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37532 | 23/12/2022 | Anomalie | Télévision | All | Nouveau | Star Over (retour au debut) ne fonctionne Toujours pas |
Description de la tâche
Bonsoir,
Même depuis la dernière mise a jour du Freebox Player Devialet, le retour depuis le debut ne fonctionne pas chez moi. Il renvois, meme après un reebot, l’erreur suivant : erreur dash_error_http_7_0
Pour information, j’utilise le server en mode routeur. J’ai AdgardHome en Docker qui tourne sur mon nas. Cet erreur avait lieu avant la mise en place de AdGardHome
J’ai une Apple TV qui sur mon réseau, qui n’a pas ce soucis. Tout mes périphérique TV utilise le CPL.
Je reste dispo en cas de questions complémentaires.
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37525 | 21/12/2022 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | blocage audio / video |
Description de la tâche
Salut, après un partage de musique ou de vidéo ou d’image, il est impossible de reprendre la main sur les Devialet. Impossible même en appuyant sur la touche Free de la télécommande pendant 5 secondes. Il faut le débrancher électriquement.
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37524 | 21/12/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Coupure totale du son après activation d'Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait plusieurs mois qu’aléatoirement et lors de l’activation d’Alexa (par exemple ‘Alexa coupe la musique’), le son se coupe pour tous le player Delta (Alexa est activé sur le player).
Ainsi depuis la TV (netflix depuis l’androidTV ou l’antenne) je n’ai plus aucun son. Le branchement a été essayé en HDMI (CEC activé), HMDI (sans CEC), ou via S/PDIF mais le problème reste.
Un redémarrage du player et/ou de la télévision ou même un lancement de Spotify (sur l’androidTV) permet de retrouver le son.
A noter, lors de l’apparition du problème, Alexa est toujours activable et j’entend bien ses réponses
Modèle de TV : Philips 65OLED705
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37513 | 19/12/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Problème format image TV |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour du player delta en 1.2.4.1, mon téléviseur m’affiche une image en 16/9. L’image est aplatie. Ok sur Netflix. Merci de votre aide Cdlt
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37511 | 19/12/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Equipement CEC invisible depuis dernière maj Player v7 |
Description de la tâche
Bonjour, mon amplificateur Home Cinéma n’est plus détecté dans les équipements CEC depuis la dernière maj du player. Je ne peux désormais plus contrôler le volume de mon ampli avec les télécommandes du Devialet. Ma TV SONY et mon Chromecast sont bien détectés. Mon ampli est un DENON VSX-S520.
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37499 | 16/12/2022 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Nouveau | Problème de caractères thai |
Description de la tâche
Problème de polices de caractère sur YOUTUBE Voici le lien image : https://ibb.co/k3ZvW80
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37487 | 14/12/2022 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Commande vocale module store Somfy RTS |
Description de la tâche
Bonjour,
L’assistant ok freebox commande parfaitement mon store avec un module Somfy RTS. Par contre ça ne fonctionne pas avec Alexa, j’ai le retour aucun périphérique détecter.
bien à vous
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37477 | 09/12/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | allumage player delta impossible après mise à jour |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour du Player Devialet, impossible de le redémarrer. Reste 5 diodes qui s’allument et clignotent lentement. Cela persiste malgré un redémarrage du player et une réinitialisation du serveur Delta. Bref, plus de TV en plein mondial!
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37473 | 08/12/2022 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrement non visualisable |
Description de la tâche
Impossible de lire un enregistrement effectué sur le disque de la Freebox. En insistant il est indiqué : format non reconnu. Cordialement, RJ
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37472 | 08/12/2022 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Ok freebox |
Description de la tâche
Depuis quelques temps, quand " ok freebox " parle, la voix de ok freebox grésille
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37471 | 08/12/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bug à l'allumage du player delta |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jours , Lorsque j’allume le player vocalement , je tombe directement sur la mosaïque, et en même temps la fonction PIP s’active tous seul hors avant la dernière mise à jours le player s’affichait directement sur le menu général Et de plus je n’ai plus aucun favoris . Si je débranche le player , tous reviens à la normal mais une nouvelle fois que j’éteins le player vocalement , et que je rallume vocalement , les problèmes reviens.
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37470 | 07/12/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Image tv qui se pixelise sur les chaines Tv |
Description de la tâche
Bonsoir,
Depuis quelques temps j’ai remarqué que lorsque je regarde les chaines Tv via le player Devialet les chaines se pixelise par de temps en temps. Le problème est arrivé après l’installation de la Fibre. Pas eu le temps de poster le souci plus tôt mais il est jamais trop tard :)
Avez vous une petite solution ?
Pour information, le Player est connecté via câble et non wifi ni freeplug.
Merci pour les réponses.
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37456 | 05/12/2022 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | EXPLORATEUR LECTEUR DE VIDEOS LECTURE IMPOSSIBLE |
Description de la tâche
EXPLORATEUR
LECTEUR DE VIDEOS
LECTURE IMPOSSIBLE
On constate : Erreur dans l’affichage de la durée : elle n’est pas constante Déplacement dans la vidéo impossible Message d’erreur : Erreur de lecture : cette vidéo n’est pas supportée
ce problème existait déjà avant la version 1 2 4 1
photos sur le lien suivant : https://danielclerc.fr/informatique_freebox_principal.htm
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37427 | 30/11/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Mauvaise qualité d’image Devialet |
Description de la tâche
Je laisse un post en espérant que les équipes Free fassent quelque chose Je suis passé de la révolution à la delta Devialet il y a peine un mois Depuis je me bats pour retrouver la qualité d’image de la télé que j’avais avec la révolution Avec le Devialet la qualité est très en dessous de la révolution et même sur les chaînes 4K Deux techniciens Free sont venus et on constaté le problème. Ils ont convenu que l’image n’était pas top. Elle est bien meilleur avec l’application OQEE de la télé. Si je regarde un film avec l’application Amazon Prilme du Devialet l’image est bonne … Voilà. Il va également faire remonter le problème. J’espère que le problème sera pris en compte rapidement. Payer plus pour un service Tv en dessous ne me satisfait pas évidemment … Je précise que tout a été essayé … Changement du câble HDMI, changement du port sur la télé., réinitialisation tv, mise à jour, changement du player devialet, suppression motionplus etc sur la télé.
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37425 | 30/11/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | choix de la region sur France3 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis les 2 derniers firmwares du Devialet, une fois que l’on choisi le flux d’une région, par exemple: Midi-Pyrénées, on n’a plus la possibilité de choisir une autre région. Un redémarrage en mode usine, propose à nouveau le choix.
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37408 | 27/11/2022 | Anomalie | Radios | Freebox Delta | En cours de résolution | veille radio et nom du morceau |
Description de la tâche
Bonjour,
C’est avec plaisir que je remarque le retour de l’écran de veille Radio sur la freebox Delta.
Je me permets de signaler que lorsque cet écran fonctionnait sur la Révolution dont je disposais précédemment, le nom du morceau de musique en cours apparaissait sous le nom de la radio dans l’écran de veille.
pour illustrer, j’ai fait 2 captures d’écrans :
Vu d’ici ça ressemble à une entrée qui a été oubliée dans un tableau, vu que le nom est bien dispo dans l’écran 1. Si vous pouvez l’ajouter sur la veille c’est top.
Merci Emmanuel
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37407 | 27/11/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | suite bug player, apres reboot plus d'hdmi arc et form... |
Description de la tâche
bonjour cela fait un mois, le player bug en se figeant (pixelisation) avec un sifflement continu, je l’ai eu deux fois et hier, la troisieme, j’ai rebooté , comme les deux autres, pour corriger mais cette fois, le format de sortie de l’hdmi a changé, baisse de la resolution. controle des connections, rereboot, et rechangement de la resolution, plus basse, de plus le player ne commande plus la tv, apres controle, plus d’arc, la tv ne voie pas le player et idem de l’autre coté au niveau de l’installation, je n’ai que le freeplug et l’hdmi branchés sur le playeur, la config n’a pas changée depuis plusieurs mois, la seule modif constatée et la mise à jour du player lors du reboot pour corriger le bug. merci de me lire
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37400 | 25/11/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | L'image fige sur la tv et maintenant écran noir sur plu ... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 4.7.1 sur le server Delta j’ai énormément d’image qui se fige (sur tv, vidéos et enregistrement) et des écrans noirs sur plusieurs chaines dont la 46, 47 48… mon player Devialet (1.2.4.1) est connecté avec un câble Ethernet et ma Freebox Delta est fibrée. J’ai un speedtest à 932 Mbps en down et 632 Mkps en up. Quand l’image se fige je suis obligé de redémarrer le player. Avec la version 4.6.5.1 tout fonctionnait bien. je suis passé du firmware 4.6.5.1 au 4.7.1.
Merci pour votre aide
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37399 | 25/11/2022 | Anomalie | HDMI ARC | Freebox Delta | Nouveau | Perte du controle du son en HDMI ARC |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.2.4.1 effectuée hier soir sur le Player Delta, le controle du volume à partir de la télévision, Freebox Delta en veille et donc utilisée uniquement comme Haut Parleur en sortie de la télévision, ne fonctionne plus.
La configuration est sortie son Haut Parleur et entrée son HDMI ARC sur le paramètrage du player Delta.
Lorsque je monte ou descends le son sur la télécommande de la télévision ( si je lance par exemple l’App RMC sport ou toute autre à partir de ma télévision Samsung ) l’affichage montre bien la liaison vers la sortie HDMI ARC qui est sélectionnée et le + et - ( pour le son ) s’affichent à l’écran mais cela n’a plus aucun effet sur le volume du player Delta alors que cela fonctionnait juste avant la mise à jour.
Pour ajuster le son je dois utiliser la télécommande du Player Delta et dans ce cas le volume du programme de la télévision ( Samsung ) peut être contrôlé en contournement.
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37397 | 25/11/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Ecran noir Tf1 |
Description de la tâche
Bonjour Plus d’image tf1 sur mon player Devialet depuis plusieurs jours Le player est à jour Merci
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37388 | 24/11/2022 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Player Devialet en tant que système audio plus de son a... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise le player Devialet en tant que système audio pavec mon téléviseur Sony via un cable optique.
Dans les paramètres de la TV j’ai donc choisi “Système audio” et tout fonctionne correctement sauf après une requête Alexa.
En effet après la réponse d’Alexa il n’y plus de son transmis pas la TV au player, je dois basculer sur les HP de la TV puis remettre “système audio” afin d’avoir à nouveau le player en tant que barre de son.
Ce problème est là depuis toujours et les différents update firmware n’y font rien.
Je voulais donc le signaler au cas où cela peu être corrigé.
Merci
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37385 | 24/11/2022 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Amazon Kids |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis l’arrivé d’Amazon Kid il est devenu impossible pour mon enfant d’utilisé Alexa sur la player devialet Alors que pour nous aucun problème Il y a t-il une compatibilité possible?
D’avance merci ;)
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37375 | 23/11/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Recherche dans Liste des chaînes fait freezer l'image d... |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma Freebox Delta a les derniers firmwares. Je suis en fibre et qualité vidéo HD+ Récemment j’ai constaté que lorsqu’on recherche dans la liste des chaînes en surimpression d’un programme, le flux de l’image et le son de la chaîne en cours freeze. De plus quand on arrête la recherche, le flux ne revient pas. Il faut alors changer de chaîne et revenir pour que ça revienne.
Merci de régler ce problème qui est apparu depuis qq semaines.
Cdt
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37366 | 21/11/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème qualité image sur Devialet |
Description de la tâche
Bonjour je rencontre un problème de netteté d’image suite au changement de téléviseur , je suis passé en mode jeu suite a quelque recherche sur le problème mais l’image n’est pas beaucoup mieux, les personnages par exemple son a peut prêt bien quand ils sont assez proche, mais se qui est derrière le fond d’écran est flou, je précise que j’ai testé le téléviseur sur l’application Netflix intégré au téléviseur et que l’image est nette malgré que je sois en SD , j’ai essayé tout les réglages qui sont possibles sur le tv,je précise je suis technicien sav depuis 1987 , je connais donc bien et je suis passé en mode expert mais l’image reste légèrement floue , le problème vient bien du Devialet car j’ai également testé un boitié Free que j’ai en supplément pour la chambre et l’image est très bien.
Ma config Player Devialet mac: 70FC8F6213F0 tv Samsung 65BU8505
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37365 | 21/11/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Player Devialet et PS5 - blocage affichage |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’acquérir il y a 3 mois une nouvelle TV Samsung. J’ai un problème (aléatoire mais très régulier) lorsque je bascule ma PS5 en 4K (2160p), et lorsque le player dévialet est branché à la tv.
En effet, régulièrement l’image ne s’affiche pas mais le son passe. Dès lors que je débranche le HDMI du player dévialet, l’image apparait.
La TV a déjà été remplacée et le problème est toujours là.
Après de multiples éhanges avec le support Samsung (que je déconseille au passage), ils m’ont affirmé que la TV recevait trop de datas sur les ports HDMI et du coup que ça bloquait l’affichage de la 4K de la ps5.
Je pense clairement que le problème vient plutôt de la tv que du player, mais potentiellement le player pourrait aussi apporter une solution ?
Merci pour votre aide Cordialement
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37351 | 17/11/2022 | Anomalie | Bouquets | Freebox Delta | Fermée | Certaines chaines Oqee très longues à s'afficher | |
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37303 | 11/11/2022 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | Fermée | Application Disney+ | |
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37275 | 06/11/2022 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Bugs Devialet Dione similaires au Player | |
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37267 | 04/11/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | [Beta 1.3.0-pre5] Bugs divers | |
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37266 | 04/11/2022 | Anomalie | Amazon Prime Video | Tous | Nouveau | Amazon musique se lance tout seul | |
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37262 | 03/11/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Ecran noir lorsque je rallume le Player Delta | |
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37258 | 03/11/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Image qui fige | |
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37241 | 31/10/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bug Flux Vidéo Delta | |
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37198 | 26/10/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bug du start over | |
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37193 | 25/10/2022 | Anomalie | Alimentation | Tous | Fermée | Augmentation consommation électrique de 25% suite à mis ... | |
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37190 | 25/10/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Amélioration de l'image | |
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37187 | 24/10/2022 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | Fermée | Disney+ code erreur 36 HDCP error en sortie de veille | |
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37170 | 20/10/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | LG oled 65 C9 et hdmi bridé en 1024x768 Player Devialet | |
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37165 | 20/10/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Interface Freebox Player Devialet vide | |
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37154 | 17/10/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Améliorer image freebox delta | |
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37147 | 16/10/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Dash error 7 0 pour le start over | |
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37145 | 14/10/2022 | Anomalie | Start-Over | Freebox Delta | Fermée | Erreur Dash pour le start over | |
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37131 | 12/10/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le player delta ne démarre pas si le serveur n'est pas ... | |
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37118 | 08/10/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Branchements hdmi instables | |
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37117 | 07/10/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | spam | |
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37114 | 06/10/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Lenteur TV en HD+ | |
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37105 | 05/10/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son coupé en allumant la TV par Alexa | |
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37089 | 04/10/2022 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Tous | Nouveau | Tv branché sur barre de son en hdmi arc : je peux monte... | |
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37078 | 01/10/2022 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Version CEC invalide - état de l'équipement : indisponi... | |