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24111 | 05/01/2019 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | All | Fermée | Réglage intervalle répétition pour télécommande IR |
Description de la tâche
Bonjour, il y a un problème dans l’usage de la télécommande Harmony sur la Freebox One (je parle dans mon cas). Un problème de latence semble-t-il ou de répétition.
La bonne nouvelle c’est qu’il n’est pas nécessaire d’avoir le dongle (comme sur la v6), mais la mauvaise c’est que c’est peu exploitable dès qu’on souhaite une chaine à 3 chiffres notamment).
Avez-vous une solution à l’avenir?
merci, tekways
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25038 | 28/01/2019 | Anomalie | Télévision | All | Fermée | Flux HD+ non present dans un bouquet personnalisé |
Description de la tâche
Le choix des flux HD+ n’est pas present dans le menu d’une chaine quand celle ci est dans un bouquet personnalisé. Ce choix est bien present quand on utilise le bouquet freebox tv par défaut. le meme bug est present sur la freebox revolution et Delta.
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25072 | 29/01/2019 | Anomalie | Télévision | All | Fermée | Ecran noir sur plusieurs chaines |
Description de la tâche
De nombreux écrans noirs ou des mires qui sont en place depuis plusieurs semaines sans qu’il y ait de correctif apporté. La liste des chaînes sur lesquelles nous avons un écran noir : - Canal 211 SOUVENIRS FROM EARTH (mire) - Canal 212 IKONO TV (écran noir) - Canal 240 WORLD FASHION (écran noir) - Canal 267 STINGRAY ICONCERTS (mire) - Canal 270 STINGRAY CMUSIC (mire) - Canal 430 UBIZNEWS (mire) - Canal 447 MAISHA TV (écran noir) - Canal 470 SUD 1ERE (mire) - Canal 473 MBC SAT (écran noir) - Canal 506 VTV4 (mire) - Canal 525 SOL MUSICA (écran noir) - Canal 552 TAMAZIGHT TV (écran noir) - Canal 644 DUBAI TV (écran noir) - Canal 645 ABU DHABI TV (mire) - Canal 675 DZAIR TV (écran noir) - Canal 676 DZAIR NEWS (écran noir) - Canal 699 RECORD NEWS (mire) - Canal 935 AZUR TV (écran noir)
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25733 | 13/02/2019 | Anomalie | Télévision | All | Fermée | PETITION à signer pour accelerer les mises a jour de t ... |
Description de la tâche
ici pour la résolution et donc la qualité de l’image...
https://www.change.org/p/xavier-niel-pour-que-la-freebox-delta-nous-permette-de-choisir-la-r%C3%A9solution-d-%C3%A9cran-df24a6c9-14ca-4bcc-b594-f14bfb09ff60
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27129 | 30/04/2019 | Anomalie | Télévision | All | Fermée | Bug Television DELTA |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la mise à jour, mon service télévision bug tout le temps. -les images se figent -le son se coupe quant on zappe -j’ai souvent un décalage de son. donc obliger de redemarrer la box tout le temps. je reflechi sérieusement à partir de chez FREE. deçu de cette DELTA à 400 euro Faite quelques chose rapidement, ça marchait mieux avec ma revolution.
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28844 | 01/11/2019 | Anomalie | Applications | All | Nouveau | Plus d'accès à Mes Applications, Mes Vidéos, Mes Musiqu... |
Description de la tâche
Je suis passé à la Freebox Delta avec donc le lecteur DEVIALET. J’ai l’option Multi TV et donc en 2éme boitier j’ai garder 1 de mes Player REVOLUTION Depuis j’avois déjà constaté et signalé ne plus pouvoir accéder au contenus des Menus “Mes Vidéos et Mes Musiques”. Génant mais sans plus car je peux accéder au contenu de mon disques et donc naviguer dedans. Par contre plus problématique car je n’ai pas trouvé de solution de contournement c’est qu’en Plus je ne peux pas accéder à Mes Applications récupérées du Freestore... Cordialement
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29218 | 27/11/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | All | Fermée | Assitants vocaux ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour , depuis 2 semaines , mes assistants vocaux ne réagissent plus ! Par la voix, pas de dongs et pas d’icônes sur la télé .En utilisant la télécommande , on entend le dong , un coup sur trois , avec ou pas d’icônes sur la TV . Avec la touche tactile , sur la delta , c’est le même effet et l’icone se retire aussitôt . J’ai appelé l’assistance FREE , ils sont un peu troublé par ma panne ! ( car c’est mon deuxième Devialet ) J’ai rebooter le player en mode usine 2 fois , mais rien n’y fait . Mon server et mon player sont à mis à jour régulièrement
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29422 | 15/12/2019 | Anomalie | Réseau | All | Fermée | [Freebox mini 4K] Débit en Wifi 44 fois plus lent par r ... |
Description de la tâche
Bonjour, Malgré avoir changé de canal sur le Wifi de la Freebox mini 4K, je constate que mon débit fibre en wifi est 44 fois plus lent via le Wifi que par câble. Je veux bien qu’il y ait une petite diminution mais à ce point, je trouve cela honteux. Les captures d’écran suivantes montre le débit. Je précise que c’est un problème de la freebox car il se répète sur tous mes périphériques. J’ai fait les mêmes tests sur d’autres réseau wifi avec les mêmes équipements et j’attends des débits beaucoup plus grands. //ibb.co/hKnLvdP //ibb.co/GW2wRc7
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29423 | 15/12/2019 | Anomalie | Réseau | All | Fermée | [Freebox Mini 4K] Débit 44 fois inférieur en Wifi par r ... |
Description de la tâche
Bonjour, Malgré avoir changé de canal sur le Wifi de la Freebox mini 4K, je constate que mon débit fibre en wifi est 44 fois plus lent via le Wifi que par câble. Je veux bien qu’il y ait une petite diminution mais à ce point, je trouve cela honteux. Les captures d’écran suivantes montre le débit. Je précise que c’est un problème de la freebox car il se répète sur tous mes périphériques. J’ai fait les mêmes tests sur d’autres réseau wifi avec les mêmes équipements et j’attends des débits beaucoup plus grands.
Débit câble :
Débit Wifi :
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30195 | 10/03/2020 | Anomalie | Télévision | All | Fermée | son gênant |
Description de la tâche
Pris sur un autre post qui est clos
Son dû devialet qui produit des bruits sourds et repetitifs A l écoute d un programme (film ou autre) le devialet émet un bruit sourd qui ressemble à des coups portés sur une surface telle qu.un tambour J ai cru un moment que cela correspondait au son d un instrument de musique style grosse caisse Pas du tout car le bruit qui est bref mais répétitif est présent également dans programme sans musique Très gênant
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30622 | 20/05/2020 | Anomalie | Applications | All | Nouveau | Impossibilité d'éteindre/redémarrer VM |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai créé une VM ubuntu 20.04 (image fournis par Free). Lors d’une commande “sudo apt-get update”, la vm a crash.
J’ai donc été dans l’obligation de la redémarrer (par l’interface mafreebox.free.fr).
Sur le terminal s’affiche : “ubuntu redémarre...” puis “Start PXE over IPV4”
Après ça, s’affiche “UEFI Interactive Sheel V2.2” (cf capture d’écran) //ibb.co/XFPHdsd
Si je souhaite l’éteindre, rien ne se passe.
Si je veux l’éteindre/redémarrer/supprimer cette VM, je suis contraint de redémarrer le Freebox Server. C’est très peu pratique.
Bien cordialement
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31680 | 05/08/2020 | Anomalie | Réseau | All | Fermée | Camera de surveillance |
Description de la tâche
Bonjour mes camera de surveillance ( sannce model 121ag ) ne fonctionne plus depuis l’installation de ma Freebox POP alors que avec le Freebox révolution aucun problème
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37532 | 23/12/2022 | Anomalie | Télévision | All | Nouveau | Star Over (retour au debut) ne fonctionne Toujours pas |
Description de la tâche
Bonsoir,
Même depuis la dernière mise a jour du Freebox Player Devialet, le retour depuis le debut ne fonctionne pas chez moi. Il renvois, meme après un reebot, l’erreur suivant : erreur dash_error_http_7_0
Pour information, j’utilise le server en mode routeur. J’ai AdgardHome en Docker qui tourne sur mon nas. Cet erreur avait lieu avant la mise en place de AdGardHome
J’ai une Apple TV qui sur mon réseau, qui n’a pas ce soucis. Tout mes périphérique TV utilise le CPL.
Je reste dispo en cas de questions complémentaires.
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22976 | 14/12/2018 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Fermée | Ok Freebox ne répond pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible d’utiliser l’assistant vocal OK Freebox. Alexa déactivé. A la première initialisation, message vitre cassée. Depuis, plus rien, quelque soit la position de l’interrupteur des micros. Lors de l’appui sur le bouton micro de la télécommande classique, le micro s’affiche à l’écran mais rien ne se passe.
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22983 | 14/12/2018 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Freebox Delta | Fermée | PLEX MEDIA SERVER |
Description de la tâche
Bonjour a toute l’équipe Free, avec votre Nas très puissant ils serait intéressent d’y mettre Plex media Server. Car j’aimerais me passé de la Nvidia Shield TV du coup je pourrait la vendre et utilisé le server de la Delta pour en profité au maximum de ceci. La plupart des Nas aujourd’hui on la fonction mais manque de puissance. Il y a que la SHield tv pro qui fait tourné a merveille la fonction server.
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22984 | 14/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Image sombre et saturé |
Description de la tâche
Freebox Delta branchée sur une TV Samsung full HD par l’intermediaire d’un ampli Yamaha. En branchant une autre box android a la place aucun probleme (meme cable)
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22985 | 14/12/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Probleme lecture MKV |
Description de la tâche
Pas de son sur plusieurs MKV D’autre a 1 image toutes les 5 secondes Passe tres bien sur autre box android
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23002 | 14/12/2018 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Delta | Fermée | Bluetooth - Codecs HD - Saccades lors de streaming audi ... |
Description de la tâche
J’ai appairé mon Huawei P10 lite pour diffuser de la musique. Mais ça lagg. Les chansons coupent toutes les 2 a 3 secondes. Il est impossible d’écouter de la musique dans ces conditions. Que le téléphone soit a côté du player ou à quelques mètres c’est pareil.
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23003 | 14/12/2018 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexia ne réagit pas a la commande vocale |
Description de la tâche
Bonjour, Le “ok Freebox” fonctionne parfaitement. Cependant le “Alexia” ne fonctionne pas. Lorsque je lance l’invitation “Alexia” les 4 diodes du player s’allument bien, le symbole apparaît sur la télé. Mais après rien. C’est comme si Alexia se coupait net. Pas d’actions possible. Avez-vous une idée ou une manipulation a faire.
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23005 | 15/12/2018 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Fermée | Impossible de re-associer la télécommande soft-touch |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de l’installation, j’ai suivi les instructions pour associer la télécommande soft-touch et celle-ci fonctionnait sans problème. Le lendemain, celle-ci ne fonctionnait plus (aucun problème pour la télécommande tactile).
Quand j’appuie sur un bouton de la télécommande, la LED rouge clignote lentement. Quand j’appuie sur Free+Mute, la LED rouge clignote rapidement, mais rien ne se produit au niveau du player.
Par ailleurs, je n’ai pas trouvé dans les réglages du player comment lancer la procédure de re-association ?
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23007 | 15/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Rechargement |
Description de la tâche
Bonjours,
Une petite questions me trotte dans la tête, depuis que j’ai reçu ma freebox delta, ma télécommande tactile ne se charge jamais jusqu’au maximum, hier soir je les posé sur la zone de recharge sans fil, j’avais le petit logo affiché sur la télécommande en forme d’éclair m’indiquant la charge, avec le défilement vers le haut des barres de charge, puis ce matin au réveille ma télécommande n’avais que 4 barres de batterie et plus de logo de chargement.
Est-ce normal ? Ou faut-il paramétrer une option en rapport avec la télécommande ?
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23010 | 15/12/2018 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | SKYPE tout simplement.... |
Description de la tâche
Bon ben c’est peut-être demander la lune..... mais CA, ça serait vraiment au top. Vu que maintenant, elle peut afficher du contenant camera..... Elle a des micros, une enceinte, elle a tout pour ça.
C’est toujours galère d’utiliser Skype sur son tel ou ordinateur, avec le lancement par Alexa... Vous serez les 1er à intégrer ce service!!!!!
Votez mes amis!!!
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23033 | 16/12/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Problème de transfert de fichier via Freebox OS (échec ... |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je transfère un fichier audio dans le dossier Musik que j’ai créé (Dans Musiques), le téléchargement plante et il y a le message d’erreur suivant “Echec de l’envoi. Erreur lors de l’envoi : vous devez vous connecter pour accéder à cette fonction” Je me reconnecte et ça fait pareil. J’ai aussi le joli message d’erreur suivant de temps en temps : “C’est cassé !! un problème est survenu lors de cette requête au serveur (erreur 502)” En sachant que le dossier “Musik” fait 15 Go à peu prés. Quand je veux transférer le même fichier audio à la racine directement dans “Musiques” ça fonctionne ! Possible de voir svp ? Merci :)
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23036 | 16/12/2018 | Anomalie | Deezer | Freebox Delta | Fermée | Deezer plante lors de la lecture de playlist |
Description de la tâche
Deezer se lance, pas de pb pour lire un titre seul, par contre, quand je lance une playlist, l’appli plante et retourne à l’accueil freebox. Ai redémarré le player, sans différence. Je précise que j’ai un compte deezer payant, donc pas lié à l’offre gratuite.
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23046 | 16/12/2018 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Fermée | impossible de rentrer un login/mot de passe |
Description de la tâche
sur l’appui Twitch de la Freebox Delta lorsque j’essaie de rentrer mon compte, je peux bien entrer le login mais impossible de passer à la ligne suivante pour entrer le mot de passe. La fonction “ligne suivante” (TAB sur un ordi) est manquante
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23047 | 16/12/2018 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Fermée | La touche "OK" ne fonctionne pas | |
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23048 | 16/12/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Entrée optique: volume faible | |
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23061 | 17/12/2018 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Blocage des pubs Youtube/Dailymotion/Twitch | |
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23062 | 17/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Delta Player compatibilité Freebox V6 code #-1 associat ... | |
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23074 | 17/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | la télécommande tactile ne charge pas | |
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23078 | 17/12/2018 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Player inaccessible suite coupure de courant | |
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23081 | 17/12/2018 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Assistant OFF | |
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23093 | 18/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Ecran noir et sifflement | |
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23094 | 18/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Freeze aléatoire de la télécommande tactile | |
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23103 | 19/12/2018 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | HDMI CEC - Télévision Samsung, Panasonic... ne s'éteint... | |
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23108 | 19/12/2018 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | micro et assistants vocaux ne fonctionnent pas | |
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23111 | 19/12/2018 | Anomalie | Deezer | Freebox Delta | Fermée | Lecture de la mauvaise piste | |
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23112 | 19/12/2018 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Fermée | Activation/Utilisation du Player avec un autre Opérateu ... | |
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23113 | 19/12/2018 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Fermée | Netflix - Problème de Taux de rafraîchissement | |
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23115 | 19/12/2018 | Anomalie | USB | Freebox Delta | Fermée | Ports USB | |
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23122 | 20/12/2018 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Fermée | Timeshifting non fonctionnel | |
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23124 | 20/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Annulation Timeshifting via OK Freebox impossible. | |
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23125 | 20/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Micro coupure de son + décalage son/image | |
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23126 | 20/12/2018 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Fermée | Perte connexion télécommande soft touch à plus d'1m | |
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23134 | 20/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | 4 diodes rouge Player Devialet "Assistant vocal KO" | |
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23136 | 20/12/2018 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Fermée | Impossible de se connecter à Twitch suite à l'absence d ... | |
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23137 | 20/12/2018 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Fermée | Disque dur Server Delta inclus reconnu mais non utilisa ... | |
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23144 | 20/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Qualité image de la sortie HDMI dégradée | |
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23150 | 20/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Image dégradée | |
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23153 | 20/12/2018 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Voix de OK Freebox ou de Alexa rognée au début de leur ... | |