Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category Operating System Status Summary
 36015 25/11/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaClosed Fonction Start Over KO depuis le passage en version 1.2 ... Task Description

Depuis le passage en version 1.2.2 du Freebox player Delta et le Freebox server en version 4.5.3
La fonction start over ne fonctionne plus (sur toutes les chaines).
Elle indique toujours l'erreur:
ERREUR DANS LE FLUX DIFFERE
Le flux différé n'est pas disponible.
Erreur DASH_ERROR_HTTP_7_0

 36008 24/11/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaClosed Bandeau d'action des programmes  Task Description

Cette tâche concerne le Player Delta en version 1.2.2, version curieusement indisponible sur le bandeau de gauche de la présente page.
Juste pour signaler un petit dysfonctionnement sur Player Delta après les deux dernières mises à jour (Server 4.5.3 et Player Devialet 1.2.2) : lorsqu'on accède au guide TV en passant par la séquence Touche Free/Freebox TV/Guide/sélection d'un programme, on ne peut plus agir sur ce programme, car le bandeau des actions (Regarder, Enregistrer, Zapper, etc.) a disparu.
En revanche, l'accès direct à cette fonction par la Touche Guide de la télécommande ne souffre heureusement pas de cette anomalie.

3600122/11/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQuand les nouvelles chaines CANAL + Task Description

Abonné à CANAL+ et utilisateur de la DELTA, nous avons accès aux chaines CANAL+ sur les numéros 4 ainsi que 41 à 45 sans passer par l'univers Canal+
Depuis peu Canal+ Family a disparu au profit de Canal+ Docs et Canal+ Kids.
Seulement ces deux nouvelles chaines ne sont toujours pas présente.

Est ce un oubli ? A quand leur diffusion ?

3599822/11/2021AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauVidéos de caméscope entrelacées Task Description

Bonjour,
depuis quelques mois j'ai remarqué que l'affichage de mes vidéos présentes depuis des années sur le disque dur n'était plus affichées correctement comme avant.
C'est même pénible au visionnage, car l'image est déteriorée par des lignes, comme si le player ne faisait plus son travail comme avant.
Le problème concerne des videos en mpeg2 576i (SD entrelacé), dans un conteneur mpg ou mts.

Je n'ai jamais rencontré ce problème avant,et je ne suis sûrement pas le seul d'ailleurs.
J'ai remarqué ce problème au mois de septembre.

Merci d'avance

3599321/11/2021AnomalieCECFreebox DeltaNouveauTV s’éteint juste après l’allumage Task Description

Bonjour,
Lorsque j’allume mon player Devialet configurée pour allumer mon téléviseur Sony en même temps, ce dernier s’allume bien puis s’éteint juste après.
Si je rallume ma TV avec sa télécommande, elle se met bien en route et je retrouve sur l’écran de menu de la Freebox (qui est bien allumée).

Autre cas, j’allume ma Freebox, la TV s’allume, puis s’éteint juste après. Si j’éteins la Freebox puis la rallume, la TV s’allume à nouveau et cette fois-ci elle reste allumée !

Merci

SiwO

3598518/11/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème d’image sur tv Samsung avec devialet Task Description

**Bonjour

J’ai des soucis d’image sur ma tv samsung 70AU7105

En effet, quand je compare l’image de Netflix pr exemple sur l’application de la télé et sur la devialet il y a un écart

C’est malheureusement encore plus visible lorsque je regarde la télé sur le flux de la devialet.

J’ai essayé plusieurs réglages mais sans succès.

Merci pour votre aide!!!

3598417/11/2021AnomalieTélévisionTousNouveauFreeze et télécommande récalcitrante depuis maj sur dev... Task Description

L'image se fige et reprend et la télécommande flèche haut bas ne fait plus défiler les chaînes ça depuis la mise a jour… C'est très embêtant surtout sur devialet en filaire

 35981 17/11/2021AnomalieTélévisionTousClosed HDMI ARC - Coupure son sur source externe lors du décle ... Task Description

Tout est dans le titre, quand on est sur une source externe et qu'on fait appel à Alexa (ou qu'elle se déclenche toute seule comme une conne et comme à chaque fois avec votre daubialet) le son se coupe, seule solution rebooter électriquement le Daubialet, environ 50 fois par jour et je pèse mes mots.

Mais bon vous ne prendrez meme pas la peine de répondre (comme avec tous les autres qui vous sollicitent) car votre Daubialet est une vrai daube tout comme vous l'êtes

TV Samsung QLED 2019 QE65Q64 pour info incompétents !

Cordialement !

 35980 17/11/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaClosed heure  Task Description

j'ai l'heure qui s'affiche de plus en plus alors que ça ne devrais pas le faire est ce que le serveur deconne

3597716/11/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAssistant Alexa qui reste affiché Task Description

Bonjour,
Lorsque de demande à Alexa d'éteindre la TV, elle exécute la demande.
Mais quand on rallume la TV, le logo Alexa reste flottant sur le bas droit de l'écran et Alexa le répond plus.En éteignant et rallumant la Box cela ne change rien.
Seule solution, redémarrer la box

3597516/11/2021AnomalieNetflixTousÀ investiguerProblème décodage son 5.1 sur Netflix sur Freebox Delta... Task Description

Bonjour,

Je constate que sur Netflix sur le player Devialet, le son en 5.1 n'est pas correctement rendu sur le player Devialet.
Mes enfants regardent la série Spirit, et lorsque j'entends le son, on a la musique et les effets sonores très forts, et on n'entend quasiment pas les voix. En regardant, la piste sonore est systématiquement sélectionnée sur Français 5.1. Si on change la piste sonore sur Français Stéréo, les niveaux sont rétablis correctement. Le problème est qu'à chaque changement d'épisode, la piste sonore est remise sur Français 5.1.

Il semble qu'en 5.1, le player Devialet ne sort pas le son de la voix centrale, ce qui supprime toutes les voix.

3597415/11/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauReboot intempestif du player devialet Task Description

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon player devialet qui devient de pire en pire ces dernière semaines.

Mon player reboot totalement, même quand il est en veille, ce qui par exemple quand je joue à la PS5, me refait basculer en HDMI2, qui est le port de la freebox devialet sur mon téléviseur.

Je précise que je repasse bien en association comme si elle venait de démarrer à chaque fois qu'elle reboot.

Le teste croisé entre le freeplug server et player pour l'instant est négatif…

Une idée du problème ? Hardware ? Software ?

Numéro de série de ma delta pour check : 957601J184000442, mac : 34:27:92:61:48:A0

merci de votre aide

 35969 15/11/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaClosed Freezes sur tv  Task Description

Bonjour j’ai reçu ma Freebox delta depuis à penne 15 jours depuis le début j’ai des freezes sur mon écran j’ai connecté en ethernet et même problème je me suis rendu compte que j’avais une coupure internet à chaque fois qu’il y avait des freezes sur la tv après plusieurs manipulations à la demande de free rien ne change j’ai pris des photos et des vidéos que j’ai envoyé à free mais toujours pareil je ne sais plus quoi faire on ne me donne aucune solution puis je vous envoyer les photos et vidéos ?

 35967 14/11/2021AnomalieLecteur AudioFreebox DeltaClosed Barre de son sony  Task Description

bonjour
je me suis acheter la barre de son Sony HTA 7000 beaucoup de bug avec le player Delta
en branchant sur la tv donc les deux HDMI player et HDMI arc Barre de son une fois sur deux obligé deux redémarrer le player pour perte de son (j ai bien régler sur le player HDMI/HDMI ARC) quand je fais pause sur un film Netflix et redémarre perte du son obliger de sortir d éteindre et redémarrer pour avoir du nouveau le son

Après j ai voulu brancher le player sur entrée HDMI de la barre de son et sortie barre de son sur HDMI arc de la tv et là j allume et le menu freebox du player clignote sur la tv impossible a regarder la tv

quel config et réglage faire pour me servir du player et de la barre de son

merci pour votre aide

peut être que le Earc sur player servirais ?

 35964 14/11/2021AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaClosed Bitstream/passthrough toujours non fonctionnel a partir ... Task Description

Bonjour,

Ca fait bientôt 3 ans que ce Player delta est sortie et la fonction "Bitstream/passthrough" ne fonctionne toujours pas a partir des vidéos lu dans "Mes fichiers".
Quelque soit la source audio de la vidéo, la piste son est réencoder en PCM 2.0 ou 5.1.
Même les piste audio AAC 7.1 ne sont pas pris en charge et les canaux sont convertie en PCM 5.1.

Si la piste audio, c'est du MP3 2.0 ⇒ PCM 2.0
Si la piste audio, c'est du AC3 5.1 ⇒ PCM 5.1
Si la piste audio, c'est du E-AC3 5.1 ⇒ PCM 5.1
Si la piste audio, c'est du AAC 5.1 ⇒ PCM 5.1
Si la piste audio, c'est du AAC 7.1 ⇒ PCM 5.1
Si la piste audio, c'est du DTS ⇒ Pas de son
Si la piste audio, c'est du DTS-HD ⇒ Pas de son

A quand la correction de ce gros bug ????
J'aimerai bien profiter de mon ampli home cinéma 7.1.

Cordialement,
Alain.

 35949 11/11/2021AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaClosed Apple Prores 422  Task Description

J'AI ACHETÉ LA FREEBOX DELTA 4K. JE SUIS DÉÇU CAR LE CODEC APPLE PRO RES 422 N'EST PAS SUPPORTÉ PAR CETTE BOX. ÇA SACCADE TOUTES LES SECONDES. VA-T-ELLE ÊTRE COMPATIBLE AVEC CE CODEC?

 35948 10/11/2021AnomaliePeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaClosed Pavé tactile inutilisable Led clignotante   Task Description

Bonjour,

On vient de m'échanger mon Player Delta et malheureusement il y a un soucis, les leds du pavé tactile clignotent et est inutilisable.
J'ai essayé de faire un hard reboot mais la aussi impossible, vu que la pavé tactile ne répond pas.

Voici une photo https://transfert.free.fr/PSG8f5 (seule la dernière led clignote)

Merci de votre aide
Cdlt

 35945 09/11/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaClosed apple tv  Task Description

bonjour, depuis la dernière mise à jour du Devialet ou du Server, celui-ci n'affiche plus apple tv sur mon hdmi sur ma tv connecté.

avant il fallait débrancher l'hdmi en laissant la tv allumé et le rebrancher pour qu'il ajoute apple tv comme nouvel hdmi, mais là ça ne fonctionne plus, il m'affiche de nouveau hdmi.
Dans l'attente d'une résolution du problème.

3594008/11/2021AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauLa telecommande ne se met en charge qu'apres un reboot ... Task Description

Bonjour,

Depuis quelques temps (FW v1.2 ?), la TC tactile ne se met en mode charge que apres un redemarrage/reboot du player Devialet.
Passé cette premiere charge, elle ne se remet pas en charge et reste en mode ‘affichage normal’ (pas de flash aux 4 coins, pas d’icone de charge)

Merci.

 35939 08/11/2021AnomalieTélévisionTousClosed ERREUR DANS LE FLUS DIFFERE  Task Description

Bonjour,
De temps en temps lorsque je veux faire un retour en début de programme quelque soit la chaine j’ai l’erreur suivante :

ERREUR DANS LE FLUS DIFFERE
Le flux différé n’est pas disponible.
Erreur DASH_ERROR_HTTP_7_0

Seule la solution est de faire un redémarrage.
Cordialement

3593708/11/2021ÉvolutionTélévisionTousNouveauNiveau volume Task Description

Il faut régler le volume audio à chaque fois que l'on allume le player Devialet.
Il faudrait que le dernier niveau soit enregistré à l'extinction du player ou pouvoir choisir le niveau sur lequel on veut qu'il soit, quand on l'allume.

 35932 07/11/2021AnomalieMenu principalFreebox DeltaClosed Caméra wifi Free erratique  Task Description

Bonjour,

Impossible d'avoir une liaison stable avec les caméras Free du pack Sécurité. J'ai ajouté un wifi extender (qui a donc créé un autre réseau Wifi où elle a été reconnue), qui me permet d'avoir un très bon débit mesuré là où est la caméra, mais la plupart du temps elle m'affiche soit "déconnectée" soit "Très mauvais" pour la qualité du réseau. Du coup elle est presque inutilisable.

Une idée ?

3592607/11/2021AnomalieHDMI ARCTousNouveauUtilisation du Devialet en mode pure barre de son HDMI ... Task Description

Bonjour,

L'un des soucis rencontré avec le player en HDMI ARC est le changement de source. Chaque fois qu'on change de sources il éprouve des difficultés pour se mettre en mode barre de son, et il faut parfois redémarrer le player pour retrouver la fonctionnalité.

J'ai remarqué que le player s'allume complètement même utilisé en mode barre de son. Par exemple : je lance la console, la TV démarre et bascule sur la console, et derrière la Freebox se lance pour le ARC et du coup la TV bascule sur l'image Freebox TV. Je dois rebasculer sur la source console, et là c'est le début des problèmes pour avoir le son correctement.

Ne serait il pas possible de ne pas démarrer la vidéo et n'utiliser que le nécessaire lors de l'utilisation du player en mode son HDMI ARC ?

 35924 06/11/2021AnomalieTélévisionTousClosed L'image se fige  Task Description

Depuis ce soir, samedi 6 novembre 2021, l'image se fige au bout de quelques minutes sur toutes les chaînes, il faut zapper sur une autre chaîne qui va faire de même puis se figer et passer en écran noir.
Le redémarrage du player ne change rien !Impossible de continuer à regarder la télé !
Merci de votre aide.

3592206/11/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauL'image se fige Task Description

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour du player Devialet 1.2.1, (Freebox Delta 4.5.2) l'image de ma tv se fige. J'ai ce problème avec l'application "télévision", "canal", "Prime vidéo" et "Netflix"… Maintenant impossible de regarder la tv… Merci pour votre aide,
Jacky

3592006/11/2021AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de son qui hachure en bluetooth et pas de son ...
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