dans le résumé … Ca recommence comme dans le premier mois du POP pour Mezzo Live HD. Précision : la chaine est visible sur ma 4k de l'option multiTV.
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34725 | 30/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Manette XBox impossible à se déconnecter en bluetooth |
Description de la tâche
Bonjour !
Hier (29 avril), j’avais connecté une manette XBox via le bluetooth pour l’utiliser Steam Link. J’avais éteint la Freebox Player avec la manette.
Aujourd’hui, ma manette s’est reconnectée toute seule. Par contre, lorsque je veux simplement la déconnecter pour l’utiliser sur mon ordinateur : impossible.
Je suis obligé de la dissocier pour la déconnecter.
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34722 | 30/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug sur le player pop interface osée free |
Description de la tâche
Bonjour l’image fait que sauté sur interface oqee free, aussi il faudrait améliorer les vod car on ne voit pas toutes les saisons de Clem votre vod es très mal faite cordialement
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34716 | 30/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pause |
Description de la tâche
La mise sur pause ne permet plus de voir l’écran
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34714 | 29/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décodeur TV POP - Dash Error #1121 |
Description de la tâche
Dash Error #1121
Cette erreur se produit de plus en plus souvent, que ce soit via Wifi, ou via Ethernet + CPL
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34709 | 29/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Err IPV6 / Err technique / Pause direct & Replay / Play... |
Description de la tâche
Bonsoir, Cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes avec le player pop : - Mise du direct en pause, reprise de lecture après quelques minutes ⇒ Erreur IP V6 - Accès au replay TF1 ou M6 ⇒ Une erreur technique est survenue - Accès au "Guide des programmes", tous les deux jours en moyenne (généralement un à deux accès par jour), l'interface se fige et reboot du player pop obligatoire
Freebox server v7 + player pop + player v7 (aucun pb avec celui-ci), en fibre. Player pop connecté en Wifi ou en Ethernet : même problème.
Depuis quelques temps, la désactivation de l'IP v6 n'est plus possible. La Freebox est configurée en mode routeur et tout mon réseau est en ip v4.
Je vous cache pas que j'ai de plus en plus envie de prendre tout le matos de Free et de le mettre sur le trottoir …
JB
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34691 | 28/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement via liste des chaines |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la version 1.0.113 d'Oqee, il est maintenant possible de visualiser les programmes suivant et lancer l'enregistrement de celui-ci. Sauf que certains enregistrements ne sont pas pris en compte ou ne fait pas tous les enregistrement demandés. La possibilité de voir le programme suivant est super pratique, par contre coté enregistrement ça l'est moins. Merci d'avance.
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34686 | 27/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | retour arrière impossible si connecté par un wifi non f... |
Description de la tâche
free pop serveur et player
lorsque je connecte ma tv en wifi sur le repeteur free. pas de soucis. mais lorsque je connecte ma tv sur un wifi généré par ma google wifi (connecté sur la free pop en ethernet), le retour en arrière ne fonctionne pas..
une idée ? merci
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34669 | 26/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Page ''Plus d'informations'' trop sombre et illisible |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de Oqee, dans le guide TV,si on va sur la page plus d'informations pour se renseigner sur le programme, la page est très sombre et il est impossible de lire la description du programme. On voit un fond qui représente le guide TV flouetté alors qu'avant le fond étant blanc. PS: j'utilise l'interface blanche
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34653 | 24/04/2021 | Anomalie | Télévision | All | Nouveau | Okee- Replay de France TV - Suppression des favoris |
Description de la tâche
En Okee (Player POP), Replay / France TV / Mes vidéos / On peut placer plusieurs séries en favoris. On peut ensuite effacer un favori par 'retirer des favoris', présent quand on appelle cette série, mise en favori. Quand la série n'est plus diffusée, plus rien ne permet de supprimer ce favori…
Ainsi, l'écran, qui affiche l'image lié à la série et la mention 'Plus d'émission' devrait, en plus, placer la mention 'retirer des favoris'.
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34645 | 24/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Disney+ : page bleue |
Description de la tâche
Bonjour depuis hier le 23/04/2021 lorsque je veux regarder Disney+, j’ai une page bleue. Soit en allant sur la chaîne 132 ou bien directement sur l’application Disney+ sur le player pop. J’ai une box Delta+pop. Merci
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34643 | 24/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Télécommande - Problème Hdmi-cec |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour du player pop la télécommande de la Samsung qe55q70r ne me permet plus, de façon aléatoire, de piloter le player.
Pour corriger les soucis je dois désactiver puis réactiver la fonction hdmi-cec sur la télé.
Le problème ne se produisait pas avant la dernière mise à jour (correction apportée sur le réveil de la télé en pleine nuit ??)
Je regrette fortement la bonne vielle révolution …
Merci
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34617 | 21/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | enregistrement récurent | |
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34595 | 19/04/2021 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Améliorations pour oqee >113 | |
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34579 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Fonction PIP absente !!! Et c'est dommage ! | |
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34578 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | AZUR TV ne fait pas partie de la mosaïque du canal 30. | |
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34577 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Zapping des chaînes à trois niveaux ? | |
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34576 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Police des informations de programme trop petite... | |
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34575 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de possibilité de choisir son flux. | |
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34574 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de touche de retour au programme précédent... | |
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34571 | 17/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement / lecture d'un enregistrement difficile ... | |
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34556 | 16/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug planter pop | |
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34548 | 15/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Canal 3 : résumé des émissions souvent absent | |
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34547 | 15/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Canal 3 > Provence/Alpes alors que l'on est sur Nice ! | |
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34532 | 13/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage Son et image systématique sur le live dans Ooq... | |
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34524 | 13/04/2021 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Possibilité de reconnaitre une clé de sécurité pour la ... | |
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34509 | 11/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | La pause (timeshifting) rogne quelques secondes | |
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34507 | 11/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Affichage ampli marantz sr 5006 | |
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34506 | 11/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Fond d ecran tele sur Free player Pop | |
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34505 | 11/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Image flux TV fade et sombre | |
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34500 | 10/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Player Pop | |
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34495 | 10/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | OQEE SAMSUNG Smart TV | |
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34480 | 07/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Choix de la chaine au démarrage | |
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34462 | 05/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage du son | |
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34456 | 04/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Absence de chaines | |
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34454 | 03/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion IPV6 non disponible suite à migration FBX Rev... | |
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34439 | 02/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sortie multi-canal vers SPDIF | |