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24842 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Pb telecommand non tactile |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai perdu la synchro entre la delta et la télécommande non tactile.
Mais impossible de trouver le menu pour la synchroniser à nouveau (genre comme synchroniser une nouvelle télécommande.)
Je pense que si le menu n’est pas la, il va arriver avec une prochaine mise à jour.
Ctrl seb
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24850 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freebox TV inutilisable figé et sifflement strident |
Description de la tâche
Bonjour Depuis la mise a jour du player delta celui deviens inutilisable /images figé sur Freebox TV et sifflement strident redémarrage obligatoire mais reviens au bout de quelques minutes les autres services Replay Netflix ne semble pas impacté je n’avais pas ce bug auparavant reset usine effectué sans succès sur pour la version 1.02 Cordialement
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24853 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | TV avec 1.0.2 -> Plantage |
Description de la tâche
Depuis la MAJ 1.0.2, regarder la TV est devenu impossible.
Après quelques minutes : -l’image se fige -un son aigu sort du player -les boutons tactiles ne réagissent plus
Lorsque je tente de changer de chaine, le bandeau de changement apparait mais la chaine ne change pas et le player reste planté. Seule solution : le redémarrer électriquement.
Une vidéo des symptomes : https://twitter.com/Amaurysme/status/1088464286907883520
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24855 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | 1.0.2 Figeage sur canal 207, reboot player nécessaire |
Description de la tâche
Avant la version 1.0.2, j’avais quelque figeage sur le canal 207, mais il suffisait de changer de canal et revenir sur le canal 207 pour que ça re-fonctionne. Depuis la version 1.0.2 le canal 207 se bloque et siffle au bout de quelques minutes et il faut faire un reboot pour que le player fonctionne, mais sans aller sur le canal 207.
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24856 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Choix de la résolution d'écran |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible d’avoir le choix de la résolution d’écran comme c’était le cas avec la Freebox Révolution ?
Effectivement, il y a une amélioration au niveau de la saturation de l’image depuis le firmware 1.0.2, mais ça reste quand même très flou à cause de la résolution d’écran qui n’est pas adaptée.
Chaque TV a sa propre résolution d’écran. Le problème est que le player Delta impose une résolution d’écran et si la TV n’a pas la même, forcément on perd en qualité (et pas qu’un peu).
Merci.
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24858 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Aucun signal hdmi du player vers la tv |
Description de la tâche
Depuis le 1er jour (31 décembre) le player n’a jamais fonctionné sur la TV écran noir J’ai tout essayé de changer de câble hdmi, changer de TV, hard reboot, lier le player par Ethernet ... rien ne fonctionne Les techniciens du 3244 n’ont toujours pas de solution “je suis en attente pour au moins presque 4 semaines” aucun échange matériel n’est prévu pour l’instant
Malgré la mise a jour d’aujourdhui(24 janvier) aucun changement.
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24859 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | La touche "OK" ne fonctionne pas Télécommande Tactile |
Description de la tâche
Je réouvre le sujet, car la MAJ n’a rien solutionné. La touche ok de la télécommande tactile noire ne foncitonne pas de puis le premier jour et la 1.0.2 n’a rien changé à ce problème, donc ne fermez pas les taches qui ne sont pas solutionnés svp, cela n’aide en rien et ne fait pas avancer le probléme.
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24860 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | peut pas couper le son |
Description de la tâche
a quoi sert les mise a jour ? je coupe le son et au bout de quelque minute image figer obliger de redemarrer le player
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24861 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Blocage casi général avec son continu! (Crash) depuis 1 ... |
Description de la tâche
Bonjour, maj 1.0.2 ok avec maj télécommande ok.
Depuis cette maj, j’en suis à 2 crash en moins de 2h. Un son continu et image tv se fige pdt un programme tv. On peut revenir sur menu mais ça lague.... Eteindre le player sur appui fonctionne mais ne suffit pas: la box s’allume mais plus de contenu dans les différentes applis... même les paramètres sont « vides ». Débrancher est la seule solution.
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24866 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Perte image / image bloquée |
Description de la tâche
Bonjour,
Après la mise à jour du player 1.0.2, l’image se fige ou disparaît après quelques minutes voire secondes. Le Bluetooth a l’air de fonctionner mais la fonction télé s’est dégradée et le player émet de surcroît un son strident au moment où l’image se fige alors qu’avant la mise a jour je n’avais aucun problème.
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24868 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Plus de connexion cpl |
Description de la tâche
Bonsoir Apres un énième son strident Redémarrage électrique et connexion en cours avec cpl marche plus ca reste bloquer à cette étape Obliger de mettre en wifi pour que ça fonctionne
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24873 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Fluctuations du son |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière maj du Devialet le son joue au yoyo et sortie TV... et les assistants vocaux se déclenchent toujours de maniere intempestive. En revanche, plus d’effet clouding au niveau de l’image Mercu
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24874 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Sonnerie type alarme sur la delta d'un seul coup et ima ... |
Description de la tâche
je regardais la tv et d’un coup la box a émis un son strident en continue et s’est bloqué. J’ai du me lever pour couper le courant et la relancer Première fois que cela se produit.
dans la même soirée mes images se sont figées et j’ai du redémarrer ma freebox mais cette fois en passant par le Player dans les paramètres.
Pour info mise a jour en fin d’après midi du player et en début de semaine du serveur
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24875 | 24/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Depuis la MAJ 1.0.2 le flux vidéo se fige avec un siffl ... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.0.2 du Player, le flux vidéo de Freebox TV ou Canal se fige avec un son très aiguë et strident. Il est impossible d’éteindre ou d’accéder au menu, la seule solution est de débrancher et rebrancher électriquement le Player pour le faire rebooter. Mais lorsque l’on recommence à un regarde la TV, le Player fige de nouveaux avec ce son aiguë. Avec la version précédente du firmware mon Player n’a jamais eu de problème. Donc sert-il possible de downgrader à la version 1.0.1 ? Merci d’avance.
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24878 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Son strident émis de façon aléatoire |
Description de la tâche
Pendant le visionnage de Freebox TV, de façon aléatoire, freeze de l’image et émission d’un bruit strident. Il est possible de revenir dans le menu principal avec appui bouton Free de la télécommande mais le son reste. Pour revenir à la normale, obligation de redémarrer électriquement la freebox player
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24879 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Echec association 10G PON |
Description de la tâche
Bonjour , depuis la maj de delta player hier, ma delta player ne demarre pas, echec association.
Ma serveur est configuré en mode bridge.
Voici un pcap de la player qui cherche ca conf sur 10.10.10.1 et il y a aussi de communication avec 212.27.38.253
https://drive.google.com/open?id=1ToKh428JU1uGHK-RFgwekpPzp0STzfed
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24885 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Player inutilisable sur la tv pas adsl depuis la maj 1. ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec la maj d’hier mon player est devenu inutilisable en tv par ladsl (image qui reste figé, sifflement....) par contre, j’ai eu 0 problème en tv par le tnt ou bien sur Netflix.
Merci davance
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24891 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Comment savoir si le flux TV est bien en HD+ |
Description de la tâche
Dans les réglages le mode de diffusion par défaut est HD+ par défaut mais lors d’un visionnage d’une chaine c’est HD qui s’affiche et pas HD+. Est-ce que cela veut dire que le flux HD+ ne passe pas ou qu’il n’a pas été prévu d’afficher HD+ dans les lignes d’informations?
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24893 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Blocage de player Delta depuis dernière Mise à jour |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.0.2, le Player se bloque avec un sifflement, seul moyen pour relancer tous débrancher, freeplug compris. ce problème se produit de façon aléatoire plusieurs fois par jour. avant la mise à jour, le Player fonctionnait correctement
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24894 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freeze TV et sifflement depuis firmware 1.0.2 |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.0.2 la télé freeze toutes les 5 minutes, accompagné d’un sifflement. Redémarrage obligatoire. Toutes les 5 minutes (dès fois moins), ça rend la box impossible à utiliser. Je veux bien être patient sur les bugs mineurs mais là c’est un blocage. Update ou rollback obligatoire en urgence.
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24895 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Lecture des enregistrements qui bloque au bout de 30 mi ... |
Description de la tâche
Je constate depuis la version 1.0.2 du Player de la Delta qu’en lecture d’un enregistrement l’image se fige au bout d’environ 30 minutes. Impossible de continuer la lecture. Obligé de redémarrer le Player pour reprendre la lecture. Pour un enregistrement de 180 minutes j’ai dû recommence la procédure 3 fois !!!
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24898 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Blocage image et siflement |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la maj 1.0.2 au bout de quelques minutes l’image se fige et un sifflement aigu sort du player. Cela arrive aussi bien sur la tv que canal plus. Pas encore testé Netflix. Le reboot ne change rien. Le seul moyen est de débrancher et rebrancher le player et ou bout de quelques minutes ca recommence. Du coup je n’allume plus le player qui ne me sert a rien... La restauration d’usine n’y change rien. aucun moyen de revenir au firmware antécédent.. que faire car je n’est plus de tv.... Merci
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24899 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Codec bluetooth APTX HD |
Description de la tâche
Bonjour, lors de l ecoute de musique en Bluetooth , mon huawei p20 gérant le aptx hd, les coupure de son sont nombreuses e. La solution est d enlever le codec dans les réglages Bluetooth du player, mais a chaque reboot le codec se remet...
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24902 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Coupures image - écran noir "aucun signal" - Problème a ... |
Description de la tâche
Bonjour j’ai un problème depuis le début avec mon Player Free Devialet lorsque je regarde la télé aléatoirement l’affichage vidéo s’éteint sans aucune raison ma télé affiche aucun signal HDMI et quelque seconde après ça revient tout seul où en changeant de chaine
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24903 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | sifflement et blocage du player |
Description de la tâche
Suite a la mise a jour du player en 1.0.2 un sifflement/bip continue est présent lors ce que l’on est sur une chaîne TV. Même après reboot de player ça continue. Cela intervient 2 minutes après redémarrage. Demande de correction urgente car cela rend 8nutilisable le player
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24904 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Freeze de la télé | |
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24909 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Problème CEC sur téléviseurs SONY KDL | |
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24910 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Freeze television avec son strident du player | |
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24913 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Impossible de rallumer le freebox player après longue v ... | |
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24914 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | BUG TELE ET BRUIT INSUPPORTABLE | |
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24917 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Pas de réglages (presets) vidéos sur TV samsung | |
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24919 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | ecran noir sur freebox tv | |
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24920 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Confirmé | Pas de flux HD+ dans un bouquet de chaines favorites | |
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24928 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Fermée | Artefacts au démarrage d'une vidéo replay | |
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24930 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Baisse du son de la TV après utilisation d'ALEXA | |
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24932 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freeze et bourdonnement depuis dernière MAJ | |
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24936 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Problème de son via la télé | |
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24937 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | sifflement et image qui se fige | |
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24940 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freeze et sifflement Freebox Delta | |
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24941 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Problème de sifflement ainsi qu’un freeze de l’image lo ... | |
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24945 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freeze de l’image et sifflement | |
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24946 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Player inutilisable. Freese et sonne sans arrêt. | |
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24948 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Player inutilisable, sifflement freeze en permanence | |
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24950 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Blocage univers télé | |
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24951 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Impossibilité de rallumer le player devialet | |
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24954 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | décalage son image | |
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24955 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | television fige avec un fort sifflement | |
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24959 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freebox Delta Devialet ne répond pas | |
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24960 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | IMAGE FIGEE | |
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24962 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | player qui freeze et gros sifflement | |