Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour,

Ayant reçu ma Freebox Delta je constate que le volume du Player Devialet augmente et diminue sans aucune raison ou action avec la télécommande ou le cercle tactile (aucune action réalisable depuis le cercle), je me retrouve d’un instant à l’autre soit avec le volume au maximum soit au minimum.
J’ai l’impression que c’est amplifié lorsque le micro est ouvert, une fois fermé cela semble cesser (pas dans tout les cas).
Indication supplémentaire les assistants ne fonctionnent pas non plus.

Mon Player est branche sur un ampli home cinéma.
Lorsque le Player est allumé, je règle la sortie du volume au maximum sur la sortie HDMI cependant après chaque extinction du Player le volume est systématiquement baissé. Le comportement est observe même en pass-through

De ce fait le volume du Player est toujours inférieur au volume des autres éléments branches sur l’ampli (Apple TV 4 en attendant que le Player ne marche correctement)

bonjour,

je n’ai pas lu de sujets sur le problème de connexion du câble Optique sur le Devialet.
je renvoie le son via un câble optique depuis ma TV vers le DEVIALET pour profiter de la TV en mode classique, du lecteur BR (branché en HDMI sur TV), et du PC (branché en HDMI sur TV).
Je fais parti des 1ers servi. j’ai reçu ma Delta le 12 décembre. je constate que la connexion du câble optique n’a pas de sensation de “clac” pour signifier que le câble est bien branché et SURTOUT qu’il ne va pas se débrancher tout seul.
Y-a-t-il des utilisateurs concernés?
Merci de voter pour remonter ce problème de Hardware.

Ma freebox Delta est connectée en HDMI à mon ampli A/V et quand je suis sur freebox TV j’ai régulièrement des petite coupure sonore d’1s max que je n’ai pas quand je regarde une vidéo stockée sur le disque dur de la freebox erveur par exemple.

Du coup, je vais dans les paramètres audio et je repasse sur les hauts parleurs du player pour voir si le problème existe aussi mais quand je retourne sur freebox TV l’interface plante et redémarre.

Je suis obligé de redémarrer le player. Là, plus de problème de son ; du coup, je repasse sur HDMI dans les paramètres audio pour voir ce que ça donne avec mon ampli ; ca fonctionne sans soucis pendant peu de temps puis le problème revient.

Quand le son coupe, ce n’est pas à chaque fois mais souvent mon ampli affiche au même moment dialoguenormal : 4

Bonjour,

J’ai testé le volume au maximum pour écouter la qualité sonore de la Devialet.

J’ai ensuite baissé le volume, bien entendu.

Depuis quand j’éteins la box ( j’ai même essayé de la redémarrer via les réglages internes ) et même de la débrancher, et bien elle redémarre avec le volume Sonore a fond .

Bonjour,

j’ai un excellent ampli yamaha mais un peu ancien qui n’a pas d’entrée HDMI. J’ai donc acheté un extracteur hdmi/Spdif optique pour récupérer le son du HDMI pour alimenter mon ampli.

Cela dit, j’ai bien le son qui arrive à l’ampli mais uniquement en PCM (Passthrough activé ou non). Je reste donc en prologic ou stereo!!

Il est vraiment incompréhensible de ne pas avoir mis une sortie Optique...

Bref, j’ai essayé le fameux extracteur sur une PS4 et j’ai bien du 5.1 dolby (et DTS) qui est détecte par mon ampli.

Souci avec le Passthrough?? souci avec la sortie Hdmi. Il est certain que si je n’ai pas la possibilité d’alimenter mon ampli en 5.1, je ne vais pas investir dans d’autres matériels et la Delta ne me sert à rien niveau home cinéma!

Merci de votre réponse, en espérant vivement qu’une mise à jour prochaine regle ce souci!

cdlt

Bonjour,

Par rapport à la V6, ou j’avais désactivé le mode hdmi cec,et où tout se passait bien, je me retrouve avec la Delta confronté à un son ultra bas sur mon ampli a/v (Yamaha), si les modes hdmi cec et contrôle de volume « amplificateur a/v » ne sont pas activés. Suis-je le seul? J’aimerai juste que tt soit normal en ayant le hdmi cec désactivé.. merci de vos retours

Bonjour
lors de la lecture d’un fichier avec une piste son 5.1 digital .
j’ai un ampli branché sur la sortie hdmi du player devialet . je n’ai que du stereo pas de digital : passtrough activé ou non même problème

Sur TF1 en tnt en activant le passtrough j’ai du digital mais sur mon ampli cela s’affiche digital + et pas de sortie sur l’enceinte centrale . Si j’utilise la sortie FO de la TV direct sur mon ampli je suis en digital classique avec la sortie enceinte centrale.

une autre chose pas de digital 5.1 sur netflix en passant par le player devialet

De plus il serait bien que comme sur la revolution le son sorte sur l’enceinte devialet et sur le hdmi : je m’explique le soir je bacule le son sur la sortie hdmi du player et je regarde un film : j’oublie de remettre la sortie du son le player . le lendemain ma femme veut regarder son emmision preferée mais elle elle n’allume jamais l’ampli et la pas de son : pour ma vie de couple merci de faire le nécessaire.

merci d’avance

Bonjour,

Depuis la nouvelle MAJ 1.0.2, en HDMI CEC vers mon ampli AV Onkyo, j’ai soit du son mais décalage son/image de plusieurs millisecondes, soit je n’ai plus de son du tout, obligé de zapper et de revenir sur la chaîne, soit un son totalement dégradé qui grésille et crépite.

Problème constaté sur les chaînes de télévision, pas encore constaté sur Netflix.

Sifflement et grésillement des que le player est allumé. Quand il n’y a pas de bruit de fond, c’est gênant

Depuis la mise à jour d’hier, l’image de la TV est dégradée “freezes” et bruits stridents du Player.
Je dois redémarrer le Player à chaque fois.

Bonjour,

Décidément je collectionne les problèmes.
J’ai mon serveur freebox qui est tjrs bloqué en étape 2, in technicien passe lundi.

En attendant j’ai branché le player en partage de connexion via la 3g/4g de mon téléphone.
Mise a jour faite hier soir en 1.0.2

Aujourd’hui en voulant tester Ok Freebox le player a commencé à faire un bip bip a intervalle régulier, impossible de le supprimé même en redémarrant.
Sur le pavé tactile il y a 4 leds qui clignotent en alternance entre vert et bleu.

Bonjour,

J’ai des pertes de son par les entrées optique et hdmi ARC depuis la mise à jour du player. C’est extrêmement désagréable. Je vous remercie de régler le problème au plus vite.

Le mode nuit est activé en permanence sur le player, quel que soit le réglage choisi.
C’est très désagréable f’avoir Le niveau du son qui baisse tout seul dès que le niveau monte, même faiblement ! Films, séries et programmes TV.

Bonjour
Depuis la mise à jour
Le haut-parleur est beaucoup moins fort je trouve

La sortie son (prise jack femelle a l’arrière de la box One) ne fonctionne pas.

J’ai essayé de brancher mes enceintes via la sortie audio. Lorsque je branche le câble jack, rien ne se passe: le son sort toujours via l’hdmi / mes enceintes ne sortent pas de son.

J’ai testé avec 2 systèmes son (ampli et UE Boom en filaire) et 2 câbles Jacks. Ces 4 équipements marchent très bien en dehors de la Freebox One.

Je ne trouve aucun réglage permettant de switcher la sortie son.

Merci d’avance

Sur Netflix en direct sur l’OS de la box ou en optique depuis une console, via la TV, le son grésille sans raisons apparente, comme sur un câble jack qui aurait du jeu. Ce n’est pas très grave mais ce n’est pas agréable non plus.

Bonjour je remarque que le volume du son n’est pas correct

Je constate que en montant le son le volume ne monte pas plus voir photo ci-jointe.
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/05/4/1548929610-img-4471-li.jpg

le son est le même entre 45 et 50 %

René

Bonjour,

Je viens vers vous pour savoir si qq1 d’entre vous ont le même problème que moi.
Le son de mon delta a fonctionné correctement 1 journée, par la suite dès que je mets la télé, la radio, YouTube ou bien Deezer l’enceinte des basses saccade fortement.

Ma solution est de basculé le son en sorti HDMI afin de ne pas utiliser le son du Devialet.
Concernant free assistance on me demande de patienter...pourtant je leur ai bien expliqué que c’est un problème matériel et non logiciel....

Je vous met en lien une vidéo avec mon problème de son qui peut paraître moins important que le réel.

https://my.pcloud.com/publink/show?code=XZDy9K7ZXl3zMCNN8hVQuGe1YqVNsVyLlvrk

Avec SON HDMI, si on active le PASSTHROUGH on obtient du PCM Multichanel si la source est en DD 5.1, pas de son Si la source est en DTS, PCM ou du DD 2.0 sur tous les flux TV, NETFLIX.
Si PASSTHROUGH sur NON en sortie un a du PCM ou du DD 5.1 mais seulement les deux canaux avant fonctionnent sur TV et NETFLIX, et toujours pas de son si la source est en DTS.

Bonjour,

Le bouton pour activer ou désactiver le micro sur le Player a un défaut celui ci reste bloqué sur la position off même si le bouton est ouvert.
Afin de faire marcher le micro sur le Player j’ai du mettre un poid sur le Player afin que le bouton micro puisse rester sur position ouvert.
il semble bien que cela soit un problème matériel.

Problème similaire au  FS#11079  de la Freebox v6.
Intro – Avec un ampli Marantz SR 6007 qui sert de passerelle vers une télé SAMSUNG,
le contrôle de l’allumage et de la mise en veille de l’ampli et de la TV se passe très bien via la télécommande freebox HDMI CEC activé sur lensemble.
Le contrôle du volume aussi : l’ampli est bien piloté par le freebox player.
mais le contrôle volume et le son de l’ampli est perdu à la sortie de la veille. Avec la Revolution même config aucun problème.

Config – Activé HDMI CEC : oui
Mise en veille des équipements... : oui
Mise en veille de la Freebox... : oui
Télécommande HDMI CEC: non
Contrôle du volume : Amplificateur A/v
Sortie audio principale: HDMI
Passthrough désactivé
Liste des équipements CEC raccordés : “la TV et l’ampli apparaissent correctement Activé version cec 1.4.

Symptome du problème – lors de la mise en veille (appui sur le bouton veille de la télécommande freebox) : l’ampli s’éteint, la freebox et la TV aussi.
le rallumage se passe moins bien : le freebox player s’allume, la TV également mais l’ampli met du temps a s’enclencher (5 à 10 sec) et on perd le contrôle du son et le son de l’ampli. le volume de la télécommande ne contrôle plus que le volume du freebox player mais plus le volume de l’ampli.
Il faut soit cliquer sur le bouton Free (menu) soit retourner dans les options HDMI CEC du freebox player, changer l’option “Contrôle du volume” en “Desactivé”, puis la rechanger à nouveau en “Amplificateur A/V”. et là on retrouve le contrôle du volume et le son de l’ampli via le freebox player.