Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
 24519 15/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Effet de clouding dans les images des flux ADSL  Description de la tâche

Je tiens d’abord a préciser que je n’ai jamais vu ce défaut sur la révolution durant ces dernières années. et que le rendu image était bien meilleur !

Premier constat, l’image est “crue” plus contrastée que la normale et la saturation est trop élevée.
Deuxième constat un effet de Clouding sur l’image issue des flux Adsl uniquement.

test :
Téléviseur SONY KDL-42W829B en mode affichage P&P (image cote à cote) - réglages “image” commun à toutes les sources.
à gauche : source TNT
à droite : Freebox Player DEVIALET sur HDMI1

Effet de clouding uniquement sur les flux ADSL Normal, HD, HD+
Pas de clouding si on sélectionne le flux TNT sur le player DEVIALET.

//photos.app.goo.gl/iM1HyyALAC4EDDBJ8 //photos.app.goo.gl/CUX23cw9kbtm6Kxd7 //photos.app.goo.gl/tZdt3S1vAQvTSYvu7

 24522 16/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Télé qui se rallume tout seule  Description de la tâche

Bonjour,

Comment on éteint la télé ?

J’ai un téléviseur Samsung 4K récent et quand je coupe le player Devialet en appuyant sur le bouton “Marche/Arrêt” en haut à droite, la télé s’arrête mais ne se met pas en veille. Je suis obligé de l’éteindre avec mon autre télécommande.

Assez souvent, malgré ces 2 actions, le player se remet en marche et j’entends le son de la chaine qui était en cours...

Des fois é ou 3 fois de suites... Des fois au moins 3 à 4 minuutes après l’extinction du player...

Bref, comment j’éteins la télé :-)

Merci,
Olivier

 24524 16/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Demande de renseignement pour l'un des développeurs  Description de la tâche

Bonjour, mon message s’adresse pour les développeurs, si l’un d’entre vous passe par là et peut me répondre :

J’ai la Freebox Delta depuis le 21 décembre 2018 et dès le 1er jour d’installation je n’ai pas accès aux services sur la Freebox player Devialet car j’obtiens le message d’erreur : #-1 qui bloque l’accès aux services Freebox (Freebox TV, VOD, Netflix, Deezer, Spotify, etc.....), ce problème se produit que ce soit en ignorant ou non l’association de la télécommande soft touch et même en choisissant le mode de connexion en Wifi ou Ethernet lorsque cette page s’affiche parfois sur l’écran suivant, ce problème d’association reste présent, j’ai appelé Free plusieurs fois, on m’a passé la hotline de niveau 2 et 3 et mon adresse Mac est bien la bonne après vérification (on me l’a fait dictée) et du coup je ne peux pas utilisé mon player Devialet pour accéder à ces différents services.

Je sais que Free essaye de faire de son mieux pour résoudre un maximum de bugs mais ce souci là empêche d’utiliser le player Devialet car aucun accès aux différents services sur le player Devialet n’est possible (Freebox TV, VOD, Netflix, Deezer, Spotify, etc.....), c’est à priori un problème de communications entre le player Devialet et le server et j’espère que ce souci d’erreur inconnue est bien pris en compte dans la prochaine mise à jour du player Devialet.

Pouvez-vous me dire si ce problème d’erreur inconnue : #-1 est t-il pris en compte dans la prochaine mise à jour du player Devialet ?

Je vous en remercie par avance.

Cordialement

 24525 16/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Ecran noir en regardant Tv ou en zappant  Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque je zappe de chaines en chaines ou lorsque je regarde la Tv (Free ou Canal), l’écran devient noir (Plus d’images plus de son). Je suis dans l’obligation de redémarrer le Player Devialet pour retrouver l’image et le son. J’ai le même problème avec les différentes résolutions d’images. J’ai réinitialisé le Player et le problème demeure.
Je n’avais pas de problème avec la Box Révolution (2 chaines simultanément sans problème).
Merci

 24527 16/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée L'alarme se déclenche quand je regarde la tv   Description de la tâche

Bonjour,
L’alarme (je pense car j’ai un tuuuuuuu) se déclenche de temps en temps quand je regarde la Tv.
Obligation de redémarrer le Player.
Merci

 24530 16/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Décrochage du signal HDMI  Description de la tâche

Bonjour,

Au démarrage du player j’ai souvent un problème. L’écran à de nombreux flash blanc. Je suis obligé de redémarrer le playeur pour que ce problème disparaisse.
J’ai testé les 3 entrées du téléviseur et le problème est le même. J’ai également essayé plusieurs câbles. Tout les autres périphériques HDMI sur le téléviseurs fonctionnent parfaitement.
Le téléviseurs est un TCL s88 55 pouces.
Le fonctionnement du CEC est aléatoire.D’ailleurs le CEC reconnait le téléviseur comme un Vizio, ce qui est faux.
On dirait une faiblesse du signal HDMI un peu comme si il y avait 10 mètres de câble HDMI sans booster.

Le lien de la vidéo https://youtu.be/dbw6vHhMJFI

cordialement

 24531 16/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Décrochage du signal HDMI  Description de la tâche

Bonjour,

Au démarrage du player j’ai souvent un problème. L’écran à de nombreux flash blanc. Je suis obligé de redémarrer le playeur pour que ce problème disparaisse.
J’ai testé les 3 entrées du téléviseur et le problème est le même. J’ai également essayé plusieurs câbles. Tout les autres périphériques HDMI sur le téléviseurs fonctionnent parfaitement.
Le téléviseurs est un TCL s88 55 pouces.
Le fonctionnement du CEC est aléatoire.D’ailleurs le CEC reconnait le téléviseur comme un Vizio, ce qui est faux.
On dirait une faiblesse du signal HDMI un peu comme si il y avait 10 mètres de câble HDMI sans booster.

Le lien de la vidéo https://youtu.be/dbw6vHhMJFI

cordialement

 24533 16/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Écran noir   Description de la tâche

Écran noir je peut rien faire j’ai le son mais écran noir en permanence sur tout reset et reboote d’usine rien à faire

 24543 16/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Impossibilité de démarrer le player   Description de la tâche

Impossibilité de démarrer le player dévialet avec les 2 télécommandes.
Je suis obligé de rebooter le player en débranchant/ rebranchant l’alimentation

 24544 16/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Restaurer le volume sonore lors d'un redémarrage  Description de la tâche

Bonjour,

Lors d’un redémarrage, le volume de sortie semble restauré à une valeur par défaut.

Cela pose problème par exemple si l’on connecte un ampli home cinema en passthrough sur HDMI : il est alors nécessaire de régulièrement remettre à 100% le volume de la Freebox pour pouvoir ensuite gérer normalement le son depuis l’ampli home-cinema.

A moins qu’il ne soit plus pratique de paramétrer dans l’interface de configuration un niveau de volume spécifique à utiliser lorsque l’option Passthrough est activée ? (niveau qui serait persistent après redémarrage bien sur).

 24554 16/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Reception tv "pourrie"  Description de la tâche

Bonjour !

Gros soucis depuis la reception de la delta, au début je n’y avais pas preté attention, mais plus les jours passe plus le probleme s’aggrave. Les images pixelises, freeze, enfin reception tv pourrie alors que mon débit est plutot correct (ca varie entre 37 et 55 Mbs).
Les statistiques xdsl sont assez effraynte, 38 minutes apres redemarrage de la box, je suis a 654000 FEC... Chose que je n’ai jamais eu avant avec la révolution, je ne pense donc pas que ca vienne de la ligne, ni du branchement qui n’a pas changer depuis l’arrivé de la delta !

mes stats xdsl:

37569 kbit/s
23 dB
9.2 dB
654565
0
993
190
44
Désactivé
Désactivé
Activé
891693
537999
173149

Je suis généralement patient et compréhensif sur le développement des nouveauté, mais ca commence sérieusement a gonfler en fait...

 24556 16/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Appairage bluetooth avec Google Home Mini impossible  Description de la tâche

Bonjour, il est possible d’associer une enceinte en Bluetooth sur la Google Home Mini (et je pense pour les autres Google Home).
J’arrive à associer une enceinte différente avec le Google Home Mini mais le Player n’apparaît pas dans la liste lorsque l’appairage du Player est ouvert. Cependant l’appairage du Player sur mon téléphone fonctionne très bien.

 24573 17/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Son strident sur la player delta  Description de la tâche

Le player se bloque pendant que je regarde la télé, l’image se fige et un son strident sort des enceintes. Pour résoudre ce problème je dois débrancher le player et le redémarrer

 24574 17/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Problème de réglage du volume sur la téléphonie filaire  Description de la tâche

Depuis la version 4.0.4 il n’est plus possible de régler le volume d’émission et de réception du téléphone fixe.
Le volume est bloqué à 0, et il n’est pas possible de changer les deux paramètres.

 24575 17/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Enregistement  Description de la tâche

en visionnant un enregistrement il est impossible de voir la barre de progression en avance rapide , vous pourriez vous inspirer des enregistrement du décodeur canal , ou l’on voit l’image progresse et la barre indiquer le taux de progression

 24579 17/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Bouton on/off télécommand etactile ne fonctionne pas  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai reçu la delta hier, et j’ai un soucis (parmi d’autres) sur la télécommande tactile.
Le bouton marche/arrêt pour mettre en veille ou allumer le player est inactif.
Il ne se passe rien quand on appui dessus.

 24592 17/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Son persistant suite a Replay  Description de la tâche

Bonjour, pour expliquer la situation j’ai lancer un replay de la chaine Gameone sur Freebox Delta via le playeur devialet, aucun soucis sur le replay en lui même sauf qu’une fois arriver a la fin du replay c’est le freeze de l’image mais surtout du SON un BIPPPP long et insupportable impossible a couper même en quittant le replay obliger de débrancher le playeur pour le faire cesser.

 24600 17/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée lecture .ts  Description de la tâche

Ne marche pas vraiment, plante à l’avance/retour.

 24604 17/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée TELE MAUVAISE QUALITE  Description de la tâche

E REGARDE LA TELE MON INTERNET A UNE BONNE CONNECTION JE ARRIVE PAS A METTRE LA FREEBOX DELTA 4.04 EN 60MHZ

COMMENT FAIRE ??

CAR CERTAINES CHAINES L’IMAGE EST DE MAUVAISE QUALITE COMPARER A MON ANCIENNE FREEBOX REVOLUTION

REMARQUE J AI UTILISE LE CABLE HDMI DONNE PAR FREE

 24609 18/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Disfonctionnement HDMI CEC  Description de la tâche

Configuration: la TV est reliée au player Freebox delta avec câble HDMI et fibre optique.

           Marque TV: smart TV LG

Problème: la tv s’éteint bien lorsque l’on éteint le player avec la télécommande mais ne se rallume

      pas, il faut utiliser la télécommande de la TV pour l'allumer.

Par contre si on éteint le player, la TV va bien s’éteindre et si l’on allume de suite le player la TV va bien se re-allumée sans utiliser sa propre télécommande.

 24614 18/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Télécommande tactile.  Description de la tâche

J’ai appelé hier. Si vous avez un probléme, il faut la réinitialiser en insérant une aiguille dans le petit trou sur la face arriére. Je l’ai fait et elle fonctionne parfaitement. Je la trouve plus pratique et plus ergonomique que la télécommande grise sur avec les fonctions d’accés direct comme au replay, les enregisstrement, les radios...etc...

 24617 18/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Flux TV HD & HD+  Description de la tâche

Qualité image tv(oled 4k HDR) en connexion fibre médiocre,était mieux sur V6.

 24621 18/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Bug trop genant  Description de la tâche

Bonjour, lorsque je regarde la TV via l’application freebox tv, après un temps aléatoire écran noir et un bip strident sort des enseinte du playeur.
Je suis obliger de débrancher pour rétablir le service.
Même après hard reboot c’est pareil.

De ce fait je ne peux pas regarder la TV

 24648 19/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Ok Freebox - phrase non comprise - pièce couloir  Description de la tâche

Ok freebox ne sait pas allumer les lumières du couloir.

Réponse du player”Je n’ai pas compris quelle lumières vous voulez controler”

Pourtant, à partir de l’application freebox, la commande d’allumage et d’extinction s’effectue correctement ainsi que le réglage de luminosité à partir du menu “maison connectée”.

le lien démo du bug sur Twitter:

vidéo bug couloir

#OkFreebox #Domotique

 24654 19/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée clavier visuel champs de saisie  Description de la tâche

bonjour,

le clavier visuel ne s’affiche pas dans certain champs de saisie, je ne peux donc pas renseigné le nom de mes bouquets perso ou encore l’adresse mail de mon compte deezer.

Je sort et reviens dans la zone concerné mais toujours le même problème

merci

 24660 19/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Ecran noir ou bloqué et obligé de rebooter le player po ...
 24666 19/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée player non fonctionnel box mini 4k erreur #-1  
 24675 19/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Prb de qualité d'affichage et effet de clouding. 
 24681 19/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Bruit BUZ pendant un replay 
 24682 19/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Niveau du son fluctuant 
 24688 20/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée écran noir a la sortie de veille et manque de basse 
 24689 20/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée delta bloquer sur association 
 24692 20/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Delta siffle 
 24693 20/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Aucun signal hdmi du player vers la tv 
 24701 20/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Problème son TRES atténué sur ampli A/V  
 24719 21/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Perte de son 
 24736 21/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Compression et rendu d'image 
 24743 21/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée La pause sur le replay fait bugguer.... 
 24755 21/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Impossible d'enregistrer le flux TV TNT  
 24759 21/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Ecran noir sortie veille profonde 
 24762 22/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée WMA (Pro) Audio Codec - Manque de canaux 6 (Bass) 
 24781 22/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Affichage télévision  
 24788 22/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée HDMI CEC 
 24789 22/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Perte connexion internet entre le server et le player ! ...
 24805 23/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Problème TV qui se freeze 
 24810 23/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Coupure de son TV si appareil connecté en Bluetooth 
 24819 23/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Delta qui fige et son aigu qui sort des enceintes 
 24837 24/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Bug allumer la TV par OK Freebox coupe le son 
 24840 24/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Qualité d image  
 24841 24/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Erreur d'affichage de la video suivante dans le replay 
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