Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé  asc
3084601/07/2020ÉvolutionMenu principalTousNouveauFaire plus simple et offfrir la possibilité de réorgani... Description de la tâche

Hello

Le menu devrait pouvoir être réorganisé et aussi simplifié : trop d’icône !!!
On pourrait changer aussi les icônes et leur couleur pour attirer notre regard ;)

3068002/06/2020AutreAlexaFreebox DeltaNouveauFaire une annonce Alexa sur le player de la delta. Description de la tâche

Bonjour,

J’ai configuré mon compte Amazon pour déclarer la box ainsi que le player.
Et j’essaye de faire annoncer (comme sur mon Echo Dot) un message sur le player. Cela ne fonctionne pas...
J’ai essayé aussi de mettre le skill Freebox cela ne fonctionne pas plus.

Donc déjà est-ce possible ?
Si oui comment procéder ou que dois-je vérifier ?

Merci pour votre retour.

Prenez soin de vous.
Marc

3848401/07/2023ÉvolutionAffichageFreebox DeltaNouveauFavoris Description de la tâche

Bonjour,
Actuellement, les services et applis ajouter au favoris sur Player Devialet s’ajoute au fur et à mesure sur la droite et ont peut ensuite les aménagé comme ont le souhaite par la suite.
L’évolution qui serait intéressante c’est d’avoir la catégorie “favoris” sur 3 lignes minimum, contrairement au 2 lignes actuellement. Cela apporterai un accès plus rapide, plutôt que d’aller à l’infini vers la droite pour retrouver son appli.
Merci et bon week-end à tous.

3925428/03/2024AnomalieDisney+Freebox DeltaEn attente de réponseFermeture Disney+ après lecture Description de la tâche

Bonjour,
Sur le Player Devialet, après avoir lu un épisode d’une série, film, il y a un retour sur la page d’accueil du Player au lieu de celle de Disney+.
Il faut donc retourner dans l’application Disney+ pour lire la suite.

3331001/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveaufiabilitée CEC sur TV SAMSUNG UE55NU7026 Description de la tâche

bonsoir ,
problème CEC sur TV Samsung UE55NU7026
la TV s’allume bien , mais ne s’éteint pas tout le temps , 1 fois sur 2 , ou 1 fois sur 3

2748030/05/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaConfirméFichier en 120fps non lu par la box Description de la tâche

Bonjour, ayant une gopro je film souvent en 120fps 1080p pour une meilleure fluidité et des possibles ralenti au montage. Malheureusement si j’envoie le fichier tel quel sur ma box, celle-ci n’arrive pas à le lire. La vidéo ce lance bien avec le son mais au bout de quelques seconde l’image se fige, il y a un temps de chargement et ça repars pour 2 ou 3 secondes maximum et ainsi de suite. A croire qu’il n’y a pas assez de ram pour charger une longueur de vidéo correcte afin d’avoir une lecture fluide. Ça expliquerais aussi pourquoi on a eu tant de problèmes avec le Time shifting.
On nous facture une box à 480€ pour avoir au finale moins bien qu’un raspbery qui lui lit le 120fps sans souci.

2739722/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFichier H264 4K dégradé sur la freebox Delta Description de la tâche

J’ai un fichier H264 4K qui est visuellement dégradé par des artefacts pour une raison inconnue.

Alors que ce même fichier est splendide sur un imac 5K.

J’utilise un SSD en USB 3 relié à la Freebox Delta

Merci d’améliorer le décodage H264 sur la Freebox Delta.

2674703/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauFichier SRT non pris en charge Description de la tâche

Les fichiers de sous titres srt ne sont pas pris en charge par la freebox delta.
Ce fichier porte pourtant bien le même nom que le ficher vidéo associé.
Il n’est pas visible dans le dossier ou se situe la vidéo, n’est pas listé dans le menu sous-titre de la vidéo.
La modification de l’encodage du fichier n’a pas résolu le problème.
Y-a-t-il une manipulation particulière à faire pour qu’il soit pris en charge?

2447814/01/2019ÉvolutionLecteur AudioFreebox DeltaNouveauFichiers WMA Description de la tâche

Ce serais top si le player pouvait être capable de lire du WMA 24bits Hi-Res.

2766122/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFige d'image en HD+ et HD Description de la tâche

Bonjour

j’ai depuis plus de 2 mois des gels d’images sur les flux HD+ et HD sur le devialet. (je suis en fibre)

Le mini 4K marche parfaitement en HD+ et HD

J’ai essayé en ethernet en wifi toujours pareil.

Apres une dizaine de minutes de fonctionnement normal les images saccadent ou se fige sur le player devialet.

En flux standard sur le devialet le soucis disparait

Netflix marche très bien.

Je suis tech iti adsl j’ai effectué tout les tests croisés possibles et toujours meme soucis.

Merci

2827809/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFilm 1080 p et 720 o avec codec H.264 Description de la tâche

Bonjour, je ne parviens pas a avoir du son avec les films 1080p h.264 l’image ok mais sans le son.
Les film en 720p h.264 tout fonctionne bien image et son.

Avez-vous des informations ou ce n’est que moi ?

2877328/10/2019AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauFinalisation Appareillage Impossible Description de la tâche

Bonjour,
Il y a quelques instants, lors de l’allumage de l’écran d’accueil du Player , la télécommande soft-touch fonctionnait mal.
J’ai donc appuyé sur le bouton pour réinitialiser le système. L’appareillage se fait correctement (le bouton mute + le bouton freebox fonctionne correctement), la télécommande est trouvé, MAIS impossible de valider en appuyant sur OK, la touche ne fonctionne pas !

La télécommande est neuve (commandé en remplacement de l’ancienne), je l’ai reçue il y a une semaine.

Quelqu’un a t’il eu ce problème ?

Merci

2638511/03/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauflahes brefs puis retour à l'mage Description de la tâche

incessants depuis le début, la tv, la tnt, netflix, même le menu flashent

2775630/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFlash blanc sur netflix Description de la tâche

Pendant un voisinage je me retrouve avec dés flash blanc s qui arrivent et partent quand bon leurs semblent . Ça dure le temps d’un éclair , mais sur une série de 40 minutes , l’effet doit se produire au moins 20 fois

2967512/01/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauflash image et pas de son Description de la tâche

bonjours,

je suis possesseur de la delta depuis octobre 2019 ; que j’ai relié sur mon home-cinéma “onkyo TX-NR709” qui envoi les images sur un téléviseur “samsung ue55es6530”.
possesseur aussi du cube canal+/canalsat compatible 4K (qui fonctionne correctement).
ma sortie amplis est branché sur l’entrée HDMI/arc du televiseur.
voici le défaut constaté : image qui flash toutes les 2 secondes et pas de son alors que la delta est en sortie son HDMI.

Entre-temps, je me suis fait plaisir en achetant un Samsung QE65Q67R (4k).
En branchant la delta, j’ai un image en fond vert et le bas de l’écran en stries blanches. Pas de son et donc pas d’image.

Tous mes câbles HDMI sont de norme tressées et 4k.

j’ai besoin d’aide.

3637609/02/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauflash noir intenpestifs Description de la tâche

Bonjour,

j’ai de temps en temps l’image qui disparait pendant qq sec et qui revient, plusieurs fois pendant la meme minute.
le son reste, c’est uniquement l’image qui disparait….

- j’ai recemment changé ma vieille TV agée de 15 ans pensant que c’est la cause, mais le phénomene se reproduit avec une TV Samsung de 2021 (QE55QN95A)
- j’ai changé plusieurs fois de cable HDMI et le dernier est certifié 8K.
- si je regarde les chaines Free depuis l’application OQEE de ma smartTV je n’ai pas ce probleme.

le soucis viens du player Devialet, que faire?

2901614/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFluctuation du son du Player Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour du firmware 1.0.8 du Player, je constate régulièrement une variation du son +/- sur les chaines du bouquet TNT. Je n’ai pas constaté ce problème sur les applications VOD (Netflix, Prime, youtube ...).

C’est assez pénible. On passe son temps à ajuster le son pendant l’émission en cours.

Avez-vous une idée ?

D’avance merci.

Cordialement.

2816329/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFlux radio HS et Alexa est désolé elle a un problème Description de la tâche

Je remet cette tâche car elle n’a pas été conservé.
Donc je récapitule :
-aucun flux radio via l’interface TV et Alexa ne fonctionne
- alexa à rencontré un problème, c’est elle qui le dit, elle n’accède à aucune station radio via Tune In ou skills dédiées
-ok freebox ne répond plus non plus à aucune demande

Cela fait 4 jours que ça dure et les redémarrages ne changent rien (player et serveur).
Une idée ?

3699301/09/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFlux TV différé inopérant en mode bridge Description de la tâche

Bonjour,
Suite au passage en mode bridge et ip full stack. Routeur ASUS AX59X. Le flux TV en différé ne fonctionne pas (Retour au début du programme).
Une idée pour résoudre le problème?

Cordialement.

2367530/12/2018ÉvolutionAlexaTousNouveauFonction "Appel par Alexa" non prise en charge Description de la tâche

La fonction qui permet de passer des appel vers les autres Alexa n’est pas prise en charge

Pour resumer, j’ai l’impression que l’integration d’Alexa n’est pas complete, ou pas terminé

2409105/01/2019ÉvolutionMenu principalAllNouveauFonction de reboot, et historique synchro sur façade LC... Description de la tâche

Etant technicien itinérant je trouve dommage qu’on ne puisse plus accéder à des paramètres ou informations pratique tel que sur la v6.

Par exemple le reboot par le menu en façade est utile dans le cas où la freebox ce retrouve assez bloquée, avec cable court à l’arrière et multiprise inaccessible ... et croyez moi ceci arrive régulièrement.

Ensuite l’historique des synchro adsl est très pratique car il permet par exemple de comprendre si la freebox reboot toute seule et donc si il y à un défaut matériel plutôt que de ligne cuivre.

Exemple si le freenaute indique avoir régulièrement des coupures internet (dossier en pertes de synchro pour le SAV) il suffit de consulter le journal des synchro sur la façade de la v6 et comparer sur l’historique des synchros sur nos outils de SAV pour savoir si on à des pertes de synchro de la ligne ADSL ou bien des reboots intempestifs de la freebox car à chaque reboot elle vide le journal de synchro.

2515830/01/2019ÉvolutionLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveaufonction diffuseur réseau absente Description de la tâche

je suis un peu étonné que le playeur Delta ne soit pas vu sous windows 10 afin de pouvoir diffuser du son en réseau
je ne parle pas d’une fonction chromecast mais classique upnp
mon ampli yamaha de 5 ans pourtant bas de gamme permets une diffusion depuis le PC

en espérant que cette fonction puisse etre rajoutée dans les prochains firmwares

3678602/07/2022ÉvolutionApplicationsAllNouveauFonctionnalité - Jellyfin Description de la tâche

Ajouter l'application Jellyfin Client sur les freebox player.

https://jellyfin.org/clients/

2980125/01/2020AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauFonctionnalité enceinte Bluetooth impossible avec une A... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai eu le plaisir de recevoir une Apple Watch série 5 pour Noël.

J’ai beau ouvrir l’association Bluetooth sur ma Freebox Delta, mon Apple Watch ne la voie pas.

Un correctif est-il possible ?

Avis au membres du BugTracker : cette tâche est ouverte afin de permettre la signalisation de ce que je considère être une anomalie a l’équipe des techniciens et développeurs Free. Vous êtes les bienvenus pour ajouter votre commentaire s’il apporte un détail technique ou fonctionnel utile. Les autres commentaires ne sont pas nécessaires. Exemple : « Nan mais Apple c’est trop de la bouse ! J’ai une Samsung Gear et ça marche trop bien ! » d’avance, on s’en fout. Merci :)

2566611/02/2019AnomalieCECFreebox DeltaNouveauFonctionnement erratique du CEC Description de la tâche

La fonction CEC fonctionne de manière erratique.
L’allumage de la télé fonctionne correctement, par contre l’extinction fonctionne 1 coup sur 2.

2471420/01/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveaufond sonore entre deux morceaux via alexa prime musique
2400003/01/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauFontion ANR (Active Noise Reduction) sur player Delta ...
2300615/12/2018ÉvolutionAffichageTousNouveauForcer résolution Player sur TV
2482123/01/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox OneConfirméformat de fichier WMV/VC1 non supporté
2635208/03/2019ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauFormats videos
2838118/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFRANCEINFO : Bug synchro image
3474303/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveauFree Devialet non compatible avec TV LG OLED 48 C1
2603522/02/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauFree store
2872423/10/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaufreebox delta
3289124/10/2020AnomalieVODFreebox DeltaNouveauFREEBOX DELTA - Freeze de toutes les chaînes en Replay
2666227/03/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauFreebox Delta player plante quand on utilise le player ...
3582522/10/2021AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauFreebox monte le son ne fonctionne pas ( One / echo dot...
2624903/03/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauFreebox non reconnue comme appareil avec alexa integree
2486724/01/2019ÉvolutionPeriph. d'interface utilisateuFreebox OneNouveauFreebox ONE : Contrôle via Télécommande Infra Rouge Uni...
2877027/10/2019AnomalieTélévisionTousNouveauFreebox player - erreur interne
2766322/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreebox Player redemarre sans cesse
3360930/12/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveaufreebox-gw
2912922/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeses TV sur Mute
2984229/01/2020AnomalieFreestoreFreebox DeltaNouveaufreestore pas d'image dans les encarts
2507329/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeze de l'image après une image fixe
2902214/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeze de la tv au démarrage via la mosaic
3853919/07/2023AnomalieMenu principalTousNouveauFreeze du player
2948321/12/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeze durant une à deux secondes pendant le visionnage...
3245716/09/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauFreeze enregistrement et vidéo personnel sur hdd
2593819/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeze et aplat de pixel en mode Freebox TV sur Player ...
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