Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé  asc
2740323/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSaut d'image et de son Description de la tâche

Ce jour le 23 Mai 2019 à 12h45 la télé et le son saute, à 12h53 l’image se fige, donc dans la foulé j’appelle le 3244.
Au top, un technicien me demande mon problème, je lui explique, il me dit on va voir ça, il me demande mon nom pour confirmation du dossier, et la: il raccroche.

14h00 le problème n’est pas résolu,... l’image est toujours figée.

Merci qui ?

ET tout ça pour 480 €. Quelqu’un a-t-il un remède à ce problème

PS: la touche Free ne fonctionne pas, ainsi que la touche marche-arret.

3047928/04/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSaut d’image sur vidéo avec une TV SAMSUNG Description de la tâche

Bonjour.
Il me semble que le soucis n’a pas été cité encore.
J’attendais la mise à jours des codec 4K etc avant de le signaler, en espérant que cela aurait réglé le soucis ... mais non.

Peut importe le fichier vidéo que je lis sur la deviallet, que se soit Netflix, prime, média dans l’explorateur ou autre, il y a des micro freeze intempestif sur la vidéo.

La configuration vidéo par default sur la TV a le slow motion ( je crois que ça s’appelle comme ça, pour le traitement des images rapides ). Et j’ai constaté que c’est à cause de cela que les freezes se font. Dès que l’image a besoin d’être un peux plus rapide, et que le slow motion est solicité, c’est catastrophique. La solution temporaire que j’ai trouvé, est de configurer la source HDMI (où est branché le deviallet) en « mode jeu » et fini les soucis de freeze. Mais en mode jeu, la qualité d’image est dégrader. Pas terrible pour les beau films 4K.

Je tiens à préciser que cela se fait uniquement avec le deviallet. Toutes les autres sources fonctionne sans soucis.
Déjà tester la deviallet avec un autre câble HDMI, et déjà tester sur un autre port, idem.
Je précise aussi, qu’il s’agit bien d’un câble HDMI 2.2 avec le bout en or.

Il s’agit d’une télé SAMSUNG UE58MU6125K

Dans l’attente de votre aide et d’une solution.

Je peux essayer si besoin pour illustrer, de vous prendre cela en vidéos.

Cordialement.

2818730/08/2019AnomalieTNTFreebox DeltaNouveauScan des chaines TNT par le player partiel (15 chaines ... Description de la tâche

Bonjour,

Suite à l’arrêt de diffusion des chaines BFM TV, RMC Découvertes et RMC Story,
après multiples tentatives de scanner les chaines TNT par le player DELTA, il n’en trouve que 15 !
Manque toutes les chaines du groupe France Télévision, GULLI, Canal+, Cnews, Cstar, LCI, C8, BFM TV, RMC story et Découvertes...

3449310/04/2021AnomalieTNTTousNouveauscrambled Affiché pour France 2 et France 3 Description de la tâche

Les chaînes tnt installé , le message scrambled est affiché pour les chaînes France 2 et France 3.
Elle ne sont donc pas visible .
Ne pourrait t-on pas avoir le choix du flux comme sur la révolution .

Merci d’avance .

3880527/11/2023AnomalieTéléchargementsFreebox DeltaNouveauSeedbox HS Description de la tâche

Bonjour,
impossible de lancer un téléchargement car “Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement”.

2613525/02/2019ÉvolutionPeriph. d'interface utilisateuTousNouveauSelection dans les menus Description de la tâche

Bonsoir,
Je trouve la mise en relief des cadres dans les menus peu lisible
Serait il possible de rajouter un liserai blanc autour du cadre chooisit
Merci

2693519/04/2019ÉvolutionTélévisionFreebox OneNouveausélection des chaines depuis l'interface principale Description de la tâche

il faudrait avoir la possibilité que rien quand pressant les touches numérotées sur la télécommande cela affiche la chaine directement. la recharge dans le menu c’est pénible.

3006525/02/2020ÉvolutionEnregistrementFreebox OneNouveausélection disque pour enregistrement Description de la tâche

Bonjour

J’ai actuellement sur ma freebox one 3 disques USB de connectés.

Quand j’enregistre une émission, par defaut l’enregistrement se fait toujours sur le même disque, dans édition et mode avancé, on peut choisir un autre disque.

Je ne trouve pas où et comment mettre un disque par default dédié a l’enregistrement.

cela devient fastidieux pour enregistrer de devoir a chaque fois sélectionner le bon disque.

Si vous avez une solution, je suis preneur.

merci

3559418/09/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSensibilité déclenchement d’Alexa Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas si des réglages de sensibilité à la commande vocale « Alexa » ont été effectués, mais je suis obligé parfois de hurler ou m’y prendre à plusieurs reprise avant que l’assistant vocal ne se déclenche.
Ce sont même les autres appareils écho qui réagissent alors qu’ils sont situés dans d’autres pièces ou à l’étage.
Il me semble, mais c’est peut-être une impression, que le player était beaucoup plus réactif avant.

2537003/02/2019AnomalieClient UPnP AVFreebox DeltaNouveauServeur upnp apparait et disparait Description de la tâche

J’ai un serveur upnp sur un synology ds411.
Sur la freebox delta, il apparaît parfois dans Mes disques, mais disparaît régulièrement.
Lorsqu’il est visible, quand j’essaie de l’ouvrir, 9 fois sur 10 j’ai une “erreur de chargement” et le contenu n’est pas affiché.
A force d’essayer, on arrive parfois (mais pas toujours) à ce que ça marche, mais il faut s’y reprendre à 10 fois.
Sur le synology j’ai essayé de diminuer l’intervalle de publication SSDP (actuellement à 300s) et de modifier le profil de compatibilité DMA (à LG) mais cela ne résous pas le problème.
Ça fonctionnait parfaitement avec la revolution.

2815728/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauService radio sur Freebox Delta aucune radio ne fonctio... Description de la tâche

j’ ai en effet un problème sur ma freebox delta ou plus aucune radio ne fonctionne.

3485014/05/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauService replay KO sur les chaines de France TV Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la pre11, le service replay ne fonctionne plus sur les chaines de France TV.
OK sur toutes les autres chaines.
Cordialement

2567211/02/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauSfr play en application... Description de la tâche

Avec la shield tv on peut avoir canal play et sfr play...
Bref le meilleur des deux mondes.

Ou alors récupérer les chaînes scyfy
Discovery investigation
Discovery Chanel
Discovery science...

2907519/11/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauShadow PC sur Dévialet [interface TV] Description de la tâche

[shadow boost]ça serais juste génial d’avoir un partenariat du style Amazon prime avec shadow pc a petit prix ou gratuit mais surtout la possibilité de démarré un shadowpc directement depuis l’interface de la devialet (a la place de la location du shadow ghost) pour plein d’aspect : jeux en ligne, navigateur web, ordinateur NUC .... )

j’imagine pouvoir lancer depuis l’interface TV, un shadow boost(application), me connecté a mon ordinateur dans le cloud, et démarrer mes jeux avec une manette de jeux en bluetooth connecté au devialet , avec un clavier et souris naviguer sur internet depuis un chrome classique

Shadows pc permet de jouée a des jeux haut-game en ligne(pc cloud gaming) mais aussi d’émulé un ordinateur pour la navigation internet, ce qui enleverais les probléme de mises à jour de sécurité des navigateurs internet de la box, et tout ça depuis quasiment n’importe quel configuration : téléphone android, IOS(iphone, ipad) , Raspberry pi, ordinateur linux

3051903/05/2020ÉvolutionAlimentationTousNouveaushutdown devialet Description de la tâche

Bonjour,
serait-il possible que l’application Freebox puisse nous permettre de couper proprement l’alimentation électrique du boitier Devialet ? En clair, faire un shutdown du boitier.

Je ne vois pas l’intérêt de le laisser en veille (15 W mini) 20 ou 22h sur 24. Autant qu’il soit éteint.
Je ne suis pas sûr que le débrancher soit bon pour l’électronique.
Eric

2543705/02/2019AutreTélévisionFreebox OneNouveausi le son disparait aprés mise en pause d'un programme Description de la tâche

essayer de monter et / ou baisser le volume sur la télécommande, avec la Box ONE le son revient...

2553108/02/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauSignalisation Marche/Arret Description de la tâche

Il est regrettable qu’il n’ y ai pas de voyant de signalisation si le player est sur marche, alors qu’il y en avait un sur la Révolution.

3288423/10/2020AutreAlexaFreebox DeltaNouveauSkill "Freebox Delta" Alexa Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser ma question, alors dites moi si je fais erreur svp.

Au niveau de la configuration du skill Alexa “Freebox Delta”, j’ai 3 freebox.

En effet suite à différents problèmes le player a été remplacé 2 fois.

Donc maintenant quand je vais dans : “Gérer dans TV et vidéo” puis “Gérer et associer les appareils”, je vois 3 “Freebox”

Ce qui est gênant car il y’en a que 2 sur 3 qui fonctionne.

Il n’y a aucune option permettant du supprimer les 2 freebox en trop.

Pouvez-vous me dire comment faire svp ?

Merci

3113021/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSkill Alexa Freebox désactiver impossible de le réactiv... Description de la tâche

Bonjour, j’avais activé le ski Alexa qui était disponible dans la boutique de skills (https://www.amazon.fr/Freebox-SA-Delta/dp/B07L6J5DX2) pensant que celui ci faisait doublon avec la mise a jour permettant le contrôle de la box par Alexa de manière native, je l’ai désactivé et désormais il est impossible de le réactiver depuis la boutique de skills ou depuis le menu de la box (la case se remet sur non). Il met donc plus possible de piloter la Delta via Alexa !

2571312/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSKILL FUN RADIO + TV Description de la tâche

Bonjour,

Si vous écoutez un SKILL et que vous basculer sur la TV, j’ai l’impression que la DELTA est totalement perdu.
Du coup, j’ai dû débrancher la delta (TV) pour pouvoir récupérer l’image...

Visiblement, seul le bouton netfix répondait

Xavier

2847903/10/2019ÉvolutionAlexaTousNouveauSkill Ring non compatible Freebox Delta Description de la tâche

Bonjour,
Apparement la skill Ring permettant (pour moi) de contrôler mon interphone ne fonctionne pas avec la freebox delta alors qu’elle marche sur Amazon Echo.
C’est dommage de ne pas pouvoir répondre via Alexa.
Pensez vous que cela évoluera?
En vous remerciant.

3338308/12/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSkills freebox disparu et impossibilité de controller l... Description de la tâche

Depuis 3 jours, je ne peux plus controller mon player avec alexa (notamment l’extinction par une routine ) car l’objet freebox a disparu de la liste de mes appareil. Je suis donc aller chercher la skill afin de la désactivé et réactivé mais elle a disparu de la liste des skill. Un problème ? Merci de nous dire si la config change encore car dans le cadre d’une maison connecter, ça pause pas mal de panne

3681607/07/2022AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaNouveauSomfy IO se freeze sur l'application Maison connectée Description de la tâche

Bonjour,

J'expérience un problème avec mes objets connectés via le pont IO Somfy de la Delta. En effet, alors que j'arrive à gérer mes objets correctement pendant un temps, l'application Maison connectée finit par ne plus fonctionner dans le sens ou toutes les actions demandées sur l'application sont sans effet sur mes objets. Le seul moyen (pour le moment) de rétablir la situation est de reboot la Freebox delta.

Je précise que j'accède aussi à ces objets connectés via le plugin Freebox OS sur Jeedom et que le constat reste le même, les objets ne répondent plus aux sollicitations.

2956602/01/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauSon 5.1 d'une source externe Description de la tâche

Le père noël m’a gâté et m’a apporté une TV PHILIPS - 50PUS6704.

Celle-ci est relié a mon Player Delta par l’HDMI et SPDIF, j’ai sur la tv désactivé les haut-parleurs et réglé la sortie numérique sur multicanal(dérivation), et mon Player sur son principale haut parleur.

Pour le son stéréo pas de soucis mais par contre lorsque la TV diffuse du son en 5.1 le Player est parfois muet et nécessite un voir plusieurs redémarrages pour enfin sortir du son. Cela va ensuite fonctionner tant que l’on reste sur la même source, mais au bout de quelques changements de source celui-ci redevient muet et c’est reparti pour les redémarrages (sachant qu’un reboot n’est pas suffisant) donc assez contraignant.

De plus il arrive que lors de redémarrage le son 5.1 soit robotisé ou alors accompagné d’un son strident.

J’ai déjà tenté une procédure de réinitialisation, problème toujours présent.

2299414/12/2018ÉvolutionTélévisionTousNouveauSon 5.1 sur les chaînes hd Description de la tâche

Pouvons-nous savoir si les chaînes tv en HD seront en 5.1 ? Sur la révolution ce n’était pas le cas.

2994210/02/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSON : Baisse et augmente sans action
3395202/02/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauSon aléatoire
3550330/08/2021AnomalieTélévisionTousNouveauSon bizarre avec la box & pixelisations persistantes
3017909/03/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSON COMME ALARME QUI SORT DE LA DELTA AVEC IMAGE FIGÉE
3710505/10/2022AnomalieTélévisionTousNouveauSon coupé en allumant la TV par Alexa
2734116/05/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauSon de démarrage/extinction
3555109/09/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauSon de robot lecture CD Audio
3272410/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauson décalé
3459620/04/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSon Devialet
2964709/01/2020AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauSon en retard sur l'image dans tous les univers
2736017/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauson enregistrement
3759113/01/2023AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauSon haché Sony Bravia VS Player Devialet
2910421/11/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauson home cinéma plus devialet
3252723/09/2020AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauSon par HP pour Applications Netflix, Amazon Prime, You...
3662309/05/2022AnomalieHDMI ARCTousNouveauSon qui coupe sur sortie externe du player
3285621/10/2020AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauson qui craque de façon aléatoire
2986301/02/2020AnomalieLecteur AudioFreebox DeltaNouveauSon qui monte brutalement sur écoute musique (Deezer, r...
2881430/10/2019ÉvolutionTélévisionFreebox OneNouveauSon qui revient toujours à 25% a l'allumage
2526101/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaEn cours de résolutionson radio monte brusquement
3058213/05/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSon robotique Freebox Devialet
2890606/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSon saccade en hdmi (Passthrough)
3067702/06/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSon saccadé sur enregistrements
2599021/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSon saccade sur M6
2783711/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauSon strident même le Player éteint
2760914/06/2019AnomalieTélévisionFreebox OneÀ investiguerSon télévision décalé par rapport à l'image sur Freebox...
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