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27374 | 20/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Netflix et IPTV |
Description de la tâche
Bonjour,
Je vous explique j’ai un débit de 13mega. Quand je regarde Netflix la qualité vidéo jongle en continu en 480/720 tout au long de la série. J’ai une IPTV saccade de l’image ça prends, stop, reprends... Et quand je telecharge un fichier idem la vitesse de téléchargement fais yoyo. J’ai essayé de désactivé IPV6 idem. Enlevé le 4G idem. J’avais le même soucis sur la Révolution. Un changement de carte dslam effectué et toujours idem.
La ou j’habitais avant je n’avais que 8mega et tout étais Ok sans soucis.
Une idée?
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27371 | 19/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Gels d'image défilement chaînes |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un bug pendant le défilement des chaînes dans l’univers Freebox TV.
Lorsque je visualise une chaîne, que j’affiche la liste de toutes les chaînes en passant par le bouton haut ou bas de la télécommande et que je fais défiler le tout, des freezes sont présent et visibles sur la chaîne en arrière plan. Si j’arrête le défilement, les freezes s’arrêtent.
En vous remerciant d’avance pour la résolution de ce bug, et si d’autres personnes sont impactées, ne pas hésiter à me partager votre retour d’expérience.
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27368 | 19/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | "Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision" |
Description de la tâche
Ce message s’affiche quelquefois à l’allumage du Player. Pourrais-t-on me dire quelle en est la raison ? Je n’ai pas arrêté le son volontairement mais aurais-je fais une manœuvre qui l’a provoqué ? Ou alors est-ce un palliatif mis en place par les développeurs par rapport à un bug ? Ou est-ce une fonction normale ? (mais dans ce cas ce devrait être systématique) En tout cas faire “OK” est inopérant, la seule manœuvre pour retrouver le son à ce moment là est de changer de chaine. Merci pour votre prochaine réponse. Cordialement
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27363 | 18/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | THE Devialet |
Description de la tâche
Depuis environ 1 semaine, le player Devialet, THE Devialet à 480€ fait des siennes.
- Pixelisation de l’image - Bug au niveau du son - Impossible de démarrer THE Devialet via la touche Marche/Arret NI via la touche Free - et aléatoirement l’image se fige et... OBLIGATION de redémarrer THE Devialet
A ce tarif là, je me demande bien, quel va être l’offre de Mr Niel pour dédommager ses meilleurs clients...
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27362 | 18/05/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | UTILISATION CASQUE |
Description de la tâche
Bonjour, Je fais suite à ma première demande qui a été refusé par vos services. J’ai proposé que le son du PLAYER transite également par la sortie HDMI pour l’utilisation d’un casque audio sur la prise jack d’un TV tout en bénéficiant du son du PLAYER DEVIALET. Je suis malentendant sévère et le casque m’est indispensable pour entendre parfaitement les voix qu’il soit sans fil ou Bluetooth. Mais je ne pense pas qu’à moi, je pense également aux personnes âgées, aux personnes qui ont des enfants qui dorment pas loin de leur TV etc. Je peux comprendre les arguments commerciaux qui vantent le son DEVIALET au détriment d’une installation HOME CINÉMA. Mais il est tout aussi confortable d’écouter le son DEVIALET et les voix sur casque. Pensez aux personnes malentendantes qui vivent avec des personnes qui entendent parfaitement (c’est mon cas), dans ce cas les 2 sorties sonores sont importantes. Et je ne pense pas être un cas isolé. Alors faites preuve un peu d’humanité et pensez à ceux qui n’ont pas eu la chance d’avoir votre audition Merci Bonne journée
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27360 | 17/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | son enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour apres la derniere MAJ je constate du mieux mais encore un petit soucis
Quand je regarde un film dans mes enregistrements et que je met en pause, à la reprise de celui-ci plus de son.
Si je reviens en arrière, le son reviens.
René
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27350 | 16/05/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | tres mauvaise wifi à la maison |
Description de la tâche
Souvent obliger de mettre les smartphones en 4G car pas moyen d’accéder a internt en wifi. la delta diffuse très mal et des que l’on s’éloigne de la delta on perd le peu de réseau.
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27346 | 16/05/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Entrée audio optique coupée si sortie audio principale ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voulais utiliser l’entrée optique audio pour avoir le son d’un appareil en particulier toujours sur le haut parleur Devialet. Le reste de mes flux audio sont redirigés vers mon ampli par l’HDMI
Hors je me suis rendu compte que l’entrée optique ne fonctionne plus si on règle la sortie audio principale sur HDMI. si je règle la sortie audio principal du player sur “Haut parleur” l’entrée optique fonctionne bien et j’ai bien le son sur le Devialet, mais je perds l’usage de mon ampli bien sur.
D’ailleurs si l’audio principal est sur le mode “haut parleur”, il y a un mixage entre l’entrée optique et le son des autres flux du player mais ça ne me pose pas de problème, au contraire.
Est-qu’il serait possible d’avoir l’entrée optique (et donc le son sur le HP Devialet) fonctionnelle quand on est en mode HDMI ?
L’idéal serait d’avoir le contrôle du niveau de l’entrée optique (de 0 à 100%) peut importe le mode de sortie audio principal.
Merci
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27342 | 16/05/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | routine s’enchaîne pas avec Alexa sur le player |
Description de la tâche
Bonjour, propriétaire du Freebox delta, et d’un amazon echo dot.
j’ai des routines d’enregistré, par exemple je demande à alexa de commencé ma journée, celle ci démarre avec un une phrase, puis lance mon flash quotidien (France info, météo et Science et avenir) sur mon Echo Dot pas de problème celle-ci s’enchaîne sans problème en revanche sur le Player delta la routine s’arrête en plein milieu. problème récurent, j’ai essayé de supprimé les skills ou d’autre routine, même problème sur l’Écho Dot tout fonctionne bien mais sur le Player sa coince.... une solution ?
Merci
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27341 | 16/05/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Son de démarrage/extinction |
Description de la tâche
Bonjour, vu qu’il n’y a aucun voyant qui permette de savoir si la freebox player devialet est allumé, sa serait bien si on pouvait avoir une option qui permettrait d’activer un bip sonore bref lorsqu’on allume/éteint la Freebox(comme la PS4, Xbox)
Bien à vous.
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27333 | 15/05/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Bug de la commande vocale Freebox/Alexa + redemarrage d... |
Description de la tâche
Bonjour, il m’est arrivé à plusieurs reprises que ma commande vocale plante totalement. Lorsque cela se produit, en activant la commande avec la télécommande. Le logo du micro apparaît et re disparaît aussitôt, cela est accompagné d’un son qui semble indiquer une erreur de la commande. Dans ce contexte, je décide de redémarrer le player par le biais de la catégorie “système” et “redémarrer le player”, sauf que la plus rien. Le player reste inerte, et aucune led n’apparaît sur le player. Seule solution redémarrer électriquement le boitier. (le bug de l’action “redémarrer le player” dans le menu “système”, se produit seulement suite au plantage de la commande vocale) Le problème à lieu, notamment lors de l’usage de la touche “recherche” de la télécommande, puis en actionnant le bouton vocal de la barre de recherche. (en cherchant des noms de vidéo Youtube).
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27330 | 15/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | [MAC / WEB] : disques externes |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je me connecte depuis mon MAC au réseau de la Freebox, je ne vois pas le disque externe qui est branché sur le Player. De même, si j’utilise l’interface WEB (freeboxos), le disque externe ne figure pas dans l’explorateur de fichiers.
Merci,
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27317 | 14/05/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | À investiguer | Ok freebox a pris le relais du bug avec Alexa ! |
Description de la tâche
Ok freebox se lance inopinément à la place de Alexa. Même bug.
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27307 | 13/05/2019 | Évolution | Multi-TV | Freebox Delta | Nouveau | Player devialet en multi tv !!!! |
Description de la tâche
Pour quand une mise à jour pour pouvoir utiliser un deuxième player devialet ?? Si je branche un deuxième player devialet je n’est pas accès à la télévision freebox alors que j’ai l’offre multi tv.....
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27302 | 13/05/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | À investiguer | qv4value: ASSERT: "!"empty Value encountered"" in file ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand j’execute le code suivant :
import QtQuick 2.9
import fbx.application 1.0
Application {
function foobar(arg1, arg2, arg3) {
console.log(arg2);
}
Component.onCompleted: {
var arr = ['foo'];
arr[2] = 'bar';
foobar.apply(this, arr)
}
}
J’obtiens l’erreur suivante :
qv4value: ASSERT: "!"empty Value encountered"" in file jsruntime/qv4value.cpp, line 143
Et seulement sur la Freebox Delta. Cela fonctionne parfaitement sur la Revolution.
Le code ci-dessus est juste une synthétisation du code provenant de la librairie Moment.js qui génère cette erreur.
https://github.com/moment/moment/blob/2e2a5b35439665d4b0200143d808a7c26d6cd30f/src/lib/duration/humanize.js#L14-L43
Est-ce normal d’avoir une différence de comportement entre deux appareils fonctionnant sur la même version de Qt ?
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27296 | 13/05/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | connexion ethernet inopérante |
Description de la tâche
Bonjour depuis quelques temps la connexion Ethernet ne fonctionne pas, quand la delta est connectée en Ethernet,lorsque je lance Netflix,l interface mouline et ne s ouvre pas ,pareil pour ma TV connectée en rj45 l appli My Canal ne s’ouvre pas (nous n arrivons pas a joindre les serveurs)problème identique sur la mini 4k Tous mes appareils me dit qu ils sont connectes mais rien ne fonctionne.
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27279 | 11/05/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Entrée optique inopérante depuis dernière mise à jour |
Description de la tâche
Bonjour, Avant la dernière mise à jour, je pouvais passer le son de mon lecteur blu ray via la sortie optique de mon plasma (LG) vers mon player Devialet. Depuis la dernière mise à jour ce n’est plus possible cela ne fonctionne plus.
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27278 | 11/05/2019 | Évolution | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Réglage indépendant du volume de l'assistant vocal |
Description de la tâche
Il serait énormément pratique que le volume d’eau qui freebox soit réglable dans les paramètres pour que si le volume général est faible le soir par exemple et que le lendemain on demande à ok Freebox on ne peut pas entendre ce qu’il me dit et si nous avons entendu. il faudrait créer un volume le juste pour l’assistant vocal et qui démarre toujours avec ce dernier, à régler dans les paramètres de l’assistant
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27271 | 11/05/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Nouveau | Achats non reconnus l'application Youtube |
Description de la tâche
J’ai acquis plusieurs saisons d’une série TV via Google Play en plusieurs achats. Un des achats n’est pas reconnu par l’application Youtube du Player Devialet : Aucun épisode du package de saisons acquis n’apparaît sous son dossier alors que je peux les visualiser via Youtube sur d’autres appareils (Chromebook, mobile...). Si je tente d’y accéder par le menu saison d’autres saisons achetées, l’application de la Devialet ne m’autorise que la prévisualisation...
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27267 | 10/05/2019 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Freebox Delta | Nouveau | pas de reprise en cours d un replay dans canal a la dem... |
Description de la tâche
Revient systématiquement au debut du film lorsqu on reprend un film. En plus Pas de fonction avance rapide pratique. ce serait bien que comme pour la révolution on puisse reprendre le film la ou laissé et qu il y ait une autre touche pour reprendre le film depuis le début si on le souhaite.
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27258 | 10/05/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Problème avec alexa depuis la dernière mise à jour |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour alexa rencontre des problèmes. Quand je pronomce le nom Alexa elle me répond désolé je rencontre des problèmes veuillez ressayer ultérieurement. Il me faut donc débrancher l’alimentation pour retrouver ses services
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27252 | 09/05/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | À investiguer | Ecran noir lors de l'enregistrement de films catégorie ... |
Description de la tâche
L’écran reste noir lors de l’enregistrement de certaines chaines de catégorie V, seul le son fonctionne. Vivid et Dorcel sont concernés (les autres chaines fonctionnent parfaitement), soit l’écran reste noir ou soit l’image de l’écran d’accueil des chaines Dorcel reste affichée fixe mais le son fonctionne parfaitement dans les 2 cas, ce problème a déjà été signalé avec la version 1.0.4 et la version 1.0.5 n’a rien résolu
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27248 | 09/05/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Delta | Nouveau | Blocage du son lors de la mise en pause sur Univers Can... |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je regarde un programme à la demande tel que “dragon ball Z” sur la chaîne Mangas. Lorsque que je mets le programme en pause et que je le relance, le son ne revient pas, seul l’image redémarre. (via la devialet).
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27238 | 08/05/2019 | Évolution | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Animation reboot du Server |
Description de la tâche
Dans le menu du Player, une fois cliqué sur le bouton de redémarrage du Server, il serait bien de faire une petite animation de type “redémarrage du Server en cours” car il est toujours surprenant de voir un bouton cliqué qui ne change pas d’état.
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27228 | 08/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | lecture mkv |
Description de la tâche
bonjour suite à la dernière maj 1.0.5 une nouvelle erreur c’est glissée dans la lecture des mkv la delta change la bande sonore en cours de lecture on commence en français puis anglais puis français c’est marrant non
merci de corriger cela
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27216 | 07/05/2019 | Évolution | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Alarme sur player devialet | |
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27211 | 07/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Desynchro image | |
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27204 | 06/05/2019 | Évolution | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Nouvelle commande ok freebox | |
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27180 | 04/05/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Amazon music plante | |
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27177 | 03/05/2019 | Anomalie | Deezer | Freebox Delta | Nouveau | impossible d'écouter une musique deezer entièrement ave... | |
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27143 | 01/05/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Deuxième ligne téléphonique... | |
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27138 | 01/05/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Lecture sans TV | |
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27121 | 29/04/2019 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Freebox Delta | Nouveau | [UPNP] Selection Piste audio et sous-titre plante si pl... | |
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27099 | 28/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème résolution image freebox tv | |
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27093 | 28/04/2019 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Bluetooth 4.2 5.0 - Freebox Player non visible depuis T... | |
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27057 | 26/04/2019 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | Plantage quotidient Amazon Musique | |
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27044 | 26/04/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Delta | Nouveau | Bug Changement VF - VOST - sous titres | |
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27020 | 25/04/2019 | Évolution | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Alexa | |
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27008 | 24/04/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | OK freebox ne reconnait pas | |
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26871 | 16/04/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Gestion de plusieurs comptes Spotify | |
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26848 | 13/04/2019 | Évolution | Freestore | Freebox Delta | Nouveau | Diaporama façon Apple TV | |
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26846 | 13/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Erreur video inconnue | |
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26831 | 11/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Pb image avec ampli Onkyo tx nr686 | |
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26830 | 11/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Connexion WiFi impossible entre la Freebox Delta et le ... | |
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26806 | 09/04/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Affichage du menu TV | |
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26805 | 09/04/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | dernier niveau sonore du player | |