Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé  desc
 23161 20/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Spotify et Alexa  Description de la tâche

Bonjour.
Avec Alexa écho il m’etait possible de lancer une musique a la voix “Alexa, met xxxx sur Spotify” hors avec Alexa sur la delta elle me répond avec la même commande qu elle ne peut pas écouter Spotify sur cet appareil” Mon compte Spotify est pourtant bien associé.
Avez vous les même réponses ou est ce que c est juste la commande que je donne qui doit être différente ?

 23176 21/12/2018AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Spotify et Alexa  Description de la tâche

Bonjour,

Avec mon assistant Amazon Echo la commande vocale “Alexa, met “XXXX” sur spotify” me joue bien l’artiste ou la chanson demandée, mais avec Alexa sur la Freebox Delta j’ai constament cette reponse “je ne peux pas ecouter spotify sur cet appareil’.
J’ai bien choisi spotify comme service de musique par defaut et mon compte est bien associé, sur mon compte spotify l’application Alexa et Freebox V7 sont bien autorisées a acceder a mon compte

2824304/09/2019AnomalieLecteur AudioFreebox DeltaNouveauSpotify démarre tout seul quand on change de programme Description de la tâche

ça arrive depuis la dernière màj du player en 1.0.7:

- j’écoute Spotify sur mon téléphone (alors que je ne suis pas à la maison)
- avant d’arriver je ferme Spotify sur mon tél
- j’allume le Player Delta - Spotify démarre sur le player et joue la dernière liste écoutée sur le tél
- j’arrête la musique sur le player (il y a un message qui dit d’appuyer sur OK pour revenir sur le son de la télé)
- je change de programme, à chaque changement le musique recommence sur Spotify

Est-ce un pb du Player? de l’appli Spotify?

2944116/12/2019AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveauSPOTIFY connect rest bloqué sur connexion Description de la tâche

Bonjour,
J’ai contacté l’assistance technique qui m’a suggéré de vous écrire.
J’utilise Spotify connect depuis janvier, que le player soit en veille ou allumé, cela fonctionnait très bien.
Depuis samedi, mon appli spotify sur smartphone samsung Galaxy s8 avec dernière version Androïd, lorsque je selectionne le périphérique Freebox Player, reste bloquée sur “connexion”. Si le player est allumé, j’ai bien le titre choisit qui se lit à l’écran mais sans le son. J’ai donc essayé depuis mon PC, après quelques essais, cela a fonctionné mais ce n’est pas fluide, avant le son si player en veille et le son + image si player allumé fonctionnait bien. J’ai mis à jour mon appli Spotify, redémarré mon tel, mon player, mon serveur, rien à faire, cela reste bloqué sur connexion et je n’ai pas de son. Pourriez-vous me venir en aide ?
Bien Cordialement, Pierre

2926901/12/2019AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveauSpotify Connect qui lance la musique même sous Youtube Description de la tâche

Bonjour,

depuis ce matin, et un test d’utilisation de Spotify Connect, Spotify lance de la musique même quand je suis sur Youtube.
Mon téléphone n’est pas sur le réseau, je suis déconnecté de Spotify.
pour arrêter la musique, je dois ressortir de Youtube et utiliser le widget, mais dès que je lance une vidéo Youtube, Spotify recommence...

Je suis en dernière version sur le freebox server et sur le player Delta.

Merci d’avance pour votre aide
Cordialement

 24924 26/01/2019AnomalieApplicationsFreebox DeltaFermée Spotify connect ne reconnait pas le player  Description de la tâche

Bonjour,

faut-il obligatoirement un compte payant spotify pour jouer des musiques sur le player via l’appli sur le téléphone ou navigateur ??
J’ai pas de soucis avec mon compte gratuit entre mon téléphone et navigateur...
L’appli spotify ne me détecte jamais le player, bien que je sois en wifi, même réseau :-(

 25044 28/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée SPLIT HDMI  Description de la tâche

Bonsoir,
Dans mon branchement initial sous revolution, je branchais ma freerevolution en dmi a ma barre de son ma sortie cdmi partait sur un split hdmi 1 entrée 2 sorties. (1 pour ma tv, l’autre pour mon vidéo projecteur).

La avec la même config, la delta n’est pas reconnu par ma barre de son (OK) mais même en branchant la delta directement sur mon split video avec mes sorties. Mon split (Récent supportant la 4k) ne reconnais pas le signal de la delta.

Donc je dois pour l’heure brancher en direct ma delta soit a la tv soit au video projecteur. Bref pas simple d’utilisation.

Une idée de l’anomalie?

Merci

 35180 08/07/2021AnomalieTélévisionTousFermée SPDIF plante toujours après dernière version 1.0.19  Description de la tâche

Le SPDIF plante encore après la dernière version 1.0.19… Je plaçais de grands espoirs dans cette version, après des mois sans mise à jour et un grand beta test..

Deux an et demi à devoir sans cesse rebooter électriquement le Player, il va vraiment vraiment vraiment falloir arrêter de déconner là.. bon Dieu y en a plus que marre…

3632626/01/2022AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauspdif non automatique , et Volume sur entrée spdif trop... Description de la tâche

Bonjour, je possède une platine vinyle pro-ject genie rpm 1.3 , et un péamplificateur Pro-Ject Optical Box E Phono relié au player
Devialet par une fibre optique.
Pour avoir le son, il faut que je sélectionne sur le Devialet entrée SPDIF et que je monte le volume à fond.
le volume sonore avec l’entrée SPDIF et ridicule par rapport à l’entrée HDMI ARC.(rapport 1 à 20).
Que peux on faire ?

 23824 01/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée SPDif - Optique - Coupure son après quelques heures en  ... Description de la tâche

Bonjour
Je pense être le premier à ouvrir ce bugtracker je suis curieux de savoir si certains d’entre vous sont dans la même situation que moi

En effet j’utilise principalement la devialet comme bar de son
Connectée à ma Tv sony en optique (faute de l’hdmi arc) le son passe bien
Mais malgré mes différentes configurations après quelques heures de visionages le son de la freebox se coupe
Obligé d’éteindre et rallumer pour avoir de nouveau du son
Merci de prendre en compte ce problème et essayer de le regler
N’hésitez pas à me dire si certains d’entre vous sont concernés également

2552508/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSPDif - Optique - Bruit strident en entree spdif Description de la tâche

Bonjour, lorsque je lis un film depuis ma tv avec le son en spdif sur le player, lorsque je change la piste audio (vo a vf, dolby en aac ect... ) le player emet un son strident et plus de son...
Quand je remet le player plus de son nul part obliger de reboot...

2585615/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaConfirméSPDif - Optique - Bruit dans le son de l'entrée optique Description de la tâche

Bonjour,

Dans le son de l’entrée optique, il y a des bruits d’échantillonnage comme un hélico, que ce soit sur une source webradio, FM ou DAB+, le son sort d’un tuner de salon HAMA DIT2000.

Cordialement

Franck

 28918 07/11/2019AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaFermée SPDIF - Coupure de son  Description de la tâche

Bonjour,

Installation

Ma Télé Samsung est connectée en SPDIF sur le player de la Freebox Delta.
Ma Console PS4 est branchée sur ma Télé et le son, redirigé vers le SPDIf ⇒ Freebox delta player
Mon Apple TV connectée en HDMI sur la télé, son redirigé vers le SPDIF

Utilisation

Lorsque j’utilise ma console, je mets la FB Delta en OFF pour que le son SPDIF soit audible (cela fonctionne aussi sans mettre en OFF… mais cela grésille et on entend aussi la télé en fond).
Idem, lorsque j’utilise le Media Player de ma Télé, je coupe le son de la delta, pour que le son SPDIf de ma télé soit envoyé sur la Delta.

PROBLEME

Au bout de quelques minutes, le son prevenant du SPDIF se coupe… Plus rien !
Pour retrouver le son, je dois obligatoirement rallumer la Delta…
La, on se retrouve alors avec le son de la delta (Télé par exemple) + le son SPDIF.
Je dois alors éteindre la delta pour retrouver le son SPDIF seul.

Une solution ? Le problème est-il connu ?
Merci de votre aide.
Hutchymike

 37117 07/10/2022AnomalieTélévisionTousFermée spam  Description de la tâche

spam

 37926 06/04/2023AnomalieTélévisionTousFermée spam  Description de la tâche

spam

 37927 06/04/2023AnomalieLecteur AudioTousFermée spam  Description de la tâche

spam

2780205/07/2019AutreAlexaFreebox DeltaNouveauspacialisation des ordres vers alexa Description de la tâche

Bonjour, depuis ce matin je me rends compte que alexa pour les appareilles tiers (delta, lenovo), sait désormais reconnaître vers quel appareil le plus proche on parle pour agir sur celui ci, avant la delta prenait tout le temps le dessus.

Voila pas plus, pas de plainte, pas de rallage, sa fonctionne, et bonne vacance aux développeurs Free :-)

Guillaume

2801106/08/2019AutreLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveausous titres Description de la tâche

bonjour,
pour me debarrasser de mes dvd je les encore en mkv vu que le iso n’est pas supporté...alors je laisse les sous titres même si je ne garde que le français au cas où...le truc c’est que le lecteur du devialet mets par defaut les sous titres et je ne trouve pas une option qui permet de ne pas les afficher par defaut.
quelqu’un sait il comment on peut proceder, si c’est possible bien sur...

 28201 31/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Soucis son et image dégradée   Description de la tâche

Depuis 20h environ, l’image pixelise , l’image est dégradée et le son est coupé, obligé de changer de chaîne et de revenir sur celle regardé.

2949523/12/2019AnomalieTélévisionTousNouveauSoucis quotiens en soirée avec Plex. Description de la tâche

Bonjour;

Le soucis auquel je suis confronté depuis environ 3 semaines est assez bizarre et requière des explications et éléments clairs.

Ma configuration : Un boitier NVidia Shield connecté entre une Freebox Delta S et un Smart TV Samsung. Par ailleurs j’ai un laptop connecté à ma Delta S. Toutes mes connexions sont en Ethernet.
Avec l’application Plex j’accède à une Seedbox (Dediseedbox.com) d’où je regarde mes médias en streaming.

Le problème : tous les soirs entre 21:10 et 21:20 mon service Plex ne fonctionne plus. La video se fige, au bout d’une vingtaine de secondes elle reprend pour une dizaine de seconde seulement puis fige à nouveau. J’ai une message d’alerte de Plex me signalant que mon débit n’est pas suffisant.

Diagnostic : J’ai d’abord pensé à une problème du à ma NVidia Shield aussi j’ai fait le test depuis mon laptop directement branché à la Delta S en Ethernet. J’ai exactement le même soucis.
J’ai fait aussi le test depuis l’application Plex de ma TV là aussi directement en Ethernet, le résultat est le même.

Ensuite pendant les heures d’incident j’ai basculé ma NVidia Shield sur téléphone monté en hotspot WiFi, mon téléphone pourvu d’une carte SIM Free. Là surprise : pas de coupures du service Plex. Je peux regarder confortablement mes médias en haute résolution pendant plusieurs heures.

Dans la journée avant 21:00 je n’ai absolument aucun soucis je peux regarder mes médias en HD avec la configuration Delta S + NVidia Shield + Smart TV.

Autre élément : avant d’avoir la delta S j’utilisais un router 4G avec une carte Free, ma NVidia Shield était branchée en Ethernet sur le router et là aussi absolument aucun soucis.

Ces test me portent à penser que la cause du problème n’est pas ma NVidia SHield mais bien la Delta S.

Voilà j’espère avoir été clair dans mes explications, je suis à votre disposition pour tout renseignement, tests complémentaires.

Cordialement
Daniel Diligent

2650016/03/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauSoucis niveau sonore fluctuant Description de la tâche

Bonjour,

Après un soucis plus important sur la Delta avec le wifi, juste une remarque sur le niveau sonore du Devialet qui varie sans raison, il baisse par intermittence (jamais de hausse).

Plutôt désagréable.

 27604 14/06/2019AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaFermée Soucis désappairage télécommande grise (non tactile)  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis que j’ai la delta, j’ai un soucis récurent avec la 2éme télécommande du player devialet. (je n’utilise pas la télécommande tactile).
Au bout d’un certain moment, je dirai 30 ou 40 minutes sans avoir utilisé la télécommande, lorsque je lance une action dessus (changement de chaîne, bouton free, mise en veille), cette dernière semble soit s’être désappairé, soit mise en veille.

Du coup, lorsque je clique sur un bouton, je vais avoir le voyant rouge qui va clignoter doucement 5 ou 6 fois, puis très vite, et la, elle reprend son fonctionnement.

Est-ce normal ou d’autres personnes ont elles ce soucis également? Certes ce n’est pas invivable non plus comme bug.

PS: soucis toujours présent après changement de piles, idem après réassociation de la télécommande avec le player.

Merci, bonne journée :)

 27827 09/07/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Soucis avec télécommande tactile  Description de la tâche

Depuis aujourd’hui ma télécommande tactile ne fonctionne plus.
Les 4 boutons de en haut et en bas clignote lorsqu’elle charge mais sans plus.
Vidéo: https://photos.app.goo.gl/G9U2WnNwESHgew276 (vidéo tout à droite de 19 secondes)

2876227/10/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauSoucis Avec "Ok Freebox" et plus sur Devialet Description de la tâche

Bonjour,

Voilà hier soir encore tout fonctionnait parfaitement....
Et ce matin j’ai pas mal de soucis avec le Devialet.....

En effet, déjà “Ok Freebox” ne réagit plus, le micro s’affiche à l’écran, le texte “dit” s”affiche...mais pour seule réponse on a le gros “Bip” de ... “Non compréhension”...

Aucun soucis au niveau d”Alexa”...

De plus quand on appuie sur le bouton “Free” de la télécommande l’écran change mais ce qu’il s’affiche ne correspond pas à l’écran habituel. Il manque des éléments et on a du mal à naviguer...
...même quand on fait ok, des fois le Devialet réagit très très mal...et affiche les 3/4 du temps qu’un écran noir...

Au niveau du guide des programmes ce dernier n’affiche rien non plus...

Même quand on utilise les flèches pour changer les chaines, ce qu’il y a actuellement s’affiche sur chaque chaine, mais pas ce qui suit...

Est ce du au changement d’heure que le Devialet à du mal à gérer..? Allez vous arranger rapidement ce problème, je ne pense pas être le seul...?

Merci d’avance pour vos réponses et votre intervention.

Cordialement...

... Moujic34...

 27170 02/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée souci films  Description de la tâche

Pourquoi la delta ne lie pas les vidéo 4k et le son dts
je trouve sa vraiment très chiant alors la v6 lie le son dts
SVP free faite quelque chose merci

 26046 22/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Souci Deezer via Alexa 
 30420 21/04/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée souci de connexion TV samsung et Devialet 
2559410/02/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauSotie HDMI muette
 27234 08/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Sorties de Veille vs TV ANDROID Connectée (Sony etc...) 
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3250721/09/2020AnomalieAudio (amplis etc)TousÀ investiguerSortie son sur haut parleur au lieu de HDMI
2944316/12/2019AnomalieTélévisionTousNouveausortie son HDMI retour HAUT PARLEURS
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 27081 27/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée sortie optique  
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3701106/09/2022AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauSortie HDMI désactivée après extinction Player Devialet
 24806 23/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée sortie HDMI : pas de 5.1 digital 
 24333 10/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Sortie HDMI - HP & Format x265 DTS 
 25182 31/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée sortie du timeshifting quasi impossible 
 28248 04/09/2019AnomalieTélévisionTousFermée Sortie de veille TV SONY 
2879329/10/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaNouveauSortie de veille des télécommandes
3405913/02/2021AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauSortie de veille = Ecran noir
2322422/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaÀ investiguerSortie de veille : Menu OK écran noir sur le chaînes - ...
 23225 22/12/2018AnomalieAlimentationFreebox DeltaFermée Sortie de veille - Écran Noir - Problème de démarrage d ...
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