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23993 | 03/01/2019 | Évolution | Applications | Tous | Fermée | Accès au micro de la caméra seul |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourriez-vous permettre, depuis l’application Freebox compagnon, l’accès au seul micro intégré à la caméra, sans le stream vidéo ?
Cela éviterait de pomper toute la data de nos forfaits.
Merci à vous !
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23956 | 03/01/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Accès aux bouquets perso via une icône dans le menu d'a ... |
Description de la tâche
bonjour, il n’y a aucune possibilité d’accéder directement aux bouquets perso. il serait bien d’avoir une icône bouquet directement depuis le menu télé.
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27009 | 24/04/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Tous | Nouveau | Accès aux différents affichages de la télécommande tact... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suivant où l’on est (accueil Free, TV, lecture video etc...) la télécommande tactile n’affiche pas la même chose. C’est presque bien car je ne peux pas tout avoir ce qui est handicapant, je m’explique : quand je regarde une chaine TV, sur la télécommande j’ai les chaine mais je n’ai pas les raccourci vers netflix, fichier, replay etc... obliger d’appuyer sur le bouton free pour les avoir ce que je trouve un peu bête. idem, je lance netflix, sur la télécommande j’ai pour lecture etc... (pas de chiffre), au lancement de certain film, on me demande le code parental, impossible de rentrer via la télécommande tactile car pas les chiffre, obliger avec les fleche et les chiffre sont afficher sur la TV mais le problème c’est que le code est à la vu de tout le monde.
Donc il serait bien qu’on puisse avoir accès aux différents affichages de la télécommande tactile à tout moment soit par un geste du doigt (gauche vers droite et/ou droite vers gauche) soit par une touche.
merci
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27843 | 12/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Accès caméra impossible car caractère spécial dans le m ... |
Description de la tâche
Il y a le caractère “/” dans le mot de passe de ma caméra, caractère interdit dans une URL. Je l’ai donc encodé avec “%2F” et il apparaît bien en tant que “/” dans l’URL mais impossible de lire le flux.
Le port est bien redirigé.
J’ai tenté de réinitialiser la caméra mais c’est le même mot de passe qui revient (à priori le mot de passe est renseigné dans la caméra par la freebox et donc non renouvelable par un autre)
Par contre je peux y accéder sans problème depuis l’appli Freebox.
Ayant eu un remplacement de Freebox server, ça fonctionnait avec l’ancienne qui donnait un mot de passe différent à la caméra sans caractère spécial.
Il faudrait donc je suppose une mise à jour qui interdit les caractères spéciaux dans le mot de passe de la caméra, quitte à devoir la ré-associer.
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30801 | 25/06/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Accès canalplus à la demande sur accueil / favoris |
Description de la tâche
Bonjour,
Pouvez vous ajouter un lien vers canalplus à la demande sur l’écran d’accueil/favoris ?
Merci
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30327 | 02/04/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Fermée | accès chaînes FR Twitch NOK |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours, sur l’interface twitch de la delta, lorsque je sélectionne “chaînes en francçais”, ce sont les chaînes de tous les pays qui apparaissent dans l’ordre décroissant de viewers, et non plus les chaînes FR. J’ai redémarré le dévialet, mais toujours le même bug.
De plus, il n’y a plus l’intégralité, mais seulement un aperçu des 20 ou 30 chaînes en top viewers lorsque l’on fait défiler.
Quelqu’un d’autre à ce soucis?
Merci,
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30592 | 14/05/2020 | Évolution | Client UPnP AV | Freebox Delta | Fermée | Accès DD réseau lorsque le Player n'a pas de services f ... |
Description de la tâche
Lorsque le service freebox est indisponible ou branchement d’un Player sur une autre freebox (exemple chez un ami pour lui montré la delta). pas d’accès aux disques dur de la freebox et aussi pas d’accès aux partages des fichiers depuis d’autre équipement (PC, serveur perso, etc...)
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30278 | 21/03/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Accès disque dur connecter sur le serveur |
Description de la tâche
L accès au disque dur connecter sur le serveur via l appli mes disques et impossible . Pas de visibilité des disques connecter au serveur en USB et USB c ainsi que du disque interne au servzur Redémarrage du playeur idem Appui long sur la touche free idem Branchement des disques sur le playeur idem Redémarrage du serveur obligatoire via la déconnexion électrique de celui ci Je précise test des disques ok Dernière version du playeur et serveur
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33529 | 23/12/2020 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Freebox Delta | Fermée | Accés disque dur par moment impossible |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai accès à mes disques dur de ma freebox delta par “connecteur un lecteur réseau” et tous les matins je n’arrive pas à rentrer dans mes disques dur “il est marqué disque dur inaccessible” alors pour que cela fonctionne : j’ai donc cliqué sur mes disques dur auparavant et après je dois redémarré mon l’ordinateur pour en avoir accès. Pouvez vous me résoudre le problème ?
Cordialement
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26406 | 11/03/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Fermée | Accès enregistrement bloqué |
Description de la tâche
Bonjour, Impossible d’accéder aux enregistrements - obligation de rebooter
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35584 | 15/09/2021 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | Accès fichiers sur devialet |
Description de la tâche
Bonjour, Voilà, je suis bloqué avec mon player devialet.. Il est branché sur un serveur mini 4k et j'ai acces au fonctionnalités limités sur le player.. Mais, je n'ai pas accès aux risques durs branchés sur le serveur. Comment faire pour avoir accès ? Merci a vous Cordialement
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34281 | 14/03/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Accès freestore impossible |
Description de la tâche
Bonjour Je n’ai plus accès au freestore sur mon player Devialet + Delta. Branchement en rj45. Player en 1.0.18. Server en 4.2.9 Lorsque je lance « mes applications » ou « freestore » j’ai le message d’erreur : veuillez vérifier votre connexion internet » Tout le reste fonctionne, TV, replay,… Utilisateur de l’appli P2F, elle a disparu de mes applis enregistrées.
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31192 | 23/07/2020 | Anomalie | Freestore | Tous | Fermée | Accès Freestore si résilié. |
Description de la tâche
Bonjour,
Je trouve anormal de ne pas pouvoir accéder au freestore une fois résilié. J’ai acheté des applications et je ne peut plus y avoir accès. Une marche à suivre ?
Cordialement.
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23283 | 23/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | acces impossible a mon disque dur reseau |
Description de la tâche
impossible d’acceder a mon disque dur reseau wd my cloud , et non plus a mon pc ceci etant possible depuis la revolution
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36929 | 11/08/2022 | Anomalie | Freestore | Tous | Fermée | Accès impossible au Freestore |
Description de la tâche
Bonsoir,
En voulant allez télécharger une application sur le Freestore, j’ai eu un message d’erreur à l’écran, m’indiquant : “erreur interne”. J’ai fait un screenshot mais je n’arrive pas à vous le faire parvenir. Impossible d’avoir accès au Freestore. Merci de résoudre mon problème.
Cordialement.
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31201 | 23/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Accès internet fibre désactivé si les paramètres wifi s ... |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai réinitialisé les réglages wifi de la Freebox Delta Server à partir de Freebox OS (version 4.2.1), quasiment immédiatement après la connexion Fibre internet est coupé. Les trois carte wifi fonctionne (2.4Ghz + 5Ghz + 5Ghz) mais plus d’internet. Si je désactive une des cartes 5Ghz, l’accès internet est de nouveau opérationnel. Si je réactive les trois cartes wifi (avec tous les réglages par défaut), plus d’internet. Pouvez-vous corriger le problème ?
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32345 | 10/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | accès NAS |
Description de la tâche
depuis le MAC version CATALINA 10.15 , je n’arrive pas à installer NAS via la freebox DELTA et POP
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37855 | 20/03/2023 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Freebox Delta | Fermée | Acces NAS via UPNP AV impossible |
Description de la tâche
Bonjour en utilisant le port SFP+ du serveur vers un switch 10Gb (sans autre regle de port ou de vlan) l’acces depuis le player vers le NAS synology en UPNP ne fonctionne pas. Le Nas est tantot visible, tantot pas. En utilisant les ports RJ45 du serveur, tout fonctionne normalement. Merci. Francois
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28707 | 22/10/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Accès rapide au Guide TV |
Description de la tâche
Pourquoi doit-on aller dans l’univers TV, afficher une chaine, appuyer sur un bouton de la télécommande, naviguer dans les options pour enfin avoir accès au guide ? Pourquoi ne pas avoir accès au guide directement dans les menus qui s’affichent (comme avant…)? Et mieux pourquoi ne pas avoir droit à un raccourci dans les favoris ?
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38793 | 19/11/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Accés reglage son |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de la lecture de films sur les plateformes de streaming, les niveaux musique/effet sonores sont très fort par rapport aux voix.Il faut changer le niveau sonore en permanence. Serai t’il possible de nous donner accès aux réglages, par une appli style HOMESOUND , et que chacun puisse régler à ces gouts ? Merci.
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25252 | 01/02/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Accès services Microsoft Live impossible avec agrégatio ... |
Description de la tâche
Lorsque la 4G est activée, certains services du XBox Live sont inaccessibles depuis une console : long délai de réponse, puis erreur 80072741. De même, depuis un navigateur, impossible d’accéder à la page https://login.live.com pour s’identifier à la plupart des services Microsoft.
La désactivation de la 4G résout instantanément le problème.
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36347 | 02/02/2022 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Accès système sécurité impossible depuis réseau mobile |
Description de la tâche
Bonjour, Je ne sais pas si ce sujet peut être ici, mais je tentes. J’ai un système de surveillance Eufycam avec une home base et application android. Lorsque mon smartphone (android) est connecté en wifi de la Delta, j’accède à mes caméras sans soucis. Lorsque mon smartphone est sur le réseau mobile (Free) : 1) je ne peux pas accéder aux caméra 2) si je met un VPN sur mon téléphone, j’accède à mes cameras sans problème 3) j’ai fais le test avec un autre abonnement mobile autre que Free (en sans VPN), et j’accède à mes caméras sans problème.
S’auriez-vous d’où peut provenir le problème?
Merci d’avance
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36355 | 04/02/2022 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | Fermée | Accès UPnP Freebox Delta Server depuis Player Devialet |
Description de la tâche
Revenu chez free et propriétaire d'un Player Devialet issu de mon ancien abonnement, le player ne voit pas le server dans la section UPnP, alors que celui ci est bien visible par tout autre type de machine (Windows, Android, Apple, etc …).
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27271 | 11/05/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Nouveau | Achats non reconnus l'application Youtube |
Description de la tâche
J’ai acquis plusieurs saisons d’une série TV via Google Play en plusieurs achats. Un des achats n’est pas reconnu par l’application Youtube du Player Devialet : Aucun épisode du package de saisons acquis n’apparaît sous son dossier alors que je peux les visualiser via Youtube sur d’autres appareils (Chromebook, mobile...). Si je tente d’y accéder par le menu saison d’autres saisons achetées, l’application de la Devialet ne m’autorise que la prévisualisation...
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26106 | 24/02/2019 | Autre | Télévision | Tous | Fermée | Action collective contre Free |
Description de la tâche
Hello all, Ok, ce n’est sûrement pas le meilleur endroit pour ça... Mais pas le pire non plus. Client fidèle depuis 10 ans chez Free, j’aime leur esprit et leurs innovations. J’ai accepté bien souvent sans rien dire les différents bugs inhérents aux différentes versions de Freebox. Je peux comprendre qu’il y ait qq bugs au lancement, mais là, ils sont tels que la Freebox est inutilisable. Impossible de regarder plus de 5’ la TV avant qu’elle ne se fige. Idem pour les enregistrements.sans compter le reste. Free ne daigne pas communiquer ni s’excuser ? Alors faisons bouger les choses ! C’est pourquoi je souhaite lancer une action collective contre free car les services sont inutilisables. Aussi, j’aimerais savoir combien d’entre vous seraient prêts a rejoindre cette action. Merci
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25664 | 11/02/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Fermée | Action incorrecte alors que la commande est bien compri ... | |
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29130 | 23/11/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Activation de l'alarme inopérant avec OK freebox | |
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28878 | 04/11/2019 | Évolution | Réseau | Tous | Fermée | activation de la carte 4G interne, en cas de coupure fi ... | |
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29258 | 30/11/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Fermée | activation du player delta music ou chaine tv ta tout s ... | |
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29260 | 30/11/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | activation du player delta sans raison radio ou tv sans... | |
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33828 | 25/01/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Activation en cours sur les chaines TV By Canal | |
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35236 | 20/07/2021 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | activation Freebox devialet | |
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26950 | 21/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Activation inopinée de l'audio description | |
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30354 | 13/04/2020 | Évolution | Alexa | Tous | Fermée | Activation insupportable | |
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26879 | 17/04/2019 | Anomalie | Alimentation | Tous | Fermée | Activation Recharge QI avec les appareils Apple (Fin du ... | |
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23112 | 19/12/2018 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Fermée | Activation/Utilisation du Player avec un autre Opérateu ... | |
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30322 | 01/04/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Activations intempestives | |
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34420 | 31/03/2021 | Anomalie | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | Activations suspectes | |
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32918 | 26/10/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Activer la connexion 4g en attente d'une reconstruction ... | |
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28583 | 11/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Activer le Passthrough | |
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27647 | 19/06/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Activer sortie audio | |
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37604 | 16/01/2023 | Autre | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Adaptateur SFP+ Compatible DELTA | |
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29200 | 26/11/2019 | Évolution | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Add authy plugin to openvpn freebox implementation | |
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25820 | 14/02/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Affichage à l'écran des commandes vocales "Alexa" et/ou ... | |
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27314 | 14/05/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Affichage aléatoire de l'heure sur le Server Delta | |
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27864 | 15/07/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | Affichage batterie de la tel. tactile | |
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30104 | 01/03/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Affichage de l'heure dans l'ensemble des menus. | |
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26718 | 01/04/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Affichage de l'heure sur l'interface | |
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32199 | 01/09/2020 | Évolution | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Delta | Fermée | Affichage de l'heure sur la box delta | |
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26126 | 25/02/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Affichage de la mise à jour télécommande | |