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31640 | 04/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Reseau 3G/4G |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voudrais avoir aussi la possibilité de capter la 3g et la 4g, je suis en H+ et la seul antenne free proche de chez moi a été mise derriere une bute donc je ne capte pas le signal..
est ce possible de mettre comme sur la revolution un boitier FEMTO, de plus je ne suis pas éligible pour la box 4G bien dommage
je suis preneur de mettre un relai chez moi mais apres plusieurs appel chez moi je n’ai jamais eu d’appel pour me faire une offre...
Je reste disponible pour améliorer le réseau mobile.
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30057 | 23/02/2020 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Requete DHCP freebox player ne fonctionne plus routeur ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour le player ne parvient plus a récupérer son ip sur le serveur DHCP de mon réseau. Pour information j’utilise un routeur tiers et tout fonctionnait parfaitement avant cette mise à jour.
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28988 | 12/11/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Reprise lecture enregistrements et redémarrage Player |
Description de la tâche
Bonjour,
Le Player étant toujours défaillant (coupures régulières du son SPDIF, indiqués dans plusieurs threads de ce bugtracker depuis le lancement de la Delta, c’est à dire près d’un an), il faut donc toujours constamment éteindre, c’est à dire débrancher la prise et redémarrer ce dernier, dans le pire des cas au moins une fois par jour.
Ce faisant, tous les “signets” d’emplacement pour la reprise d’une lecture interrompue d’un enregistrement sont systématiquement supprimés (icône “lecture” à côté des enregistrements).
Si vous n’arrivez pas à régler le problème de coupure SPDIF depuis des mois donc, merci au moins de faire en sorte de ne pas rendre les choses encore plus pénibles, c’est à dire de pouvoir sauvegarder ces emplacements à l’abri d’éventuels redémarrages “physiques”, dans une prochaine mise à jour (cela a été fait récemment pour les “modes audios” malentendant etc.).
Cordialement.
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25019 | 28/01/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Fermée | Reprise de lecture d'un enregistrement ne fonctionne pa ... |
Description de la tâche
Bonjour,
A la reprise de lecture d’un enregistrement après un arrêt prolongé (quand la reprise n’est pas immédiate), la lecture redémarre systématiquement du début.
Cordialement
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27285 | 12/05/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Reprise de la lecture impossible sur Enregistrements et ... |
Description de la tâche
La fonction de reprise de la lecture là où nous nous sommes arrêtés n’est toujours pas d’actualité que ce soit sur les enregistrements ou les vidéos stockées sur le disque dur de la Delta. On est obligé de faire une avance rapide jusqu’au moment du dernier arrêt (pour peu que l’on ait retenu le timecode correspondant...)
Également, la petite coche verte signifiant qu’un fichier a été lu (dans l’explorateur médias du disque dur Delta) disparait après un arrêt/redémarrage du player Devialet. Chose qui n’arrive pas sur la Revolution.
Merci.
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25289 | 02/02/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Fermée | Reprise de la lecture d'un enregistrement au même momen ... |
Description de la tâche
Comme cela se faisait sur la V6 et ce fait encore sur les vidéo du disque dur, il faudrait pouvoir reprendre la lecture d’un enregistrement la ou on avais arrêté et pas devoir faire avance rapide depuis le début pour retourner la ou on c’était arrêté d’autant plus que l’avance rapide ne fonctionne pas non plus sur les enregistrements.
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30392 | 18/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Reprise d'un Replay en mute |
Description de la tâche
Bonjour,
A chaque fois que je mets un Replay en pause (MYTF1, ookoo, etc...) Si la pause dure trop longtemps, à la reprise je n’ai plus de son,
Je dois revenir sur une chaîne TV, refaire TOUTES les manips pour retrouver mon Replay et retrouver le moment où le Replay “a planté”
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35602 | 19/09/2021 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Réponses de l'assistant Freebox qui grésillent |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines depuis que je fais une demande à l'assistant Freebox il répond avec des grésillements. Pas de problème avec Alexa.
Bien cordialement
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29723 | 17/01/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Réponse |
Description de la tâche
Merci à celui qui a clos ma tâche sans me répondre par un lien ou autre ! J’ai cherché une solution avant d’ouvrir une tache !!!
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39091 | 27/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Replay Universal+ sans son |
Description de la tâche
Player Devialet rattaché à Freebox Ultra. Apparition du replay Universal+ Les programmes se lancent sans aucun son
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33427 | 12/12/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Replay presque impossible à utiliser cause freeze |
Description de la tâche
Bonsoir, désolé si une tache en parle déjà je ne l’ai pas trouvée. Je n’ai aucun problème télé, netflix ou amazone prime. Mais depuis 2 ou 3 semaines, la qualité des replay s’est soudainement dégradée allant jusqu’à devenir impossible à regarder. Actuellement, je regarde un replay sur l’univers C+ et c’est du freeze en permanence. Un replay TF1 ou F2 est de meilleure qualité mais est aussi affecté par des freezes. Je n’ai jamais eu ce problème depuis la réception de la Delta. Je n’ai rien touché physiquement à mon réseau, redémarré plusieurs fois les box et freeplug, rien de nouveau. Ce problème n’affecte que les replays. Merci de vos conseils
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27587 | 12/06/2019 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Nouveau | Replay OCS impossible de mettre les programmes en VOST |
Description de la tâche
Dans le replay OCS, j’ai paramétré dans mon profil la VOST comme langue par défaut. Or, quand je lance la lecture de certains programmes, ils se lancent en VF. J’essaie donc de changer la langue en appuyant sur la touche menu (touche avec trois barres horizontales située à gauche du bouton free, anciennement de couleur verte sur la V6) puis en sélectionnant version et là, il y a uniquement une possibilité, le “par défaut”. Le programme reste donc en VF. PS : les programmes que je ne parvient pas à avoir en VOST sont pourtant des programmes pour lesquels la VOST est habituellement disponible (Game of Thrones, Westworld,...)
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34101 | 16/02/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Replay M6 hors service, écran violet |
Description de la tâche
Impossible d’accéder au Replay de M6. Cela affiche un écran violet vide, pas de message d’erreur à l’écran.
Reboot du payer Devialet: ne résoud pas le problème.
Problème qui est existant depuis au moins 3 semaines.
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31116 | 21/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Replay M6 |
Description de la tâche
fonctionne plus sur la freebox delta
cela indique comme message d’erreur : contenu indisponible
je viens de faire un test sur le player de la pop aucun soucis.
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24388 | 11/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Replay France TV=> lancement d'un replay et ko (bruit e ... |
Description de la tâche
Bonsoir, ce soir Madame tente de lancer un replay sur France TV, on lance la série et gros plantage à la lecture de la pub, gros bippppppppppppppp sonore très inconfortable et sans discontinuer et plantage de l’image. La box ne répond ni à la voix ni à la télécommande. On re-teste sur un autre replay France TV et la même chose ! Obligé de débrancher l’usb à chaque fois.
Aucun problème pour les autres replay pour le moment.
Ah autre problème, sur France 2 passage en direct via la freebox en adsl et même problème gros bippppppppppp sonore et obligé de rebooter. Ok on passe en direct sur la télé.
Merci
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30193 | 10/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Replay France tv Pub ok Replay KO |
Description de la tâche
Bonsoir
Replay de France TV je lance Hugo Alex pub ok et après plus rien écran noir.
Help.
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24181 | 06/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Replay France ô |
Description de la tâche
La taille des vidéos replay France ô n’est pas fullscreen y compris les pubs, par ailleurs la compression est carrément dégradé
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28161 | 28/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Replay Eurosport - Image dégradé |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur Freebox player DELTA, le replay de Eurosport est dégradé en images/sons et impossible de regarder une vidéo, quel que soit la vidéo de Eurosport
Cela est présent avec la dernière version 1.0.7 et aussi sur l’ancienne version 1.0.6
Vidéo du problème : https://youtu.be/gCqCkJEwGCc
A noter je n’ai pas de soucis avec les autres chaines en Replay, ni sur les chaines HD live
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25090 | 29/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Replay en pause, ensuite plus de son |
Description de la tâche
Dans le replay, en mettant sur pause un film, ensuite plus de son.
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32976 | 01/11/2020 | Anomalie | VOD | Tous | Fermée | Replay dix pour cent episode 4 probleme d encodage (pix ... |
Description de la tâche
Bonjour il y a un problème de flux sur cet épisode... l épisode n est pas regardable. Je n avais pas de souci sur le 1/2/3. Saison 4 épisode 4.
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36258 | 15/01/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Replay des chaines de télévision |
Description de la tâche
Version freebox delta 4.5.4
Version free payer Dévialet
Ma TV et connectée en Eternet
Débit de ma connexion 13300 MB/s en Download
Lorsque je regarde une chaine TV en replay j’ai régulièrement une pixélisation de l’image et le son et saccadé.
Impossible de regarder un film ou une série tv correctement
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26869 | 16/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Replay : problème de lecture vidéo |
Description de la tâche
Le Replay (EX. replay OCS ) plante suite à un “avance rapide” ou un “retour rapide” pendant la lecture ; impossible de reprendre la lecture de la video. Obligation de redémarrer le Player Delta pour que ça remarche .
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39051 | 21/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Replay 6Play ne fonctionne pas (contenu indisponible) |
Description de la tâche
Depuis la création des replays sur les Box free, ce système n’a jamais vraiment fonctionné. Seul 10 à 20 % du contenu que je souhaite regarder fonctionne.
Un cas concret de plus aujourd’hui, sur 6play la série “Bianca” les épisodes S2E1 et S2E2 fonctionne, mais les épisodes S2E3 et S2E4 ne fonctionne pas, il retourne l’erreur “Contenu indisponible” (comme 70% des contenu).
J’ai redémarré le player devialey sans succès. Sur tablette, smartphone et PC le contenu est disponible, il fonctionne bien. Es-qu’il y as une Box de free pour laquelle les replay fonctionnent ? ou une Box Tv du commerce ?
Es-que un jour les replay fonctionnerons sur les box free ? Quel est votre retour utilisateur, suis-je le seul à avoir le problème.
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25337 | 03/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Replay |
Description de la tâche
bien dans la dernière version j’utilise le Replay l’écran devient noir et la delta se plante obligé de débrancher pour que ça revienne presque normal
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25515 | 07/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Replay |
Description de la tâche
Bonsoir, Je constate que quand je suis sur le replay et que j’avance cela se bloque la video ne se lance plus bloquer et quand je retourne voir la télé écran Noir obliger de redémarrer le player mais ne fonctionne toujours pas apres redémarrage.
Essai plusieurs, le replay bug....
Bonne soirée
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27799 | 04/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Replay | |
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32499 | 20/09/2020 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Répéteur Wifi Pop + Freebox delta mode bridge | |
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27433 | 26/05/2019 | Anomalie | Réseau | Tous | Fermée | repeteur wifi ? | |
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29409 | 13/12/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Réouverture 29369 | |
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29411 | 13/12/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Réouverture 29369 | |
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25821 | 14/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | renommer / personnaliser le nom du player Devialet, deu... | |
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27866 | 15/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Rendre la Freebox compatible HomeKit Apple (Passerelle ... | |
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31109 | 21/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Remplacer un Player Dévialet par une POP | |
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26090 | 24/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | remplacement du Devialet et problème du Server | |
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28400 | 22/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Remise à zéro de l'alarme | |
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26462 | 14/03/2019 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Fermée | remise à zéro | |
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26619 | 23/03/2019 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Fermée | Reinitialisation mode malentendant après reboot player | |
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25503 | 07/02/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox One | Fermée | régulières pertes de connexion xDSL | |
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25313 | 02/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Réglages écran n'agissent pas sur les menus de l'interf ... | |
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29027 | 15/11/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Confirmé | Réglage volume à la voix HS | |
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24111 | 05/01/2019 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | All | Fermée | Réglage intervalle répétition pour télécommande IR | |
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28426 | 24/09/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Réglage du volume de la Freebox via Alexa : incompatibi... | |
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26884 | 17/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Réglage du son sur FREE delta | |
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24007 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Réglage du son ??? | |
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27027 | 25/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Réglage Audio Mode malentendant | |
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23336 | 24/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | réglage affichage TV KO | |
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38584 | 04/08/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Région France 3 non restaurée au démarrage | |
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26341 | 08/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Regarder un enregistrement : Le bilan... | |
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23695 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Refresh youtube | |
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26607 | 22/03/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Redirection de ports dans l'espace abonné désactive le ... | |