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23514 | 27/12/2018 | Anomalie | Radios | Freebox Delta | Fermée | debit et wifi en IPV6 lent |
Description de la tâche
Losque le reseau est en IPV 6 internet est tres lent surtout sur le wifi ( sauf telé). le passgage en IPV4 regle le probléme
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23516 | 27/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | AirPlay introuvable |
Description de la tâche
Impossible de trouver l’airplay même après reboot des box et désactivation 4G pour les pb de wifi
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23517 | 27/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Télécommande tactile ne charge pas |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je pose la télécommande sur le player (posé a son emplacement grâce a l’aimant), celle ci refuse de charger. Je n’ai que 4 icônes qui s’affichent brièvement sur la télécommande et plus rien...
Du coup la télécommande ne charge pas.
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23518 | 27/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freeze de la TV et son strident |
Description de la tâche
Bonsoir,
A plusieurs reprises et en moins de 5mn la TV se freeze et un son aiguë sort des enceintes. Obligé de débrancher la prise grise tout a droite et la rebrancher pour que ça refonctionne Cela arrive par intermittence.
Tout les câbles sont correctement branchés.
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23519 | 27/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Beug bannière haute lors de changement de chaîne |
Description de la tâche
J’ai remarqué aujourd’hui que lorsque je changeait de chaîne, la bannière du haut avec le nom de la chaîne et les infos du programme qui y passe subissait un beug.
Je m’explique. Je remarque que lorsque je suis sur TF1 par exemple, et que je fait p+ pour aller sur France 2, la chaîne se change sans soucis, mais la bannière en haut affiche brièvement les infos de France 2 puis les infos de TF1 pour enfin remettre les bonnes info de France 2. C’est très bref mais cela rend le changement de chaîne moi beau visuellement.
Le problème intervient lorsque que j’utilise P+, P- et aussi lorsque je sélectionne directement ma chaîne avec le pad numérique. Par contre lorsque je sélectionne une autre chaîne dans la liste avec les flèches haut ou bas, je n’ai pas le problème.
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23520 | 27/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Beug banniere haute lors de changement de chaîne |
Description de la tâche
J’ai remarqué aujourd’hui que lorsque je changeait de chaîne, la bannière du haut avec le nom de la chaîne et les infos du programme qui y passe subissait un beug.
Je m’explique. Je remarque que lorsque je suis sur TF1 par exemple, et que je fait p+ pour aller sur France 2, la chaîne se change sans soucis, mais la bannière en haut affiche brièvement les infos de France 2 puis les infos de TF1 pour enfin remettre les bonnes info de France 2. C’est très bref mais cela rend le changement de chaîne moi beau visuellement.
Le problème intervient lorsque que j’utilise P+, P- et aussi lorsque je sélectionne directement ma chaîne avec le pad numérique
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23524 | 27/12/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Confirmé | Dolby Digital passthrough non supporté dans 'Mes disque... |
Description de la tâche
Bonjour
Il semble y avoir un bug concernant le réglage passthrough sur oui qui ne fonctionne pas et qui n’envoie pas le signal sans décodage.
Je m’explique
Voici ma config : je possède un ampli et sur la delta quand je mets “HDMI” dans les réglages audio et passthrough sur oui le son devrait être envoyé sur mon ampli pour que celui ci décode le son et me permette donc d’accéder au DTS et Dolby Digital.
Quand je fais sortir le son par mon ampli et que je regarde la 6 en TNT, le format sonore s’affiche bien en Dolby digital.
Cependant avec le même réglage quand je lance un film qui est sur mon disque dur et qui possède une piste DD 5.1 mon ampli m’affiche “Multi in”. C’est donc le player qui décode le signal audio et non mon ampli.
Et si je lance une vidéo en DTS je n’ai aucun son.
Si je branche mon ordinateur et que je lance les mêmes vidéos l’ampli décode correctement.
On dirait donc que le réglage passthrough est inopérant.
Merci
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23525 | 27/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Décallage son image aprés quelque minutes |
Description de la tâche
Bonjour
Je suis abonées multi-Tv j’ai donc conserver un player v6 pour l’associer a la delta mais une fois fait le player devialet a des problèmes de décallage de son/images aprés quelque minutes , le problemes se régles aprés un reboot mais je n’arrive pas a étre sur si c’est du a un problémes logiciel ou réseau , je pense revenir ici une fois que j’aurais tester le player devialet avec un cable ethernet pour etre absolument sur que ce n’est pas du a un pb réseau et bien un pb logiciel .
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23529 | 28/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Impossible d'activer le Time Shifting |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un Raid de configuré sur la box, par contre impossible de pouvoir mettre en pause un programme tv. Elle me demande de configurer un disque dur... or tout est deja en place !
que faire ?
Merci
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23530 | 28/12/2018 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Fermée | Impossible d'activer le Time Shifting |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un Raid de configuré sur la box, par contre impossible de pouvoir mettre en pause un programme tv. Elle me demande de configurer un disque dur... or tout est deja en place !
que faire ?
Merci
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23534 | 28/12/2018 | Anomalie | APIs | Freebox Delta | Fermée | Alarme uniquement sur serveur |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de faire des tests de déclenchement de l’alarme mais à chaque fois cela ne sonne que sur le serveur qui comme pour beaucoup se trouve près du compteur dans une pièce isolée ou dans le garage. J’ai supprimé l’alarme pour refaire la configuration mais le résultat est le même aucun son depuis le player et aucune notification à l’activation de l’alarme.
De plus je constate que la caméra n’est utilisable que depuis son propre réseau donc complètement inutile en cas d’intrusion en déplacement.
Merci.
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23536 | 28/12/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Sortie Audio Bose |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai branché mon devialet en hdmi sur le téléviseur, un système BOSE Cinemate 15 est branché en sortie optique sur le téléviseur,
lorsque je change dans les paramètres audio la sortie en HDMI, plus aucun son ne sort de mon systeme Bose Cinemate 15, alors que je n’avais aucun problème avec la Revolution.
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23537 | 28/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Impossible de créer un enregistrement programmé avec pé ... |
Description de la tâche
Impossible de créer un enregistrement programmé avec périodicité chaque jour de la semaine.
Message d’erreur : Erreur dans la création
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23538 | 28/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Vibrations télécommande ne fonctionne plus. |
Description de la tâche
D’un coup, en étant sur Netflix et en modifiant le volume, les vibrations ne fonctionnent plus... poser la télécommande sur la charge ne règle pas le problème.
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23542 | 28/12/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Association impossible |
Description de la tâche
Impossible s’associer des appareils bluetooth audio comme des Android box ou des vidéo projecteur en utilisation du payer delta comme d’une barre de son .
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23546 | 28/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Echec du téléchargement de la configuration |
Description de la tâche
Freebox Delta reçue ce matin, depuis 2 heures, elle affiche “Echec du téléchargement de la configuration”. Après avoir essayé de synchroniser à nouveau les Freeplugs, réinitialiser le Player, le Server, toujours le même problème. Help me Please !!
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23549 | 28/12/2018 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | assistants vocaux |
Description de la tâche
aucun des assistants vocaux ne fonctionne meme en ayant actionné le bouton aucunes reponses
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23550 | 28/12/2018 | Anomalie | Réseau | Tous | Fermée | perte d'internet problème routage DNS |
Description de la tâche
perte fréquente de la connectivité internet diagnostique problème de routage DNS nécessite redémarrage du serveur
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23554 | 28/12/2018 | Anomalie | Réseau | Tous | Fermée | pb association en cours sans succès |
Description de la tâche
freeplugs verts stable ok et/ou connexion ethernet filaire ok freebox delta ok
association réussie au tout premier allumage association perdue après redémarrage
il semblerait que le player delta n’aime pas que la freebox serveur n’ai pas le DHCP activé alors qu’elle est en mode routeur… c’est embettant je n’ai pas besoin du DHCP de la freebox j’ai le mien par ailleurs sauf que l’ip du routeur n’est pas le même mais cela ne devrait pas empêcher le player de trouver le serveur… ?
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23562 | 28/12/2018 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Fermée | femtocell |
Description de la tâche
pas de femto cell sur la delta une solution serait la bienvenue
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23565 | 28/12/2018 | Anomalie | Maison connectée | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Alexa bloqué en lecture (impossible de relancer le play ... |
Description de la tâche
Alexa / amazon musique reste parfois sur pause , impossible de reprendre le lecture ou lancer un autre titre sans redémarrer complètement le player.
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23567 | 28/12/2018 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Fermée | Suppression enregistrement |
Description de la tâche
Après la vision d’un enregistrement le système revient au menue des enregistrements, le temps de supprimer celui ci le systeme relance la miniature de l’enregistrement, mais une fois supprimé le son de la miniature reste même lorsque l’on sort du menu REC. Obliger de lancer la TV par exemple pour ne plus entendre le son de l’enregistrement que l’on viens de supprimé.
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23571 | 28/12/2018 | Anomalie | Freestore | Freebox Delta | Fermée | Application précédemment acheté |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible de retrouver des applications acheter sur la révolution.
De même le bouton d’achat ne fonctionne pas.
Une idée ?
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23575 | 28/12/2018 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Fermée | Saccades Netflix |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre des saccades avec Netflix notamment lors des scenes rapides comme une voiture qui roule, mon débit et suffisant et je n’ai pas ce problème avec l’application Netflix intégré a la TV.
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23576 | 28/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Audio Décalé. |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème de décalage léger du son lorsque la sortie audio est mise sur le Player, tout est ok quand je passe par les hauts parleurs de la TV.
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23582 | 28/12/2018 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | agregation 4g défaillant | |
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23585 | 28/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Très déçu | |
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23592 | 28/12/2018 | Anomalie | Réseau | Tous | Fermée | Agrégation 4g bridée | |
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23593 | 28/12/2018 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Film Youtube Bloquer a 480p alors qu'acheté sur Google ... | |
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23594 | 28/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Player ne sort pas de veille prolongée | |
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23595 | 28/12/2018 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Fermée | Reboot intempestif du player sur netflix avec perte de ... | |
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23596 | 28/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Fermée | Micro coupure de son + décalage son/image | |
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23597 | 28/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Retard du son en sortie hdmi sur freebox tv | |
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23601 | 28/12/2018 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Impossible de contrôler spotify à la voix avec Alexa du ... | |
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23602 | 28/12/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | HDMI Arc ne fonctionne pas | |
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23603 | 28/12/2018 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | connection du player en ethernet | |
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23604 | 28/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Decalage de son | |
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23606 | 29/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | image se fige quand je coupe le son | |
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23609 | 29/12/2018 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox One | Fermée | perte régulière régulière de la connexion à la one | |
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23611 | 29/12/2018 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Coupure ADSL et connexion 4g | |
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23615 | 29/12/2018 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Fermée | Netflix- visionnage film impossible | |
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23616 | 29/12/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | sortie son hdmi | |
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23617 | 29/12/2018 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | son sur connecteur optique fonctionne pas | |
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23618 | 29/12/2018 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Assistants vocaux instables | |
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23621 | 29/12/2018 | Anomalie | Matériel | Tous | Fermée | Code erreur #-1 | |
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23622 | 29/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | affichage des noms sur server apprl entrant | |
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23623 | 29/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | affichage des noms sur server appel entrant | |
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23624 | 29/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Allumage intempestif du player | |
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23626 | 29/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Touche 5 ne fonctionne pas sur la télécommande tactile | |
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23627 | 29/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bruit strident sur Player et Image figée | |