Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour, depuis hier je n’ai plus alexa et OK freebox.
Quand je relance le server depuis la télé ou l’appli, rien ne se passe, pas d’assistant. Quand je reboote en débranchant et rebranchant la prise, alexa et on freebox fonctionnent quelques minutes et puis s’arrêtent à nouveau.
Merci pour votre aide

Je suis passé à la Freebox Delta avec donc le lecteur DEVIALET.
J’ai l’option Multi TV et donc en 2éme boitier j’ai garder 1 de mes Player REVOLUTION
Depuis j’avois déjà constaté et signalé ne plus pouvoir accéder au contenus des Menus “Mes Vidéos et Mes Musiques”. Génant mais sans plus car je peux accéder au contenu de mon disques et donc naviguer dedans.
Par contre plus problématique car je n’ai pas trouvé de solution de contournement c’est qu’en Plus je ne peux pas accéder à Mes Applications récupérées du Freestore...
Cordialement

Bonjour,

Apres avoir resilie mon abonnement FREE, mon player Devialet n’est plus que l’ombre de lui meme.

Il n’y a plus aucun acces au Freestore, aucune possibilite d’acceder a un autre store, meme les applications payees et installees ne sont plus sur le player.

il ne fonctionne plus que avec trois applications: Youtube, Netflix et Prime, ce n’est ni plus ni moins qu’une box multimedia a present, chose qu’une Smart TV fait deja.

Comment recuperer mon application achetee sur le freestore et auquel je ne peux plus acceder? Comment acceder a un store sans etre abonne FREE? Quand est ce qu’une MAJ vas arriver sur les possibilites d’utiliser le player Devialet Delta apres avoir quitte FREE?

Merci d’avance,

Bonjour,
quand je vais dans “Radio” je peux choisir une radio, mais quand je choisis une radio, je n’ai rien
là je choisi ma radio : et quand je choisi ma radio j’ai cet écran :
J’ai déjà fait la reinitialisation d’usine du player mais toujours pareil.

Bonjour,
Malgré de multiples recherches je n’ai pas trouvé comment ajouter un film, émission ...de canal... dans ma playlist. J’y trouve mes anciens films ajouté avant avec la box Revolution
Merci pour votre réponse

Bonjour,
je ne peu plus utilisé le multimédia, ça s’éteint sans raison d’un coup, sans parlé des images décalé par moment ou même le son décalé,mais la c’est insupportable ça s’éteint régulièrement et que avec le multimédia.

Ma version du player est 1.0.17.
Connexion fibre.

Ce problème est apparu sur ma Freebox one depuis +/- 1 semaine.
Quand je regarde la TV, le player stoppe, puis redémarre aléatoirement. Au premier plantage, il redémarre sur la chaîne que je regardais. Au deuxième, il redémarre sur TF1 et parfois sans son.
Uniquement le player. Le serveur continue de fonctionner. Pas de coupure internet.

La température des cpus semble normale.
J’ai revérifié les branchements, essayé de désactiver HDMI CEC, débranché le disque dur, enlevé les piles de la télécommande... Rien n’y fait. Le bug est toujours là.

Si quelqu’un a une idée....

A+

Bonjour,
Nouvel abonné, installation faite et certifiée, je n’arrive pas a lire les émissions enregistrées via le player devialet , que ce soit par le menu direct ou par ‘mes fichers ….

les videos plantent , avec ou sans utilisation de l’avance rapide , et cela fait aussi planter la partie TV … ' reboot ou appuis long sur free obligatoire '

Bonjour,

Mon téléviseur samsung UE58RU6105KXXC ne détecte pas le payer delta via le bluetooth.
La norme bluetooth de mon téléviseur est la 4.0.
Est-ce normal ? Car je m’y perds un peu au niveau de la compatibilité entre les normes bluetooth.
En revanche mon smartphone détecte très bien le player.
Merci d’avance

Bonjour, suite à l’installation de la freebox one, j’ai un dysfonctionnement qui persiste malgré une renitialisation et un changement dans les branchement. Une fois la partie player mis en veille, l’écran est noir à l’allumage, comme si le player ne répondais pas. En appuyant sur le bouton veille pour tenter d’allumer ou d’éteindre plusieurs fois (aucuns voyant pour savoir si le player est allumer), aussi en appuyant longtemps sur le bouton free.. et en éteignant et allumant la télé, à force, l’image revient.. En revanche, pas de signal 4k ni un son en 5.1.

à l’allumage du player, celui ci est bien détecté par ma télé (dans les sources, on voit bien freebox player quand il est allumé) mais l’écran est gris/noir. Je dois rester appuyer sur le bouton free jusqu’au symbole du player sur la droite pour trouver l’ecran d’accueil du player.
Idem si je redemarre electriquement le player, je vois bien la phase d’initialisation mais au moment où je dois tomber sur l’écran d’acceuil ... c’est gris noir.

Bonjour,
Depuis quelques semaines déjà, quand je parcours la liste des chaines tout en regardant une émission (liste avec flèche haut et bas),
la lecture TV se met a ramer, j'ai des sauts d'image et de son jusqu'à coupure totale de la lecture.
C'est comme si le Player n'arrivait plus a suivre le zapping, je me sens comme sur un vieux PC qui rame dans un jeu actuel.

Ceci n'était jamais arrivé avant, et est facile a reproduire en ce moment.

J’ai voulu appairer un Fire Stick TV pour profiter de l’audio en Bluetooth sur le Player Devialet, mais il n’apparaît pas sur la liste des appareils, malgré l’ouverture de l’appairage Bluetooth.

Bonjour,
Je viens également apporter mon témoignage quant aux soucis de qualité d’image que je rencontre avec ma nouvelle TV SAMSUNG 55QFN et le player DEVIALET!
J’ai acheté une TV QLED 4K pour avoir une image exceptionnelle et pour m’approcher de ce résultat, je dois regarder la TV sur Molotov TV et NETFLIX par la TV, et là l’image est top!!!
Quand j’utilise ma free, l’image n’est pas du tout en FULL HD ou autre, elle est fade et rouge à la fois, presque floue aussi, pas du tout l’impression d’avoir un nouveau jouet devant lequel s’extasier!!
Ce matin un conseiller FREE au 3244, comme souvent sympa et compétent mais sans avoir encore de solutions à notre problème, a semblé reconnaître que je n’étais pas le seul à avoir ce genre de soucis mais pas encore de MàJ!! Je l’attends avec impatience.
Je précise aussi que je suis ravi du player DEVIALET et de FREE mais j’attends aussi qu’à ce prix là (abonnement et Devialet) l’image soit au top comme les TV que l’on achéte et les MàJ rapides, certains rencontrent ce soucis depuis plusieurs mois semble-t-il!!
Vous confirmez aussi rencontrer les mêmes problèmes d’image avec le Player Devialet et certaines TV Samsung, LG et autres?
Merci à FREE d’assurer svp et ne pas feindre le gros soucis, c’est comme si je roulais en MERCEDES avec un moteur de CLIO si ça peut vous éclairer... C’est moche!!!

Bonjour,
Je viens également apporter mon témoignage quant aux soucis de qualité d’image que je rencontre avec ma nouvelle TV SAMSUNG 55QFN et le player DEVIALET!
J’ai acheté une TV QLED 4K pour avoir une image exceptionnelle et pour m’approcher de ce résultat, je dois regarder la TV sur Molotov TV et NETFLIX par la TV, et là l’image est top!!!
Quand j’utilise ma free, l’image n’est pas du tout en FULL HD ou autre, elle est fade et rouge à la fois, presque floue aussi, pas du tout l’impression d’avoir un nouveau jouet devant lequel s’extasier!!
Ce matin un conseiller FREE au 3244, comme souvent sympa et compétent mais sans avoir encore de solutions à notre problème, a semblé reconnaître que je n’étais pas le seul à avoir ce genre de soucis mais pas encore de MàJ!! Je l’attends avec impatience.
Je précise aussi que je suis ravi du player DEVIALET et de FREE mais j’attends aussi qu’à ce prix là (abonnement et Devialet) l’image soit au top comme les TV que l’on achéte et les MàJ rapides, certains rencontrent ce soucis depuis plusieurs mois semble-t-il!!
Vous confirmez aussi rencontrer les mêmes problèmes d’image avec le Player Devialet et certaines TV Samsung, LG et autres?
Merci à FREE d’assurer svp et ne pas feindre le gros soucis, c’est comme si je roulais en MERCEDES avec un moteur de CLIO si ça peut vous éclairer... C’est moche!!!

Bonjour,

Je viens d’acquérir il y a 3 mois une nouvelle TV Samsung.
J’ai un problème (aléatoire mais très régulier) lorsque je bascule ma PS5 en 4K (2160p), et lorsque le player dévialet est branché à la tv.

En effet, régulièrement l’image ne s’affiche pas mais le son passe.
Dès lors que je débranche le HDMI du player dévialet, l’image apparait.

La TV a déjà été remplacée et le problème est toujours là.

Après de multiples éhanges avec le support Samsung (que je déconseille au passage), ils m’ont affirmé que la TV recevait trop de datas sur les ports HDMI et du coup que ça bloquait l’affichage de la 4K de la ps5.

Je pense clairement que le problème vient plutôt de la tv que du player, mais potentiellement le player pourrait aussi apporter une solution ?

Merci pour votre aide
Cordialement

Bonjour,

J’utilise le player Devialet en tant que système audio pavec mon téléviseur Sony via un cable optique.

Dans les paramètres de la TV j’ai donc choisi “Système audio” et tout fonctionne correctement sauf après une requête Alexa.

En effet après la réponse d’Alexa il n’y plus de son transmis pas la TV au player, je dois basculer sur les HP de la TV puis remettre “système audio” afin d’avoir à nouveau le player en tant que barre de son.

Ce problème est là depuis toujours et les différents update firmware n’y font rien.

Je voulais donc le signaler au cas où cela peu être corrigé.

Merci

Bonjour,

Mes équipements actuels :

- Ampli AV Pioneer VSX824K - CEC activé

- TCL 50QLED760 en HDMI sur ampli AV et (e)ARC non exploité (retour audio via optique) - CEC activé.
- Nintendo switch en HDMI sur ampli AV - CEC activé
- AppleTV (celle vendue par Free) en HDMI sur ampli AV - CEC activé.
- Player Devialet en HDMI sur ampli AV - CEC activé.

Situation de longue date :

- Le player Devialet n’est pas capable de réveiller correctement l’ampli + la télé (y compris avec mon ancienne télé) : il faut allumer l’ampli avec sa propre télécommande et sélectionner la source adéquate.
- Toutes les autres sources (console, apple, tv) fonctionnent sans problème (allument l’ampli, switchent la bonne source, allument la télé)

Situation neuve :

Ayant remplacé ma télé (connectée à présent) et celle-ci ne nécessitant pas d’avoir recours à la télécommande de l’ampli, j’en viens à laisser le Devialet dans son coin (je le réserve à des usages spécifiques : lectures enregistrements, fichiers sur NAS, activation ponctuelle de l’assistant fbx, …) tout en profitant des sources habituelles (même si la télé via Oqee est moins pratique à mon goût).

Le problème, c’est que le Devialet fait de la résistance !

Exemple classique :
- J’allume la télé via la télécommande TCL, cela allume l’ampli et passe la source adéquate (”TV”). J’ai toujours rêvé voir ce schéma fonctionner avec le Devialet… Bref.
- Quelques secondes plus tard, le Devialet se réveille on ne sait pas pourquoi et force le changement de source pour lui-même et je me retrouve avec l’interface Freebox Player, interrompant le programme télé (ou netflix, ou bref.) que j’ai déjà choisi.
- Qu’à cela ne tienne, je remets la source audio “TV” et la source TCL.
- Ca tient un peu… et le Devialet force à nouveau.
- Je redéfinis, ça tient (parfois plus longtemps) et puis ça ressaute.
- Un dernier changement pour remettre TCL et normalement je suis tranquille pour la soirée.

“Lui” qui n’a jamais fonctionné correctement en CEC… se met à s’imposer quand on ne souhaite pas l’utiliser.
Ca serait drôle si ça n’était pas la goutte d’eau.

Quant à la switch ou à l’appleTV… ils restent tous deux bien tranquilles tant qu’on ne les a pas sonné.

Pourra-t-on espérer voir un correctif pour cela ?
Je veux bien désactiver le CEC sur le Devialet… mais que va-t-il lui rester au final ?

Merci. Bonne soirée.

Bonjour depuis la mise à jour du player Devialet en version 1.0. 11 j’ai un décalage son image sur Freebox TV qui est très minime mais présent par contre sur un fichier multimédia la ça se voit comme le nez au milieu de la figure.

Bonjour,

Est-ce un problème connu ?
Ceci apparaît depuis une semaine et de plus en plus souvent :
//drive.google.com/open

Le lien vers une vidéo:

https://drive.google.com/open?id=1eGBV0L0TQpOaI929V3hqSTw6hRHkXWiQ

Même en changeant de chaîne le problème persiste, obliger de rebooter le player.

J’ai essayé sur une TV Sony ainsi qu’une Samsung, même problème.

Bonjour voilà le problème.
Je suis équipée chez moi du système d’alarme sur la Delta donc il m’arrive de temps en temps de regarder à distance ma webcam car je ne suis pas souvent chez moi.
Pour la deuxième fois je vois que ma télé est allumé avec le player alors que je suis parti depuis 2 jours. Rien de bien grave en soi car la télé s’éteint automatiquement au bout de 5h mais la première fois j’ai pu l’éteindre à distance car le système Alex a été fonctionnel sur le player
Mais avec le bug en cours je ne peux pas la contrôler à distance.

Je ne pourrais absolument pas expliquer comment le player peut s’allumer tout seul. Il est 17h20 mais je ne peux pas dire depuis combien de temps il était allumé car je viens de me rendre compte.
A voir dans les log ce qui a pu se passer

Bonjour,
Depuis aujourd’hui le player reste bloqué sur connexion en cours. J’ai testé l’ethernet, le wifi en association manuelle ou WPS même résultat. Je précise que je suis en mode autonome (autre opérateur que free).

J’ai tenté la réinitialisation en mode usine mais même résultat... je suis à cours d’idées...

Bonjour à tous,
Je rencontre un problème depuis hier soir avec le Freebox Player.
Je précise que je ne suis pas abonné chez Free, j’ai acheté le Freebox Player sur leboncoin depuis environ un mois. La première association s’est faite en wi-fi avec mon opérateur actuel entre parenthèses Nordnet. Jusque là aucun problème. J’ai acheté une prise connecter pour pouvoir éteindre et allumer la Freebox Player. Depuis hier soir quand je branche le Freebox Player ils indiquent connexion en cours jusque-là tout est normal. Puis affiche association lecture du firme were d’amorce puis échec du téléchargement de la configuration et je reste bloqué sur cette page. J’ai donc essayé de redémarrer à plusieurs reprises le Freebox Player. J’ai essayé à plusieurs reprises de redémarrer ma box. J’ai essayé d’effectuer un partage de connexion avec mon téléphone pour voir si le problème était résolu. J’ai effectué une restauration d’usine en connectant le Cable Ethernet après l’avoir reconfigurer je retombe effectivement sur la page d’accueil qui me propose d’avoir accès à Netflix YouTube Deezer Spotify airmédias etc. (Sans Les services de Free puisque JE NE SUIS PAS ABONNÉ) J’ai donc redémarrer avec la télécommande le Freebox Player et là ça recommence échec du téléchargement de la configuration dans le mode association. Petite précision YouTube ne fonctionnait pas après la restauration d’usine les autres applications fonctionnaient.
J’ai effectué quatre restauration d’usine le problème est toujours là.

Je peux envoyer des photos d’en mon écran si besoin.

Je vous remercie pour l’aider que vous pourrez m’apporter.

Bonjour,

SI on retire les piles de la télécommande Soft-Touch de la Freebox Delta pendant la lecture d’une vidéo, quelques secondes plus tard la lecture plante.

Testé sur :

Type de vidéo : mkv
Résolution : 1920×1080 Codec : H.264 (Hight Profile)
Framerate : 25.000

Codec audio : Dolby Digital AC3 5.1 à 384 kbps

Le fichier contient des sous-titres : non

Merci d’avance :)

Des lors que je veux mettre Netflix, il n’y a pas de son, je suis dans l’obligation de redémarrer le payer. Si j’ai le malheur de mettre une chaîne free je devrais redémarrer obligatoirement le payer si je veux passer sur netflix