Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category Operating System Status Summary
3873924/10/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAllumage intempestif de la tv suite commande alexa Task Description

Freebox en veille et télé éteinte, je lance le robot aspirateur roborock via alexa et cela allume la télé pour afficher l’action d alexa

 38734 23/10/2023ÉvolutionApplicationsFreebox DeltaClosed Ajout du lecteur multimédia Emby  Task Description

Bonjour,

Pourrais t’on avoir l’espoir de voir arriver l’application “emby” sur la freebox la delta svp ?

Merci

 38732 23/10/2023ÉvolutionTNTFreebox DeltaClosed Dvb-t2 devialet  Task Description

Le devialet ne capte pas les chaînes belges diffusé en dvb-t2 ( réception ok avec le tuner de la tv )
Habitant en zone frontalière, nous zone dans la zone de couverture de l émetteur qui est à 25 km )
J aimerai savoir si c est un problème logiciel ou matériel ?

Cordialement

3873123/10/2023AnomalieCECFreebox DeltaNouveauHDMI CEC. Écran TV ne s'allume pas toujours et écran no... Task Description

Bonjour

Depuis la mise a jour de juin et persistant avec la 1.5.1 la télé ne s’allume pas toujours au réveil de la box via Alexa du devialet (HDMI CEC).

Si j’allume l’écran manuellement après cela, j’ai un écran noir sans aucune image
(Ni message aucun signal). Je suis obligé de rebooter le player.



Merci

3872923/10/2023AnomalieAlexaTousNouveauAlexa allumé la télé/ coupé le son hdmi arc Task Description

2 problèmes qui sont gênants avec Alexa:

Freebox en veille et télé éteinte, je lance le robot aspirateur via alex1 et cela allumé la télé pour afficher l action d alexa!!

2eme fonctionnement pénible

Je joue sur la console avec le son sur le player en hdmi arc et si on lance une commande alexa après l exécution le son de la console ne revient plus il faut redémarrer le player rebasculer la sortie vidéo sur la console pour récupérer le son!!

3872823/10/2023AnomalieTélévisionTousNouveauAlexa avance recule de X minutes / Monte/baisse le son Task Description

Bonjour,

avec l’arrêt d’OK Freebox prochainement, il subsiste quelques bugs aléatoires sur alexa pour le contrôle de la Freebox.

Il est possible d’avancer / reculer de X minutes dans un programme sur le HDD, le replay ou une chaine après avoir mis pause, mais aléatoirement Alexa ne connait plus la commande. Sans reboot mais après changement de chaine ou d’activité (Netflix par exemple) elle reconnait à nouveau la commande.

Il en est de même pour le son :
Alexa monte le son / baisse le son, mets le son à 40… elle connait puis subitement, elle répond “Désolé, quel appareil”. Si je dis “La Freebox”, elle ne connait pas.

Cela fonctionnait très bien avant.

Les deux bugs datent d’il y a 2 ans facilement.

Restant disponible,
Belle soirée,

3872723/10/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauParamétrage ALEXA Task Description

Bonjour
Je n’arrive pas à commander Alexa comme je le faisais avec OK FREEBOX.
Exemple OK FREEBOX ALLUME LA TÉLÉ allumait la télé.
La même commande à Alexa résulte en : TÉLÉ non connectée veuillez vérifier votre connexion réseau..
Alexa ne sait pas changer de chaîne ni accéder à mes enregistrements.

Bref dans, le message annonçant la fin d’OK FREEBOX, ils disent qu’Alexa peut être paramétrée pour prendre le relai.
Peut-on m’expliquer comment ?

Autre remarque, j’ai beau mettre oui dans ACTIVER LA SKILL FREEBOX, lorsque je reviens dessus, c’est à nouveau sur non.
Version player 1.5.1
Merci

 38721 21/10/2023AnomalieTélévisionTousClosed M6 replay bug  Task Description

suite a la dernière MAJ 1.5.1 lorsque je lance un programme sur 6play j’ai une 1ere pub et ensuite l ecran reste noir avec le texte “votre programme commence bientot” mais rien de plus.

J’ai laissé comme ca de longues minutes sans succes.
Le replay du programme en question marche avec l application android en wifi sur mon reseau (je passe toutes les pubs avant d arriver au programme)

3871920/10/2023AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauMieux mais toujours pas de Dolby Atmos Task Description

MAJ 1.5.1 sur mon player tout à l’heure, la sortie en Passthrough HDMI est passée de PCM 2.0 de la version 1.4.1 à PCM 5.1 sur la bande son de FOUNDATION en Dolby Atmos.

Depuis fin 2018, ce player à 480€ avait déjà mis 1 an et demi pour passer le Dolby Atmos annoncé à sa sortie et maintenant ce sont les MAJ qui dégradent ! Quand un Fire stick à 40€ fait le job !

 38717 20/10/2023AnomalieRéseauFreebox DeltaClosed Player en association depuis MAJ  Task Description

Bonjour,
Je rencontre le problème suivant suite à la dernière MAJ du player DELTA, après redémarrage toutes les étapes de connexions passent sauf l’association. J’ai redémarrée la box internet puis le player sans résultat avant de faire une réinitialisation qui n’a pas plus résolu le problème. Quelqu’un connait le soucis ?

 38716 19/10/2023AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaClosed Bug télécommande tactile  Task Description

Bonsoir,

J’ai un souci avec ma télécommande tactile. Quand je l’a mets en change sur le Devialet, elle est bien reconnue, je vois qu’elle charge sur le menu de la télé mais aucun affichage se fait sur la télécommande. Je n’ai pas le logo de Free, ni le niveau de charge. J’ai seulement les boutons à chaque extrémité qui s’allument. Rien de plus… Free ne veut pas effectué le changement de la télécommande car je l’ai acheté d’occasion.
Avez-vous des solutions?
Merci d’avance pour vos réponses.

Cordialement

3871519/10/2023AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauhdmi arc et bluetooth Task Description

bonjour malgré la version finale 1.5.0, j’ai toujours le meme probléme, le hdmi arc ne fonctionne tout simplement plus, parfois il fonctionne 5min et d’ un coup ma tv m’affiche “impossible de basculer sur le systéme audio”, le hdmi arc ne fonctionne plus.
Dans la freebox quand je verifie la liste des equipement CEC, rien ne s’affiche pourtant tout fonctionné parfaitement en version 1.4.1.
Et pour finir meme le bluetooth déconne en 1.5.0, quand j’essai de lire de la musique via mon telephone ça ne marche pas facilement, je suis obligé de deconnecté et reconnecté mon telphone plusieur fois, pour que le son sorte sur le player devialet.

3871418/10/2023AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveau[Player Delta] Lancement d'engristrements impossible, f... Task Description

Bonjour,

Depuis, je dirais 3-4 semaines, nous ne pouvons plus effectuer d’enregistrement.
Lors d’appui sur bouton physique “enregistrer” de la télécommande ou en naviguant le menu pop-up jusqu’au bouton logiciel “Enregistrer”, on se retrouve face à une page vide (noire).
Voici un visuel pour voir à quoi cela ressemble :

https://i.imgur.com/0eWcTkD.jpeg
https://i.imgur.com/6XTapDU.jpeg

On peut juste faire un haut ou bas, ce qui a pour action de sélectionner le bouton Fermer mais toute la section Enregistrement est grisée/vide.

3870316/10/2023AnomalieTéléchargementsFreebox DeltaNouveau"téléchargement désactivé" depuis ~24h Task Description

Bonjour,

Impossible d’utiliser le gestionnaire de téléchargement (freebox delta, via app ou via l’interface web). Il refuse l’ajout d’un torrent, par lien ou par fichier:

“Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement”

Impossible de modifier la config pour activer le dossier surveillé, même erreur. La liste des fichiers téléchargés a disparu. L’accès au HDD depuis l’interface réseau de windows fonctionne sans soucis. Le disque n’est pas plein.

J’ai tenté de reboot, sans succès.

Merci pour votre aide…

 38702 16/10/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaClosed [Beta 1.5.0-pre4] Absence d'image régulièrement  Task Description

Bonjour,

depuis la 1.5.0 (dès la pre2, je dirais) il est fréquent qu’à l’allumage de mon player j’ai une image noir sans son et que la seule correction possible passe par un reboot électrique.

Cela se produit environ une fois par jour.

Merci pour votre aide.

Ps: si vous pouviez nous dire quoi tester avec une version beta de manière faire des remontées un peu plus constructives…

 38700 16/10/2023ÉvolutionApplicationsFreebox DeltaClosed Il manque Kodi  Task Description

Bonjour, n’ayant aucun autre endroit (semble-t-il) je me permet de poster ici une demande d’application supplémentaire à savoir KODI. Cela serait bien que les équipe de free l’implémente via le freestore.

Bien cordialement
Xavier

3869712/10/2023AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauZapliste qui ne fonctionne pas Task Description

Bonjour,

Pourrais-je avoir ou en est ce bug :

https://assistance.canalplus.com/questions/3157585-epg-defaillant-player-delta-devialet#answer_8382823

J’imagine que vous êtes en lien avec canal+… Cette situation devient désespérante. Mon ticket remonte a avril. Quand est-ce que ce problème sera résolu ? Auparavant, cela fonctionnait parfaitement.

Cdt,

 38690 07/10/2023AnomalieAudio (amplis etc)TousClosed [Beta 1.5.0-pre4] Plus de son haut parleur si TV pas al ... Task Description

Bonjour,
cela fait quelques jours que j’ai la beta 1.5.0-pre4, je constate très fréquemment que la delta ne sort plus aucun son sur le hp dès lors que je l’éteins. (soit quelques minutes soit directement après l’extinction)
Je l’ai remarqué quand Alexa ne faisait plus de son lors d’une requête, même parfois les leds bleues restent à clignoter, là aussi le micro ne capte plus rien on dirait. (mais parfois reste fonctionnel)
De même la diffusion du son via bluetooth est KO.
Quand je rallume la delta, le 1er son qui n’avait pas pu être joué se fait entendre.

Je peux être dispo si besoin de tests ou de logs.

Bon weekend

 38681 03/10/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaClosed Absence replay France 3 ICI 19/20 - Euskal Herri Pays B ... Task Description

Bonjour

Dans le repaly de France 3 nous n’avons plus accès au journal basque ICI 19/20 - Euskal Herri Pays Basque.

J’ai contacté France TV qui m’a dit de voir avec vous.

Merci.

 38680 02/10/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaClosed La fonction Start Over (retour au début du programme) n ... Task Description

La fonction Start Over (retour au début du programme) ne fonctionne plus

 38679 02/10/2023AnomalieTélévisionTousClosed Bug hdmi arc 1.5.0  Task Description

Bonjour cela fait un mois que j’ai fait la demande pour quitter le programme beta du player devialet, sur la tâche pour devenir beta testeur.
La version 1.5.0 est vraiment instable en hdmi arc, je suis obligé de redémarrer le player 10 fois par jour. Merci

3867802/10/2023AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauPerte du 5.1 et 5.1.2 depuis la version 1.4.1 en passth... Task Description

Depuis la MAJ 1.4.1 je n’ai plus que du PCM 2.0 sur mon ampli en passthrough HDMI !
Netflix Disney Amazon ou Apple TV , plus de 5.1 ni de dolby Atmos.

J’ai du ressortir ma FIRESTICK pour avoir du multicanaux!

3865918/09/2023AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaConfirméTwitch RMC Sport impossible Task Description

Bonjour

Toujours aucune nouvelle concernant la chaine RMC Sport via Twitch qui n’est pas accessible depuis plusieurs mois.
J’ai refais l’essai hier toujours la vidéo ne peut être lue.

Merci.

 38650 13/09/2023AnomalieAirMediaFreebox DeltaClosed AirPlay et recopie d’écran avec iOS 17   Task Description

Bonjour,

depuis la mise à jour iOS 17, il est impossible d’utiliser le AirPlay ni la recopie d’écran. Je l’ai essayé sur un iPhone 14 Promax et sur un iPhone 14. Le résultat est pareil.

 38641 10/09/2023AnomalieAlimentationFreebox DeltaClosed Freebox Delta > Chargeur induction ne fonctionne pas sa ... Task Description

Bonjour

Depuis pas mal de mois,le chargeur induction (pour la télécommande tactile par ex) ne fonctionne que après un reboot

Au bout d’un certain temps, plus aucune charge n’est possible comme si c’etait en veille ou planté.

Un reboot (elec ou logiciel) permet faire une charge.

Merci

3863407/09/2023AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauAbsence de son en HDMI ARC avec une Apple TV et le Play...
 38624 30/08/2023AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaClosed Rmc Sport impossible 
3862026/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaEn cours de résolutionPlus d'enregistrement en programmation ou directement
 38614 25/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaClosed Image figée + Bruit de sirène 
3861024/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMise à jour 1.4.1
3860621/08/2023AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveau[1.4.1] Ecran noir sur chaines TV après lecture d'un en...
 38603 16/08/2023AnomalieEnregistrementTousClosed Enregistrements sur Oquee by Free 
 38598 14/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaClosed écrans noir sur beaucoup de chaînes 
 38595 11/08/2023ÉvolutionTélévisionTousClosed Raccordement Devialet occasion de nouveau impossible? 
 38592 08/08/2023AnomalieTélévisionTousClosed enregistrement impossible sur NAS 
3858807/08/2023AnomaliePiPFreebox DeltaEn cours de résolutionLe PIP n'apparait lorsqu'on l'active si le widget est c...
3858707/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau[1.4.1] Bouton free ne fonctionne plus
 38586 06/08/2023AnomaliePiPFreebox DeltaClosed Le PIP n'apparait lorsqu'on l'active si le widget est c ...
3858505/08/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaubug alexa
3858404/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauRégion France 3 non restaurée au démarrage
3858204/08/2023AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauHDMI Arc bug
 38580 03/08/2023AnomalieLecteur multimédiaTousClosed Pop up sur lecture divx 
 38577 02/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaClosed Bandeau d'information qui s'affiche de façon récurrente ...
 38575 02/08/2023AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaClosed Disque interne plein en erreur 
3856701/08/2023AnomalieTélévisionTousNouveauBugs sur version 1.4.1-pre3
3856531/07/2023AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOk freebox ne reconnait pas ouvre ou ferme le volet cui...
3856028/07/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauécran noir lors d'un retour à la normal après pause
3855525/07/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPas de signal vidéo entre le Freebox Delta et une barre...
 38554 25/07/2023AnomalieTélévisionTousClosed [1.4.0] and [1.4.1] TV écran noir / VOD KO dès usage du ...
3854623/07/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa appel requête ecran TV
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