Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé  desc
3550330/08/2021AnomalieTélévisionTousNouveauSon bizarre avec la box & pixelisations persistantes Description de la tâche

Bonjour,

Je me heurte à un problème que j'espère facile à résoudre. Depuis que j'ai reçu ma box Devialet (et j'ai l'impression que vous l'abandonnez et j'en suis fort triste vu son prix) j'ai un problème de plus en plus récurent quand je regarde la télé, les enregistrements… bref tout son qui passe par les deux boxs Delta et Devialet… sauf pour les applications type YouTube ou de VOD comme Netflix.

Voilà. Souvent (sans pour autant arriver à trouver une véritable cause) le Devialet produit une sorte d'explosion sonore. Ce son ressemble à une sorte de claquement très bref. Le son est tel qu'à chaque fois que je l'entends, j'ai peur pour les haut-parleurs.

Quand je joue à une de mes consoles de jeux, je n'ai pas ce claquement. Pourquoi j'en parle ? Simplement parce que le son passe de la console vers ma télé, puis il passe par câble optique dans mon Devialet.

Je voulais signaler que j'ai toujours des problèmes de pixelisation de l'image, et surtout (surtout depuis la dernière mise à jour) des chaînes qui freezent. Problèmes qui peuvent être enregistrés dans les enregistrements de télé.

Que dois-je faire pour résoudre ces problèmes ?

 23313 23/12/2018AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Son assistants se déclenche en permanance  Description de la tâche

Le son des assistants vocaux se déclenche sans arrêt pendant que je regarde la TV. Obligé de désactivé le micro pour que ça cesse.
J’ai redémarré le player, bougé le bouton du micro mais sans succès.

3395202/02/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauSon aléatoire Description de la tâche

Lorsque l’on passe de Netflix ou de Youtube aux chaines Freebox il y a des coupures de son.
Soit il faut changer de chaine et revenir en arrière pour y remédier quelques fois.
Soit il faut redémarrer le serveur et le Playeur.

 27728 29/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée son activation alexa  Description de la tâche

Depuis quelques jours, la freebox delta sonne de façon répétitive comme si j’activais alexa.
Du coup j’ai le son alexa de façon quasi continue ce qui m’oblige à eteindre les assistants vocaux

2994210/02/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSON : Baisse et augmente sans action Description de la tâche

Hello,

Depuis quelques temps, ( sans savoir si c’est suite à MAJ FW ) lorsque je regarde un programme, le son va se baisser d’un coup. Puis 5 min plus tard, ré augmenter d’un coup.

Ex : Je suis à 25% au niveau du volume, d’un coup, il va baisser à 5% ( sans changer l’icone du son qui lui reste à 25% ). Si j’attend 5 min, le son va revenir à 25% normal.

L’icone ne bouge pas, un reboot de la delta remet le son à la normal avant nouvelle baisse quelques minutes plus tard.
A savoir que sur Netflix, j’ai l’impression que le son ne bouge pas. Ça indiquerait plus une anomalie firmware sans être sur.

Reboot usine déjà fait. Constaté sur flux IP et sur TNT.

2299414/12/2018ÉvolutionTélévisionTousNouveauSon 5.1 sur les chaînes hd Description de la tâche

Pouvons-nous savoir si les chaînes tv en HD seront en 5.1 ? Sur la révolution ce n’était pas le cas.

 25105 29/01/2019AnomalieNetflixFreebox DeltaFermée Son 5.1 non disponible en HDMI sur netflix  Description de la tâche

Bonjour, abonné salarié en fibre . mon player delta est relié en HDMI a un ampli atmos prenant tous les formats son actuels.
sur les flux Fbx, le son est bien en dolby digital 5.1 reconnu par l’ampli.
sur l’application netflix en abonnement HD, aucun flux audio en 5.1, tous sort en stéréo.
vu avec le sav netflix, dans le menu “audio et sous titre” n’apparait même pas la proposition de la piste audio 5.1,
pourtant disponible sur le même film depuis l’application Android Netflix.

film test par exemple: bright.
fonction passtrough activé ou non meme résultat.

cordialement.

2956602/01/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauSon 5.1 d'une source externe Description de la tâche

Le père noël m’a gâté et m’a apporté une TV PHILIPS - 50PUS6704.

Celle-ci est relié a mon Player Delta par l’HDMI et SPDIF, j’ai sur la tv désactivé les haut-parleurs et réglé la sortie numérique sur multicanal(dérivation), et mon Player sur son principale haut parleur.

Pour le son stéréo pas de soucis mais par contre lorsque la TV diffuse du son en 5.1 le Player est parfois muet et nécessite un voir plusieurs redémarrages pour enfin sortir du son. Cela va ensuite fonctionner tant que l’on reste sur la même source, mais au bout de quelques changements de source celui-ci redevient muet et c’est reparti pour les redémarrages (sachant qu’un reboot n’est pas suffisant) donc assez contraignant.

De plus il arrive que lors de redémarrage le son 5.1 soit robotisé ou alors accompagné d’un son strident.

J’ai déjà tenté une procédure de réinitialisation, problème toujours présent.

 34586 18/04/2021AnomalieTélévisionTousFermée son   Description de la tâche

micro coupure de son

 28534 08/10/2019AnomalieTélévisionTousFermée Son   Description de la tâche

Je ne comprend pas que le son de la tv sorte pas sur l’a delta j’ai acheter un téléviseur exprès avec prime vidéo car impossible à avoir sur l’a delta et là je m’aperçois que j’ai même pas de son c’est franchement abuser maintenant j’ai une belle tv prime vidéo et pas de son super

 28203 01/09/2019AnomalieTélévisionTousFermée son   Description de la tâche

mis a jour 1.0.7 regle le probleme de veille mais coupure de son alors obliger de changer de chaine es de revenir a l’autre chaine apres

3681607/07/2022AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaNouveauSomfy IO se freeze sur l'application Maison connectée Description de la tâche

Bonjour,

J'expérience un problème avec mes objets connectés via le pont IO Somfy de la Delta. En effet, alors que j'arrive à gérer mes objets correctement pendant un temps, l'application Maison connectée finit par ne plus fonctionner dans le sens ou toutes les actions demandées sur l'application sont sans effet sur mes objets. Le seul moyen (pour le moment) de rétablir la situation est de reboot la Freebox delta.

Je précise que j'accède aussi à ces objets connectés via le plugin Freebox OS sur Jeedom et que le constat reste le même, les objets ne répondent plus aux sollicitations.

 27859 14/07/2019AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaFermée Soft Touch se désappaire régulièrement  Description de la tâche

Régulièrement je ré-appaire la télécommande soft touch pile ok donc problème soft je pense ou de télécommande
Courage aux devs

 23665 29/12/2018ÉvolutionLecteur multimédiaFreebox DeltaFermée SMB  Description de la tâche

Impossible de détecter par le lecteur multimédia de la freebox Delta les disques durs branchés sur mon ordinateur et visibles sur le réseau local. Il faudrait pouvoir les détecter non pas en upnp mais en SMB.
Pourriez vous implanter cela svp ?

 23010 15/12/2018AnomalieApplicationsFreebox DeltaFermée SKYPE tout simplement....  Description de la tâche

Bon ben c’est peut-être demander la lune..... mais CA, ça serait vraiment au top.
Vu que maintenant, elle peut afficher du contenant camera..... Elle a des micros, une enceinte, elle a tout pour ça.

C’est toujours galère d’utiliser Skype sur son tel ou ordinateur, avec le lancement par Alexa... Vous serez les 1er à intégrer ce service!!!!!

Votez mes amis!!!

3338308/12/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSkills freebox disparu et impossibilité de controller l... Description de la tâche

Depuis 3 jours, je ne peux plus controller mon player avec alexa (notamment l’extinction par une routine ) car l’objet freebox a disparu de la liste de mes appareil. Je suis donc aller chercher la skill afin de la désactivé et réactivé mais elle a disparu de la liste des skill. Un problème ? Merci de nous dire si la config change encore car dans le cadre d’une maison connecter, ça pause pas mal de panne

2847903/10/2019ÉvolutionAlexaTousNouveauSkill Ring non compatible Freebox Delta Description de la tâche

Bonjour,
Apparement la skill Ring permettant (pour moi) de contrôler mon interphone ne fonctionne pas avec la freebox delta alors qu’elle marche sur Amazon Echo.
C’est dommage de ne pas pouvoir répondre via Alexa.
Pensez vous que cela évoluera?
En vous remerciant.

 24790 22/01/2019ÉvolutionAssistants vocauxTousFermée Skill ou passerelle ente les deux assistants  Description de la tâche

Bonjour, si j’ai pu correctement associer des volets télécommandés par RTS pour l’assistant “OK Freebox”, il n’y a aucun moyen ou skill pour Alexa pour exploiter ces volets. N’y aurait ils pas intérêt à permettre à Alexa d’exploiter les données “OK Freebox” et vice versa? Que ce soit en skills ou “passerelles internes”

2571312/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSKILL FUN RADIO + TV Description de la tâche

Bonjour,

Si vous écoutez un SKILL et que vous basculer sur la TV, j’ai l’impression que la DELTA est totalement perdu.
Du coup, j’ai dû débrancher la delta (TV) pour pouvoir récupérer l’image...

Visiblement, seul le bouton netfix répondait

Xavier

 24611 18/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Skill Freebox disparue de l'app Alexa  Description de la tâche

Bonjour,

Sauf erreur, lorsque j’ai installé ma delta et l’ai appairée avec Amazon, une skill Freebox s’est ajoutée dans l’app Alexa.
Or, depuis quelques jours je ne vois plus cette skill Freebox dans l’app Alexa. Elle est pourtant activée dans le menu dédié sur la TV.
J’ai détaché la delta de mon compte Amazon pour réitérer l’appairage mais ça ne change rien.

Ce n’est pas gênant dans la mesure où je ne connaissait pas la portée de cette skill mais ne sachant pas si cela est volontaire de la part des dev ou s’il s’agit d’une anomalie, je préfère remonter l’info.

 33315 02/12/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Skill Freebox delta disparue : Alexa dit "Désolé ! je n ... Description de la tâche

Bonjour,
décidément à chaque mise à jour son lot de problèmes! J’ai effectué la mise à jour du serveur delta le mardi 01 décembre 2020.
Et c’est un bingo pour Alexa ! encore un truc qui fonctionnait bien et qu’il ne fallait pas toucher.
Depuis hier, impossible de piloter la freebox avec alexa ! ni de changer de chaine, ni allumer ou éteindre.

Voici ce qui se passe lorsque je demande à alexa de mettre France 2:

” Je mets france 2, météo est actuellement diffusé " puis " Désolé, je ne parviens pas à communiquer avec provider”

Je reboot le player, en vain, puis je reboot de nouveau le server, toujours rien.

C’est là que ça se gâte. Je vérifie dans l’application alexa que la skill “freebox delta” est bien active, et elle l’est bien.
Aussi je désactive puis réactive, mais impossible de la réactiver.
Donc je désinstalle la skill pour la réinstaller et là surprise ! la skill “freebox delta” n’existe plus, introuvable !

Voila! pour moi c’est jackpot ! Puisque les commandes vocale “allumer” et “éteindre” la freebox ne sont plus disponible non plus.
Alexa répond “désolé, la skill attribuée à cet appareil n’est pas activée, veuillez activez la skill pour controler l’appareil.”

J’espère que ma requête ne finira pas au placard comme d’habitude.
Je suis patient pour beaucoup de choses promises depuis 2 ans quant à mon investissement de 480€ pour une box high tech, mais je suis plutôt agacé de voir des choses fonctionnelles depuis le début disparaître.
A quoi sert alexa intégréé au player si l’on ne plus s’en servir pour le gérer.

Avec mes meilleures intentions.

3113021/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSkill Alexa Freebox désactiver impossible de le réactiv... Description de la tâche

Bonjour, j’avais activé le ski Alexa qui était disponible dans la boutique de skills (https://www.amazon.fr/Freebox-SA-Delta/dp/B07L6J5DX2) pensant que celui ci faisait doublon avec la mise a jour permettant le contrôle de la box par Alexa de manière native, je l’ai désactivé et désormais il est impossible de le réactiver depuis la boutique de skills ou depuis le menu de la box (la case se remet sur non). Il met donc plus possible de piloter la Delta via Alexa !

3288423/10/2020AutreAlexaFreebox DeltaNouveauSkill "Freebox Delta" Alexa Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser ma question, alors dites moi si je fais erreur svp.

Au niveau de la configuration du skill Alexa “Freebox Delta”, j’ai 3 freebox.

En effet suite à différents problèmes le player a été remplacé 2 fois.

Donc maintenant quand je vais dans : “Gérer dans TV et vidéo” puis “Gérer et associer les appareils”, je vois 3 “Freebox”

Ce qui est gênant car il y’en a que 2 sur 3 qui fonctionne.

Il n’y a aucune option permettant du supprimer les 2 freebox en trop.

Pouvez-vous me dire comment faire svp ?

Merci

 36287 19/01/2022AnomalieTélévisionTousFermée Skiil Alexa "Freebox Player" lien expiré  Description de la tâche

Bonjour,

Aujourd'hui "Le lien entre les comptes a expiré"

Impossible de réactiver le skill, "Nous n'avons pas pu associer Freebox player pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement."

Donc depuis ce matin impossible de commander le player via Alexa.

Y'a t'il une panne actuellement ?

Merci

2553108/02/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauSignalisation Marche/Arret Description de la tâche

Il est regrettable qu’il n’ y ai pas de voyant de signalisation si le player est sur marche, alors qu’il y en avait un sur la Révolution.

 28314 11/09/2019ÉvolutionTélévisionTousFermée Signaler les programmes payants dans les vignettes 
 30755 15/06/2020AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée Signal WiFi instable 
 25613 10/02/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaFermée Signal visuel pour savoir si la freebox player est allu ...
 24851 24/01/2019ÉvolutionEntrées/sortiesFreebox DeltaFermée Signal son par HDMI 
 25970 20/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée Siflement strident  
 23997 03/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Sifflemznr 
 24889 25/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Sifflement-Grésillement 
 24864 24/01/2019AnomalieNon triéTousFermée Sifflement suite mise à jour du Player  
 32536 23/09/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Sifflement non stop aléatoire 
 24937 26/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée sifflement et image qui se fige 
 24994 27/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Sifflement et freeze de l'image MàJ 1.0.2 
 24996 27/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Sifflement et freeze de l'image MàJ 1.0.2 
 25206 31/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée sifflement et ecran télé figé 
 25296 02/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée sifflement et écran noir 
 24903 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée sifflement et blocage du player 
 38429 06/06/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée sifflement et basse qui grésille 
2543705/02/2019AutreTélévisionFreebox OneNouveausi le son disparait aprés mise en pause d'un programme
 29491 22/12/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée Si agrégation 4g activée Porbleme de connexion Serve ...
3051903/05/2020ÉvolutionAlimentationTousNouveaushutdown devialet
2907519/11/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauShadow PC sur Dévialet [interface TV]
2567211/02/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauSfr play en application...
 31870 15/08/2020AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée SFP+ RJ45 
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