|
30846 | 01/07/2020 | Évolution | Menu principal | Tous | Nouveau | Faire plus simple et offfrir la possibilité de réorgani... |
Description de la tâche
Hello
Le menu devrait pouvoir être réorganisé et aussi simplifié : trop d’icône !!! On pourrait changer aussi les icônes et leur couleur pour attirer notre regard ;)
|
|
30680 | 02/06/2020 | Autre | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Faire une annonce Alexa sur le player de la delta. |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai configuré mon compte Amazon pour déclarer la box ainsi que le player. Et j’essaye de faire annoncer (comme sur mon Echo Dot) un message sur le player. Cela ne fonctionne pas... J’ai essayé aussi de mettre le skill Freebox cela ne fonctionne pas plus.
Donc déjà est-ce possible ? Si oui comment procéder ou que dois-je vérifier ?
Merci pour votre retour.
Prenez soin de vous. Marc
|
|
38484 | 01/07/2023 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Favoris |
Description de la tâche
Bonjour, Actuellement, les services et applis ajouter au favoris sur Player Devialet s’ajoute au fur et à mesure sur la droite et ont peut ensuite les aménagé comme ont le souhaite par la suite. L’évolution qui serait intéressante c’est d’avoir la catégorie “favoris” sur 3 lignes minimum, contrairement au 2 lignes actuellement. Cela apporterai un accès plus rapide, plutôt que d’aller à l’infini vers la droite pour retrouver son appli. Merci et bon week-end à tous.
|
|
39254 | 28/03/2024 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | En attente de réponse | Fermeture Disney+ après lecture |
Description de la tâche
Bonjour, Sur le Player Devialet, après avoir lu un épisode d’une série, film, il y a un retour sur la page d’accueil du Player au lieu de celle de Disney+. Il faut donc retourner dans l’application Disney+ pour lire la suite.
|
|
33310 | 01/12/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | fiabilitée CEC sur TV SAMSUNG UE55NU7026 |
Description de la tâche
bonsoir , problème CEC sur TV Samsung UE55NU7026 la TV s’allume bien , mais ne s’éteint pas tout le temps , 1 fois sur 2 , ou 1 fois sur 3
|
|
27480 | 30/05/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Confirmé | Fichier en 120fps non lu par la box |
Description de la tâche
Bonjour, ayant une gopro je film souvent en 120fps 1080p pour une meilleure fluidité et des possibles ralenti au montage. Malheureusement si j’envoie le fichier tel quel sur ma box, celle-ci n’arrive pas à le lire. La vidéo ce lance bien avec le son mais au bout de quelques seconde l’image se fige, il y a un temps de chargement et ça repars pour 2 ou 3 secondes maximum et ainsi de suite. A croire qu’il n’y a pas assez de ram pour charger une longueur de vidéo correcte afin d’avoir une lecture fluide. Ça expliquerais aussi pourquoi on a eu tant de problèmes avec le Time shifting. On nous facture une box à 480€ pour avoir au finale moins bien qu’un raspbery qui lui lit le 120fps sans souci.
|
|
27397 | 22/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Fichier H264 4K dégradé sur la freebox Delta |
Description de la tâche
J’ai un fichier H264 4K qui est visuellement dégradé par des artefacts pour une raison inconnue.
Alors que ce même fichier est splendide sur un imac 5K.
J’utilise un SSD en USB 3 relié à la Freebox Delta
Merci d’améliorer le décodage H264 sur la Freebox Delta.
|
|
26747 | 03/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Fichier SRT non pris en charge |
Description de la tâche
Les fichiers de sous titres srt ne sont pas pris en charge par la freebox delta. Ce fichier porte pourtant bien le même nom que le ficher vidéo associé. Il n’est pas visible dans le dossier ou se situe la vidéo, n’est pas listé dans le menu sous-titre de la vidéo. La modification de l’encodage du fichier n’a pas résolu le problème. Y-a-t-il une manipulation particulière à faire pour qu’il soit pris en charge?
|
|
24478 | 14/01/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | Fichiers WMA |
Description de la tâche
Ce serais top si le player pouvait être capable de lire du WMA 24bits Hi-Res.
|
|
27661 | 22/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Fige d'image en HD+ et HD |
Description de la tâche
Bonjour
j’ai depuis plus de 2 mois des gels d’images sur les flux HD+ et HD sur le devialet. (je suis en fibre)
Le mini 4K marche parfaitement en HD+ et HD
J’ai essayé en ethernet en wifi toujours pareil.
Apres une dizaine de minutes de fonctionnement normal les images saccadent ou se fige sur le player devialet.
En flux standard sur le devialet le soucis disparait
Netflix marche très bien.
Je suis tech iti adsl j’ai effectué tout les tests croisés possibles et toujours meme soucis.
Merci
|
|
28278 | 09/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Film 1080 p et 720 o avec codec H.264 |
Description de la tâche
Bonjour, je ne parviens pas a avoir du son avec les films 1080p h.264 l’image ok mais sans le son. Les film en 720p h.264 tout fonctionne bien image et son.
Avez-vous des informations ou ce n’est que moi ?
|
|
28773 | 28/10/2019 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Nouveau | Finalisation Appareillage Impossible |
Description de la tâche
Bonjour, Il y a quelques instants, lors de l’allumage de l’écran d’accueil du Player , la télécommande soft-touch fonctionnait mal. J’ai donc appuyé sur le bouton pour réinitialiser le système. L’appareillage se fait correctement (le bouton mute + le bouton freebox fonctionne correctement), la télécommande est trouvé, MAIS impossible de valider en appuyant sur OK, la touche ne fonctionne pas !
La télécommande est neuve (commandé en remplacement de l’ancienne), je l’ai reçue il y a une semaine.
Quelqu’un a t’il eu ce problème ?
Merci
|
|
26385 | 11/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | flahes brefs puis retour à l'mage |
Description de la tâche
incessants depuis le début, la tv, la tnt, netflix, même le menu flashent
|
|
27756 | 30/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Flash blanc sur netflix |
Description de la tâche
Pendant un voisinage je me retrouve avec dés flash blanc s qui arrivent et partent quand bon leurs semblent . Ça dure le temps d’un éclair , mais sur une série de 40 minutes , l’effet doit se produire au moins 20 fois
|
|
29675 | 12/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | flash image et pas de son |
Description de la tâche
bonjours,
je suis possesseur de la delta depuis octobre 2019 ; que j’ai relié sur mon home-cinéma “onkyo TX-NR709” qui envoi les images sur un téléviseur “samsung ue55es6530”. possesseur aussi du cube canal+/canalsat compatible 4K (qui fonctionne correctement). ma sortie amplis est branché sur l’entrée HDMI/arc du televiseur. voici le défaut constaté : image qui flash toutes les 2 secondes et pas de son alors que la delta est en sortie son HDMI.
Entre-temps, je me suis fait plaisir en achetant un Samsung QE65Q67R (4k). En branchant la delta, j’ai un image en fond vert et le bas de l’écran en stries blanches. Pas de son et donc pas d’image.
Tous mes câbles HDMI sont de norme tressées et 4k.
j’ai besoin d’aide.
|
|
36376 | 09/02/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | flash noir intenpestifs |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai de temps en temps l’image qui disparait pendant qq sec et qui revient, plusieurs fois pendant la meme minute. le son reste, c’est uniquement l’image qui disparait….
- j’ai recemment changé ma vieille TV agée de 15 ans pensant que c’est la cause, mais le phénomene se reproduit avec une TV Samsung de 2021 (QE55QN95A) - j’ai changé plusieurs fois de cable HDMI et le dernier est certifié 8K. - si je regarde les chaines Free depuis l’application OQEE de ma smartTV je n’ai pas ce probleme.
le soucis viens du player Devialet, que faire?
|
|
29016 | 14/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Fluctuation du son du Player |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du firmware 1.0.8 du Player, je constate régulièrement une variation du son +/- sur les chaines du bouquet TNT. Je n’ai pas constaté ce problème sur les applications VOD (Netflix, Prime, youtube ...).
C’est assez pénible. On passe son temps à ajuster le son pendant l’émission en cours.
Avez-vous une idée ?
D’avance merci.
Cordialement.
|
|
28163 | 29/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Flux radio HS et Alexa est désolé elle a un problème |
Description de la tâche
Je remet cette tâche car elle n’a pas été conservé. Donc je récapitule : -aucun flux radio via l’interface TV et Alexa ne fonctionne - alexa à rencontré un problème, c’est elle qui le dit, elle n’accède à aucune station radio via Tune In ou skills dédiées -ok freebox ne répond plus non plus à aucune demande
Cela fait 4 jours que ça dure et les redémarrages ne changent rien (player et serveur). Une idée ?
|
|
36993 | 01/09/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Flux TV différé inopérant en mode bridge |
Description de la tâche
Bonjour, Suite au passage en mode bridge et ip full stack. Routeur ASUS AX59X. Le flux TV en différé ne fonctionne pas (Retour au début du programme). Une idée pour résoudre le problème?
Cordialement.
|
|
23675 | 30/12/2018 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Fonction "Appel par Alexa" non prise en charge |
Description de la tâche
La fonction qui permet de passer des appel vers les autres Alexa n’est pas prise en charge
Pour resumer, j’ai l’impression que l’integration d’Alexa n’est pas complete, ou pas terminé
|
|
24091 | 05/01/2019 | Évolution | Menu principal | All | Nouveau | Fonction de reboot, et historique synchro sur façade LC... |
Description de la tâche
Etant technicien itinérant je trouve dommage qu’on ne puisse plus accéder à des paramètres ou informations pratique tel que sur la v6.
Par exemple le reboot par le menu en façade est utile dans le cas où la freebox ce retrouve assez bloquée, avec cable court à l’arrière et multiprise inaccessible ... et croyez moi ceci arrive régulièrement.
Ensuite l’historique des synchro adsl est très pratique car il permet par exemple de comprendre si la freebox reboot toute seule et donc si il y à un défaut matériel plutôt que de ligne cuivre.
Exemple si le freenaute indique avoir régulièrement des coupures internet (dossier en pertes de synchro pour le SAV) il suffit de consulter le journal des synchro sur la façade de la v6 et comparer sur l’historique des synchros sur nos outils de SAV pour savoir si on à des pertes de synchro de la ligne ADSL ou bien des reboots intempestifs de la freebox car à chaque reboot elle vide le journal de synchro.
|
|
25158 | 30/01/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | fonction diffuseur réseau absente |
Description de la tâche
je suis un peu étonné que le playeur Delta ne soit pas vu sous windows 10 afin de pouvoir diffuser du son en réseau je ne parle pas d’une fonction chromecast mais classique upnp mon ampli yamaha de 5 ans pourtant bas de gamme permets une diffusion depuis le PC
en espérant que cette fonction puisse etre rajoutée dans les prochains firmwares
|
|
36786 | 02/07/2022 | Évolution | Applications | All | Nouveau | Fonctionnalité - Jellyfin |
Description de la tâche
Ajouter l'application Jellyfin Client sur les freebox player.
https://jellyfin.org/clients/
|
|
29801 | 25/01/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Fonctionnalité enceinte Bluetooth impossible avec une A... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai eu le plaisir de recevoir une Apple Watch série 5 pour Noël.
J’ai beau ouvrir l’association Bluetooth sur ma Freebox Delta, mon Apple Watch ne la voie pas.
Un correctif est-il possible ?
Avis au membres du BugTracker : cette tâche est ouverte afin de permettre la signalisation de ce que je considère être une anomalie a l’équipe des techniciens et développeurs Free. Vous êtes les bienvenus pour ajouter votre commentaire s’il apporte un détail technique ou fonctionnel utile. Les autres commentaires ne sont pas nécessaires. Exemple : « Nan mais Apple c’est trop de la bouse ! J’ai une Samsung Gear et ça marche trop bien ! » d’avance, on s’en fout. Merci :)
|
|
25666 | 11/02/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Fonctionnement erratique du CEC |
Description de la tâche
La fonction CEC fonctionne de manière erratique. L’allumage de la télé fonctionne correctement, par contre l’extinction fonctionne 1 coup sur 2.
|
|
24714 | 20/01/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | fond sonore entre deux morceaux via alexa prime musique | |
|
24000 | 03/01/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Fontion ANR (Active Noise Reduction) sur player Delta ... | |
|
23006 | 15/12/2018 | Évolution | Affichage | Tous | Nouveau | Forcer résolution Player sur TV | |
|
24821 | 23/01/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox One | Confirmé | format de fichier WMV/VC1 non supporté | |
|
26352 | 08/03/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Formats videos | |
|
28381 | 18/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | FRANCEINFO : Bug synchro image | |
|
34743 | 03/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Free Devialet non compatible avec TV LG OLED 48 C1 | |
|
26035 | 22/02/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Free store | |
|
28724 | 23/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | freebox delta | |
|
32891 | 24/10/2020 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Nouveau | FREEBOX DELTA - Freeze de toutes les chaînes en Replay | |
|
26662 | 27/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freebox Delta player plante quand on utilise le player ... | |
|
35825 | 22/10/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Nouveau | Freebox monte le son ne fonctionne pas ( One / echo dot... | |
|
26249 | 03/03/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Freebox non reconnue comme appareil avec alexa integree | |
|
24867 | 24/01/2019 | Évolution | Periph. d'interface utilisateu | Freebox One | Nouveau | Freebox ONE : Contrôle via Télécommande Infra Rouge Uni... | |
|
28770 | 27/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freebox player - erreur interne | |
|
27663 | 22/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freebox Player redemarre sans cesse | |
|
33609 | 30/12/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | freebox-gw | |
|
29129 | 22/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeses TV sur Mute | |
|
29842 | 29/01/2020 | Anomalie | Freestore | Freebox Delta | Nouveau | freestore pas d'image dans les encarts | |
|
25073 | 29/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeze de l'image après une image fixe | |
|
29022 | 14/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeze de la tv au démarrage via la mosaic | |
|
38539 | 19/07/2023 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Freeze du player | |
|
29483 | 21/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeze durant une à deux secondes pendant le visionnage... | |
|
32457 | 16/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freeze enregistrement et vidéo personnel sur hdd | |
|
25938 | 19/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeze et aplat de pixel en mode Freebox TV sur Player ... | |