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20086 | 07/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Probleme timeshifting |
Description de la tâche
Testé que sur tf1 , lors de l utilisation du controle du direct : une fois pause fait , impossible d avancer ou de reculer , de refaire pause , et ainsi de suite !
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22973 | 13/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug Code -1 association de telecommande |
Description de la tâche
Après le branchement du player Devialet démarrage de la configuration
Mise à jour Puis télécommande tactile Puis association télécommande secondaire Arrivé sur erreur association code -1 impossible après plus de 30 essais de faire quoi que ce soit et d’utiliser le player
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22976 | 14/12/2018 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Fermée | Ok Freebox ne répond pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible d’utiliser l’assistant vocal OK Freebox. Alexa déactivé. A la première initialisation, message vitre cassée. Depuis, plus rien, quelque soit la position de l’interrupteur des micros. Lors de l’appui sur le bouton micro de la télécommande classique, le micro s’affiche à l’écran mais rien ne se passe.
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22980 | 14/12/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Impossible de se connecter au wifi au premier démarrage ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Bug particulièrement pénible de non connexion au wifi à l’allumage de la box (non en veille). impossible de se connecter, compte à rebours, puis connexion ok.
Ça à chaque démarrage après extinction de la box.
Perte de temps pas normale et inutile.
Merci.
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22983 | 14/12/2018 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Freebox Delta | Fermée | PLEX MEDIA SERVER |
Description de la tâche
Bonjour a toute l’équipe Free, avec votre Nas très puissant ils serait intéressent d’y mettre Plex media Server. Car j’aimerais me passé de la Nvidia Shield TV du coup je pourrait la vendre et utilisé le server de la Delta pour en profité au maximum de ceci. La plupart des Nas aujourd’hui on la fonction mais manque de puissance. Il y a que la SHield tv pro qui fait tourné a merveille la fonction server.
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22984 | 14/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Image sombre et saturé |
Description de la tâche
Freebox Delta branchée sur une TV Samsung full HD par l’intermediaire d’un ampli Yamaha. En branchant une autre box android a la place aucun probleme (meme cable)
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22985 | 14/12/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Probleme lecture MKV |
Description de la tâche
Pas de son sur plusieurs MKV D’autre a 1 image toutes les 5 secondes Passe tres bien sur autre box android
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22986 | 14/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Blocage telecommande tactile |
Description de la tâche
Blocage complet sur Netflix redemarrage box
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23002 | 14/12/2018 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Delta | Fermée | Bluetooth - Codecs HD - Saccades lors de streaming audi ... |
Description de la tâche
J’ai appairé mon Huawei P10 lite pour diffuser de la musique. Mais ça lagg. Les chansons coupent toutes les 2 a 3 secondes. Il est impossible d’écouter de la musique dans ces conditions. Que le téléphone soit a côté du player ou à quelques mètres c’est pareil.
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23003 | 14/12/2018 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexia ne réagit pas a la commande vocale |
Description de la tâche
Bonjour, Le “ok Freebox” fonctionne parfaitement. Cependant le “Alexia” ne fonctionne pas. Lorsque je lance l’invitation “Alexia” les 4 diodes du player s’allument bien, le symbole apparaît sur la télé. Mais après rien. C’est comme si Alexia se coupait net. Pas d’actions possible. Avez-vous une idée ou une manipulation a faire.
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23005 | 15/12/2018 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Fermée | Impossible de re-associer la télécommande soft-touch |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de l’installation, j’ai suivi les instructions pour associer la télécommande soft-touch et celle-ci fonctionnait sans problème. Le lendemain, celle-ci ne fonctionnait plus (aucun problème pour la télécommande tactile).
Quand j’appuie sur un bouton de la télécommande, la LED rouge clignote lentement. Quand j’appuie sur Free+Mute, la LED rouge clignote rapidement, mais rien ne se produit au niveau du player.
Par ailleurs, je n’ai pas trouvé dans les réglages du player comment lancer la procédure de re-association ?
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23007 | 15/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Rechargement |
Description de la tâche
Bonjours,
Une petite questions me trotte dans la tête, depuis que j’ai reçu ma freebox delta, ma télécommande tactile ne se charge jamais jusqu’au maximum, hier soir je les posé sur la zone de recharge sans fil, j’avais le petit logo affiché sur la télécommande en forme d’éclair m’indiquant la charge, avec le défilement vers le haut des barres de charge, puis ce matin au réveille ma télécommande n’avais que 4 barres de batterie et plus de logo de chargement.
Est-ce normal ? Ou faut-il paramétrer une option en rapport avec la télécommande ?
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23010 | 15/12/2018 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | SKYPE tout simplement.... |
Description de la tâche
Bon ben c’est peut-être demander la lune..... mais CA, ça serait vraiment au top. Vu que maintenant, elle peut afficher du contenant camera..... Elle a des micros, une enceinte, elle a tout pour ça.
C’est toujours galère d’utiliser Skype sur son tel ou ordinateur, avec le lancement par Alexa... Vous serez les 1er à intégrer ce service!!!!!
Votez mes amis!!!
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23016 | 15/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | recharge induction QI non active avec Iphone |
Description de la tâche
La charge par induction devrait fonctionner avec les iphones. Un chargeur QI doit fonctionner avec tous les téléphones.
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23033 | 16/12/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | Problème de transfert de fichier via Freebox OS (échec ... |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je transfère un fichier audio dans le dossier Musik que j’ai créé (Dans Musiques), le téléchargement plante et il y a le message d’erreur suivant “Echec de l’envoi. Erreur lors de l’envoi : vous devez vous connecter pour accéder à cette fonction” Je me reconnecte et ça fait pareil. J’ai aussi le joli message d’erreur suivant de temps en temps : “C’est cassé !! un problème est survenu lors de cette requête au serveur (erreur 502)” En sachant que le dossier “Musik” fait 15 Go à peu prés. Quand je veux transférer le même fichier audio à la racine directement dans “Musiques” ça fonctionne ! Possible de voir svp ? Merci :)
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23036 | 16/12/2018 | Anomalie | Deezer | Freebox Delta | Fermée | Deezer plante lors de la lecture de playlist |
Description de la tâche
Deezer se lance, pas de pb pour lire un titre seul, par contre, quand je lance une playlist, l’appli plante et retourne à l’accueil freebox. Ai redémarré le player, sans différence. Je précise que j’ai un compte deezer payant, donc pas lié à l’offre gratuite.
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23046 | 16/12/2018 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Fermée | impossible de rentrer un login/mot de passe |
Description de la tâche
sur l’appui Twitch de la Freebox Delta lorsque j’essaie de rentrer mon compte, je peux bien entrer le login mais impossible de passer à la ligne suivante pour entrer le mot de passe. La fonction “ligne suivante” (TAB sur un ordi) est manquante
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23047 | 16/12/2018 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Fermée | La touche "OK" ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Depuis la reception de la freebox delta, impossible de faire foncitonner la touche “OK”. Toutes les autres touches foncitonnent mais pas la vaidation par “OK”. Ce qui fait que la télécommande est inutilisable.
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23048 | 16/12/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Entrée optique: volume faible |
Description de la tâche
Bonjour j’ai testé l’entre optique avec ma TV puis mon lecteur blu-ray et le son et bien plus faible que lors de la lecture d’un média directement sur le player. Dans les deux cas via l’entrée optique j’ai beau prêter l’oreille la spatialisation 5.1 ne semble pas fonctionner.
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23059 | 17/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Infrarouge USB |
Description de la tâche
Vous confirmez que la télécommande du player Delta /one (V7) est bien wifi ?
Si elle n’est pas infrarouge, le dongle suivant (mediaHS 605Q) est-il compatible afin d’utiliser une télécommande infrarouge universelle ?
https://www.audiophonics.fr/fr/reception-sans-fil/aim-ir605q-recepteur-infrarouge-sur-port-usb-rc6-smk-mcir-freebox-p-6981.html
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23061 | 17/12/2018 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Blocage des pubs Youtube/Dailymotion/Twitch |
Description de la tâche
Après avoir testé à plusieurs reprise, l’application Youtube nous envahi de pubs ce qui n’était PAS le cas avec la V6 alors pourquoi une tel régression! Il faut arrêter de vous soumettre aux envies des multinationales j’étais venu chez Free car justement Free n’aimait pas s’associe au détriment du confort d’utilisateur de leurs clients! Mais maintenant...
Sérieusement intégré les filtres uBlock Origin ou autre me paraît indispensable à mon sens. Faites quelque chose!
ps: A première vu, sur Twitch les pubs serait bloqué mais pas sûr j’ai testé qu’une seul fois (si ce n’est pas le cas comme pour youtube bloquer!).
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23062 | 17/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Delta Player compatibilité Freebox V6 code #-1 associat ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourquoi n’est il pas possible d’utiliser le delta Player avec une V6 serveur, problème d’association Code: #-1
c’est curieux étant donné que l’annonce a été faite que normalement nous pouvons l’utiliser avec n’importe quel opérateur (chinois, russe ou français) ou même sans rien ! Suite à plusieurs essais, pour information le Delta player fonctionne derrière le serveur Delta, mais ne fonctionne pas derrière le serveur V6
J’ai 2 abonnements chez free un ancien en cours de migration (V6 vers delta) et un nouveau qui vient d’être activé en delta dans mes bureaux pro, je n’ai pas l’utilité du player dans mes bureaux donc j’ai récupéré le Delta player chez moi, mais suprise impossible de l’utiliser, à 480€ c’est quand même inadmissible, d’autant que je suis client free!
comment résoudre ce problème, est ce un bug ? cordialement,
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23074 | 17/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | la télécommande tactile ne charge pas |
Description de la tâche
Depuis le début quand on la pose sur le player elle affiche le niveau de batterie et c’est tout. Je perds une barre par jour. A ce rythme elle ne fonctionnera plus à la fin de la semaine. J’ai également des plantages aléatoires qui impose de la reposer sur le chargeur pour la reseter
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23078 | 17/12/2018 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Player inaccessible suite coupure de courant |
Description de la tâche
Bonjour Suite a une coupure de courant (frequentes dans mon secteur), impossible de refaire fonctionner le Player. Impossible d’onduler le tout pour cause d’incompatibilité d’humeur entre CPL et onduleurs. Les Freeplugs sont bien appairés, test fait egalement avec un cable ethernet entre les deux boitiers. Rien ne se passe. Tentative de réinitialisation du Player. La configuration initiale est aussi galère que la première fois. Les différents ecrans décrivant les etapes vont et viennent de manière complètement anarchique. Bref j’y arrive tant bien que mal. Pour autant toujours aucuns services accessibles sur le Player. Sans parler de la télécommande soft touch qui veut bien fonctionner en fonction du sens du vent (et les rafales de vents sont aussi fréquentes que les coupures de jus)
Si vous avez des idées dans l’immédiat je suis preneur. Sinon une nouvelle MAJ est-elle prévue (tres) prochainement ? HELP !
Merci
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23079 | 17/12/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | blocage du player suite à avance rapide sur enregitreme ... |
Description de la tâche
J’ai eu plusieurs blocages du player lors de l’avance rapide sur des enregistrements. A nécessité le redémarrage du player en débranchant/rebranchant l’alimentation.
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23081 | 17/12/2018 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Assistant OFF | |
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23093 | 18/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Ecran noir et sifflement | |
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23094 | 18/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Freeze aléatoire de la télécommande tactile | |
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23099 | 19/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Télécommande tactile ne se recharge pas | |
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23103 | 19/12/2018 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | HDMI CEC - Télévision Samsung, Panasonic... ne s'éteint... | |
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23104 | 19/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Plantage TV si changement de chaines rapide | |
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23108 | 19/12/2018 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | micro et assistants vocaux ne fonctionnent pas | |
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23111 | 19/12/2018 | Anomalie | Deezer | Freebox Delta | Fermée | Lecture de la mauvaise piste | |
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23112 | 19/12/2018 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Fermée | Activation/Utilisation du Player avec un autre Opérateu ... | |
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23113 | 19/12/2018 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Fermée | Netflix - Problème de Taux de rafraîchissement | |
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23115 | 19/12/2018 | Anomalie | USB | Freebox Delta | Fermée | Ports USB | |
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23122 | 20/12/2018 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Fermée | Timeshifting non fonctionnel | |
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23124 | 20/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Annulation Timeshifting via OK Freebox impossible. | |
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23125 | 20/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Micro coupure de son + décalage son/image | |
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23126 | 20/12/2018 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Fermée | Perte connexion télécommande soft touch à plus d'1m | |
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23134 | 20/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | 4 diodes rouge Player Devialet "Assistant vocal KO" | |
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23136 | 20/12/2018 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Fermée | Impossible de se connecter à Twitch suite à l'absence d ... | |
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23137 | 20/12/2018 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Fermée | Disque dur Server Delta inclus reconnu mais non utilisa ... | |
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23144 | 20/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Qualité image de la sortie HDMI dégradée | |
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23145 | 20/12/2018 | Anomalie | Freestore | Tous | Fermée | App "Emby Fbx" ? soon ? | |
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23147 | 20/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Problème de son sur la TV | |
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23150 | 20/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Image dégradée | |
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23153 | 20/12/2018 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Voix de OK Freebox ou de Alexa rognée au début de leur ... | |
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23156 | 20/12/2018 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Deezer ou amazon musique plante dès la première seconde | |
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23158 | 20/12/2018 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa en anglais | |