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29414 | 13/12/2019 | Anomalie | USB | Freebox Delta | Nouveau | Clavier sans fil logitech K400 + non fonctionnel sur le... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’un clavier logitech K400 + afin de pouvoir plus simplement naviguer dans les menus du player et réaliser des recherches sous youtube et autres.
Après appairage du dongle et du clavier sur un pc sur lequel tout fonctionne pour le mieux, j’ai branché le dongle sur le devialet. Au final, le touchpad du clavier est reconnu mais par contre, impossible de cliquer et seules les touches F1 à F12 sont reconnues. Aucune autre touche du clavier ne fonctionne. Etant donné que c’est un clavier multimédia, cela apparait étrange. Il ne semble pas que ce soit un pb du clavier, le problème se retrouvant chez plusieurs utilisateurs.
Ce clavier fonctionnait a priori sur la freebox revolution, il serait étrange et dommage qu’il ne fonctionne plus sur la delta...
Merci d’avance de votre retour.
Cordialement,
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29440 | 16/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Image dégradée, pas de Dolby, saccadé netflix |
Description de la tâche
Bonjour,j’ai les mêmes problèmes avec la delta/devialet que la plupart des utilisateurs. Mon image tv est dégradée, le replay est encore pire. Netflix et prime video saccadé. Je regarde donc les chaînes tv, Netflix et prime video par cette dernière, l’image est sublime et fluide rien à voir avec ce devialet à 480 euros ! Le hic c’est que pour couronner le tout le Hdmi arc et le devialet ne sont pas reconnu par ma TV je dois donc connecter cette dernière en optique mais lorsque je passe d’une appli à l’autre via la tv un sifflement strident sort du devialet que je dois rebooter. J’ai donc dû mettre en PCM pour que le sifflement cesse mais le son est bien moins bon. Je ne me sert plus du devialet que pour le son moins bon qu’annoncé. Ma tv est une samsung qled 55q80r de 2019. Quelqu’un aurait u’e solution ?
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29476 | 21/12/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Implantation du protocole officiel AirPlay 2 |
Description de la tâche
Au vu du prix du player, il me semble que nous sommes en droit d’exiger l’implantation du protocole AirPlay 2 et de manière officiel (licence Apple). Des TV (et box) moins cher le propose!!! Le hardware de la box le permet !!
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29480 | 21/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité d'image |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques jours il est impossible d’avoir une qualité d’image correcte, TV en direct ou streaming (mycanal, amazon prime etc). Nous sommes obligés de regarder la TV dans la qualité la plus basse (retour 15 ans en arrière). Mon téléviseur est un samsung UE55NU7105 UHD 4K 55” Ma freebox : adresse mac 70:FC:8F:50:07:16 / numéro de série 957602J191702609
Est-ce une situation temporaire que vous maîtrisez, qu’est-ce qu’il y a à faire ? besoin de plus d’information ?
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29483 | 21/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeze durant une à deux secondes pendant le visionnage... |
Description de la tâche
Lors de visionnage sur TV en flux auto l’image et le son freeze subitement pédant 1 à 2 secondes ce qui est très gênant surtout qu’au retour le flux a continué et donc on perd du contenu. Cela arrive a des moments aléatoire pas de logique. Cela a commencé avec cette version aucun changement de connexion ou de réseau depuis la 1.0.8
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29493 | 22/12/2019 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Delta | Nouveau | paerte des assistants |
Description de la tâche
après 2 heures ou 2 jours de connexions, les assistant FREEBOX et ALEXA ne repondent plus. Je dois sans cesse redemarrer l’ensemble serveur / player pour les récupérer..
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29554 | 30/12/2019 | Anomalie | Bouquets | Freebox Delta | Nouveau | Netflix - La lecture de ce programme est actuellement i... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon compte Netflix fonctionne correctement sur mon ordinateur mais depuis quelques jours il m’est totalement impossible de regarder Netflix sur ma television via ma Freebox Delta.
L’interface me permet de naviguer et de voir les bandes-annonces correctement mais il m’est totalement impossible de voir les films ou series.
Au chargement du media, le cercle de chargement rouge s’arrete avec le message d’erreur suivant:
“La lecture de ce programme est actuellement impossible. Veuillez reessayer plus tard ou selectionner un autre titre” tvq-pm-100 (5.2.101)
En selectionnant “Plus de details” j’ai essayé de 1. “Verifier votre reseau”, tout est OK (vitesse de connexion 562Mbits/s) 2. Recharger Netflix 3. Se deconnecter et se reconnecter 4. Redemarrer Serveur et Player 5. Recommencer depuis le début plusieurs fois
Mais, toujours rien a faire... :/ Ce serait tres gentil d’avoir un peu d’aide svp, je n’ai aucune idée de ce qu’il se passe...
Merci par avance et joyeuses fetes, B.
Plus détails:
Connecté par cable, eth0 avec une ipv4 locale et une ipv6. Je ne crois pas avoir touché au regles du pare-feu récemment.
Version du logiciel: 1.2-5.1.0.9 Version de la plateforme: SDK:5.1.1:287782 Version du player: 1.0.9 Version du serveur: 4.1.3
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29566 | 02/01/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Son 5.1 d'une source externe |
Description de la tâche
Le père noël m’a gâté et m’a apporté une TV PHILIPS - 50PUS6704.
Celle-ci est relié a mon Player Delta par l’HDMI et SPDIF, j’ai sur la tv désactivé les haut-parleurs et réglé la sortie numérique sur multicanal(dérivation), et mon Player sur son principale haut parleur.
Pour le son stéréo pas de soucis mais par contre lorsque la TV diffuse du son en 5.1 le Player est parfois muet et nécessite un voir plusieurs redémarrages pour enfin sortir du son. Cela va ensuite fonctionner tant que l’on reste sur la même source, mais au bout de quelques changements de source celui-ci redevient muet et c’est reparti pour les redémarrages (sachant qu’un reboot n’est pas suffisant) donc assez contraignant.
De plus il arrive que lors de redémarrage le son 5.1 soit robotisé ou alors accompagné d’un son strident.
J’ai déjà tenté une procédure de réinitialisation, problème toujours présent.
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29587 | 04/01/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Bug lecture films disque dur externe USB 3 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre actuellement un bug assez embêtant. En effet, j’ai un disque dur interne de 2To dans un boîtier avec connectique USB 3.0 qui j’ai connecté sur le player (non détecté sur le réseau, via Windows ET Freebox OS) et le server (détectable sur les deux).
J’ai tout de même réussi à lire certains films avec les sous titres, en .mkv, je précise que tous les .mkv se limitent au full HD, pas de 4K.
Depuis quelques jour, il m’est impossible de lire entièrement un film, qu’il soit en .avi ou .mkv, avec ou sans sous titres.
La suite du symptôme est le plantage du disque, la box ne le retrouve pas (mais continue à fonctionner, comme Netflix ou Amazon Prime Video par ex.) pendant environ 10 min et arrive ensuite à le retrouver pour une recherche normale.
J’avoue avoir fait tous les tests possibles et maintenant je sèche complètement. Je n’avais jamais eu de soucis avec la V6 et j’aimerais savoir s’il y a une solution ou un correctif qui sera développé (ou est en développement) ?
Merci d’avance.
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29655 | 09/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Player n'affiche rien |
Description de la tâche
à l’allumage du player, celui ci est bien détecté par ma télé (dans les sources, on voit bien freebox player quand il est allumé) mais l’écran est gris/noir. Je dois rester appuyer sur le bouton free jusqu’au symbole du player sur la droite pour trouver l’ecran d’accueil du player. Idem si je redemarre electriquement le player, je vois bien la phase d’initialisation mais au moment où je dois tomber sur l’écran d’acceuil ... c’est gris noir.
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29675 | 12/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | flash image et pas de son |
Description de la tâche
bonjours,
je suis possesseur de la delta depuis octobre 2019 ; que j’ai relié sur mon home-cinéma “onkyo TX-NR709” qui envoi les images sur un téléviseur “samsung ue55es6530”. possesseur aussi du cube canal+/canalsat compatible 4K (qui fonctionne correctement). ma sortie amplis est branché sur l’entrée HDMI/arc du televiseur. voici le défaut constaté : image qui flash toutes les 2 secondes et pas de son alors que la delta est en sortie son HDMI.
Entre-temps, je me suis fait plaisir en achetant un Samsung QE65Q67R (4k). En branchant la delta, j’ai un image en fond vert et le bas de l’écran en stries blanches. Pas de son et donc pas d’image.
Tous mes câbles HDMI sont de norme tressées et 4k.
j’ai besoin d’aide.
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29710 | 16/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir démarage de la box delta non resolu avec MAJ... |
Description de la tâche
Bonjour
Bug écran noir lors du démaragetoujours pas réglé malgré la sise à jour du Freebox Player Delta 1.0.10 qui devait le resoudre.
https://dev.freebox.fr/blog/?p=10144&fbclid=IwAR3dnojbKe0OMdeYVT7qXXu9pBdAwk4YkNzDEpmW3bXIk1cfQkudyDwEeX4
br
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29732 | 18/01/2020 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Nouveau | Netflix |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la réception de ma freebox delta image saccadée (micro arrêt de l’image) et cela sur Netflix et Amazon vidéo Très pénible au bout d’une heure de voir un film ou une série Cdlt
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29735 | 18/01/2020 | Évolution | Client UPnP AV | Freebox Delta | Nouveau | Pris en charge des vidéos 3D |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise principalement la player delta pour le multimédia et je suis très embêter que le player ne puisse pas lire les vidéos 3D. Du coup, je suis obliger de passer par ma PS3 qui a plus de 10 ans.
Cordialement, Alain.
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29736 | 18/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | La télévision propose de se mettre en veille |
Description de la tâche
La télévision me propose de se mettre en veille au bout de trois heures ou plus environ alors que je suis en train de regarder un programme, elle agit donc comme si elle était inactive depuis longtemps.
Il faut que je prenne la télécommande de la télévision uniquement pour empêcher la mise en veille.
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29740 | 18/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir et perte de son |
Description de la tâche
Bonjour Je suis de Cherbourg, Depuis hier la free devialet coupe d’un seul coup, je constate pas de surchauffe, le câble HDMI à était changer et sa change pas Je constate que je suis apparemment pas le seul à avoir ce soucis
Est-ce un problème de réseau ? je passe via les freebug
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29751 | 19/01/2020 | Évolution | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Option par défaut enregistrement ( qualité, flux, desti... |
Description de la tâche
Bonsoir à tous concernant les enregistrements sur la Freebox révolution on pouvait régler par défaut :la qualité de l’enregistrement, la source et le disque dur sur la Freebox Delta je suis toujours obligé de le faire manuellement et c’est assez embêtant quand y’a plusieurs disque dur relié à la Freebox dont un qui sert pour des serveurs comment faire pour régler les options par défaut comme sur la v6 et si pas possible es que free travail sur le problèmes
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29763 | 21/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir aleatoire |
Description de la tâche
Bonjour
j’ai d’une maniéré aléatoire un écran de 1 à quelque seconde noir sur n’importe quelle chaîne. Puis l’émission reprend comme si de rien était.
Cordialement
Jean-Paul RAMOINO
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29787 | 24/01/2020 | Évolution | SDK QML | Freebox Delta | Nouveau | Ajout des supports hdd directement dans les VM |
Description de la tâche
Bonjour,
Il faudrait un support des 4 entrée hdd en natif pour les machine virtuelle.
Actuellement obligé de passer par samba pour gérer les disques(pas très recommandé).
Les dev de free il serait bien d’avoir une section pour choisir quel hdd choisir comme pour les usb dans le panneau des vm.
Cordialement
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29800 | 25/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir : Au démarrage et pendant le zapping des cha... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il arrive au moment du démarrage du player que je me retrouve avec un écran noir, la solution trouvé est d’appuyer plusieurs fois sur le bouton de la télécommande ( bouton allumage/extinction ).
Autre souci d’écran noir pendant le zapping des chaines ou je me retrouve juste avec le sons mais pas d’images, la solution trouvé est d’aller sur système et redémarrer le player.
Merci d’avance.
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29842 | 29/01/2020 | Anomalie | Freestore | Freebox Delta | Nouveau | freestore pas d'image dans les encarts |
Description de la tâche
Bonjour depuis la mise à jour 1.0.9 et 1.0.10 les encarts des applications proposés dans le menu FREESTORE sont vide d’image, il y a les intitulés quand meme. Merci de votre aide pour résoudre ce problème Colt Marc
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29843 | 29/01/2020 | Anomalie | Freestore | Freebox Delta | Nouveau | M3U PLAYER version payante ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour , j’ai récemment installé l’application payante M3U PLAYER ( dtailleur installé aussi M3U gratuit et P2F gratuit ne fonctionne pas non plus ) mais à la connexion j’ai un écran noir. j’arrive quand même a avoir le menu affiché en utilisant la touche de la télécommande (touche avec 3 traits horizontaux) ensuite je me connecte depuis URL et la je vois mes liste mais il est impossible de circuler et/ou sélectionner ces listes à lire. j’ai contacté vos service qui m’ont informé que cette application fonctionnais avant la mise à jour 1.0.9 mais je l’ai installé le jour de votre mise à jour , pas de chance :) j’ai effectué la mise à jour 1.0.10 mais le problème reste identique. je m’étonne de ne pas voir d’autres utilisateurs qui ont le même problème sur ce votre site.... Merci pour votre aide
Cdlt
Marc
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29844 | 29/01/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | CEC - TV samsung ne s allume/éteint plus avec la freebo... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques jours, ma TV ne s allume plus avec la télécommande de la freebox . J ai vérifié la configuration du hdmi CEC tout semble correct Je pense qu il y a eu une mise à jour automatique de mon téléviseur ( Samsung QE49Q7FAM ) vers le Firmware 180.5 Cela voudrait dire que la freebox n est plus compatible avec les téléviseurs Samsung qui vont migrer vers ce firmware. Pourriez vous vérifier svp ? Merci
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29876 | 02/02/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | problème reprise de lecture enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour,depuis pas mal de temps je ne peux pas reprendre la lecture d’un enregistrement à l’endroit ou je me suis arrêté à chaque fois la lecture reprend au début,avez vous une solution à ce problème?
Merci d’avance
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29894 | 04/02/2020 | Anomalie | Amazon Prime Video | Freebox Delta | Nouveau | HDCP - Bug HDMI prime video |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour du player, un bug est apparu.
Il m’est demandé de vérifier et/ou de changer de câble HDMI.
TV plasma LG, aucun soucis jusque maintenant. Câble HDMI fourni de base avec le player devialet, aucun soucis jusque maintenant. Test avec un autre câble HDMI, problème identique.
Seule solution, redémarrer le player pour que tout refonctionne normalement.
J’ai fait un screenshot du message mais impossible de l’uploader.
Dans l’attente,
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29935 | 08/02/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | plantage player coupure secteur obligatoire | |
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29942 | 10/02/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | SON : Baisse et augmente sans action | |
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29973 | 12/02/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Pertes de son ou d'images ou les deux ensembles. | |
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29993 | 15/02/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Player Devialet 1.0.11 décalage son image TV et fichier... | |
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30001 | 16/02/2020 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Confirmé | Connexion réseau impossible sans IPV6 | |
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30059 | 23/02/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ne peux pas regarder prime video en HDR | |
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30129 | 03/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Images scindées en deux | |
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30132 | 03/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | IMAGE QUI SE FIGE | |
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30142 | 04/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Mosaïque image télé en différé et en enregistrement (ra... | |
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30145 | 04/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | micro coupures télévision player Devialet | |
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30149 | 05/03/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Arrêt Film ou Replay à environ 01h30 de visionnage | |
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30190 | 10/03/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Problème de connexion CEC | |
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30201 | 11/03/2020 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Aucun assistant ne fonctionne | |
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30274 | 20/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | [Player Devialet] Image qui tend sévèrement sur le Roug... | |
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30324 | 02/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Images qui sautent | |
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30461 | 25/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | image dédoublée | |
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30490 | 29/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème Tv et lecture enregistrement | |
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30491 | 29/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Alarme qui sonne | |
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30493 | 29/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | plusieurs pannes sur tv | |
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30508 | 02/05/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité TV en HD moins bonne que la version V6 (Révolut... | |
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30509 | 02/05/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | micro saccade sur la lecture de MKV X265 | |
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30549 | 07/05/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Chaines et Sortie Dolby Digital et Dolby Dolby Digital ... | |
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30564 | 10/05/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Pas du son sur une deuxième piste audio | |
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30566 | 11/05/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | saccade des videos avec player Freebox delta | |
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30591 | 14/05/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran Noir sur OLED LG | |