Freebox Player Delta / One (V7)

La connectique USB-C du Free-Plug sur Player Delta ne tient pas en place.
Le connecteur du Free-plug se déboîte et le player s’éteint.
Il n’y a pas moyen de l’enfoncer plus pour le faire tenir en place.

Une fois connectée et player Delta en fonctionnement, si on “touche” ou déplace un peu (quelques centimètres suffisent), le câble se débranche.

Cordialement

Bonjour, est-ce que la caméra wifi de la Delta toi être branchée sur secteur en permanence ou est-ce qu’il y a une batterie interne ?

Le fond du player Delta (face étant posée sur le meuble) est anormalement chaude.

Si on passe la main sous le player :

- la partie avant est tiède
- la partie centrale est chaude
- la partie arriéré (a cote de l’alimentation / port HDMI) : est brûlante pour les doigts

Cette surchauffe est inquiétante ce dégagement de chaleur ce produit quelques minutes après avoir branché le Player Delta.

Évolution : activer d’urgence les sondes de températures (comme pour le serveur Delta) et éventuellement permettre aux “appareils en surchauffes” d’envoyer une “alerte” vers les services Free pour une supervision pour éviter des incidents plus graves.

Cordialement

Bonjour,

J ai une tv toshiba 49v5863dg.
J ai réglé le hdmi cec pour que la tv puisse s allumer avec ok freebox donc cela marche bien lorsque que je demande d allumer ou éteindre la tv mais le soucis c est que lorsque je demande quelque chose a alexa sur la freebox devialet ca allume en même temps la freebox tv et la tv !! Ce qui est évidement pas pratique dutout ...

Pensez vous qu il serait possible de faire quelque chose ?

Merci

Bonjour,

Nous sommes déjà nombreux au vu du site à avoir ce problème de l’image qui se fixe puis un son strident sortant du player.

Obligé de débrancher puis rebrancher le player.

Cela se passe plusieurs fois par jour.

Je me permet d’ouvrir une nouvelle tache car je ne vois pas de statut bouger pour ce problème.

Merci par avance pour votre retour.

Bonjour

Ecran noir sur la chaîne mosaïque 0 et la chaîne mosaïque région 30

Bonjour,

Quand je connecte mon disque externe à ma freebox, je le vois apparaître sur ma freebox sur ma tv, mais je ne le vois pas quand j’essaye de me connecter avec l’application ou en externe via navigateur ou FTP.
Autre point, concernant la connexion FTP sur le disque dur interne de la freebox, je n’ai jamais réussi à modifier un fichier en coller ou en copier pourtant j’ai laissé toutes les autorisations dans l’application freebox.

Bonjour à vous.
A plusieurs reprises, le player plante.
Il devient bloqué et il diffuse un son fort, très strident, aigu et continu.
Le seul moyen est de le débrancher pour qu’il redémarre.
Cela est arrivé plusieurs fois.
Que faire ?
Remerciements

A plusieurs reprises ( TV / FILM / NETFLIX ) pas entendu sur Radio a ce stade présence intempestive d’un son du type " DONG... DONG "
si arrêt / redémarrage Player les sons cessent ... puis retour aléatoires.

Impossible de conserver un bouquet personnalisé.
A chaque changement de réglage ( en dehors des chaines et du volume ) le bouquet revient au bouquet général.

Bonsoir,

j’aimerais signaler un problème qui commence vraiment a me casser les pieds, mon probleme c’est que je suis obliger de me relogger tous les jours a deezer sachant que la manière de se connecter n’est pas super.

Bonsoir,

J’ai un écran noir sur toute les chaines tvbyCanal parfois ça marche mais le plus souvent c’est un écran noir les autres chaines hors tvbycanal fonctionnent parfaitement malgré la mauvaise qualité

Bonsoir,

Je rencontre un problème avec Netflix qui n’arrête pas de se fermer seul j’ai beau éteindre la box et la rallumer rien a faire

Bonjour,

On nous impose l’achat du Player Dévialet... OK

Mais si pour une raison quelconque on doit changer d’opérateur et que dans le futur on décide de revenir chez Free... Doit-on en racheter un autre ???

Bonjour quand je démarre le plâtre celui ci démarre sans soucis avec les écrans normaux de connexion réseau puis d’authentification.

Puis écran noir.

Les assistants vocaux fonctionne, idem si je lance Netflix via les télécommandes.

Pour contourner le problème je doit éteindre/relancer le player via télécommande.

Après avoir vérifier et tester tous les réglages de ma TV ou de mon Ampli Anthem, il n’est pas possible d’avoir le son et l’image depuis ma freebox Delta.
Après plusieurs heures de test soit j’obtiens une image complètement noir soit une image de faible qualité et sur fond vert.

Est-ce que quelqu’un à valider le fonctionnement de sa Delta sur un MRX Anthem ?
Merci.

Bonjour,

Si je peux me permettre une suggestion d'évolution matériel pour la Delta, pourriez vous faire en sorte que l'alimentation ne se débranche pas aussi facilement, à peine je bouge la box que ça se détache, plutôt génant. Ce n'est pas le cas sur le server.
Idem pour le connecteur Spdif, très sensible à peine on tripote les fils que pouf ça se déconnecte…

Ça c pas capitale… mais je pense aux futures possesseurs du player… trop tard pour moi.

PS: ce qui est capitale par contre c la qualité de l'image tv, horriiiible !
Comment ça vous le savez ďéjà… Comment ça je sort…

Le micro fonctionnait bien au début mais maintenant sans raison le micro ne fonctionne plus. Enfin jusqu’à ce que j’exerce une légère pression à la main à proximité du micro et ca remarche...

Ca sens le problème matériel... un retour en boutique est il possible ? Je suppose que oui car problème matériel = garantie...

Merci
Cordialement

quand on zap d’une chaîne télé à une autre, l’ancienne chaîne se réaffiche avant disparaître...

en clair

je suis sur la 2
zappe vers la 3
voilà ce qui se passe:
info chaine 2 disparaît, l’info 3 s’affiche, disparaît après une seconde pour afficher info 2, pour revenir à l’info 3

télécommande “tactile” ne répond plus
de temps en temps elle est “reconnu” par le player (affichage en haut à droite de la télé)
icône “free” apparaît sur la télécommande
ensuite rien s’affiche sur la télécommande

La lecture d’un enregistrement sur le disque dur n’est pas possible, de même qu’une programmation d’enregistrement alors que ça fonctionnait auparavant.Message “absence de stockage” ..
Après un arrêt/marche du serveur :ok

Bonjour,

la télécommande Sot Touch ne fonctionne pas correctement.
L’appairage se fait bien j’arrive à l’utiliser quelques minutes (au max quelques heures) et puis perte de connexion.
Je dois refaire l’appairage et le problème reviens à chaque fois.

J’ai changé les piles mais cela ne change rien.

Bonjour,
J’ai un compte Netflix Premium payé avec des cartes cadeau Netflix pour les 9 prochains mois.
Je souhaite l’utiliser sur le player Delta comme je le fais avec d’autres opérateurs (Orange et Bouygues, par exemple), c’est à dire sans devoir régler quoi que ce soit à Free. C’est actuellement impossible : lors de la connexion initiale, l’application m’oblige à abandonner mon moyen de paiement actuel (le crédit déjà présent sur le compte Netflix) afin de passer à une facturation par Free.
Seule solution possible pour regarder Netflix sur le Player Delta : créer un nouveau compte et se contenter de de la SD sans supplément de facturation.
Quand comptez-vous autoriser les comptes Netflix Premium déjà existants et non facturés par Free ?
Merci!