Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  desc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3255825/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauImage TV "freezée" ou écran noir Description de la tâche

Bonjour,

Hier soir, impossible de regarder une émission de télé en direct car l’image se “freezait” ou basculait sur un écran noir toutes les 2 minutes. Cela restait dans cette situation entre 10 secondes et 1 minute, puis l’image revenait avant de recommencer.

Cela donnait l’impression d’un manque de débit mais en regardant les données, il y avait 15Mo en Down et 1.1 en Up.
Je n’ai pas retesté aujourd’hui et j’espère que tout est revenu à la normale.

Merci

3261630/09/2020AnomalieTélévisionTousNouveauChaîne M6 Music ne fonctionne plus en HD+ Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps la chaîne M6 Music (64) ne fonctionne plus en HD+ =⇒ écran noir , obligé de passer en HD pour avoir une image et son.
Pas de problème de débit, relié en ethernet au server.

Cdt

3267005/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauplantage radio Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que certaine radio ne fonctionne pas cela se met en erreur.
De plus j’écoute souvent la même radio et elle plante souvent (Radioscoop)

Merci par avance

3272110/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDomotique Description de la tâche

La domotique Alexa ne fonctionne pas avec Alexa.
Le skill EWELINK ne s’ajoute pas non plus dans la delta.
Impossible de faire apparaître dans Amazon l’appareil Freebox Delta.

3273510/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de bug tv Description de la tâche

Bonjour,
Je rencontre plein de micro bug sur la TV, mon débit est bon ma télé est neuve.
Tv Samsung ue75ru7025kxxc
Y’a t’il des paramètres à modifier sur ma tv?

Dans l’attente d’une réponse
Cordialement
Mr PASTRE Sylvain

3274911/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaEn cours de résolutiondécalage des chaines sur la mosaïque Description de la tâche

Quand je sélectionne la chaine x sur la mosaïque canal 0 je suis systématiquement connecter sur la chaine x+1.

3275912/10/2020AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauCadrage de l'image n'est pas bien conservé Description de la tâche

Bonjour,

Je constate, depuis le firmware à réception de mon ensemble Delta en janvier 2020 et jusqu’au 18pre2 d’aujourd’hui, que l’ajustement du cadrage de l’image (Réglages / Affichage / Ajustement de l’affichage) n’est pas stable.

Manipulations:
1- Cadrage avec le menu précité
2- Cadrage stable
3- Mise en veille ou reboot du player Delta
4- Réglage non/mal conservé: peu déborder à gauche ou droite de la surface de la dalle.

Solution(s):
5- Recadrage manuel avec le menu du player
ou
6- Bascule sur le menu intégré de la TV (dans une appli type Netflix) puis rebascule sur la source player Delta, le cadrage se replace alors comme réglé à l’étape 1

TV Panasonic TX-65GZ950E
Connecté HDMI 2 (ARC)
Dernier firmware disponible (3.217)

3277714/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPetit soucis de TV/DEVIALET et lecture canal + en 4k ... Description de la tâche

Petit soucis de TV/DEVIALET et lecture canal + en 4k pas trouver encore de vrai solution

Voilà nouvellement fibré avec Delta en serveur et Devialet en Player
Devialet raccordé via Ethernet direct sur Delta , les deux freeplugs sont déconnectés (appui plus de 10 secondes sur voyant et donc au rouge maintenant, les opérations réalisées sur les 2 en cas où……)

Petit soucis pour lecture via Devialet pour l’instant un ticket d’incident a été ouvert car latence très importante avant de pouvoir regarder(et à chaque zapping) les chaînes de mon abonnement canal + de 30/45 secondes avec écran noir presque toute les chaînes et uniquement si je passe par «l’application canal» bon là depuis l’extinction des freeplugs ça s’est amélioré mais le ticket est toujours ouvert alors…….. Et j’ai contrôlé sur mon compte canal j’ai bien 2 décodeurs de déclaré Samsung pour la TV et le Devialet (il a bien été actualisé à la place de la Révolution)

Bon maintenant mon vrai soucis si je veux regarder la télé uniquement par la Télé
Voilà mon branchement entre ma télé connectée 4k Samsung(elle en wifi) et le Devialet (lui en Ethernet) = HDMI ARC,liaison optique pour le son cela fonctionne nickel pour les flux TNT,Netflix ou Prime-video image OK sur télé et son OK sur Devialet
Mais si je veux regarder MyCanal pour profiter du flux 4k via ma Télé et uniquement sur les chaînes de mon abonnement canal le décodeur Devialet s’allume,lance une association tout seul et je me retrouve à regarder mon programme canal mais plus en 4k!!!!!!!

Mes deux solutions et vraiment pas géniales : soit débrancher le port HDMI ,soit de mon canapé lancer une chaîne quelconque sur Devialet ,prendre la télécommande de la TV changer de source donc MyCanal sur TV (sur le devialet on entend toujours le son de la chaîne choisie) ,zapper sur le contenu 4k je fais mon choix et lorsque le programme se lance j’éteins le Devialet et là miracle j’ai bien le flux 4k sur TV et le son canal seul sur le Devialet (et il ne lance plus l’association) ,Mais c’est quand même bien galère

Essais Ethernet ou Wifi sur TV , Ethernet ou Wifi ou Freeplug (dissocié ou non) sur Devialet , échange port , tout comme câble HDMI sur TV = MÊME RÉSULTAT.
Là seule chose non essayée c’est le remplacement du cordon optique ( j’en attends un mais sans conviction)………..

3277814/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauAlexa désactivation emission de son lors d'un requête Description de la tâche

si je desactive l’emission de son cela fonctionne une ou deux fois puis le son reviens meme si l’option reste désactiver

3282919/10/2020AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauTwitch Description de la tâche

Impossible de voir ni de voter aux sondages que les streamers mettent dans le tchat

3298102/11/2020AnomalieTélévisionTousNouveauChanger l'heure du Player devialet Description de la tâche

Mettre à jour l’heure du player devialet.

J’ai changé de pays et je voudrais mettre à jour l’heure du player devialet.
Je n’ai plus de freebox server. (évidemment)

Est ce qu’une application est prévu pour gérer le player devialet sans serveur ?

3300704/11/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauVidéos qui s'interrompent seules à une durée précise Description de la tâche

J’ai eu affaire à des enregistrements qui s’interrompaient seules à une durée précise, de manière reproductible.
En faisant une avance rapide juste avant le repère, la vidéo continue donc elle n’est pas incomplète.
Ex pour les enregistrements de la mini-série DISPARUE sur FRANCE 3
- Episode 1 : interruption à 45’ et d’autres
- Episode 2 : interruption à 12’ et d’autres
J’ai du aller voir les épisodes sur le Replay

3300804/11/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauTri désordonné des épisodes d'une série Description de la tâche

Le tri sur le nom des séries (titre identique, sous-titres différents) ne tient pas compte du sous-titre (donc épisodes désordonnés)

3301905/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauRedémarrage "a chaud" nécessaire au moins une fois par ... Description de la tâche

Au moins une fois par jour, la liaison réseau est perdue. Souvent dans le premier quart d’heure d’utilisation.
La liaison est pourtant faite par câble réseau, pas par wifi ni par freeplug pour des problèmes de performance ayant déjà fait intervenir le service technique.

Cela se traduit par une perte de son et d’image. Au retour sur le menu, l’incrustation de l’image TV, en haut à droite, est noire.
Il faut donc avoir recours au redémarrage à chaud (appui long sur le touche Free) pour que tout revienne dans l’ordre.
Ensuite, plus de problème, jusqu’au lendemain.

Parfois mais plus rarement, la Freebox ou la télécommande ne répondent carrément plus et il faut avoir recours à un débranchement/rebranchement de l’alimentation.

3304208/11/2020AnomalieTélévisionTousNouveauallumer/éteindre tv samsung via HDMI CEC Description de la tâche

Ma Tv Samsung s’allume bien en même temps que la Freebox Delta mais cette fonction ne fonctionne quasiment jamais pour l’éteindre.
J’aimerai une bonne fois pour toute me passer de la télécommande de ma tv (qui a juste 1 an et d’une marque on ne peux plus généraliste !)

3315319/11/2020AnomalieTélévisionTousNouveauQualité image Médiocre avec nouvelle télé LG Description de la tâche

Bonjour,
Je viens d acheter une nouvelle télé, et en la branchant a ma box Delta, je me suis aperçu que l’image était très mauvaise. Image flou et les contours pas nette.
J ai vérifier les réglages de la TV et rien a faire.
Il semblerai que cela est dû à un bug du fait que la télé et l’a box font du retraitement d image, donc un double retraitement.

Pouvez vous m’aider s il vous plait ?

Référence TV: 65UM71
Modèle: LG AI ThinQ

3318522/11/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauProblème BFM TV et Alexa Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre des problèmes pour faire comprendre à Alexa de me mettre la chaîne BFM TV .

Si je dis à Alexa « met BFM TV «  il me répond « je lance l’application BFM TV sur provider «  comme cette application n’existe pas sur la Delta, ça fait une erreur. Des fois (je ne sais pas pourquoi) , il lance une radio BFM TV .
Pour réussir à avoir cette chaîne je suis obligé de lui préciser le mot « chaîne « .

Pour info avec ok freebox pas de problème

Merci de voir si il est possible de résoudre ce problème

3323926/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité replay Description de la tâche

La qualité des replay que ce soit sur la Delta sont de très mauvaise qualité que faire

3328430/11/2020AnomalieTélévisionTousNouveauApplication indisponibles message erreur Description de la tâche

Bonjour ,

Message d’erreur à l’allumage du devialet cf image

//postimg.cc/5jP8QxsX

3331001/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveaufiabilitée CEC sur TV SAMSUNG UE55NU7026 Description de la tâche

bonsoir ,
problème CEC sur TV Samsung UE55NU7026
la TV s’allume bien , mais ne s’éteint pas tout le temps , 1 fois sur 2 , ou 1 fois sur 3

3331602/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauAlexa mets ma musique ==> le son est trop fort Description de la tâche

On dirait que le réglage du son n’est pas mémorisé, quand je demande a Alexa de mettre ma musique ⇒ le son est toujours trop fort !

3332403/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauApplication indisponibles message erreur Description de la tâche

Bonjour ,

Message d’erreur à l’allumage du devialet cf image

https://postimg.cc/5jP8QxsX

Suite à la réinitialisation du player le message avais disparue, il est à nouveau présent .

3339709/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème hdr Description de la tâche

Bonsoir @blob@arnaud
Possédant une box
xiaomi mi box 4k qui m affiche les réglages tv en HDR sur tous les supports
Que ce soit
netflix
la TNT
primevideo
Plex
my canal
Alors que sur le player delta rien du tout
Si vous avez une solution ou explication ?
Merci les devs

3343813/12/2020AnomalieTélévisionTousEn attente de réponsepas de 4k et de HDR Description de la tâche

Toujours pas de 4k et de HDR avec Ma Freebox DELTA avec Netflix via ma télé THOMSON et mon videoprojecteur Optoma 4k. Alors qu’en Wifi ma télé connectée affiche bien Ultra HD 4K!
J’ai migré de freebox Revolution vers la DELTA uniquement pour la 4K que je n’ai pas!
Free me revoi vers vous!

3344714/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauBip Player Delta Description de la tâche

Bonjour, depuis plusieurs mois mes parents ont un problème avec leur player Devialet.
En effet, le player émet un « bip » court de manière irrégulière, mais tout au long de la journée, même avec le bouton du micro en position off. C’est tellement récurent et intrusif que ça les a poussés à débrancher le player complètement. Donc ils ne peuvent même plus utiliser les services liés à leur abonnement.....! Plusieurs appels au 3244 se sont retrouvés infructueux, ils ont donc envoyé un courrier en recommandé avec accusé de réception qui se trouve toujours sans réponse. Ils n’hésiteront pas à aller au tribunal.

3345415/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir
3349219/12/2020AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauAncien serveur upnp apparaît toujours
3351922/12/2020AnomalieFreestoreTousNouveauPlus aucun acces a un store apres avoir resilie FREE
3359729/12/2020AnomalieCECFreebox DeltaNouveauProblème cec tv Toshiba 50U2963DG et freebox delta
3360930/12/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveaufreebox-gw
3370110/01/2021AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauTemps de décalage timeshifting incorrect
3374216/01/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPoweroff : le son de la télé peut revenir aléatoirement
3381123/01/2021AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAlexa et Ok freebox se déclenchent n'importe quand !
3384226/01/2021AnomalieTélévisionTousNouveau2 players Devialet dans Alexa
3385227/01/2021AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveaudécalage de son/image en lecture d'enregistrement
3387228/01/2021AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauApplication Twitch Delta player qui plante
3390230/01/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPlantage devialet
3391030/01/2021AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de chargement d'image et d'actualisation via u...
3400508/02/2021AnomalieLecteur AudioFreebox DeltaNouveauGrésillement aléatoire Amazon Music
3402310/02/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug d'Affichage 1.0.19-pre2
3403411/02/2021AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauTrès faible débit des deux freeplug
3404011/02/2021AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauPlantage du timeshift - 1.0.19-pre2
3404111/02/2021AnomalieTélévisionTousNouveauAlexa reste en sommeil
3433820/03/2021AnomalieEnregistrementTousNouveauenregistrement qui pixelise et qui saute qques secondes...
3438728/03/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauVoir les programmes suivants d'une chaine de télé
3441731/03/2021AnomalieTélévisionTousNouveauMosaique France 3 + lenteur affichage chaine
3441931/03/2021AnomalieTélévisionTousNouveauTélécommande tactile fonctionnant mal
3442031/03/2021AnomalieAssistants vocauxTousNouveauActivations suspectes
3443201/04/2021AnomalieAudio (AirMedia, ...)Freebox Server V7 (Delta)NouveauBluetooth audio et télécommande Devialet
3444402/04/2021AnomalieCECTousNouveau1er Allumage de la journée impossible via HDMI CEC
Tâches 1601 - 1650 sur 1774 Page 33 sur 36

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