Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
 24842 24/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Pb telecommand non tactile  Description de la tâche

Bonjour

J’ai perdu la synchro entre la delta et la télécommande non tactile.

Mais impossible de trouver le menu pour la synchroniser à nouveau (genre comme synchroniser une nouvelle télécommande.)

Je pense que si le menu n’est pas la, il va arriver avec une prochaine mise à jour.

Ctrl
seb

 24850 24/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Freebox TV inutilisable figé et sifflement strident  Description de la tâche

Bonjour
Depuis la mise a jour du player delta celui deviens inutilisable /images figé sur Freebox TV et sifflement strident redémarrage obligatoire mais reviens au bout de quelques minutes les autres services Replay Netflix ne semble pas impacté je n’avais pas ce bug auparavant reset usine effectué sans succès sur pour la version 1.02
Cordialement

 24853 24/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée TV avec 1.0.2 -> Plantage  Description de la tâche

Depuis la MAJ 1.0.2, regarder la TV est devenu impossible.

Après quelques minutes :
-l’image se fige
-un son aigu sort du player
-les boutons tactiles ne réagissent plus

Lorsque je tente de changer de chaine, le bandeau de changement apparait mais la chaine ne change pas et le player reste planté.
Seule solution : le redémarrer électriquement.

Une vidéo des symptomes : https://twitter.com/Amaurysme/status/1088464286907883520

 24855 24/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée 1.0.2 Figeage sur canal 207, reboot player nécessaire  Description de la tâche

Avant la version 1.0.2, j’avais quelque figeage sur le canal 207, mais il suffisait de changer de canal et revenir sur le canal 207 pour que ça re-fonctionne. Depuis la version 1.0.2 le canal 207 se bloque et siffle au bout de quelques minutes et il faut faire un reboot pour que le player fonctionne, mais sans aller sur le canal 207.

 24856 24/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Choix de la résolution d'écran  Description de la tâche

Bonjour,

Serait-il possible d’avoir le choix de la résolution d’écran comme c’était le cas avec la Freebox Révolution ?

Effectivement, il y a une amélioration au niveau de la saturation de l’image depuis le firmware 1.0.2, mais ça reste quand même très flou à cause de la résolution d’écran qui n’est pas adaptée.

Chaque TV a sa propre résolution d’écran. Le problème est que le player Delta impose une résolution d’écran et si la TV n’a pas la même, forcément on perd en qualité (et pas qu’un peu).

Merci.

 24858 24/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Aucun signal hdmi du player vers la tv  Description de la tâche

Depuis le 1er jour (31 décembre) le player n’a jamais fonctionné sur la TV écran noir
J’ai tout essayé de changer de câble hdmi, changer de TV, hard reboot, lier le player par Ethernet ... rien ne fonctionne
Les techniciens du 3244 n’ont toujours pas de solution “je suis en attente pour au moins presque 4 semaines” aucun échange matériel n’est prévu pour l’instant

Malgré la mise a jour d’aujourdhui(24 janvier) aucun changement.

 24859 24/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée La touche "OK" ne fonctionne pas Télécommande Tactile  Description de la tâche

Je réouvre le sujet, car la MAJ n’a rien solutionné.
La touche ok de la télécommande tactile noire ne foncitonne pas de puis le premier jour et la 1.0.2 n’a rien changé à ce problème, donc ne fermez pas les taches qui ne sont pas solutionnés svp, cela n’aide en rien et ne fait pas avancer le probléme.

 24860 24/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée peut pas couper le son   Description de la tâche

a quoi sert les mise a jour ?
je coupe le son et au bout de quelque minute image figer
obliger de redemarrer le player

 24861 24/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Blocage casi général avec son continu! (Crash) depuis 1 ... Description de la tâche

Bonjour, maj 1.0.2 ok avec maj télécommande ok.

Depuis cette maj, j’en suis à 2 crash en moins de 2h. Un son continu et image tv se fige pdt un programme tv. On peut revenir sur menu mais ça lague.... Eteindre le player sur appui fonctionne mais ne suffit pas: la box s’allume mais plus de contenu dans les différentes applis... même les paramètres sont « vides ». Débrancher est la seule solution.

 24866 24/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Perte image / image bloquée   Description de la tâche

Bonjour,

Après la mise à jour du player 1.0.2, l’image se fige ou disparaît après quelques minutes voire secondes. Le Bluetooth a l’air de fonctionner mais la fonction télé s’est dégradée et le player émet de surcroît un son strident au moment où l’image se fige alors qu’avant la mise a jour je n’avais aucun problème.

 24868 24/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Plus de connexion cpl  Description de la tâche

Bonsoir
Apres un énième son strident
Redémarrage électrique et connexion en cours avec cpl marche plus ca reste bloquer à cette étape
Obliger de mettre en wifi pour que ça fonctionne

 24873 24/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Fluctuations du son  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière maj du Devialet le son joue au yoyo et sortie TV... et les assistants vocaux se déclenchent toujours de maniere intempestive.
En revanche, plus d’effet clouding au niveau de l’image
Mercu

 24874 24/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Sonnerie type alarme sur la delta d'un seul coup et ima ... Description de la tâche

je regardais la tv et d’un coup la box a émis un son strident en continue et s’est bloqué. J’ai du me lever pour couper le courant et la relancer Première fois que cela se produit.

dans la même soirée mes images se sont figées et j’ai du redémarrer ma freebox mais cette fois en passant par le Player dans les
paramètres.

Pour info mise a jour en fin d’après midi du player et en début de semaine du serveur

 24875 24/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Depuis la MAJ 1.0.2 le flux vidéo se fige avec un siffl ... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.0.2 du Player, le flux vidéo de Freebox TV ou Canal se fige avec un son très aiguë et strident. Il est impossible d’éteindre ou d’accéder au menu, la seule solution est de débrancher et rebrancher électriquement le Player pour le faire rebooter. Mais lorsque l’on recommence à un regarde la TV, le Player fige de nouveaux avec ce son aiguë.
Avec la version précédente du firmware mon Player n’a jamais eu de problème. Donc sert-il possible de downgrader à la version 1.0.1 ?
Merci d’avance.

 24878 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Son strident émis de façon aléatoire  Description de la tâche

Pendant le visionnage de Freebox TV, de façon aléatoire, freeze de l’image et émission d’un bruit strident. Il est possible de revenir dans le menu principal avec appui bouton Free de la télécommande mais le son reste.
Pour revenir à la normale, obligation de redémarrer électriquement la freebox player

 24879 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Echec association 10G PON  Description de la tâche

Bonjour , depuis la maj de delta player hier, ma delta player ne demarre pas, echec association.

Ma serveur est configuré en mode bridge.

Voici un pcap de la player qui cherche ca conf sur 10.10.10.1 et il y a aussi de communication avec 212.27.38.253

https://drive.google.com/open?id=1ToKh428JU1uGHK-RFgwekpPzp0STzfed

 24885 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Player inutilisable sur la tv pas adsl depuis la maj 1. ... Description de la tâche

Bonjour,

Avec la maj d’hier mon player est devenu inutilisable en tv par ladsl (image qui reste figé, sifflement....) par contre, j’ai eu 0 problème en tv par le tnt ou bien sur Netflix.

Merci davance

 24891 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Comment savoir si le flux TV est bien en HD+  Description de la tâche

Dans les réglages le mode de diffusion par défaut est HD+ par défaut mais lors d’un visionnage d’une chaine c’est HD qui s’affiche et pas HD+. Est-ce que cela veut dire que le flux HD+ ne passe pas ou qu’il n’a pas été prévu d’afficher HD+ dans les lignes d’informations?

 24893 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Blocage de player Delta depuis dernière Mise à jour  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.0.2, le Player se bloque avec un sifflement, seul moyen pour relancer tous débrancher, freeplug compris. ce problème se produit de façon aléatoire plusieurs fois par jour. avant la mise à jour, le Player fonctionnait correctement

 24894 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Freeze TV et sifflement depuis firmware 1.0.2  Description de la tâche

Depuis la mise à jour 1.0.2 la télé freeze toutes les 5 minutes, accompagné d’un sifflement.
Redémarrage obligatoire. Toutes les 5 minutes (dès fois moins), ça rend la box impossible à utiliser.
Je veux bien être patient sur les bugs mineurs mais là c’est un blocage. Update ou rollback obligatoire en urgence.

 24895 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Lecture des enregistrements qui bloque au bout de 30 mi ... Description de la tâche

Je constate depuis la version 1.0.2 du Player de la Delta qu’en lecture d’un enregistrement l’image se fige au bout d’environ 30 minutes.
Impossible de continuer la lecture. Obligé de redémarrer le Player pour reprendre la lecture.
Pour un enregistrement de 180 minutes j’ai dû recommence la procédure 3 fois !!!

 24898 25/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Blocage image et siflement  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la maj 1.0.2 au bout de quelques minutes l’image se fige et un sifflement aigu sort du player.
Cela arrive aussi bien sur la tv que canal plus.
Pas encore testé Netflix.
Le reboot ne change rien. Le seul moyen est de débrancher et rebrancher le player et ou bout de quelques minutes ca recommence.
Du coup je n’allume plus le player qui ne me sert a rien...
La restauration d’usine n’y change rien. aucun moyen de revenir au firmware antécédent..
que faire car je n’est plus de tv....
Merci

 24899 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Codec bluetooth APTX HD  Description de la tâche

Bonjour, lors de l ecoute de musique en Bluetooth , mon huawei p20 gérant le aptx hd, les coupure de son sont nombreuses e. La solution est d enlever le codec dans les réglages Bluetooth du player, mais a chaque reboot le codec se remet...

 24902 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Coupures image - écran noir "aucun signal" - Problème a ... Description de la tâche

Bonjour j’ai un problème depuis le début avec mon Player Free Devialet lorsque je regarde la télé aléatoirement l’affichage vidéo s’éteint sans aucune raison ma télé affiche aucun signal HDMI et quelque seconde après ça revient tout seul où en changeant de chaine

 24903 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée sifflement et blocage du player  Description de la tâche

Suite a la mise a jour du player en 1.0.2 un sifflement/bip continue est présent lors ce que l’on est sur une chaîne TV. Même après reboot de player ça continue. Cela intervient 2 minutes après redémarrage. Demande de correction urgente car cela rend 8nutilisable le player

 24904 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Freeze de la télé 
 24909 25/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Problème CEC sur téléviseurs SONY KDL 
 24910 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Freeze television avec son strident du player 
 24913 25/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Impossible de rallumer le freebox player après longue v ...
 24914 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée BUG TELE ET BRUIT INSUPPORTABLE 
 24917 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Pas de réglages (presets) vidéos sur TV samsung 
 24919 25/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée ecran noir sur freebox tv 
2492025/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaConfirméPas de flux HD+ dans un bouquet de chaines favorites
 24928 26/01/2019AnomalieTélévisionFreebox OneFermée Artefacts au démarrage d'une vidéo replay 
 24930 26/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Baisse du son de la TV après utilisation d'ALEXA 
 24932 26/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Freeze et bourdonnement depuis dernière MAJ 
 24936 26/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Problème de son via la télé  
 24937 26/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée sifflement et image qui se fige 
 24940 26/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Freeze et sifflement Freebox Delta 
 24941 26/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Problème de sifflement ainsi qu’un freeze de l’image lo ...
 24945 26/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée  Freeze de l’image et sifflement 
 24946 26/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Player inutilisable. Freese et sonne sans arrêt. 
 24948 26/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Player inutilisable, sifflement freeze en permanence 
 24950 26/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Blocage univers télé 
 24951 26/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Impossibilité de rallumer le player devialet 
 24954 26/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée décalage son image  
 24955 26/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée television fige avec un fort sifflement 
 24959 26/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Freebox Delta Devialet ne répond pas 
 24960 26/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée IMAGE FIGEE 
 24962 26/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée player qui freeze et gros sifflement 
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