|
28063 | 18/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage son freebox delta |
Description de la tâche
Bonjour, malgré la mise à jour 4.0.7 j’ai toujours des décalages du sons sur la tv.je suis obligé de zapper pour que ça revienne, mais ça recommence au bout d’un moment. Cest vraiment gênant. Avec ma révolution, je n’avais pas ce problème. Merci
|
|
25882 | 16/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage image/son |
Description de la tâche
Décalage image/son très présent sur tv. Phenomene amplifié quand logo alexa apparaît 3 s sans que personne ne parle en dehors de la tv (sortie hdmi) décalage image/son amplifié 2 s...
Il faut changer de chaîne, revenir sur la précédente et on retrouve un décalage anormal mais « habituel »
WTF...
|
|
38998 | 13/02/2024 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Débit SFP+ faible |
Description de la tâche
Je viens d’installer la configuration suivante : - Câble 10G SFP+ DAC Twinax Cable, SFP+ to SFP+ Direct Attach Copper Passive - 10Gtek 1.25G/2.5Gbps Two Ports SFP Mode Converter, SFP Repeater (Without Transceiver) - 10Gtek Module 10Gb SFP+ RJ45- Transceiver Cuivre 10GBase-T SFP+ Compatible pour Cisco SFP-10G-T-S, Ubiquiti UF-RJ45-10G - Cat 8 Câble Ethernet Réseau RJ45 Super Débit 40Gbps 2000MHz Nylon Tressé Double Blindage
Pour profiter d’un débit théoriquement supérieur par le SFP+ de ma freebox Delta.
Test avec le port Ethernet classique : 600 Mbps en download Test par le SFP+ : 50 Mbps !!!!!
Quel est le problème ?????
|
|
26040 | 22/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Dailymotion |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai beau chercher je ne trouve pas l’application Dailymotion... Lorsque je la demande à “ok Freebox”, il me la met mais je n’ai pas le logo Dailymotion à côté de celles de YouTube ou Twitch...
|
|
29996 | 15/02/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupures quotidiennes et intempestives |
Description de la tâche
Bonsoir Je commence à être exaspérée par cette soit disant super freebox delta que j’ai payé 480€ et que je règle 58€ par mois avec un Netflix premium. Ce soir en l’espace de 2H j’ai eu 6 coupures où j’ai du tout débrancher. Impossible de regarder un épisode de série en entier sans souci. J’ai déjà eu multiples contacts avec le SAV à chaque des reboot, réglages du ping, je passe en mode défaut puis sérénité...tout cela a la demande du SAV et rien ne change J’ai même eu un reset usine mais le souci est toujours là Donc maintenant j’exige un échange moj payer et server tout me remettre à neuf. L’idéal serait même de me rembourser les 480€ jetzs par la fenêtre car votre soit disant super box ne fonctionne pas et on ne peut plus rien en faire si on décide de vous quitter. Au pire j’aimerais revenir à ma bonne vieille révolution qui fonctionnait très bien (certes elle n’avait pas la 4K...mais au moins je pouvais regarder la TV correctement) 3r aussi je n’avais pas sans cesse de coupure internet Quand on bosse en télétravail et qu’on ne peut faire confiance à son réseau c’est embêtant Alors avant de saisir ma protection juridique merci de faire quelque chose free car je ne suis pas la seule dans ce cas !!!
|
|
36118 | 15/12/2021 | Anomalie | HDMI ARC | Tous | Nouveau | Coupure son HDMI Arc après requête Alexa |
Description de la tâche
Bonjour ça m’arrive pas systématiquement mais quand même assez souvent que pendant que j’utilise l’enceinte via HDMI Arc (par exemple pour regarder l’Apple TV) et que je demande quelque chose à Alexa. Alexa me répond et coupe le son entièrement de l’enceinte. Impossible à réactiver sauf en redémarrant l’enceinte en restant sur le bouton Free.
|
|
33805 | 23/01/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupure image Freebox Devialet |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai une microcoupure au bout de 10 min dès que j’allume la télé. Je suis obligé de changé de source et revenir sur la source de la freebox pour que l’image revienne. Si je suis sur le son HDMI le son est remis à l’origine, si je suis sur le son Haut-Parleurs le son reste même sans image.
|
|
25643 | 11/02/2019 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Coupure du son |
Description de la tâche
Aléatoirement, il arrive que le son de la Dévialet se coupe, se remet en marche avec action sur le bouton du micro ou après d’environ 10 minutes sans aucune action.
|
|
29311 | 04/12/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Coupure / arrêt peandant la lecture d'un fichier video |
Description de la tâche
Bonjour,
Régulièrement, lorsque je regarde un fichier video stocké sur le DD du server, tout se bloque... Parfois un retour arrière et relance le fichier pour résoudre le problème mais des fois faut appuyer sur la touche FREE pendant qq secondes et attendre qq minutes pour revenir au menu, au pire des cas deco/reco.
Pour un film, cela peut se produire 2 fois. Pour une série, moins souvent.
|
|
26197 | 28/02/2019 | Évolution | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | Contrôle télécommande par url (hd1.freebox.fr) |
Description de la tâche
Est-il prévu de reporter le contrôle “télécommande” par url de la V5 et la V6 sur la V7 ? C’est très pratique.
|
|
35838 | 25/10/2021 | Évolution | YouTube/Dailymotion | Tous | Nouveau | Contrôle parental youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce serait magnifique si les dev pouvait ajouter une possibilité de bloqué des applications comme youtube Twitch etc. Via le code parental. La soit on bloque tout le player ce qui est embêtant soit on doit laisser en libre accès.
Merci et bonne journée.
|
|
28880 | 04/11/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Contrôle parental sur Sur bouquet Favoris |
Description de la tâche
J’ai créé un bouquet de chaines favorites pour mon enfant avec quelques chaines de dessins animés., pour qu’il ne puisse pas tomber sur des chaines trop dur .. Cependant il peut très facilement sortir de ce bouquet pour accéder à Netflix, youtube ou au menu de la freebox juste en appuyant sur une touche de la télécommande
Ma suggestion
Serait-il possible d’autoriser l’ajout d’un code pour bloquer la sortie du bouquet favoris et ainsi restreindre l’usage des touches de la télécommande hormis les chiffres, le son, ou encore Progr+ ou Progr
D’avance merci
|
|
31748 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | connexion twitch impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de ma connexion à twitch je n’arrive pas à passer la page d’autorisation de partage des infos avec l’application.
Impossible de se loguer du coup.
1 page login/mdp –> OK 2 page jeton pour double authentification –> ok 3 page autorisation partage donnée avec twitch –> nok , pas de possibilité de cliquer sur autoriser et donc passer à la suite.
J’ai tenté la souris, je vois le curseur mais ne peut pas cliquer sur le bouton...
|
|
30647 | 26/05/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion Twitch |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai modifier mon mot de passe twich et quand j’ai voulu me reconnecter sur l’application de la télé, il m’a été demande d’autoriser “Freebox App”...le problème étant qu’il est impossible de sélectionner le bouton “autoriser”avec la télécommande...j’ai même essayé avec une appli avec sur mon iphone qui me donne accès a une souris sur la télé mais rien n’y fait quand je clique sur le bouton il ne se passe rien....
|
|
30504 | 01/05/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion Mir:ror & lecture tags RFID |
Description de la tâche
Bonjour
Dans le cadre d’une utilisation domotique ou simplement multi media je vous propose de considérer ce qui a été fait sur ac (et heals abandonné sur PC) qui est de connecter un lecteur de Tag Rfid ou carte a puce et un langage de script pour lancer divers actions sur la Devialet ou le Serveur allant de la commande de volets, activation de luimere, au lancement de commandes Alexa, ou le choix de chaines ou de radios.
Dans l’espoir de plaire à la foule en délire...
Bien Cdt
Nick
|
|
25870 | 16/02/2019 | Évolution | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | Connexion Clavier Bluetooth Freebox |
Description de la tâche
Bonjour
Quelqu’un sait il comment connecter un clavier freebox Revolution sur la Player Devialet avec son Bluetooth...
Cela reste bien pratique pour du texte...
Merci
|
|
29446 | 17/12/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion BLUETOOTH à l'enceinte du Player Devialet |
Description de la tâche
Bonjour,
Je redirige le son du PC ou du téléphone vers l’enceinte Bluetooth du Player DEVIALET. Les appairages fonctionnent toujours correctement mais au moment de se connecter ça marche plutôt difficilement…
Il faut s’y reprendre en plusieurs fois pour réussir à retrouver le son sur le Player une fois la connexion établie et qu’il a disparu du PC ou du téléphone. Je dois déconnecter et reconnecter la liaison à plusieurs reprises, mettre en pause et relancer la diffusion, enfin recommencer plusieurs reprises ces opérations avant que ça fonctionne et qu’’enfin le son arrive sur le Player.
Une fois la liaison établie ça fonctionne correctement jusqu’à ce qu’on l’arrête, il y a bien des fois quelques interruptions dont certaines se règlent seules et d’autres nécessitent une relance de la procédure de “Déconnection, Reconnexion” mais enfin c’est plutôt rare par rapport au problème de la connexion “A Froid”.
Est il normal de rencontrer ce type de problèmes en liaison Bluetooth ?
|
|
27423 | 24/05/2019 | Évolution | Télévision | Tous | En attente de réponse | connecter ses comptes pour l'ensemble des services auxq... |
Description de la tâche
bonjour l’équipe free,
j’au lu le test de clubic et il propose qu’il soit possible de se connecter ses comptes pour l’ensemble des services auxquels on est inscrit comme dernières étapes possibles pendant la configuration lors du premier démarrage https://www.clubic.com/connexion-internet/fai-free-box-freebox/freebox-v7/article-849952-3-freebox-delta-test-complet.html
ça me semble une bonne idée
|
|
28497 | 05/10/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Tous | Nouveau | Connaitre l'etat de la batterie |
Description de la tâche
Connaitre l’etat de la batterie sans la mettre en charge
|
|
34641 | 23/04/2021 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Confusion |
Description de la tâche
Bonjour,
Ceci est ma 2 eme requête car je n'ai eu aucun retour à mon premier signalement.
Il y confusion quand que je veux baisser le store du salon. Une fois sur 2 ok Freebox comprend "baisse le volume".
Et c'est depuis le lancement du Player.
Bien à vous
|
|
32805 | 17/10/2020 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Compatibilité Somfy avec Alexa |
Description de la tâche
Pourrait on SVP intégrer la compatibilité domotique “Ok Freebox” a Alexa ! notamment SOMFY Merci
|
|
29673 | 11/01/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Compatibilité CEC et S/PDIF avec TV Hisense U8B et autr... |
Description de la tâche
Bonjour, l’arrivée en masse des TV de marque Hisense posent quelques problèmes de compatibilité CEC, la Delta me dit que ce modèle de TV est inconnu quand je vais su rl apage d’information système des produits connectés en CEC La télécommande semble ne pas tenir compte de toutes les options CEC (contrôle du volume delta à partir de la télécommande Hisense). Ensuite j’utilise la sortie son optique (S/PDIF) et il est impossible de voir sur la TV un retour du volume avec la télécommande Freebox. Bref tout marche bien mais quelques problèmes de compatibilité avec les possibilités de cette nouvelle TV. On pourrait par exemple envoyer le son de la TV en Bluetooth via l’accès Bluetooth Delta mais on peut pas. Merci.
|
|
35844 | 25/10/2021 | Évolution | Amazon Prime Video | Tous | À investiguer | code parental avec les chiffres de la télécommande plut... |
Description de la tâche
sur l'app prime video il faut déplacer le curseur sur les chiffres avec les flèche, fastidieux et niveau sécurité c'est pas ca ^^ il faudrait pouvoir comme sur netflix en utilisant simplement les chiffres de la télécommande
|
|
29090 | 20/11/2019 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Code erreur interne sur la radio |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je lance la radio , un message erreur interne s’affiche et donc impossible d’écouter une radio quelconque.
|
|
35280 | 24/07/2021 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Coche de lecture |
Description de la tâche
Bonjour,
Après de la lecture d'un fichier multimedia, le fichier est marqué lu via une coche en bout de ligne. Cela est très bien et pratique.
Cependant, lors d'un reboot du player, toutes les coches disparaissent. Cela est gênant pour reprendre la lecture d'une série par exemple.
Serait-il possible de stocker cette information pour quel résiste au reboot du player? Et bien sûr, la possibilité de réinitialisé l'état pour revenir dans un état non lu.
L'Ideal, serait de rajouté aussi le paramétrage du lecteur. - lecture en continu ou aléatoire - langue sélectionné - sous-titre
Merci, Jobar.
|
|
27524 | 05/06/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Confirmé | Choix qualité du flux | |
|
27035 | 25/04/2019 | Évolution | Deezer | Tous | Nouveau | Choix du profil sans se déconnecter/reconnecter | |
|
25875 | 16/02/2019 | Évolution | Réseau | Tous | Nouveau | Choix de réseau par périphérique | |
|
29873 | 02/02/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Chérie 25 | |
|
32981 | 02/11/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Changer l'heure du Player devialet | |
|
29113 | 22/11/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Changement taille et position du PIP avec la télécomman... | |
|
27416 | 24/05/2019 | Évolution | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Changement de la voix et de nom de l'assistant | |
|
32616 | 30/09/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Chaîne M6 Music ne fonctionne plus en HD+ | |
|
28558 | 09/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | CEC non reconnu... | |
|
30505 | 01/05/2020 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | CEC : audio non fonctionnel au démarrage TV Panasonic T... | |
|
30631 | 22/05/2020 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | CEC - La TV ne s'allume plus en même temps que la freeb... | |
|
36068 | 06/12/2021 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | CEC - Ecran noir suite à l'allumage du Player par HDMI ... | |
|
27526 | 05/06/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Confirmé | Canal+ à la demande & avance rapide | |
|
38567 | 01/08/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bugs sur version 1.4.1-pre3 | |
|
37275 | 06/11/2022 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Bugs Devialet Dione similaires au Player | |
|
28194 | 31/08/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | bug son alexa | |
|
30241 | 16/03/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug Replay m6 | |
|
37565 | 05/01/2023 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug fichiers M2TS | |
|
29398 | 12/12/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | bug de l image | |
|
29173 | 25/11/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug d'image | |
|
29573 | 03/01/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug chromatique HDMI TV LED Panasonic DX-800 | |
|
28512 | 07/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug cec | |
|
28420 | 24/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug Alexa le matin | |
|
27445 | 27/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | Bug affichage guide TV --> Décalage des chaines | |
|
28415 | 23/09/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | bruit métallique | |