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36775 | 29/06/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | DTS : son saccadé NTSC |
Description de la tâche
Bonjour, avant toute chose merci beaucoup pour l’intégration du DTS au player Delta. Depuis plus de 3 ans qu’il est sorti je n’y croyais plus. La plupart de mes fichiers fonctionnent parfaitement sauf certains issus de DVD au format ntsc avec une fréquence d’image à 29.97. Dans ces cas-là le son DTS saccade, ce qui n’arrive pas avec les DVD en PAl 25 images par seconde où le DTS fonctionne très bien.
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37388 | 24/11/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Player Devialet en tant que système audio plus de son a... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise le player Devialet en tant que système audio pavec mon téléviseur Sony via un cable optique.
Dans les paramètres de la TV j’ai donc choisi “Système audio” et tout fonctionne correctement sauf après une requête Alexa.
En effet après la réponse d’Alexa il n’y plus de son transmis pas la TV au player, je dois basculer sur les HP de la TV puis remettre “système audio” afin d’avoir à nouveau le player en tant que barre de son.
Ce problème est là depuis toujours et les différents update firmware n’y font rien.
Je voulais donc le signaler au cas où cela peu être corrigé.
Merci
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37524 | 21/12/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Coupure totale du son après activation d'Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait plusieurs mois qu’aléatoirement et lors de l’activation d’Alexa (par exemple ‘Alexa coupe la musique’), le son se coupe pour tous le player Delta (Alexa est activé sur le player).
Ainsi depuis la TV (netflix depuis l’androidTV ou l’antenne) je n’ai plus aucun son. Le branchement a été essayé en HDMI (CEC activé), HMDI (sans CEC), ou via S/PDIF mais le problème reste.
Un redémarrage du player et/ou de la télévision ou même un lancement de Spotify (sur l’androidTV) permet de retrouver le son.
A noter, lors de l’apparition du problème, Alexa est toujours activable et j’entend bien ses réponses
Modèle de TV : Philips 65OLED705
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38582 | 04/08/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | HDMI Arc bug |
Description de la tâche
J ai réussi à reproduire un bug avec le son en hdmi Arc.
Son de la nintendo switch OK en hdmi Arc avec télé samsung.
J ai eu une notification d alexa (un son sortant pour une livraison arrivée d amazon) Et depuis ce son il n y a plus de son sortant du player.
C est arrivé a 14h10 ce jour environ.
Je sais pas si vous voulez regarder j ai donné mon Mac sur un autre poste.
Merci
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38678 | 02/10/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Perte du 5.1 et 5.1.2 depuis la version 1.4.1 en passth... |
Description de la tâche
Depuis la MAJ 1.4.1 je n’ai plus que du PCM 2.0 sur mon ampli en passthrough HDMI ! Netflix Disney Amazon ou Apple TV , plus de 5.1 ni de dolby Atmos.
J’ai du ressortir ma FIRESTICK pour avoir du multicanaux!
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38719 | 20/10/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Mieux mais toujours pas de Dolby Atmos |
Description de la tâche
MAJ 1.5.1 sur mon player tout à l’heure, la sortie en Passthrough HDMI est passée de PCM 2.0 de la version 1.4.1 à PCM 5.1 sur la bande son de FOUNDATION en Dolby Atmos.
Depuis fin 2018, ce player à 480€ avait déjà mis 1 an et demi pour passer le Dolby Atmos annoncé à sa sortie et maintenant ce sont les MAJ qui dégradent ! Quand un Fire stick à 40€ fait le job !
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38821 | 09/12/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | MAJ 1.5.2 Rebelotte plus que du PCM 2.0 en passthrough ... |
Description de la tâche
Re Depuis la MAJ 1.5.2 je n’ai plus que du PCM 2.0 sur mon ampli en passthrough HDMI ! Netflix Disney Amazon ou Apple TV , plus de 5.1 ni de dolby Atmos (on ne l’a jamais eu le Dolby Atmos).
Je dois de nouveau utiliser ma FIRESTICK pour avoir du multicanaux!
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27093 | 28/04/2019 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Bluetooth 4.2 5.0 - Freebox Player non visible depuis T... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après plusieurs tests avec l’assistance Free et Samsung, je constate que le Devialet n’est pas reconnu en bluetooth par ma tv samsung.
Pourtant je peux scanner et envoyer le son de ma tv sur d’autres périphériques (casque Bose ou enceinte portable) sans problème
Je peux egalement connecter mes téléphones (Android ou IOS) et diffuser de la musique sur le Devialet sans problème
Il y a un soucis de reconnaissance du Devialet en bluetooth via la télé, d’après le support Free c’est un bug connu
Ma télé est une Samsung UE48JU7500 et le Player Free DEvialet est à jour
Cordialement
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29801 | 25/01/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Fonctionnalité enceinte Bluetooth impossible avec une A... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai eu le plaisir de recevoir une Apple Watch série 5 pour Noël.
J’ai beau ouvrir l’association Bluetooth sur ma Freebox Delta, mon Apple Watch ne la voie pas.
Un correctif est-il possible ?
Avis au membres du BugTracker : cette tâche est ouverte afin de permettre la signalisation de ce que je considère être une anomalie a l’équipe des techniciens et développeurs Free. Vous êtes les bienvenus pour ajouter votre commentaire s’il apporte un détail technique ou fonctionnel utile. Les autres commentaires ne sont pas nécessaires. Exemple : « Nan mais Apple c’est trop de la bouse ! J’ai une Samsung Gear et ça marche trop bien ! » d’avance, on s’en fout. Merci :)
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30053 | 23/02/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Player Devialet non visible en Bluetooth sur Fire Stick... |
Description de la tâche
J’ai voulu appairer un Fire Stick TV pour profiter de l’audio en Bluetooth sur le Player Devialet, mais il n’apparaît pas sur la liste des appareils, malgré l’ouverture de l’appairage Bluetooth.
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30194 | 10/03/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Volume sonore au maximum lorsqu'un appareil bluetooth e... |
Description de la tâche
Quand mon iPhone est connecté via bluetooth au player delta, si j’allume la tv le volume du player se met au maximum et si je baisse le volume et que je manipule le téléphone le volume se met de nouveau au maximum ça fait plusieurs fois que le bug se produit et ça surprend obligé de déconnecter l’appareil du player.
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30227 | 14/03/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Player non détecté via blutooth |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon téléviseur samsung UE58RU6105KXXC ne détecte pas le payer delta via le bluetooth. La norme bluetooth de mon téléviseur est la 4.0. Est-ce normal ? Car je m’y perds un peu au niveau de la compatibilité entre les normes bluetooth. En revanche mon smartphone détecte très bien le player. Merci d’avance
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31194 | 23/07/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Problème association blutooth |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme demandé, l’ouvre une tache pour mon problème de bluetooth que ne donctionne plus de puis la dernières MàJ 1.0.15.
Mon installation, un émetteur bluetooth “Besign BE-TX” Compatible Bluetooth 4.1 et aptX low latency.
https://www.amazon.fr/gp/product/B07FYP522S/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o06_s00?ie=UTF8&psc=1
Tout fonctionnait bien avant la MàJ (hormis le fait de réassocier le bluetooth après reboot du player). depuis, impossible d’associer l’émetteur avec le player (par contre il s’associt bien avec un casque).
Je reste dispo pour plus d’info
Bien à vous
Franck
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34089 | 16/02/2021 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Instabilité de la connexion en Bluetooth du Player Devi... |
Description de la tâche
Bonjour,
L'instabilité de la connexion Bluetooth sur le Player Delta connecté en Bluetooth avec un PC W10 est avéré.
Pour cela j'ai fait les tests suivants : - un PC Optiplex 960 sous Windows 10 : version : https://prnt.sc/zg4p41 - une clé USB Bluetooth de marque générique - le Player Devialet à 480 € : dernière version au 14/02/2021 - une enceinte Bluetooth de marque AIGOSS à 20 €
Les tests sont les suivants. Bien sur aucune modification entre les essais, répétés dans tous les sens, passage de l'un à l'autre, … :
- appairage : le Player et l'enceinte sont couplés sans aucun problème : https://prnt.sc/zg1sm4
- enceinte Aigoss connecté : aucun problème de passage entre youtube, lecteur de video sous VLC ou MPC le son est actif, arrêts et passage de l'un à l'autre n'entraine aucun dysfonctionnement, arrêt, reprise du son, deux sons en même temps, … Aucune manipulation n'entraine la perte du son sur la liaison Bluetooth =⇒ Stabilité de la connexion
- Freebox Player Delta connecté : le son ne sort plus à la moindre modification, exemple ? Sous YouTube, vous visualisez puis arrêtez une vidéo, reprenez un travail autre, le redémarrage de la vidéo est sans aucun son, pourtant la connexion est toujours là (vérifié dans la fenêtre son et l'onglet lecture). Pour reprendre il faut déconnecter et reconnecter après avoir fermé l'onglet YouTube … Les mêmes phénomènes se reproduisent avec VLC ou MPC en lecture vidéo. Ce n'est qu'un exemple, de nombreux cas produisent ce dysfonctionnement, =⇒ Instabilité de la connexion, inutilisable !
Conclusion : Le composant logiciel Bluetooth du Player Devialet est très instable et ne permet pas une utilisation normale. Le fonctionnement sans aucun problème du même composant Bluetooth sur une enceinte bas de gamme démontre que le PC, W10 ou la clé USB ne sont pas en cause et que le composant Bluetooth du Player Devialet n'est pas fiable. Matériel ? Logiciel ?
Un point positif tout de même, quand cela fonctionne le son du Player Delta Devialet est d'une qualité indéniable. Il est d'autant plus regrettable que l'on ne puisse l'utiliser dans un mode de fonctionnement des plus basiques dans sa fonction de base d'enceinte connectée.
PS : Je peux faire des essais que vous souhaitez et vous transmettre les résultats. Les tests que j'ai fait sont faciles à reproduire.
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34381 | 27/03/2021 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Appareillage Bluetooth avec lecteur vinyle SONY PS-LX3... |
Description de la tâche
Bonjour , je tiens à signaler que mon tourne disque ( modèle récent de chez Sony ) , qui marche sur toutes mes enceintes Bluetooth ainsi que ma vieille colonne home cinéma n’arrive pas à se connecter avec le lecteur Devialet alors que j’ai bien activé le jumelage sur les deux appareils
Il me semble avoir déjà vu quelqu’un s’en plaindre ici il y a quelques années avec le même tourné disque que moi , je tiens juste à signaler que ce problème n’est toujours pas résolu , pourtant les codecs sont entièrement compatibles sur la fiche technique des deux appareils ...
Merci par avance
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26037 | 22/02/2019 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Delta | Nouveau | Protocole Bluetooth google home |
Description de la tâche
Bonjour, pourriez vous autoriser la connection de Google Home en bluetooth pour pouvoir utiliser l’enceinte devialet comme une enceinte déportée ?
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26990 | 23/04/2019 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Delta | Nouveau | Demande upgrade en Bluetooth 4.2 - Lecteur MP3 sony NW-... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je tente d’appairer ce lecteur au devialet, afin d’écouter la musique via l’enceinte, mais ni le devialet, ni le player ne détecte la tentative de communication en Bluetooth.
Le lecteur MP3 est cependant bien reconnu par mon casque Bluetooth Sony Mon téléphone (Oukitel K3) est utilisable en bluetooth via l’enceinte dévialet.
Cordialement
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29554 | 30/12/2019 | Anomalie | Bouquets | Freebox Delta | Nouveau | Netflix - La lecture de ce programme est actuellement i... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon compte Netflix fonctionne correctement sur mon ordinateur mais depuis quelques jours il m’est totalement impossible de regarder Netflix sur ma television via ma Freebox Delta.
L’interface me permet de naviguer et de voir les bandes-annonces correctement mais il m’est totalement impossible de voir les films ou series.
Au chargement du media, le cercle de chargement rouge s’arrete avec le message d’erreur suivant:
“La lecture de ce programme est actuellement impossible. Veuillez reessayer plus tard ou selectionner un autre titre” tvq-pm-100 (5.2.101)
En selectionnant “Plus de details” j’ai essayé de 1. “Verifier votre reseau”, tout est OK (vitesse de connexion 562Mbits/s) 2. Recharger Netflix 3. Se deconnecter et se reconnecter 4. Redemarrer Serveur et Player 5. Recommencer depuis le début plusieurs fois
Mais, toujours rien a faire... :/ Ce serait tres gentil d’avoir un peu d’aide svp, je n’ai aucune idée de ce qu’il se passe...
Merci par avance et joyeuses fetes, B.
Plus détails:
Connecté par cable, eth0 avec une ipv4 locale et une ipv6. Je ne crois pas avoir touché au regles du pare-feu récemment.
Version du logiciel: 1.2-5.1.0.9 Version de la plateforme: SDK:5.1.1:287782 Version du player: 1.0.9 Version du serveur: 4.1.3
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31593 | 02/08/2020 | Anomalie | Bouquets | Tous | Confirmé | Logo manquant de la chaine “Connaissance des art “ sur ... |
Description de la tâche
Il manque le logo de la chaine “Connaissance des art “ sur le canal 221, cette chaine est disponible depuis décembre 2019 chez Free mais il n’y as toujours pas de logo dans le menu déroulant lorsque que l’on zappe sur la TV.
Serais-t-il possible a remédier à cet oublie? D’avance merci.
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23103 | 19/12/2018 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | HDMI CEC - Télévision Samsung, Panasonic... ne s'éteint... |
Description de la tâche
J’ai une Tv Samsung 4K 55HU6900 brancher en HDMI (câble essentielB certifié 2.0). L’allumage fonctionne bien mais quand j’éteins la box la tv ne s’éteins pas.
Pour info la semaine dernière j’avais entre le tv et la box, un ampli onkyo nr545. Et dans cette configuration le CEC fonctionnais parfaitement.
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24479 | 14/01/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | HDMI CEC trés instable |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme beaucoup j’ai de gros problème de son (Ça marche quand ça veut) ou d’allumage des équipements par le CEC, ou simplement de détection du player delta par mes autres périphériques HDMI (depuis ma TV je vois la liste des équipements HDMI CEC, et souvent la delta est manquante....)
J’ai passé quelques jours à tester toutes les configs possibles de mon systeme (avec ampli/sans ampli/sur tout les ports HDMI/différents cables) mais rien n’y fait.
A la mise en marche parfois (voir très souvent) le son ne marche pas (car delta pas détecté sur le reseau CEC, ou détecté après un long moment)
Si on passe d’une source HDMI à une autre et qu’on revient sur delta, alors il y a de très grandes chance de perdre le son et les fonctions CEC de la delta
Le seul moment ou ça marche de façon a peu prés stable c’est sur une config simple (ex: TV+delta, sans autre chose sur l’HDMI CEC, et encore j’ai pas testé très longtemps)
Mais dés qu’on rajoute plusieurs équipements CEC (les non CEC n’influent pas) ou qu’on passe par l’HDMI d’un ampli (testé avec deux ampli différents) ça devient plus chaotique - TV+Ampli+delta c’est déjà limite niveau stabilité du CEC - TV+ampli+delta+PS4+AppleTV4K+Lecteur BR4K alors là c’est très instable
du coup pour la PS4 j’ai désactivé la fonction CEC pour limiter les degats avec la delta
Sur le player delta quand je perd les fonctions CEC, j’arrive souvent à les récupérer en désactivant le CEC (attente un moment que le systeme oublie la delta) et en réactivant le CEC de la delta (comme pour forcer une nouvelle détection, marche mieux qu’un reboot ou hard reset)
C’est pas très pratique il faut l’avouer, et c’est pour moi le bug le plus handicapant de la delta car ça gene l’usage basique de regarder la télé (donc urgent)
équipements CEC TV Sony AF8 Ampli Sony STRDN1080 BR/DVD Sony X700 AppleTV4K (faut que je teste sans le CEC) PS4pro (CEC désactivé)
J’imagine que le CEC de la delta en cours de debug, est-il possible d’avoir une idée de timing pour la prochaine release FW du player ?
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24581 | 17/01/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Compatibilité HDMI CEC, TV TCL |
Description de la tâche
Bonjour,
Pas de connection en HDMI CEC compatible avec mon TV TCL Xess2 ref U65X9006(Quantum Dot, Ultra HD,HDR Pro Ultra, JBL Android Tv).
Je n’arrive pas à eteindre, allumer, me servir d’une seule télécommande pour gérer soit l’un ou l’autre des appareils comme le faisait la Freebox Révolution...
De plus pas de compatibilité non plus sur la fonction ARC du Tv qui fonctionnait très bien avec ma barre de son Samsung, qui a été désinstallé en lieu et place de la freebox Devialet player. Dommage, mais bon espoir d’une mise à jour prochaine.
Salutations
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25260 | 01/02/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | CEC - Ampli : Bug des Télécommandes Tactile /Soft touch |
Description de la tâche
Bonjour, Des bugs relatif à la commande par HDMI CEC:
- Quand j’allume la box, la télécommande n’allume pas l’ampli en même temps (ce qui était pourtant le cas avec la V6 - à part quand le player sortait d’une veille prolongée). - J’arrive bien à éteindre mon ampli en même temps que ma box... mais seulement avec la télécommande tactile (et il y a comme un léger délais comparé à la V6) - la soft touch ne l’éteint pas. - La commande de volume passe de manière erratique du player à mon ampli sans aucun moyen de repasser de l’un à l’autre (ou alors je n’ai pas compris comment - mais vu que j’ai demandé à piloter par HDMI CEC, je ne vois pas pourquoi il bascule sur le player).
Beaucoup plus embêtant :
Quand ça repasse sur le son du player (sans lui avoir demandé donc), le son monte progressivement, mais très rapidement, A FOND (!!!) avec un retour haptique incessant.
Pour finir : Je n’arrive pas à trouver les paramètres de la télécommande dans l’interface du player. Je vais chercher encore mais j’ai du mal à comprendre pourquoi ça ne se trouve pas aussi facilement que les autres paramètres.
En espérant vous avoir aidé Bien à vous
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25457 | 06/02/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | CEC ne fonctionne plus sur firm 1.0.3 |
Description de la tâche
La connection CEC fonctionnait parfaitement en 1.0.0 puis sur les autres versions jusqu’à la 1.0.3 J’ai tout essayé : réinitialiser TV / reset player en mode usine / inverser les câbles. Le player reconnait l’Apple TV, mais plus ma TV Samsung QE65Q8C, elle est à jour du firmware
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25666 | 11/02/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Fonctionnement erratique du CEC |
Description de la tâche
La fonction CEC fonctionne de manière erratique. L’allumage de la télé fonctionne correctement, par contre l’extinction fonctionne 1 coup sur 2.
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26504 | 17/03/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Pilotage HMDI CEC | |
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28166 | 29/08/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Cec Samsung | |
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28346 | 14/09/2019 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Mon TV samsung s'allume bien mais ne s’éteint pas avec ... | |
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28572 | 10/10/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Probleme CEC HDMI LG OLED65C7 ONKYO TX-RZ3100 | |
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28672 | 20/10/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | En attente de réponse | Contrôle son TV SONY CEC inopérant | |
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28754 | 26/10/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Tv Sony s'allume toute seule en CEC | |
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29163 | 25/11/2019 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | HDMI cec | |
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29795 | 25/01/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | En attente de réponse | CEC - 42LA620S LG : Allumage de la Tv ok , Extinction i... | |
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29844 | 29/01/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | CEC - TV samsung ne s allume/éteint plus avec la freebo... | |
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29950 | 10/02/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | En attente de réponse | Problème HDMI CEC | |
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30190 | 10/03/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Problème de connexion CEC | |
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30505 | 01/05/2020 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | CEC : audio non fonctionnel au démarrage TV Panasonic T... | |
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30631 | 22/05/2020 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | CEC - La TV ne s'allume plus en même temps que la freeb... | |
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31223 | 24/07/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | probleme hdmi cec avec ampli home cinema | |
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33177 | 21/11/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Problème CEC | |
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33597 | 29/12/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Problème cec tv Toshiba 50U2963DG et freebox delta | |
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34444 | 02/04/2021 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | 1er Allumage de la journée impossible via HDMI CEC | |
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34498 | 10/04/2021 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Pas de démarrage de ma télévision lors du démarrage de ... | |
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35420 | 17/08/2021 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | HDMI CEC ne fonctionne plus sur TV SONY | |
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35510 | 31/08/2021 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Pas de prise en compte du CEC ou meme d'envoi de comman... | |
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35892 | 01/11/2021 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Bug du CEC | |
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35993 | 21/11/2021 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | TV s’éteint juste après l’allumage | |
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36068 | 06/12/2021 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | CEC - Ecran noir suite à l'allumage du Player par HDMI ... | |
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36590 | 03/05/2022 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | probleme HDMI CEC au branchement du player | |
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36598 | 04/05/2022 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Perte de son | |