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25562 | 09/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Services Freebox Delta |
Description de la tâche
Bon, vu que quasiment tout a déjà été évoqué quant aux services de la Freebox Delta, les soucis de son qui baisse et descend sans raison, les Alexa et OkFreebox qui ne répondent pas, l’enregistrement sans avance rapide, les perpétuels écrans noirs, le Replay où la pause tout comme l’avance et le retour rapide vous font tomber en dépression, le zapping rapide impossible, la gestion des services de musique en ligne qui se superposent etc etc etc, Je me posais une question SANS DOUTE UN PEU FOLLE !!
Vous l’avez testée au moins une fois le player ou c’est un concept pour vendre des packs Thalasso et Lexomil sur la boutique Freebox???
Dans le genre compréhensif je suis pas mauvais d’habitude mais là, le temps commence à être bien bien long et je ne vois que de très molles réactions qui corrigent un bug pour en déclencher un nouveau et ça devient usant.
9 redémarrages de player parce que votre compagne veut voir un passage précis des Victoires de la Musique et que ça plante à chaque avance rapide, NON ça ne rend pas compréhensif, surtout quand vous avez juste avancé de 14 minutes sur 3h00 de programme !!!!
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27000 | 23/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Service télévision out |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour .Le Player ne s’associe plus avec la Freebox serveur.Je n’ai accès plus qu’à Netflix et YouTube sur la Freebox Delta. De plus la fonction météo c’était avec le téléphone ne fonctionne plus également je vois que j’ai des appels mais mon téléphone n’est plus associé .
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34850 | 14/05/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Service replay KO sur les chaines de France TV |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la pre11, le service replay ne fonctionne plus sur les chaines de France TV. OK sur toutes les autres chaines. Cordialement
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28157 | 28/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Service radio sur Freebox Delta aucune radio ne fonctio... |
Description de la tâche
j’ ai en effet un problème sur ma freebox delta ou plus aucune radio ne fonctionne.
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29305 | 04/12/2019 | Anomalie | Radios | Freebox Delta | Fermée | Service radio en panne |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis une semaine (fin novembre) aucune radio n’est accessible sur mon Devialet. Une dizaine de seconde après la demande une fenêtre d’erreur “Fail to attempt” apparaît.
Plusieurs redémarrages avec mise à jour sur cette période ne font rien. Pascal
Mêmes symptomes qu’an aout https://dev.freebox.fr/bugs/task/28157
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30858 | 03/07/2020 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Fermée | Service MY MTV non operationnel |
Description de la tâche
Bonjour,
J’aimerai vous signaler que le service de “Replay” My MTV ne fonctionne toujours pas alors qu’il est bien inscrit dans la liste des service inclus de mon abonnement.
-Lorsque je vais sur “Replay”;
La chaine “MY MTV”;
et lorsque “appuyez sur OK”;
L’écran devient noire et se par d’un joli logo MyMTV Bleu. Et ca en reste la.
J’aimerai vous signaler que le service a fonctionner une seule fois depuis son ajout au bouquet replay, et qu’un hard reboot du Devialet ne changer rien non plus.
Merci d’avance
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23442 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Service CANAL |
Description de la tâche
Ecran noir lorsqu’on va dans le service CANAL à partir du menu général Free
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25370 | 03/02/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | Nouveau | Serveur upnp apparait et disparait |
Description de la tâche
J’ai un serveur upnp sur un synology ds411. Sur la freebox delta, il apparaît parfois dans Mes disques, mais disparaît régulièrement. Lorsqu’il est visible, quand j’essaie de l’ouvrir, 9 fois sur 10 j’ai une “erreur de chargement” et le contenu n’est pas affiché. A force d’essayer, on arrive parfois (mais pas toujours) à ce que ça marche, mais il faut s’y reprendre à 10 fois. Sur le synology j’ai essayé de diminuer l’intervalle de publication SSDP (actuellement à 300s) et de modifier le profil de compatibilité DMA (à LG) mais cela ne résous pas le problème. Ça fonctionnait parfaitement avec la revolution.
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33774 | 20/01/2021 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Serveur Delta bloqué ETPAE 3 |
Description de la tâche
Bonjour Depuis mi-décembre, le serveur de ma freebox delta se bloque tout seul aléatoirement (4 fois déja en 1 mois) à l’étape 3 alors que le signal fibre est bon (après le test du technicien venu chez moi). Que faire pour remédier à ce problème pour avoir un matériel qui marche ? (surtout en ce période de télétravail et cours à distance !!! ) merci d’avance
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23299 | 23/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Sensibilité Micro Assistant vocal |
Description de la tâche
Possibilité d’augmenter la sensibilité des micros ? Car je suis obligé de crier “Alexa” ou “Ok freebox” pour que le player réagisse, ce qui n’était pas dutout le cas avec mon enceinte amazon Echo placé au même endroit... De plus lorsque l’on joue de la musique, impossible de faire marcher Alexa, le player n’entend tout simplement pas ... Alors que cela marche tres bien avec Amazon Echo ...
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35594 | 18/09/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Sensibilité déclenchement d’Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne sais pas si des réglages de sensibilité à la commande vocale « Alexa » ont été effectués, mais je suis obligé parfois de hurler ou m’y prendre à plusieurs reprise avant que l’assistant vocal ne se déclenche. Ce sont même les autres appareils écho qui réagissent alors qu’ils sont situés dans d’autres pièces ou à l’étage. Il me semble, mais c’est peut-être une impression, que le player était beaucoup plus réactif avant.
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29228 | 27/11/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Sengled Solo Color Plus Ampoule LED E27 connexion impos ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible de connecter mon ampoule avec l’application livré avec, pourtant compatible Amazon Alexa.
Pouvez-vous m’indiquer la procédure ou bien voir avec le fabricant si les protocoles sont compatibles car elle ne voit pas la Freebox Delta en bluetooth.
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30065 | 25/02/2020 | Évolution | Enregistrement | Freebox One | Nouveau | sélection disque pour enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai actuellement sur ma freebox one 3 disques USB de connectés.
Quand j’enregistre une émission, par defaut l’enregistrement se fait toujours sur le même disque, dans édition et mode avancé, on peut choisir un autre disque.
Je ne trouve pas où et comment mettre un disque par default dédié a l’enregistrement.
cela devient fastidieux pour enregistrer de devoir a chaque fois sélectionner le bon disque.
Si vous avez une solution, je suis preneur.
merci
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23478 | 27/12/2018 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Sélection des contenus Freebox TV |
Description de la tâche
Il est possible aujourd’hui de supprimer les chaînes non souscrites du zapping par les touches P- et P+, par contre elles restent présentes dans les sélections (Films, Séries, Documentaires, etc..). Apparaissent notamment dans les contenus proposés les chaines adultes !!
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26935 | 19/04/2019 | Évolution | Télévision | Freebox One | Nouveau | sélection des chaines depuis l'interface principale |
Description de la tâche
il faudrait avoir la possibilité que rien quand pressant les touches numérotées sur la télécommande cela affiche la chaine directement. la recharge dans le menu c’est pénible.
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23350 | 24/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Sélection de chaine via guide impossible |
Description de la tâche
Il n’est pas possible d’afficher la chaine sélectionnée dans le guide. Touche Freebox TV → Guide → on sélectionne une chaine → affichage du résumé → OK (ou autre) == La chaine ne s’affiche pas, on reste sur le guide. Ceci quelle que soit la télécommande utilisée.
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26135 | 25/02/2019 | Évolution | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | Selection dans les menus |
Description de la tâche
Bonsoir, Je trouve la mise en relief des cadres dans les menus peu lisible Serait il possible de rajouter un liserai blanc autour du cadre chooisit Merci
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38805 | 27/11/2023 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Delta | Nouveau | Seedbox HS |
Description de la tâche
Bonjour, impossible de lancer un téléchargement car “Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement”.
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28192 | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Second player devialet |
Description de la tâche
Bonjour actuellement j’ai une Delta + 1 devialet + un player V6 tout fonctionne très bien. J’ai acheté sur le bon coin un second devialet celui-ci n’affiche pas toutes les fonctions comme le 1er Comme le devialet nous appartiens, pourquoi ne pas autorisé un second acheté légalement ?
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34493 | 10/04/2021 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | scrambled Affiché pour France 2 et France 3 |
Description de la tâche
Les chaînes tnt installé , le message scrambled est affiché pour les chaînes France 2 et France 3. Elle ne sont donc pas visible . Ne pourrait t-on pas avoir le choix du flux comme sur la révolution .
Merci d’avance .
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26187 | 28/02/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Scintillement de l'image |
Description de la tâche
Depuis quelques jours, l’image est scintillante sur le player de la Delta.
Il semble que le problème vienne au niveau de l’HDMI puisque j’ai le problème en lançant une application ou en regardant la TV. Après un redémarrage, cela avait résolu le problème la semaine dernière, il est de nouveau apparu ce matin.
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28449 | 26/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Scènes nocturnes très sombre |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis que j’ai le player devialet, je ne peux pas regarder une scène de nuit car on ne voit presque rien. Que ce soit avec le flux tv, toutes les chaînes, un programme sur Netflix ou un fichier téléchargé. En revanche quand je bascule sur Netflix ou Molotov sur ma tv qui est connecté, aucun problème.
Avez-vous une solution car c’edt Très agaçant :(
Merci.
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25011 | 27/01/2019 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Fermée | Scan TNT infructueux |
Description de la tâche
Bonjour,
Le scan de la TNT sur le player est infructueux aucune chaîne. La révolution me trouvait toutes les chaînes sur la même prise et le même câble. Avec 4mb/s quand la connexion est stable je préfère utiliser la TNT pour avoir la HD. Cela vient il d’un problème hardware ou logiciel ?
Merci de votre retour
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24264 | 08/01/2019 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Fermée | Scan TNT incomplet |
Description de la tâche
Depuis que j’ai reçu le player delta (branché sur la même prise d’antenne que mon ex révolution ou sur la même que ma TV) le scan TNT 2 fois sur 3 ne détecte que 10 chaines et la 3ème fois il n’en trouve que 21 au lieu des 30 attendues.
Il manque entre autres France 2, France 3 Canal+ France O, LCI, France info et paris première.
Je n’avais pas ce problème ni sur la révolution ni sur mon téléviseur avec la même prise d’antenne.
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28187 | 30/08/2019 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Nouveau | Scan des chaines TNT par le player partiel (15 chaines ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à l’arrêt de diffusion des chaines BFM TV, RMC Découvertes et RMC Story, après multiples tentatives de scanner les chaines TNT par le player DELTA, il n’en trouve que 15 ! Manque toutes les chaines du groupe France Télévision, GULLI, Canal+, Cnews, Cstar, LCI, C8, BFM TV, RMC story et Découvertes...
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28005 | 05/08/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | Sauvegarde de l' historique de visionnage après reboot | |
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25865 | 16/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Saute de son devialet | |
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30479 | 28/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Saut d’image sur vidéo avec une TV SAMSUNG | |
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27403 | 23/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Saut d'image et de son | |
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27718 | 27/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Satisfaction | |
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34514 | 12/04/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Sans objet | |
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28877 | 04/11/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | sans connexion fibre, player en mode TnT, audio descrip ... | |
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27169 | 02/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | SAMSUNG, UE55F9000, 4K non supporté, la fréquence 30Hz ... | |
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30822 | 27/06/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | En attente de réponse | Samsung UE55RU7475UXXC CEC HDMI ne fonctionne pas. | |
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33418 | 11/12/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Salade sur Netflix et Plex | |
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27686 | 25/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Saccades/artefacts vidéo lors du défilement de la liste... | |
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30571 | 11/05/2020 | Anomalie | Netflix | Tous | Nouveau | saccades netflix amazon | |
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23575 | 28/12/2018 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Fermée | Saccades Netflix | |
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27650 | 20/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Saccades images travellings | |
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30108 | 01/03/2020 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Fermée | Saccades en TNT | |
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28354 | 15/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | saccades | |
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33419 | 11/12/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Saccade sur Netflix et Plex | |
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33663 | 04/01/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | saccade et lecture désagréable Netflix - Amazon Prime.. ... | |
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30566 | 11/05/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | saccade des videos avec player Freebox delta | |
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28919 | 07/11/2019 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Fermée | Saccade bluetooth avec les codecs aptX et aptX HD | |
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27342 | 16/05/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | routine s’enchaîne pas avec Alexa sur le player | |
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35890 | 01/11/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Routine Alexa et led | |
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23496 | 27/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Routage KO en aggrégation | |
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28848 | 01/11/2019 | Autre | Radios | Tous | Fermée | Road FM | |
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38624 | 30/08/2023 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Fermée | Rmc Sport impossible | |