Freebox Player Delta / One (V7)

Je ne peux pas utiliser mon Player Devialet car lors de l’association de la 2ème télécommande non tactile, le message d’erreur s’affiche :
erreur inconnu
code erreur : #-1

Même en essayant d’ignorer l’association de la télécommande en sélectionnant et en cliquant sur (passer), le même message d’erreur s’affiche et impossible de continuer la configuration du Devialet pour accéder au menu de Freebox TV.

J’ai déjà appelé Free 3 fois en 2 jours et çà serait un souci de communication entre le Player Devialet et le server et même un hard reboot ou une restauration des paramètres à l’usine ne résous pas le souci et du coup je n’ai pas de TV.

Comment faire pour mettre une photo ici afin de vous montrer ce message d’erreur sur ma TV ?
Quand je clique sur l’icone (image), cela m’indique un début de lien commençant par http, mais quel lien exact je dois mettre pour insérer une image ?

Merci aux développeurs de résoudre mon souci au plus vite et même s’il y a très peu de personnes qui ont ce gros bug là, je ne suis pas le seul qui a le même problème que moi :

https://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=116&t=22793

Bonjour depuis que j’ai recu ma delta j’essai de faire fonctionner la sortie audio de ma tv samsung the frame 55” sur le player devialet via le cable hdmi branché sur l’entre (arc) de la télé mais le devialet n’est absolument pas reconnu et il n’y a aucuns moyen de parametrer cela.
j’aimerais éviter de brancher un cable optique alors que c’est sensé fonctionner

Est-ce que la delta prend bien en charge cette option et avec quels appareils??

J’ai changé de téléviseur ce week end. Lors de l’installation du player, je n’avais pas de signal détecté.
après plusieurs redémarrages, le signal est revenu (player detla reconnu par le téléviseur comme un Apple TV).

Sur l’autre téléviseur aucun soucis de démarrage,
test avec boitier TV mini 4k : pas de soucis la source est trouvée directement

Le soucis est revenu après redémarrage du player et de la télévision (mode veille).

Retrouve les services de manières aléatoires (après rebboot...)

caractéristique :
téléviseur Samsung the frame UE49LS03NAS

connection player en wifi / ethernet

Bonjour,

Je viens de connecter mon compte Deezer à FB Delta, et hélas je ne pas écouter plus de 30 secondes de musique par morceau.

En utilisant le menu, je retrouve bien mes playlists, artistes, etc. Mais au moment d’écouter un track, durant les 30 secondes d’écoutes, il m’est proposé de me connecter à www.deezer.com

De plus, sur mon compte en ligne, aucun périphérique de connecté comme indiqué dans la PJ.

Impossible d’utiliser les freeplugs pour connecter la Freebox Delta.
Les voyant sont verts, les,freeplugs sont reconnus ans les paramètres système de la Box mais la Connection n’est pas possible. La Connection Wifi est possible.

Il est possible d’utiliser plusieurs appareils Alexa en multiroom.
Par exemple, il est possible d’ajouter 2 amazon echo à une pièce ‘partout’ et de lancer de la musique partout c’est à dire par exemple de lancer la même musique sur tous les appareils Alexa ajoutés en même temps
sauf que.... la freebox delta apparaît bien dans la liste des appareils ‘Echo et Alexa’ mais pas dans la liste des appareils pouvant être ajoutés au multiroom.
Une aberration.

Sur l’application radio la sélection de la radio “RTL” fait écouter “Europe 1”.

Bonjour,
La fonction HDMI CEC ne fonctionne pas nominalement lors de l’extinction de la Player. En moyenne, l’extinction des périphériques se fait une fois sur 2 (périphériques : TV Panasonic TX-P50GT et enceinte Philips Fidelio E6).
Sur l’allumage, la fonction semble opérationnelle.
Bonne journée.

Bonjour,
En passant par la Player–>FreeStore, après une tentative d’installation, l’application FreeStore remonte l’état “Vous possédez cette application”. Cependant, cette application n’est pas présente dans les applications de la Freebox Player.
En appuyant sur le bouton “Supprimer”, Freestore remonte alors “Vous possédez cette application mais elle n’est pas installée”.
A l’issue de l’action “Supprimer”, seul le bouton “Télécharger” est à nouveau présent. En sélectionnant “Télécharger”,les actions “En attente”, “Noter”, “Supprimer”, “Signaler” et “Vérifier” s’affichent et le message “Vous possédez cette application” est à nouveau affiché.
En cliquant sur “En attente”, le message “Veuillez patientez” est affiché dans la zone d’information en haut à droite. Sans effet après quelques minutes d’attente.
L’application n’est pas déployée sur la Freebox Player. L’état se situe entre “En attente” et “Vous possédez cette application” dans le FreeStore.
Bonne journée.

Le chargeur QI ne charge pas la télécommande, le logo en charge apparait mais rien ne se passe, le niveau reste le même.
La batterie de la télécommande est maintenant à plat, elle est donc inutilisable...
Quand je la pose à son emplacement, la télécommande tente maintenant une mise à jour mais qui je pense ne va pas jusqu’au bout car manque de batterie.
Essai de charge sur le chargeur QI de mon téléphone, aucun résultat.
Essai de charge de mon téléphone (Samsung Galaxy Note 8) sur le player, aucun résultat.

Il n’est pas possible de lier mon téléviseur samsung (the frame 2018) sur le Devialet via bluetooth.

le player n’est pas visible, alors que d’autres enceintes le sont et peuvent s’y connecter.

(option utile pour avoir le son de services télévision sur le player - services dédiés, web, radio spécifiques… - et non sur la TV.

les assistants vocaux ne fonctionnent plus depuis que j’ai touché au bouton de desactivation.

alexa ne reconnait pas spotify.

Ecran noir lorsqu’on va dans le service CANAL à partir du menu général Free

Le lecteur vidéo;
Quand je lis une vidéo MP4 filmé avec mon tel en portrait
la vidéo s’affiche en à l’envers en paysage étiré

Merci de la résolution rapide du problème.

Bonjour J’utilise Mycanal qui fonctionne parfaitement sur une box Android, serait-il possible de l’avoir dans le player freebox pour ceux qui comme moi ont un débit inférieur à 3MB ?

Cela m’éviterai d’avoir deux box en parallèle et permetrait de profiter du son dévialet sans avoir à faire de bricolage.

d’ailleurs on se demande pourquoi les flux TV passent parfaitement dans Mycanal et pas dans le player.

Bonjour

Comme de nombreux autres utilisateurs j’ai des soucis avec l’agrégation DSL 4G.
J’apporte mon commentaire car j’ai trouvé quelques spécificités de fonctionnement.

J’ai remarqué que la connection 4G (en débit descendant) ne s’active pas si je sollicite la connexion avec des appareils Windows ou Android, en revanche la 4G se met en marche si j’utilise le Player Devialet avec Netflix par exemple ou si j’utilise les fonctions en ligne de la PS4 ou de la switch.

Dans l’image ci-dessous, je sollicite la connexion avec un PC Windows (téléchargement de maj windows + autre téléchargement) et deux appareils Android lisant des vidéo Youtube.
La connexion (down) reste bloquée à 400 ko/sec (le débit max de ma ligne ADSL), la 4G ne se déclenche pas et tout est très lent, ça prend 3 plombes si j’essaye d’ouvrir juste une simple page internet.
https://www.casimages.com/i/1812260700473370716050008.png.html

Dans l’image ci-dessous j’ai lancé un téléchargement d’un jeu sur la Nintendo Switch, la 4G se déclenche bien et monte jusqu’à 1,2 Mo/sec. En revanche il semble que seule la Switch en profite, puisque je reste bloqué à un débit très lent sur les appareils Android et Windows. (en faisant un speedtest, je ne dépasse pas les 350ko/sec)
On dirait que la Freebox ne “donne” pas de débit 4G du tout à Windows et Android.
https://www.casimages.com/i/1812260700473370716050010.png.html

C’est assez frustrant car la navigation depuis un PC pourrait être beaucoup améliorée si la Freebox déclenchait la 4G correctement.
Sur le conseil d’un Free helper au téléphone, j’ai débranché le câble téléphone de la Freebox (Freebox allumée et connectée) pour qu’elle repasse en “étape 2” (dans ce cas, seule la connexion 4G reste active). Avec un test de vitesse sur Nperf je vois bien que sans être exceptionnelle, la connexion 4G seule est bien plus performante que ADSL+4G...

Nperf avec Freebox correctement allumée est connectée (ADSL+4G)
https://pic.nperf.com/r/403614460-i5wqjAhH.png

Nperf avec câble téléphone débranché de la Freebox (4G seulement)
https://pic.nperf.com/r/403616149-2isc5jsV.png

En espérant que Free puisse proposer un correctif rapidement car c’est très frustrant.

Lorsque l’on éteint la freebox delta avec la telecommande on peut la rallumer de suite sans problème mais si celle ci reste longtemps éteinte on ne peut plus la rallumer avec la telecommande on est obligé de redemarrer le player électriquement .

Merci

Bonjour,

Hier en naviguant dans les chaines, j’ai subitement eu une ligne qui est apparue et que vous pouvez visualiser sur les photos jointes.
La télécommande n’a subit aucun choc.
J’ai essayé de la reset sans effet à l’aide du bouton au dos rien n’y fait.

Je pense plus à une mauvaise conception interne ou à un contact qui ne se fait pas bien plutot qu’un bug logiciel.
La télécommande ne montre pas de problème au niveau de boitier externe.

Qu’en pensez-vous ?
Par avance merci de vos réponses.

Je passe un coup de fil à Free demain pour demander un remplacement si toutefois c’est physique.

La qualité d’image est grandement dégradé et pixélisé testé sur une SONY OLED AF8 en HD chose que l on avait pas avec la révolution

Merci

Systématiquement après l’arrêt du player, lorsque je redémarre ce dernier, un cadre noir entoure l’image. Je dois régler l’affichage de l’image. Il faut à nouveau déplacer le repère “1” dans son angle et faire de même pour le “2” puis confirmer dans le menu “réglage” puis “affichage” Très pénible !!!

Freebox Delta qui est éteinte pendant un long moment on ne peut plus la rallumer avec la télécommande sauf en procédant par un reboot électrique .

Bonjour,
Depuis vendredi je ne cesse de constater des problèmes dont beaucoup sont matériel, voici la liste de mes soucis :

- Le tactil de la télécommande fonctionne mal et j’ai pas de vibration
- La télécommande tactile est gondolée
- La télécommande tactile ne charge pas plus que 2 barres meme si elle reste 48h sur l’induction du player
- Le micro qui est toujours eteint quelqu’il soit sur ON ou sur OFF
- Le volume sur le player fonctionne aléatoirement, impossible de régler le son convenablement avec
- J’ai que 3 enceintes sur 6 qui fonctionnent, les basses aux angles ne fonctionnent pas ou très très peu
- L’agrégation 4G ne marche pas, je gagne même pas 1mo (alors que je suis en 4G+ chez freemobile au meme endroit)
- Les télécommandes qui ne fonctionnent pas lorsque le player est éteint, il faut tout redébrancher et rebrancher à chaque fois qu’on veut allumer le player pour regarder la TV.
- Internet qui se coupe régulièrement (wifi et ethernet), alors que la box ne se désynchronise pas.
- Un des freeplug qui s’éteint sans raison, obligé de le débrancher et rebrancher.
- Régulièrement au démarrage de la box il remet toutes les chaines en standard, je suis obligé de faire une recherche de chaine pour choisir TNT.

J’ai eu le SAV 4 fois, et ils ne veulent pas m’échanger la freebox car un technicien doit constater mes problèmes. Et vu le nombre d’utilisateur qui ont des problème ils ne peuvent pas renvoyer des delta à tout le monde. Donc j’ai payé 480 euros et rien ne marche !!!

Merci Free.
Je regrette de m’être jeté sur cette box aussi vite.

Et je ne sais même pas quel est le but de poster ici, en lisant quelques sujets je me rend compte que c’est le cimetière des delta, tous le monde se plain et personne trouve de solutions.

Pour ma part, je pense que c’est le lancement le plus catastrophique que j’ai jamais connu.

Bonjour,
Toute les fichiers en x265 saccade ou se bloque , ne lit pas du tout.