Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category Operating System Status Summary
3681607/07/2022AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaNouveauSomfy IO se freeze sur l'application Maison connectée Task Description

Bonjour,

J'expérience un problème avec mes objets connectés via le pont IO Somfy de la Delta. En effet, alors que j'arrive à gérer mes objets correctement pendant un temps, l'application Maison connectée finit par ne plus fonctionner dans le sens ou toutes les actions demandées sur l'application sont sans effet sur mes objets. Le seul moyen (pour le moment) de rétablir la situation est de reboot la Freebox delta.

Je précise que j'accède aussi à ces objets connectés via le plugin Freebox OS sur Jeedom et que le constat reste le même, les objets ne répondent plus aux sollicitations.

3680906/07/2022AnomalieTélévisionTousNouveauTwitch Chaine Suivi KO Task Description

Bonjour,

les chaines suivis dans Twitch ne sont pas bonnes :
- Soit elles ne s'affichent pas
- Soit elles affichent n'importe quelles chaines

Ce soucis est present sur Delta et Revolution depuis très longtemps

Cdt

 36808 06/07/2022AnomalieTélévisionTousClosed Problèmes principaux du Player à régler  Task Description

Bonjour,

Le Player a maintenant plus de 3 ans et demi, cela fait beaucoup trop longtemps que les problèmes suivants perdurent :

- D'autres utilisateurs en ont parlé, les voix sont souvent trop faibles ou difficilement intelligibles selon les sources, à tel point que chez moi tout le monde insiste pour avoir le mode "malentendant" activé par défaut de façon à amoindrir le problème. Devialet a pourtant intégré une technologie "AVL" (Adaptive Volume Level) sur ce Player qui est censée équilibrer toutes les voix/effets/musiques. Cette même technologie AVL a notamment été intégrée à la nouvelle barre de son Dione de Devialet, et sur cette barre tous les tests sont unanimes pour remarquer la clarté et l'intelligibilité des voix. J'en déduis que cette fonction est désactivée sur le Player. Il y a plusieurs mois (années ?) un bug faisait d'ailleurs disparaître les voix en laissant le reste des bruitages d'une piste audio, le Player est donc bien capable de "travailler" les voix. Merci vraiment de faire le nécessaire pour activer cette fonction AVL pour la prochaine mise à jour.

- A propos de ce problème de voix général, celui-ci est encore différent de celui des voix qui deviennent subitement "encore plus inaudibles" au cours d'une lecture vidéo. A propos de ce dernier, il semble que le HDMI CEC soit en cause : après test de le désactiver, il semble que ces "sauts" avaient disparu.. mais personne dans la famille ne veut utiliser deux télécommandes pour contrôler l'allumage de la TV et du Player, ce n'est donc pas une solution. De toute façon le problème général de voix noyée dans le mixage général demeure.

- A propos de HDMI CEC, celui-ci fonctionne mal, allumer le Player n'active souvent pas le téléviseur.. C'est pénible.

- Le DTS a été implémenté pour lire les fichiers directement sur le Player, mais mauvaise surprise, les blurays restent muets.. le eArc n'arrivant probablement plus jamais maintenant, merci au moins de rendre le HDMI ARC/optique compatible DTS (le DTS-HD est directement converti en DTS-Core avant "entrée" dans l'HDMI ARC ou optique).

- Encore à propos du DTS, il est très probable que les pistes arrières du 5.1 n'aient pas été "mappées" pour profiter d'un enveloppement du son total : seule la "demie-sphère avant" est audible. En résumé, pour le moment l'effet est celui d'un stéréo élargi, les pistes arrières ne réfléchissent pas sur les murs pour arriver dans la partie arrière de la pièce (il faut l'oreille certes). Les flux 5.1 Netflix/Prime etc. fonctionnent correctement.

Voilà, en espérant que ce message ne tombe pas dans le vide, merci de procéder à toutes ces corrections, on a quand même le droit après toutes ces années…

Cordialement.

 36803 06/07/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaClosed Image Rose/Rouge sur Player Devialet !  Task Description

Salut à tous !

J'ai mon Player Devialet depuis 2 ans et demi et personne ne m'a jamais apporté de solution.

Je me retrouve à payer 10€ par mois pour un player qui me sort une image très “Rouge/Rose”, surtout sur les lèvres par exemple. Par moments, on croirait que notre Président se met du “Rose à lèvres” fluo tellement c’est violent :-(

Je suis en 1.2.3 sur le Devialet et en 4.6.1 sur le Server.

Le problème est également présent sur Netflix, Prime Video and Co…

J’ai tout essayé (chgt de câble HDMI, de connecteur sur l’AVR, Reboot, Réinitialisation totale …) mais rien n’y a fait :-(

Si quelqu’un a une idée, je suis preneur !

LePousson

PS: Je passe mon Devialet sur une TV SONY KD65-AF8 via un AVR Marantz SR7011

3680205/07/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSur TV LG 65NANO756PR : Ecrans noir puis retour, puis p... Task Description

Lors du visionnage d'une chaine à partir du player Devialet sur mon téléviseur LG 65NANO756PR, apparition d'un écran noir de quelques secondes (de 1 à 10s) puis retour de l'image, jusqu'au moment où la télé perd complêtement le signal HDMI et il n'y a plus qu'à débrancher la prise HDMI et la rebrancher pour faire revenir le signal.
Est-ce un problème de compatibilité du Player Devialet avec les Téléviseurs LG, ou existe-t-il un paramétrage pour résoudre ces coupures ?

Bien cordialement.
Jacques.

 36797 04/07/2022AnomalieStart-OverTousClosed Amplification de l'erreur DASH_HTTP_7_0 lors de l’utili ... Task Description

La version 1.2.3 du serveur delta indique la correction de l'erreur DASH_HTTP_7_0 lors de l’utilisation du start-over sur la TV.
Or c'est l'inverse ! depuis que je l'ai téléchargée ce soir j'ai cette erreur sans cesse, et surtout un arrêt/marche du serveur ne la corrige plus (3 A/M sans aucun effet) contrairement à avant ou un A/M refaisait fonctionner le start-over à chaque fois et pour plusieurs jours.

Ce n'est donc pas une correction, mais plutôt une amplification du bug. Merci de corriger ce dysfonctionnement au plus vite car cette fonctionnalité est vraiment géniale et ne pas l'avoir est très pénalisant.

Bon courage.

3679404/07/2022AnomalieAlexaTousNouveauAmazon Alexa "rencontrer un problème" Task Description

Bonjour,

Cela fait plusieurs mois, voir depuis que je dispose du player Devialet que lors d'interactions avec Alexa, elle indique "Désolé, je rencontre un problème". Il faut obligatoirement redémarrer le player pour rectifier le problème.

Par exemple si je lui demande de créer un rappel, elle me le confirme puis indique cela.

A noter que :
- le player a été réinitialisé ;
- le problème est présent sur d'autres Devialet ;
- le mien a été échangé pour un soucis audio et le problème est encore là ;
- le problème était présent sur ma ligne ADSL et Fibre.
Malgré cela, le problème persiste.

Êtes-vous au courant de ce problème ? Un correctif est-il prévu ?

Nous avons déjà désactivé "Ok Freebox" car nous avions des soucis (incompréhensions, actions pas réalisées…).

Merci par avance

Cordialement

3678902/07/2022AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauBug de passthrough pour le Dolby TrueHD et le DTS avec ... Task Description

Bonjour,

Plusieurs bugs concernant le passthrough:

l’ampli m’affiche toujours “Multi In” lors du visionnage d'un film avec un codec audio du type Dolby TrueHD. Le Dolby Digital et Dolby Digital+ (avec ou sans Atmos) sont bien en passthrough mais pas le Dolby TrueHD (avec ou sans Atmos).

Le DTS reste silencieux pour l'ampli malgré qu'il m'affiche bien DTS en façade, le DTS-HD High Resolution, le DTS-HD Master Audio et le DTS-X ne posent aucun soucis, le DTS-core est bien lu mais si c'est juste un DTS, ça reste silencieux. La Freebox le décode bien en interne mais en passtrough, elle envoie un fichier silencieux.
Exemple: https://we.tl/t-Yj5ExaeUaX

Cordialement.

 36787 02/07/2022AnomalieTélévisionTousClosed erreur DASH_HTTP_7_0 lors de l’utilisation du start-ove ... Task Description

Bonjour,

Malgré la dernière mise à jour, j'ai toujours des problèmes avec le sart-over.
Cà fonctionne bien après un redémarrage mais après un jour ou deux j'ai à nouveau l'erreur DASH_HTTP_7_0 lors de l’utilisation du start-over sur la TV quelque soit la chaine regardée.

Dans l'attente d'un correctif,
Cordialement
Robert

3678602/07/2022ÉvolutionApplicationsAllNouveauFonctionnalité - Jellyfin Task Description

Ajouter l'application Jellyfin Client sur les freebox player.

https://jellyfin.org/clients/

3677829/06/2022AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa affichée au démarrage Task Description

Depuis plus mois déjà (malgré toutes les mise à jours), Alexa est toujours affichée lors du démarrage du player Delta.
Solution, lancer une commande vocale manuellement avec la télécommande et appuyer de nouveau pour l’annuler.
Ce bug persistant n’est pas affecté par une désactivation/réactivation de l’assistant.
Freenautement
Arnaud

3677729/06/2022AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOK Freebox Task Description

Depuis la dernière mise à jour, quand je demande à OK Freebox: “allume la Freebox”, elle me répond “désolé je ne sais pas comment vous aider” malgré 2 reboot.

3677529/06/2022AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauDTS : son saccadé NTSC Task Description

Bonjour, avant toute chose merci beaucoup pour l’intégration du DTS au player Delta. Depuis plus de 3 ans qu’il est sorti je n’y croyais plus. La plupart de mes fichiers fonctionnent parfaitement sauf certains issus de DVD au format ntsc avec une fréquence d’image à 29.97. Dans ces cas-là le son DTS saccade, ce qui n’arrive pas avec les DVD en PAl 25 images par seconde où le DTS fonctionne très bien.

 36768 27/06/2022AnomalieTélévisionTousClosed OK Freebox ne rempli plus ses fonctions.  Task Description

Bonjour,

Je me permet de poster un message ici, car je n'ai rien trouvé de correspondant à mon problème sur le net.

Depuis l'acquisition de ma Freebox Delta, je la pilote (quasi) uniquement avec :"OK Freebox", mais depuis quinze jours, cela ne fonctionne et me force à passer par Alexa (qui s'en sort beaucoup moins bien, il faut le dire).

Je ne peux donc plus éteindre mon téléviseur, activer/ou désactiver l'alarme, entre autre.

Dommage, car cela ètait bien pratique (je suis obligé de passer par l'application à chaque fois).

Merci de m'avoir lui.

Dans l'attente d'une réponse de vôtre part.

Cordialement Nicolas.

3676627/06/2022ÉvolutionDisney+TousNouveauDisney+ animation démarrage Task Description

Bonjour,

Pas d’animation au démarrage de l’application, normal ?

Celle-ci

 36765 27/06/2022AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaClosed Son DTS non pris en charge par le S/PDIF ou HDMI ARC  Task Description

Bonjour,

Depuis la MAJ 1.2.3, le codec DTS est pris en charge mais uniquement via un fichier en décodage via le disque dur ou bien en Passthrough.
Toutefois, le DTS ne semble pas pris en charge via l’entrée S/PDIF ou en HDMI ARC.

Est-il possible d’apporter cette amélioration ?

En attendant je sais que le son DTS peut être pris en compte en configurant le lecteur source en PCM, mais cela transforme alors le signal en Stéréo 2.0, et fait perdre tout l’intérêt du 5.1 et de l’effet Surround, que le Player Devialet restitue très bien d’ailleurs.

3676227/06/2022AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauImage sombre avec NETFLIX Task Description

Bonjour,

je possède un Téléviseur SAMSUNG UE43MU6105 connecté en HDMI sur ma Freebox Delta.

Je n’ai aucun problème de qualité d’image lorsque je regarde autre chose que Netflix
mais avec NETFLIX les images sont sombres voire très sombres

J’ai fait plusieurs réglages sur mon téléviseur mais sans succès

Merci d’avance pour votre aide

Cordialement

 36761 27/06/2022AnomalieRéseauFreebox DeltaClosed Plus de redirection DNS depuis mise à jour  Task Description

Bonjour @ tous,

depuis samedi début d'après-midi plus de redirection DNS depuis la DELTA :
⇒ SFP+ accessible uniquement après un reboot de cette dernière et ne dure que quelques minutes (gestion des ports non appliqués).
⇒ connexion partiel suivants les équipements au WIFI (suivant la fréquence)
⇒ Communication reseaux impossible suivants les rings d'IP et des cartes contrôleuses.
⇒ Plus de flux vidéos sur le lecteur POP Nota : intervention ce matin du technicien hotline et depuis plus aucun mappage, plus de wifi ⇒ bref plus rien.

3676027/06/2022AnomalieRéseauTousNouveauProblème lien IPV6 injoignable Task Description

Bonjour Thibaut,

Je ne suis pas chez mon père actuellement, mais je constate a travers son freebox OS que son player devialet n’a toujours pas de lien IPV6 actif… il a fonctionné le premier jour suite au déploiement de la version 1.2.3. Puis plus rien.

Avant cette mise à jour j’ai constaté la même problématique. Pas d’IPV6 depuis la dernière mise à jour. (donc environ 6 mois) Je ne sais pas si le start-over fonctionne sur son player actuellement il n’utilise que l’univers canal. Mais au cas ou je vous parle de l’anomalie ca peut toujours aider.

Cdt,

3675825/06/2022AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauHDMI ARC toujours obligé de mettre en PCM Task Description

Bonjour avec le nouveau firmware 1.2.3 sortie hier sur la Delta le DTS est il désormais bien gérer en HDMI ARC ?
Car j’ai l’impression que non.

Voici ma config et paramètre:

TV LG reliée à la Delta sur le port HDMI ARC
Lecteur BD relié à la TV sur port 2ème HDMI

TV LG configurée en sortie son externe HDMI/ARC
Synchronisation A/V: activé (si c’est désactivé le Pass through est grisé)
Pass through: activé
Sortie son: Auto (j’ai choix entre Auto ou PCM)
CEC est aussi activé sur la TV et Delta

Si je regarde la TV (je parle bien de la TV TNT pas la TV sur la Delta) le son sort bien de la Delta
Si je regarde un BD (le son est bien présent sur la Delta lors du générique / si je fait info c’est indiqué Dolby Stéréo)
Mais lors du film (DTS) je n’ai pas de son.

Obligé de mettre sortie son en PCM sur les paramètres TV pour avoir du son ? quand je fait info ça indique pourtant bien DTS mais je ne pense pas être en DTS
Suis-je bien en DTS ??

Car avant cette MAJ j’avais exactement le même soucis.

Cdt

3675424/06/2022ÉvolutionLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauMarquage Fichiers et enregistrements déjà lu résistant ... Task Description

Bonjour,

C’est bien pratique d’avoir ces petites coches vertes qui témoignent d’avoir déjà visionné un fichier ou un enregistrement afin de visualiser rapidement ce qu’on a déjà vu ou non.
Le soucis, c’est que suite à un reboot, toutes ces marqueurs sont effacés et si on a un peu trop de fichiers/enregistrements, on ne sait plus ou on ne voit pas bien ce qu’on a déjà vu et ce qu’on a pas encore vu…

Serait-il possible de stocker cette information quelques parts de non temporaire afin que ces marqueurs subsistent suite à un reboot svp ?

3675324/06/2022ÉvolutionServeur de rendu UPnP/DLNATousNouveauEVOLUTION - Avoir le codec AAC en passthrough avec les ... Task Description

Bonjour,

Une demande d’évolution pour pouvoir activer le passthrough avec le codec AAC pour les ampli home cinéma compatible.

Actuellement, le codec AAC est reconvertie par le Player en PCM et on perd de la dynamique audio.
Maintenant que le Player prend en charge l’AC3, on voit une grosse différence avec une même Vidéo avec du AAC/AC3.

Cordialement.

3675224/06/2022AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNAFreebox DeltaNouveauBUG - AC3 PASSTROUGH Task Description

Craquements du son lorsque l’on fait un avance rapide sur une vidéo avec son AC3 par l’ampli en passtrough.
Décalage son/vidéo si Alexa se déclenche pendant la lecture sur une vidéo avec son AC3 par l’ampli en passtrough.
Freebox Player Delta V1.2.3

 36732 20/06/2022AnomalieTélévisionTousClosed Télécommande tactile hs  Task Description

Bonjour

Après quelques mois de l’achat du player free, la télécommande tactile a cessé de fonctionner,elle affiche que - + muet et la touche pour allumer et éteindre, quand j’ai contacté le service client, j’ai fait ce m’ont demandé, mais aucun succès, après j’ai déménagé et comme il y avait pas du fibre sur ma commune, j’ai laissé tombé, maintenant j’ai pris un abonnement free avec fibre sur ma commune.
Donc je dois utiliser ma télécommande qui est à hs.
Merci

 36726 14/06/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaClosed Probleme freeze sur pause et impossible de revenir au d ... Task Description

Bonjour.

Sur le direct tv après avoir mis pause, j’ai de gros freezes qui rendent le visionnage impossible de la tv.
Il est également impossible de revenir au début d’un programme tv, j’ai une erreur systématique.

Mon server delta a déjà été réinitialisé il y a quelques semaines suites à des crash répétitifs.

Suis je le seul ?

Merci pour votre aide

Cdt

3672009/06/2022AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauPas de son sur l'entrée SPDIF du player
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3671608/06/2022ÉvolutionBluetoothTousNouveauPossibilité d'utiliser le microphone du player par Blue...
3670604/06/2022AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauPlayer Devialet rame quand je zappe
3669701/06/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage rouge Devialet
 36696 01/06/2022AnomalieTélévisionTousClosed Devialet - Guide des programmes - disparition des bouto ...
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 36565 25/04/2022AnomalieAffichageFreebox DeltaClosed Player Free Devialet ne fonctionne plus. 
3655923/04/2022AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa parle sans qu'on l'interroge
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