Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour,

J’ouvre ce ticket pour le lecteur devialet delta que j’ai acquis lors de la sortie.
Le lecteur perd très très souvent la connexion avec le serveur delta, et plante. Toutes les tuiles sont alors vides et si je demande à l’assistant quelque chose, il m’indique qu’il n’arrive pas à se connecter.
Ceci est vérifié sur le réseau. Le lecteur n’est plus présent.

J’ai essayé de le mettre uniquement en Wifi → Même constat
J’ai essayé de le mettre uniquement en éthernet directement sur la box en coupant la synchro de l’adaptateur CPL → Même constat
J’ai essayé de le mettre uniquement en éthernet via mon switch → Même constat

D’ailleurs le switch m’indique que j’ai bien un appareil de connecté à lui, mais le player indique lui qu’il n’est pas connecté. Ceci se vérifie sur les attribution IP, pas de player…

Bonjour,

depuis ce matin, l’assistant vocal Alexa ne fonctionne plus (plus de réponse à l’appel “Alexa…“)

Depuis le menu correspondant, cela me propose d’établir la connexion puis ça tourne en boucle avec le message “Démarrage en cours”.
Une réinitialisation (usine) du player n’y a rien changé.

Bonjour
En préambule, j’ai 74 ans et j’essaie de suivre.
J’ai échangé Révolution pour Delta.
J’avais 3 téléphones DECT Siemens : Gigaset AS405, Gigaset A140 et un vieux Gigaset 3000 Comfort. J’y ai ajouté deux Gigaset 570HX pour bénéficier du nom de l’appelant, après avoir installé le répertoire dans le Server.
Mon problème : comme avec la Révolution,s’il est possible avec les “vieux” combinés d’en appeler un à partir de l’autre en indiquant INT puis son numéro (qui correspond à leur ordre d’inscription lors de l’ouverture de l’association), les deux nouveaux 570HX, logiquement plus évolués, refusent obstinément de le faire. Seule fonctionne l’appel “Tous combinés”.
J’ajoute que ces deux combinés indiquent sur leur écran soit Freebox et leur numéro, soit aléatoirement Base 1. Qu’est-ce que cette base 1 ? Mon vieux Gigaset 3000 Comfort est toujours sur sa base, mais elle ne devrait plus servir que de chargeur ?. Il suffit de les mettre en veille et de les réactiver pour qu’ils retrouvent l’indication Freebox 1 ou 4.
Une solution dans les paramètres du Delta Server ?
Sur la notice du 570HX, il est indiqué : pour appel interne, appuyer brièvement sur la gauche du pavé, puis choisir un combiné dans la liste. Il n’y a pas de liste. Où et comment la créer ?

https://radioparadise.com/player

Bonjour,
récemment abonné free optique avec l’offre delta + player devialet.

Ayant testé le player avant l’activation, je trouvai que le son délivré par le player devialet que j’ai reçu manquait cruellement de basses, j’ai testé énormément de configurations et de placements différents et toujours le même constat et quand j’obtiens un semblant de basses elle saturent ou crachent littéralement, comme si les woofer étaient HS.

En écoutant de plus près (oreille presque collée) seul le woofer à l’arrière semble fonctionner correctement ceux à l’avant sur les cotés ne semble pas fonctionner ou très mal (je ne sait pas s’ils fonctionnent mal, trop bas ou si c’est les vibrations du woofer arrière que j’entend).

Ce weekend, chez ma belle sœur j’étais un peu impressionné par son niveau de basses sur sa musique, puis, j’ai vu qu’elle avait le player devialet aussi et la différence avec mon player est juste énorme, c’était même limite trop lol, de plus son player n’est vraiment pas placé de façon optimale (dans un coin derrière sa porte et entre le mur et une enceinte) et pourtant le rendu sonore est vraiment génial.

Elle nous a montrer la bande annonce d’annabelle 3 (via amazon) sur sa box et le son était juste parfait les basses vraiment présentes on se serait crus au ciné (alors que son volume était plutôt bas).

J’ai, du coup, lancer cette bande annonce en rentrant chez moi et la différence est vraiment énorme, je n’ai aucunes basses et sur le peu de basses que j’entend le son est complètement saturé, c’est réellement affreux (ca fait comme un ou deux woofer hs (un peut comme une enceinte poussée au max sauf que mon volume n’est même pas à la moitié).

J’ai vraiment le sentiment d’avoir reçu un player reconditionné avec enceintes hs car le rendu sonore est vraiment mauvais et je n’ai presque que des aigus on dirais un player d’occase qui aurait été poussée à fond par l’ancien proprio.

j’ai tenté une réinitialisation d’usine (branchement en appuyant sur le bouton, puis en choisissant configuration usine dans le menu), j’ai testé avec le son direct de la box ou via mon entrée optique, bluetooth, même avec du flac, etc...

rien à faire le son est “propre” mais que de l’aigu, dès qu’il y a des basses ca crache ou sature (ou les deux en même temps) et ce même avec le volume a la moitié.

Je pense que de toutes façons il n’y a aucunes raison de ne pas avoir le même rendu que chez ma belle sœur qui est vraiment excellent ! j’en parle ici car j’ai peur qu’a l’assistance téléphonique ils ne comprennent pas vraiment le problème, il est des fois difficile de se faire comprendre.

Merci beaucoup pour le support ou la solution que vous pourrez m’apporter.

Il serait agréable que la fonction “respect des beta testeurs” et “respect des clients” soit ajouté à l’équipe de dev.

C’est quand meme incroyable comme on est traités.
On se casse le cul à faire des rapports de bug documentés sur les versions “pré”, on mets des captures d’écran, on note consciencieusement notre @mac, on ote la date et l’heure exacte...
On fait meme un p’tit mail aux dev pour les prévenir.
Et on a un silence assourdissant des dev, qui s’en battent consciencieusement les couilles !!!

Il est mort le respect.

Merci de passer cette tache en prioritaire car il s’avère que d’elle découle un travail d’équipe efficace et “humain”

/!\ N’hésitez pas à votre pour cette tache si vous aussi vous voulez du “respect”

Bonjour,

Je constate que, pour voir tous les bugs émis dans une catégorie, il faut cliquer sur “Date d’ouverture”. Pourquoi ?
Quel est le mode de sélection, j’ai pas compris ?

Ceci est valable pour l’ensemble des catégories.

Merci de votre réponse.

Cdt

il serait ptete temps que free mette les codec pour le dts et les film qui sacade a repetition

Alexa ne change plus Les chaine et se coupe des qu’on lui parle

Bonjour, je regarde netflix et amazon prime sur les sources HDMI de ma tél dernière génération de chez samsung (Q95T)

je justifie ce choix car l’image est beaucoup plus fluide que sur l’interface freebox.

Mais lorsque je navigue entre les différents supports un son strident, un genre de “buzzzzzzzzz” sans fin ce produit. Mon reflexe avec le temps est d’aller dans les sources audio et de switcher rapidement la sortie optique avec la sortie HP de la télé et le bruit s’arrête. Si je laisse le “buzzzz” la devialet redémarre. D’ailleurs le son sur prime et parfois Netflix n’est plus net et grésille légèrement. Ce problème est là depuis que j’ai la box. Ce problème arrive minimum une fois par jour, et étonnamment le fait pas systématiquement à chaque changement.
j’ai déplacé les câbles entre eux-mêmes brancher sur le HDMI 2.1, rien ne change, si je retire le câble optique j’ai plus de son, à priori le HDMI suffit pas.

J’aimerais que l’on trouve une solution, il me semble avoir vu ce problème ailleurs mais apparemment y’a pas de solution au vue du prix de la box...

Bonne journée

Impossible d’accéder au Replay de M6. Cela affiche un écran violet vide, pas de message d’erreur à l’écran.

Reboot du payer Devialet: ne résoud pas le problème.

Problème qui est existant depuis au moins 3 semaines.

Bonjour,

Nous avons fêté, le 21 janvier dernier, les 10 ans de la demande de nombreux (et nombreuses) utilisateurs (trices) du Player Révolution et maintenant, je n’en doute pas, de la Delta, d’avoir un “enregistrement permanent qui permettraient de revenir en arrière” (voir FS#4390 ) Fonction que font, au passage, la majorité des box du 21ième siècle.

Étant un “historique”, j’ai pu constater une légère évolution: lorsque l’on reviens au direct (après avoir mis sur pause), on peut encore revenir en arrière, enfin, si on ne change pas de chaine. Mais le Timeshifting n’est toujours pas automatique, pourquoi ?

Cdt

Bonjour,

J’ai rencontré plusieurs problèmes de qualité vidéo sur Canal+Séries (12 mois offerts) les 11 et 12 février 2021. Voici un court extrait en exemple :

bugs_canal_plus_series.mp4

Mon Freebox Player est en version 1.0.18. Le reboot n’y change rien et ma ligne FTTH est propre. Il est donc possible qu’un défaut, ou bien un problème de dimensionnement, soit localisé près des serveurs Canal ?

Bonjour,

Je constate depuis plusieurs semaines une chute des débits descendants et montants sur ma Delta, PM OK, PB OK attenuation PM/Pto ok mais rien n’y fait, j’atteins péniblement les 300Mbs dans un sens ou dans l’autre.
Une explication?
D’avance merci.

Bonjour,

Je viens d’installer ma freebox delta avec player pop
L’image est très sombre.
Quel réglage faire?
Merci

TV: SAMSUNG QE65Q7F 2018 4K UHD