Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé  desc
 24662 19/01/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)TousFermée Sortie casque  Description de la tâche

Sauf erreur il n’y a pas de solution pour l’écoute sur casque. C’est un gros manque dans les cas suivants : personne malentendante (l’activation du mode malentendant n’étant pas suffisant), pouvoir écouter sans déranger, pouvoir se déplacer dans l’appartement en écoutant le son.
Pas de chance nous étions dans ces trois cas d’utilisation avec la V6 en utilisant la sortie casque du téléviseur.
Y aurait-t-il une solution palliative (sans sortir sur HDMI ce qui retire l’intérêt de Devialet), quitte à “bidouiller” ?
Une solution pérenne comme pouvoir paramétrer le SPDIF du player en sortie son est-elle envisagée ?
Merci
PS : Je tiens quand même à féliciter les équipes de développeurs pour ce superbe produit qui me donne entière satisfaction malgré ses défauts de jeunesse.

 26626 24/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Sortie casque   Description de la tâche

Est il possible d’avoir le son sur alexa et de le mettre en même temps sur un casque ? Si oui comment...

 26506 17/03/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Sortie audio principale sur HDMI ne fonctionne pas  Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque que je sélectionne “sortie audio principale” sur “HDMI” (et non sur les enceintes), je n’ai aucun son qui sort sur ma TV Panasonic TX-40DX600E. Le Player est reliée à la TV via un port HDMI ARC.

Quelqu’un a-t-il une idée ?

D’avance merci.

 36183 30/12/2021ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Sortie audio principale : HDMI + HP  Description de la tâche

Bonjour,

le player Devialet propose aujourd’hui de choisir la sortie audio principale : HDMI ou Haut-parleur.

Est-il possible d’envisager l’ajout d’un choix des deux en même temps ?

Ainsi, le son serait alors joué par les haut parleur Devialet mais également émis sur le lien HDMI ARC par le téléviseur pour être restitué sur une autre source, sans pour autant retirer la source HP Devialet.

Merci

 34263 10/03/2021ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Sortie audio pour malentendant  Description de la tâche

Je suis malentendant mais pas les autres membres de ma famille. Pour regarder la TV je cherche à mettre un casque audio sans priver les autres membres du son du player Devialet. A ce jour je n’ai trouvé aucune solution. Serait-il possible que le câble HDMI renvoie vers le téléviseur le signal audio (stéréo simple) afin que je puisse le récupérer en branchant un casque sur la prise jack du téléviseur.

2633908/03/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauSortie Audio pour boitier Médiamétrie Description de la tâche

Pouvoir raccorder un équipement audio au player (audio bluetooth ou conversion entree/sortie de sortie optiqque).
A causse de cette box et l’impossibilité d’avoir une sortie audio, j’ai perdu 6 ans de fidélité Médiamétrie, le boitier va m’être retiré suite au passage à la Delta ... et mes avantages client aussi.

 25673 11/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneFermée Sortie audio ne fonctionne pas  Description de la tâche

La sortie audio de la One ne fonctionne pas.
Confirmé par la hot line free qui trouve ça normal.
Je suis mal entendant et j’ai besoin de brancher un casque

 25100 29/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneFermée Sortie audio jack HS  Description de la tâche

La sortie son (prise jack femelle a l’arrière de la box One) ne fonctionne pas.

J’ai essayé de brancher mes enceintes via la sortie audio. Lorsque je branche le câble jack, rien ne se passe: le son sort toujours via l’hdmi / mes enceintes ne sortent pas de son.

J’ai testé avec 2 systèmes son (ampli et UE Boom en filaire) et 2 câbles Jacks. Ces 4 équipements marchent très bien en dehors de la Freebox One.

Je ne trouve aucun réglage permettant de switcher la sortie son.

Merci d’avance

2701324/04/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox OneNouveauSortie audio jack Freebox One Description de la tâche

La sortie audio jack sur la Freebox One n’est pas active/activable pour la TV, Netflix, ...

Or cela me parait indispensable pour tous ceux :
- qui comme moi désirent connecter directement le son à une chaine audio de qualité (sans passer par le son qu’on peut récupérer par le hdmi à contidion d’avoir un boitier pour)
- à tous ceux qui veulent brancher un casque audio directement (pour les malentendants, pour visionner la TV sans déranger les autres personnes, ..).

Personnellement, je connecte directement en HDMI mon vidéoprojecteur (je n’ai pas de TV) et utilise une super chaine hifi pour le son. PRécédemment, sur la freebox révolution, il y avait moyen de récupérer séparément l’audio en utilisant les sorties péritel. Sur la Freebox One, le jack sortie audio serait parfait, mais il n’est pas utilisable pour le son !!!!

Si j’ai bien compris, seule l’application airmédia pour apple exploite cette sortie son.

Si c’est bien le cas, il suffirait donc juste de rendre activable cette sortie audio pour n’importe quelle application de la box (TV, replau, netflix, airmédia d’apple, ...

 29199 26/11/2019ÉvolutionAssistants vocauxTousFermée Sortie audio d'Alexa sur l'enceinte même si la sortie p ... Description de la tâche

Bonjour,

serait-il possible d’avoir le comportement de la Freebox Delta comme une vraie enceinte connectée et cela même si la sortie audio principale est HDMI ?

C’est à dire qu’elle utilise ses propre hauts parleurs pour répondre aux demandes : pouvoir dissocier la sortie audio TV et la sortie audio d’Alexa.

J’utilise ma Freebox Delta avec un ampli et c’est assez pennible qu’Alexa coupe le son de la TV au lieu d’utiliser ses propres hauts parleurs.

Merci.

 23536 28/12/2018AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Sortie Audio Bose  Description de la tâche

Bonjour,

j’ai branché mon devialet en hdmi sur le téléviseur,
un système BOSE Cinemate 15 est branché en sortie optique sur le téléviseur,

lorsque je change dans les paramètres audio la sortie en HDMI, plus aucun son ne sort de mon systeme Bose Cinemate 15, alors que je n’avais aucun problème avec la Revolution.

2613325/02/2019ÉvolutionEntrées/sortiesTousNouveausortie audio Description de la tâche

Bonjour,

J’ai branché ma Delta directement sur un YAMAHA RX-1080 ? la télé le vidéo projecteur sont branchés à la sortie de l’ampli.
Serait il possible d’accéder au choix de la sortie audio (HP ou HDMI) via la bouton OK ou Info sans avoir à passer par les réglages
Serait il également de rajouter un choix audio : HP + HDMI , que le volume agisse uniquement sur les HP de la box, et que le niveau de audio de la HDMI soit constant
Merci

 24874 24/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Sonnerie type alarme sur la delta d'un seul coup et ima ... Description de la tâche

je regardais la tv et d’un coup la box a émis un son strident en continue et s’est bloqué. J’ai du me lever pour couper le courant et la relancer Première fois que cela se produit.

dans la même soirée mes images se sont figées et j’ai du redémarrer ma freebox mais cette fois en passant par le Player dans les
paramètres.

Pour info mise a jour en fin d’après midi du player et en début de semaine du serveur

 23474 27/12/2018ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Sonnerie Minuteur Alexa  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai testé le minuteur Alexa comme demandé lors de l’activation.

Sauf que 20 minutes plus tard, le playeur s’est mis a sonner mais que j’avais oublié cette alarme …..
Bref la sonnerie va bien, impossible a couper avec les télécommandes ni le playeur en appuyant sur le rond tactile.
Il n’y a aucun affichage sur l’écran pour rappeler que c’est une alarme Alexa qui sonne.

C’est une tierce personne qui a capté que c’était l’alarme. Du coup Alexa, coupe l’alarme pour l’arrêter.
Merci

3107119/07/2020ÉvolutionAlimentationFreebox DeltaNouveauSonde température et ventilateur Description de la tâche

Bonjour,

Une petite demande concernant le Player que je pense depuis un certain temps.
Serait-il possible d’indiquer dans la partie “Info Player” la température mesurée par la sonde de l’appareil et la vitesse de rotation du ventilateur (dans la mesure qu’il y en ai un à l’intérieur) ?

C’est une info que je trouve utile et qui était présente sur la Révolution.

Merci d’avance.

 26485 15/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée Son. Activer le mode nuit simplement  Description de la tâche

Il serait génial de pouvoir activer le mode nuit du son sans avoir à quitter ce que l’on regarde. Là obligé de tout couper pour aller dans les réglages c’est pénible.

 23207 21/12/2018AnomalieBluetoothFreebox DeltaFermée Son video you tube qui saut en bluetooth  Description de la tâche

Bonjour,
Mon huawei mate 10 pro est appareiller à la freebox delta, parfois lorsque je lance une musique avec l’application youtube sur mon téléphone le son saute et/ou se coupe sur la freebox delta.

 26088 24/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée son via hdmi vers ampli/tv  Description de la tâche

Quand on veut avoir le son sur un ampli home cinéma, il faut poussé le son du player Devialet à fond pour avoir du son.

 24703 20/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Son vers ampli A/V très atténué si hdmi cec non activé   Description de la tâche

Bonjour,

Par rapport à la V6, ou j’avais désactivé le mode hdmi cec,et où tout se passait bien, je me retrouve avec la Delta confronté à un son ultra bas sur mon ampli a/v (Yamaha), si les modes hdmi cec et contrôle de volume « amplificateur a/v » ne sont pas activés. Suis-je le seul? J’aimerai juste que tt soit normal en ayant le hdmi cec désactivé.. merci de vos retours

 23613 29/12/2018ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Son vers ampli  Description de la tâche

Il serait bien lors d’une mise a jour , d’inclure la possibilité de sélectionner le son par les devialet ET par l’ampli de manière à ne pas avoir besoin d’aller dans les paramètres a chaque fois que l’on veut utiliser un ampli extérieur

2778803/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSon trop bas depuis dernière mise à jours Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jours je suis obligé de monte le son à presque la’ moitier pour avoir un son potable Le son arrive seulement vers les 23 ou 24 % avant j’entend rien alors qu’avant c’était mieux

 24472 14/01/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Son très décevant, et aucune interface...  Description de la tâche

La partie logicielle de gestion du son du player est très décevante. Avec le matériel présent et les compétences de chez Devialet, je suis très surpris de n’avoir pas accès à un son de meilleure qualité - franchement le son actuel est très mauvais, et je suis aimable -. Il faudrait donc améliorer cela, dès le bas volume, comme proposer une interface de gestion du son digne de ce nom.

2760914/06/2019AnomalieTélévisionFreebox OneÀ investiguerSon télévision décalé par rapport à l'image sur Freebox... Description de la tâche

J’ai mon abonnement Free Fibre depuis un mois avec une Freebox One.
La télévision comme les replays n’ont jamais fonctionné.
Le son est en retard sur l’image pour toutes les chaines et tous les replays.
C’est infernal !
Et aucun réglage possible à par le Passthrough activé par défaut.
Si je désactive le Passtrough, le retard du son sur l’image augmente encore plus !!!
Le support dit “Faut attendre la mise à jour”. Mais faut attendre combien de temps ???
Avant j’avais Orange Fibre et je n’avais aucun problème.
Et encore avant, j’avais la Freebox Révolutions en ADSL et là aussi, je n’avais aucun problème.
Alors je ne sais plus quoi faire à part la réclamation en recommandé à Free !
Vraiment déçu du travail de Xavier!
Lamentable tout ça!

 27889 18/07/2019AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaFermée Son sur HDMI Devialet  Description de la tâche

Bonjour,
Il y a plusieurs mois, de multiples demandes ont été faites pour que le signal son soit envoyé à la fois et en même temps sur HDMI et sur les hauts parleurs Devialet, en fait une troisième option dans le menu configuration son.
À ce jour, rien n’a été corrigé en ce sens.
De fait, il est toujours impossible d’utiliser un casque audio en même temps que le Devialet.
Un grand merci de la part des malentendants dont les difficultés semblent ne pas émouvoir Free...

 24095 05/01/2019AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaFermée Son sur entrée SPDIF player ne fonctionne pas  Description de la tâche

Xbox one X connectée sur l’entrée optique du player ne fonctionne pas. Aucun son sort du player c’est bien dommage je peux pas profiter de mes films 4K avec le son qui va bien sûr le player uniquement sur TV

 23617 29/12/2018AnomalieAudio (AirMedia, ...)Freebox Server V7 (Delta)Fermée son sur connecteur optique fonctionne pas 
 34606 21/04/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Son strident sur la sortie SPDIF 
 24573 17/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Son strident sur la player delta 
2783711/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauSon strident même le Player éteint
 24878 25/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Son strident émis de façon aléatoire 
 23786 31/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Son strident 3 fois en 10 minute  
 26045 22/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée son spdif mauvais  
 27676 24/06/2019AnomalieCECTousFermée Son sortie HDMI sur ampli home cinéma. 
2599021/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSon saccade sur M6
3067702/06/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSon saccadé sur enregistrements
2890606/11/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSon saccade en hdmi (Passthrough)
 31429 28/07/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Son robotique sur les sorties TV 
 30972 14/07/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Son robotique intermittent sur entrée optique 
3058213/05/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSon robotique Freebox Devialet
 27454 28/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Son ridiculement bas en HDMI sur TV 
2526101/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaEn cours de résolutionson radio monte brusquement
 27957 28/07/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Son qui varie alléatoirement 
 38472 27/06/2023AnomalieOk FreeboxTousFermée Son qui sature avec "OK Freebox" 
2881430/10/2019ÉvolutionTélévisionFreebox OneNouveauSon qui revient toujours à 25% a l'allumage
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 30543 06/05/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée son qui grésille depuis la dernière mise a jour. 
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 38914 01/02/2024AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Son qui croustille sur le Player Devialet 
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3285621/10/2020AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauson qui craque de façon aléatoire
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