Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
3646509/03/2022AnomalieTélévisionTousNouveauDécalage son/image devialet avec un film sur freebox de... Description de la tâche

Bonjour,

J'ai des films sur le server freebox delta et quand je le regarde sur le player dévialet il y a un décalage son/image de 1-2 secondes. Ce décalage n'existe pas en visionnant sur la freebox pop. D'où vient le bug?

Cordialement

2862515/10/2019AnomalieAssistants vocauxTousNouveauDéclenchement intempestif des assistants vocaux Description de la tâche

Je n’ai la freebox delta que depuis 1 mois, mais impossible de regarder ma TV sans qu’au moins 1 fois un des 2 assistants s’active.

Dans le meilleur des cas, j’ai les bips ou le message pour une commande non comprise, et dans d’autres cas le basculement sur l’interface freebox.

Je précise que je regarde Netflix sur ma smart TV car l’application de la freebox delta a elle des saccades (ticket déjà ouvert)

J’ai essayer de voir quel mot pouvais déclencher l’assistant et je penche vers le mot “ok” qui souvent prononcer dans les séries (la série visionnée est 13 reason Why en francais).


3036916/04/2020AnomalieTélévisionTousNouveaudeconnexion passagere Description de la tâche

bonjour,
vous arrive t’il parfois que le serveur delta (fibre) se deconnecte sans raison pour se reconnecter dans la foulée (20/30 sec.) en s’arretant a l’etape 3...? ça arrive, disons, 1 fois par semaine, des fois pas du tout, puis une ou deux fois par semaine de nouveau...

3122224/07/2020AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauDECT GIGASET C530HX et GIGASET C620 Description de la tâche

GIGASET la date et l’heure ne se mettent pas à jour pour le DECT 620

il y a un décalage d’un mois pour le DECT 530HX, il indique le mois de juin au lieu du mois de juillet l’heure est correcte.

2830311/09/2019AnomalieLecteur AudioTousNouveaudeezer Description de la tâche

bonjour
l’application deezer qui plante au bout de 2 iu 3 chansons
ça devient fatiguant depuis 9 mois
le sav free en discutant avec lui à le même problème
je ne demande pas l’impossible (5.1,image de qualité, un bon son sur la sortie optique, les câbles qui tiennent tout seul, la lecture du mkv)
c’est juste une toute petite appli système de rien du tout
alors 9 mois pour juste pouvoir écouter ma musique c’est triste

merci

2787116/07/2019AnomalieDeezerTousNouveauDeezer, ajout de titre dans playlist ou coup de cœur ne... Description de la tâche

Bonjour Tout est dans le titre.

Avec l’appli Dezzer de la freebox player impossible d’ajouter un titre en plaulist ou coup de cœur, La fonction est présente mais ne fonctionne pas.

  • Pour le bouton coup de cœur on reçois un message d’erreur direct.
  • Pour le bouton playlist pas de message d’erreur mais il n’a rien fait.
2901714/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDELTA avec l'APPLE TV Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise la Delta depuis 9 mois, tout fonctionne bien sauf un seul point depuis la dernière mise à jour.

J’utilise aussi une APPLE-TV relié à la télé SONY. La télé SONY est branché sur la DELTA.

Le problème : je n’arrive plus à sortir le son de l’APPLE TV sur la Delta comme je faisais depuis le début. Je vois bien la Freebox sur l’APPLE TV mais aucun son.

J’ai testé avec une enceinte BOSE et ça fonctionne.

J’aimerais que cette connexion refonctionne ...

Merci par avance.

3078121/06/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDelta non reconnue par la télé Description de la tâche

Bonjour,

La delta n’est pas reconnue par notre télévision Samsung Qled 2019. La source est notée comme inconnue. tout mes autres périphériques sont reconnus (Console, Mibox).
Du coup même avec les bons réglages CEC et cie, parfois on a beau mettre en route le player, la télé ne s’allume pas.
Comme le player a aussi des difficultés a s’allumer avec la télécommande (parfois c s’allume, parfois pas...). A la fin on n’arrive plus à allumer quoi que ce soit.

Cdlt,
cyril

2588817/02/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauDemande de passage des chaînes en dolby digital + sur A... Description de la tâche

Bonjour, il serait bien de passer les chaines fibre ou ADSL en Dolby Digital + comme sur la TNT. Des chaines sont en Dolby Digital pour avoir été chez tous les opérateurs : Orange, SFR, Bouygues. Merci de votre sollicitude et de votre compréhension. Bon courage. Cordialement.

2786515/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDemande évolution : Ajouter la commande "Alexa, trouve ... Description de la tâche

Bonjour,

pouvoir retrouver les appareils déclarés dans “Maison connectée” de la freebox dans Alexa. La freebox jouerais le rôle d’une passerelle.
Fonctionnement identique à la passerelle Ikea : https://www.ikea.com/fr/fr/p/tradfri-passerelle-blanc-40337806

Personnellement j’ai des volets Somfy et je suis très déçu de ne pas pouvoir les intégrer dans Alexa : pour les piloter par la voix ou les ajouter dans des routines.

Remarque : les commandes Ok Freebox pour piloter les volets ne sont pas “à ce jour” satisfaisante.

Salutations,

david

3877405/11/2023AnomalieTélévisionTousNouveaudernière MAJ Description de la tâche

bonjour avec la dernière mise à jour du payer Delta il y a un nouveau bug qui vient d’apparaître
un bout d’un moment la télécommande ne répond plus la seule solution c’est éteindre le payer et le relancer
amicalement

2764619/06/2019ÉvolutionTélécommande Soft TouchTousNouveaudesactiver mise en veille de la telecommande Description de la tâche

Avoir la possibilité dans les réglages de desactiver la mise en veille de la telecommande

2986501/02/2020AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauDifférence de son en SPDIF et Player allumé Description de la tâche

Bonjour,

Le traitement du son en mode Player allumé (TV, Netflix etc.) est modifié depuis plusieurs mises à jour, pour atteindre le résultat d’aujourd’hui, certes satisfaisant à plusieurs niveaux.

Pour une raison inconnue (certainement hardware), le son diffusé en SPDIF est lui resté inchangé depuis le lancement du Player. Nous avons donc un son au rendu différent selon que l’on utilise un matériel extérieur (Chromecast, lecteur bluray) ou l’interface du Player, pour un même fichier vidéo (ce qui est d’ailleurs quand même bizarre dans le principe)

Selon moi, bien que des améliorations substantielles ont été apportées au son “Player allumé”, le rendu n’est pas à la hauteur du son dit passif. Un exemple important : le système “Adaptative Volume Level” de Devialet pour ne pas avoir à changer le volume entre les dialogues et scènes d’action fonctionne très bien en mode SPDIF, et très mal en mode “Player actif”. En mode SPDIF les dialogues sont réellement au niveau des scènes plus bruyantes, il suffit de lancer un même film d’action depuis Chromecast, puis depuis l’explorateur du Player pour s’apercevoir de la différence. Je ne donne ici en exemple que l’AVL, mais selon moi il s’agit aussi du rendu sonore général.

Le rendu en mode SPDIF est sans aucun doute le résultat sonore final livré par Devialet à Free, le fuit de mois de travail de la part d’une équipe de spécialistes et d’acousticiens. Je ne crois pas qu’on puisse remettre en cause ce travail.

Je vous saurais donc gré de calquer le traitement du son rendu en utilisation du Player en mode allumé, avec celui en SPDIF.

Cordialement.

3024416/03/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDifférences de volume selon sources. Description de la tâche

Bonjour, je remarque encore beaucoup problèmes de volume plus faible selon les sources vidéos.
Par exemple la chaîne Tnt France 3 Champagne Ardennes en audio mp2 est normal, aussi fort que la musique sur Deezer ou un concert mp3.
Par contre, un concert enregistré sur tf1 ou toute source tnt HD avec audio dolby plus, est vraiment beaucoup moins fort, comme si on changeait le volume de 10 à 6.

C’est très frustrant, puisque que je ne peux pas profiter d’un volume puissant sur un concert video.
Il en va de même pour les concerts stockés sur disque dur.

2603422/02/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauDimension de l’image freebox tv delta Description de la tâche

Bonjour

Contrairement à mini4 k et révolution il manque dans les chaînes Freebox Delta un redimensionnement de l’image : pan scan
Zoom
Écran plein

Surtout concernant certaines chaînes étrangères émettant en 4/3 par exemple

3676627/06/2022ÉvolutionDisney+TousNouveauDisney+ animation démarrage Description de la tâche

Bonjour,

Pas d’animation au démarrage de l’application, normal ?

Celle-ci

3666919/05/2022AnomalieTwitch.tvTousNouveauDisparition des chaines suivies et impossibilité d'accé... Description de la tâche

Ce problème concerne l'application Twitch sur Freebox Delta.

Travaillant sur Twitch je suis très embêté, après que le service ait marché parfaitement pendant plusieurs mois, je me retrouve coincé sur des chaines que je ne veux pas. Pire encore, toutes mes chaines suivies ont disparues et impossible d'accéder aux chaînes pour lesquelles j’effectue mes recherches.

Les chaînes s'affichent, mais ne démarrent pas. Ces problèmes durent maintenant depuis plusieurs mois et me gène énormément, j'ai essayé d'en parler à la hotline, ils ne comprennent pas.

Quelqu'un pour m'aider svp ?

2870222/10/2019AnomalieTélévisionTousNouveaudisparition du son et quelque fois de l'image lecteur d... Description de la tâche

depuis plusieurs jours lorsque je change de chaîne l’écran devient noir et plus de son seul le bandeau de la chaîne s’affiche je suie obligé de repasser par le menu Freebox TV pour que cela redevienne normal quelque fois il n’y a que le son qui disparaît . cela devient gênant pour un appareil a 480€ !!

2890806/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDolby digital ok sur prime vidéo et ko sur vidéo sur HD... Description de la tâche

Bonjour à toutes et à tous !

J’ai ma Delta branchée sur un ampli DENON avec un kit enceinte 5.1 Triangle

Comme vous le savez certainement depuis la sortie de la delta le flux 5.1 n’est pas correctement décodé par mon ampli (et ne parlons pas du DTS non compatible) pour les vidéos sur le HDD car le le réglage passthrought de la Delta player semble inopérant

Cependant depuis que prime est inclus j’ai fait un test avec prime vidéo et curieusement là mon ampli décode bien du Dolby Digital ou dolby Digital + signe que le réglage passthrought fonctionne bien dans cet univers

Du coup le bug de non prise en compte du passtrought (avec l’ampli qui ne gère pas le flux audio) concerne les vidéos sur le HDD.

Il semble donc du coup facile de le corriger vu que ce n’est pas un blocage global.

3846526/06/2023AnomalieClient UPnP AVTousNouveauDolby TrueHD Atmos 7.1 non fonctionnel en passthrouth Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque que je lance une vidéo (à partir de “Mes disques”) avec une piste Dolby TrueHD Atmos 7.1 avec le passthrouth activé, mon ampli home cinéma (Denon) reçoit une source PCM au lieu du Dolby TrueHD.

Pouvez-vous corriger ce bug et avoir une vrai fonction passthrough qui laissent les sources audios sans traitement de la part du player !!!

Cordialement,
Alain.

3272110/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDomotique Description de la tâche

La domotique Alexa ne fonctionne pas avec Alexa.
Le skill EWELINK ne s’ajoute pas non plus dans la delta.
Impossible de faire apparaître dans Amazon l’appareil Freebox Delta.

3766904/02/2023AnomalieTélévisionTousNouveauDowngrade HD+ vers HD selon programme Description de la tâche

Bonjour,

Il arrive que des chaînes configurées par défaut en HD+ n’affichent pas d’image, le problème se résout en réglant le flux en simple “HD”.
Possible que, pour une même chaîne, certains programmes ne soient pas diffusées en HD+, alors que 1h plus tard un autre programme le sera. Le Player attend malheureusement toujours un flux HD+, et donc n’affiche rien.
Un downgrade automatique serait indiqué dans ce cas précis.

Dans le réglage des flux, le mode “auto” ne sélectionne jamais le mode “HD+”, seulement le “HD” au maximum (est-ce un bug d’ailleurs ?), donc ce n’est pas une solution.

Cordialement.

3008227/02/2020AnomalieEnregistrementTousNouveaudurée incorecte Description de la tâche

Depuis des mois lors de la programmation d’un enregistrement , si celui ci comporte plusieurs épisodes , systématiquement la durée est incorrecte , affiche en rouge durée incorrecte et 30 mn pour la durée
voir photo en exemple

nsm09.casimages.comimg2020022720022701510919367016664608.jpg

3102417/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDVD Description de la tâche

Bonjour,

je souhaite une évolution si cela reste possible à savoir pouvoir envoyez le son sur le boitier delta quand on regarde sur une autre source ( DVD,autres...).

Merci par avance

3553205/09/2021AnomalieTélévisionTousNouveauDysfonctionnement Player Delta Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de constater le le player Free Devialet Affiche constamment 7 diodes allumées dont une clignotante lorsque celui-ci est connecté chez Orange.
Ce dysfonctionnement a été relevé dans cet article : https://www.universfreebox.com/article/54688/freebox-delta-le-player-inutilisable-lorsquil-nest-pas-connecte-a-une-freebox-free-est-sur-le-coup

Est-ce qu'une solution a été trouvée ?

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2831311/09/2019ÉvolutionEnregistrementTousNouveauEnregistrer l'info de l'émission enregistrée
3751119/12/2022AnomalieTélévisionTousNouveauEquipement CEC invisible depuis dernière maj Player v7
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