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28276 | 09/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrer la TNT / chaines Altice |
Description de la tâche
Désireux d’enregistrer un programme sur RMC Découverte, je connecte ma Delta avec le câble d’antenne en attendant un retour du flux ADSL...
Je programme mon enregistrement et j’indique “source: TNT”. Le soir, je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL
Je reprogramme mon enregistrement et j’indique “source: TNT / qualité : automatique (plutot que HD, on ne sait jamais...)”. Je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL
Je reprogramme mon enregistrement et j’indique “source: TNT / qualité : normale “. Je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL
Je reprogramme mon enregistrement et j’indique comme paramètres par défaut dans l’univers télévision “source: TNT”. Je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL
D’ou ma question, n’y aurait-il pas un problème avec l’enregistrement d’un canal TNT (et je ne parle du PIP qui affiche lui aussi le FLUX ADSL (la mire) et non la chaine (TNT) malgré mes réglages (source : TNT).
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28278 | 09/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Film 1080 p et 720 o avec codec H.264 |
Description de la tâche
Bonjour, je ne parviens pas a avoir du son avec les films 1080p h.264 l’image ok mais sans le son. Les film en 720p h.264 tout fonctionne bien image et son.
Avez-vous des informations ou ce n’est que moi ?
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28279 | 09/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Image tv réduite |
Description de la tâche
Au démarrage du Devialet, la dimension de l’image est toujours située en haut à gauche de mon écran en mode réduit. Je suis obligé de redémarrer le Devialet pour que l’image soit en plein écran.
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28317 | 11/09/2019 | Anomalie | Multi-TV | Freebox Delta | Nouveau | Impossibilité de regarder les enregistrements sur le té... |
Description de la tâche
Je n’ai pas la possibilité de visualiser mes enregistrement directement sur mon téléphone portable via l’application Freebox. Le vidéo player n’arrive pas à lire les fichiers .m2ts.
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28323 | 12/09/2019 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Delta | Nouveau | Télécommandes ne se réassocient pas après reboot player |
Description de la tâche
Bonjour,
Hier, arès reboot propre (via menu) du player (cf FS#28322 ), les télécommandes ne se sont pas réassociées comme elles le font habituellement automatiquement :
- tactile en “connexion...” - softouch en led rouge clignotante stable et rapprochée façon clignotant voiture, sans changement malgré une pression sur chaque touche.
Le widget télé affichait bien la chaîne diffusée avant le reboot, sans figer.
⇒ Reboot électrique Ne parvenant à rien, reboot électrique... mais statu quo : télécommandes toujours perdues.
⇒ Au culot J’ai posé la tactile sur le player et, miracle, les deux télécommandes se sont réassociées immédiatement.
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28330 | 12/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bruit insoutenable |
Description de la tâche
bruit insoutenable en continue depuis le mois de mai et toujours pas de nouvelle du sav !!!!!!!!!! inadmissible
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28336 | 13/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème de son sur delta |
Description de la tâche
Problème de son sur delta pas de son avec la console xboxone ou son strident rien avec HDMI et optique son marché puis marche plus et son strident pour 480 euro sa fait mal depuis le temps sa devait marcher des le début vente mensongère je crois qu un remboursement va s imposer vous ne croyez pas
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28339 | 13/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème de contrôle son avec le bravia sync et le cec ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après avoir fait l’acquisition d’une ==================TV SONY BRAVIA KD 65AG9==================, je me suis aperçu que tout fonctionne bien au niveau compatibilité des menus via le HDMI CEC hormis le contrôle du son!!!!!
Je pense qu’il faudrait faire une mise à jour pour rendre les matériel SONY, qui sont très largement répandus dans les foyers, et le freebox player...
Merci d’avance
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28341 | 14/09/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Confirmé | Enregistrements doublons par guide programmes |
Description de la tâche
Version 1.0.7 Sortie Audio : HDMI CEC : Activé Ampli : Pioneer vsx-322 TV : TCL U60P6046
Editer la programmation d’un enregistrement créé un doublon de l’enregistrement via le guide des programmes (non reproduit sur le direct ou l’aperçu freebox Tv)
Reproduction :
- Se rendre dans le guide des programmes - Sélectionner un programme - Programmer un enregistrement - Editer l’enregistrement (avec ou sans modifications) - Sauvegarder - Confirmer enregistrement
Dans le planning des enregistrements le programme apparaît deux fois ; un 1er avec les paramètres par défaut, un 2nd avec les paramètres de l’édition. NB: pour les enregistrement le problème n’est reproduit qu’avec la 1ere itération des enregistrement récurrents.
Cdt.
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28355 | 15/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | switch hdmi 2 hdcp2.2 pas d'image |
Description de la tâche
en hdmi direct sur la télé samsung l’image du player de la delta s’affiche. Dès que j’interconnecte un switch hdmi (hdmi 2 hdcp2.2) aucune image pourtant l’autre périphérique en hdmi fonctionne bien par le switch. Câbles vérifiés, ports vérifiés.
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28361 | 16/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème de son sur delta en HDMI cec sur oled lg c7 |
Description de la tâche
Pas de son en HDMI pourquoi personne fait rien depuis décembre rien ne marche 480 euro pour rien si un son stéréo des année 80 super évolution chez free je dit remboursement
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28374 | 17/09/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Caractéristiques SPDIF free player Devialet |
Description de la tâche
Bonjour à tous !
J’ai un souci au niveau de l’entrée optique SPDIF et pour résoudre le problème j’aurais besoin de connaître la résolution acceptée par le free player. Ex. 16 ou 24 bits 44.1, 48, 96 ou 192kHz. Mon petit doigt me dit que c’est en 96kHz... Quelqu’un ici aurait-il ces infos ?
Merci d’avance !
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28375 | 17/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Probleme replay M6- image fige avec des bandes couleurs... |
Description de la tâche
Lecture impossible sur la free Devialet delta. L’image fige et des bandes de couleur sont pressente a l’écran. La vidéo sur l’ordinateur fonctionne. Redémarrage du décodeur et de la box fait, pas de mieux
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28381 | 18/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | FRANCEINFO : Bug synchro image |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué depuis plusieurs semaines que quand je regarde la chaine Franceinfo (27) un bug est présent.
Je sais pas trop m’expliquer mais en regardant la chaîne, on remarque une latence voir l’image qui déchire. Ceci fait image par image pendant quelques secondes.
Je suis actuellement en câble ethernet direct avec ma TV + DEVIALET. Les freeplugs sont désactivés.
J’ai également testé en Wifi ceci fait la même chose.
J’ai regardé également sur MyCanal et la l’incident ne se reproduit pas. Un problème de flux Franceinfo chez Free. Je n’arrive pas à déterminer.
Dans tous les cas, regarder la chaîne pendant une journée.
En vous remerciant de votre retour. Cordialement.
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28395 | 20/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | bug du son |
Description de la tâche
Bonjour, depuis plusieurs semaines j’ai téléphoné au service client qui ne trouvent pas de solution a mon problème, ce qui me fait pensais a un soucis logiciel.
Je m’explique en changeant de chaines ou au démarrage du player j’ai le son qui se mets a bugé, un peut comme si le sont étais en avance rapide,alors que je nais aucun freezes sur l’image. Je suis en xdsl et un câble ethernet relie le serveur a la delta. Le redémarrage que se soit par la touche free de la télécommande ou électriquement ne résous pas le problème. Seul solution pour ce problème et d’aller sur l’application youtube de la box puis de jouer un son se qui règle le soucis temporairement. Aucun soucis tant que j’active pas les commande vocale ou que je change de chaines. Le problème surviens totalement aléatoirement ce a n’importe quel heures de la journée.
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28398 | 21/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte de signal HDMI avec Videoprojecteur BenQ W1110 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate depuis le début de mon acquisition une perte de signal HDMI sur vidéo projecteur BenQ W1110 avec le player freebox Delta au bout de 40 minutes. Je suis obligé de débrancher le câble HDMI ou de redémarrer la freebox pour retrouver le signal mais alors le problème revient au bout de 10 minutes.
Je pensais que le problème venait de mon Amplificateur Hdmi Sony STR-DH520 mais après avoir testé directement branché au vidéo projecteur j’ai le même problème.
J’utilise le câble fourni par free pour aller à l’ampli, mais pas pendant mon test avec le VP 10 mètres étant nécessaires.
Je n’ai aucun problème avec ma XBOX one X, mon chrome cast HD branché sur le même ampli, et je n’avais aucun problème avec le player freebox révolution dans cette même configuration.
C’est très pénalisant et je ne peux pas utiliser ma Delta en l’état.
Merci par avance pour votre aide.
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28402 | 22/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | chaine 26 LCI plante le player |
Description de la tâche
Bonjour, Régulièrement quand je zappe et quand je passe sur la 26 LCI (avec chaine plus ou moins ou directement par le 26), j’ai un écran noir et je n’ai plus ni vidéo ni son. En changeant de chaîne ou en lisant une vidéo ça ne revient pas et je suis obligé de redémarrer le player. Cordialement.
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28404 | 22/09/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | Pas d’images pour airplay |
Description de la tâche
Je ne peux pas recevoir d’images en AirPlay mais il y a le son comment faire?
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28421 | 24/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | TV Samsung ne s'arrête plus avec le Player |
Description de la tâche
C’était un bug au début de la Delta, qui semblait avoir été résolu, ..
Depuis plusieurs jours, ma TV Samsung ne s’arrête plus avec la Delta... Il est nécessaire d’utiliser la télécommande la TV et c’est pénible. Les MAJ sont censées améliorer les choses pas les détériorer !!!! Merci d’y remédier.
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28426 | 24/09/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Réglage du volume de la Freebox via Alexa : incompatibi... |
Description de la tâche
Il est techniquement possible de régler le volume du player via Alexa. Si on interroge Alexa via le player, on lui demande “volume Freebox 40%” et Alexa fait le boulot.
Sauf si c’est un Echo qui interprète la demande. Il répond alors que le volume doit être compris entre 1 et 10.
On demande alors à l’Echo de mettre le volume de la Freebox à 4. Et l’Echo fait le boulot.
Sauf si c’est la Freebox qui reçoit la commande. Et qui règle le volume... à 4. Ce qui revient à quasiment couper le son.
J’ai 2 Echo et le Player dans la même pièce, et c’est vraiment problématique...
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28438 | 25/09/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Problème lecture enregistrement émission Paris Premiere |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est impossible de lire un enregistrement fait avec le player delta. Par contre il est lisible avec le player mini 4K...
Merci.
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28440 | 25/09/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | Télécommande de temps en temps inactive |
Description de la tâche
Bonjour, Je constate un bug assez étrange avec cette télécommande. De temps en temps (sans raison précise), elle ne s’active plus quand on la bouge. La faire sortir de sa torpeur je la pose une seconde sur le Devialet ou j’utilise un trombone pour effectuer un reset via le trou au dos de la télécommande. Amicalement.
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28457 | 27/09/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Plus d'assistant vocal |
Description de la tâche
Bonjour, depuis hier je n’ai plus alexa et OK freebox. Quand je relance le server depuis la télé ou l’appli, rien ne se passe, pas d’assistant. Quand je reboote en débranchant et rebranchant la prise, alexa et on freebox fonctionnent quelques minutes et puis s’arrêtent à nouveau. Merci pour votre aide
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28458 | 28/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir et obliger de redémarrer la box |
Description de la tâche
Plusieurs problèmes, et bizarrement c’est que le soir..
- Au démarrage de la télévision, pas d’image ni de son. Obliger de redémarrer la box. - Et au bout d’une heure en moyenne, les chaines principales (1 à 6) se mettent à pixeliser à mort. Et le seul moyen d’y remédier, c’est de rallumer la box mais en passant par le menu “Réglages/Systèmes”. Le fait de l’éteindre et rallumer simplement par la télécommande ne sert à rien. Les 3/4 du temps cela arrive au moment des infos. Et si on zappe sur des chaines tel que TMC / RTL.. pas de problème.
Et c’est la même chose tous les soirs.....
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28465 | 29/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir |
Description de la tâche
Bonjour,
Une nouvelle fois je repost un BUG deja mis et qui recommence lorsque je zappe de chaine l’écran deviens noir et obliger d’appuyer sur le bouton FREE 3 Sec pour que cela remarche
Merci
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28481 | 04/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | bug total | |
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28490 | 04/10/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | agrégation 4g | |
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28492 | 05/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte de synchronisation des télécommandes | |
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28493 | 05/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème avance rapide enregistrement | |
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28555 | 09/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Pb Downscaling - Connection HDMI avec Televiseur 4K Phi... | |
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28572 | 10/10/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Probleme CEC HDMI LG OLED65C7 ONKYO TX-RZ3100 | |
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28573 | 10/10/2019 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Blocage du player régulier 30-60 min | |
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28583 | 11/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Activer le Passthrough | |
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28637 | 16/10/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | Bluetooth (musique et télécommandes) | |
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28653 | 17/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Images pixelisées | |
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28663 | 19/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte signal HDMI au bout de 3 minutes d'utilisation | |
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28668 | 19/10/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Assistant vocaux ne répondent plus . | |
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28672 | 20/10/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | En attente de réponse | Contrôle son TV SONY CEC inopérant | |
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28681 | 21/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Déconnexions intempestives des télécommandes | |
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28688 | 21/10/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Player plante sur lecture des enregistrements | |
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28698 | 22/10/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Retour inopiné au menu sans pouvoir rebasculer sur la v... | |
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28699 | 22/10/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Dernier sous-titre reste affiché lors du choix "pas de ... | |
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28701 | 22/10/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Nouvel appareil | |
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28706 | 22/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte de fonctionnalité suite SAV | |
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28708 | 22/10/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Lecutre des entregistrement revient au début si extinct... | |
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28724 | 23/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | freebox delta | |
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28746 | 25/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | [Replay] Coupures Replay | |
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28749 | 26/10/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Problème de synchro son avec ampli au démarrage | |
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28754 | 26/10/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Tv Sony s'allume toute seule en CEC | |
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28759 | 27/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | bugs info sur tele et erreur interne sur vod | |