Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé  asc
 23993 03/01/2019ÉvolutionApplicationsTousFermée Accès au micro de la caméra seul  Description de la tâche

Bonjour,

Pourriez-vous permettre, depuis l’application Freebox compagnon, l’accès au seul micro intégré à la caméra, sans le stream vidéo ?

Cela éviterait de pomper toute la data de nos forfaits.

Merci à vous !

 23956 03/01/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaFermée Accès aux bouquets perso via une icône dans le menu d'a ... Description de la tâche

bonjour,
il n’y a aucune possibilité d’accéder directement aux bouquets perso.
il serait bien d’avoir une icône bouquet directement depuis le menu télé.

2700924/04/2019ÉvolutionTélécommande tactileTousNouveauAccès aux différents affichages de la télécommande tact... Description de la tâche

Bonjour,

Suivant où l’on est (accueil Free, TV, lecture video etc...) la télécommande tactile n’affiche pas la même chose.
C’est presque bien car je ne peux pas tout avoir ce qui est handicapant, je m’explique :
quand je regarde une chaine TV, sur la télécommande j’ai les chaine mais je n’ai pas les raccourci vers netflix, fichier, replay etc... obliger d’appuyer sur le bouton free pour les avoir ce que je trouve un peu bête.
idem, je lance netflix, sur la télécommande j’ai pour lecture etc... (pas de chiffre), au lancement de certain film, on me demande le code parental, impossible de rentrer via la télécommande tactile car pas les chiffre, obliger avec les fleche et les chiffre sont afficher sur la TV mais le problème c’est que le code est à la vu de tout le monde.

Donc il serait bien qu’on puisse avoir accès aux différents affichages de la télécommande tactile à tout moment soit par un geste du doigt (gauche vers droite et/ou droite vers gauche) soit par une touche.

merci

 27843 12/07/2019AnomalieTélévisionTousFermée Accès caméra impossible car caractère spécial dans le m ... Description de la tâche

Il y a le caractère “/” dans le mot de passe de ma caméra, caractère interdit dans une URL. Je l’ai donc encodé avec “%2F” et il apparaît bien en tant que “/” dans l’URL mais impossible de lire le flux.

Le port est bien redirigé.

J’ai tenté de réinitialiser la caméra mais c’est le même mot de passe qui revient (à priori le mot de passe est renseigné dans la caméra par la freebox et donc non renouvelable par un autre)

Par contre je peux y accéder sans problème depuis l’appli Freebox.

Ayant eu un remplacement de Freebox server, ça fonctionnait avec l’ancienne qui donnait un mot de passe différent à la caméra sans caractère spécial.

Il faudrait donc je suppose une mise à jour qui interdit les caractères spéciaux dans le mot de passe de la caméra, quitte à devoir la ré-associer.

3080125/06/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauAccès canalplus à la demande sur accueil / favoris Description de la tâche

Bonjour,

Pouvez vous ajouter un lien vers canalplus à la demande sur l’écran d’accueil/favoris ?

Merci

 30327 02/04/2020AnomalieTwitch.tvTousFermée accès chaînes FR Twitch NOK  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques jours, sur l’interface twitch de la delta, lorsque je sélectionne “chaînes en francçais”, ce sont les chaînes de tous les pays qui apparaissent dans l’ordre décroissant de viewers, et non plus les chaînes FR. J’ai redémarré le dévialet, mais toujours le même bug.

De plus, il n’y a plus l’intégralité, mais seulement un aperçu des 20 ou 30 chaînes en top viewers lorsque l’on fait défiler.

Quelqu’un d’autre à ce soucis?

Merci,

 30592 14/05/2020ÉvolutionClient UPnP AVFreebox DeltaFermée Accès DD réseau lorsque le Player n'a pas de services f ... Description de la tâche

Lorsque le service freebox est indisponible ou branchement d’un Player sur une autre freebox (exemple chez un ami pour lui montré la delta). pas d’accès aux disques dur de la freebox et aussi pas d’accès aux partages des fichiers depuis d’autre équipement (PC, serveur perso, etc...)

3027821/03/2020AnomalieTélévisionTousNouveauAccès disque dur connecter sur le serveur Description de la tâche

L accès au disque dur connecter sur le serveur via l appli mes disques et impossible .
Pas de visibilité des disques connecter au serveur en USB et USB c ainsi que du disque interne au servzur
Redémarrage du playeur idem
Appui long sur la touche free idem
Branchement des disques sur le playeur idem
Redémarrage du serveur obligatoire via la déconnexion électrique de celui ci
Je précise test des disques ok
Dernière version du playeur et serveur

 33529 23/12/2020AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNAFreebox DeltaFermée Accés disque dur par moment impossible  Description de la tâche

Bonjour

J’ai accès à mes disques dur de ma freebox delta par “connecteur un lecteur réseau” et tous les matins je n’arrive pas à rentrer dans mes disques dur “il est marqué disque dur inaccessible” alors pour que cela fonctionne : j’ai donc cliqué sur mes disques dur auparavant et après je dois redémarré mon l’ordinateur pour en avoir accès.
Pouvez vous me résoudre le problème ?

Cordialement

 26406 11/03/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaFermée Accès enregistrement bloqué  Description de la tâche

Bonjour,
Impossible d’accéder aux enregistrements - obligation de rebooter

 35584 15/09/2021AnomalieLecteur multimédiaTousFermée Accès fichiers sur devialet  Description de la tâche

Bonjour,
Voilà, je suis bloqué avec mon player devialet..
Il est branché sur un serveur mini 4k et j'ai acces au fonctionnalités limités sur le player..
Mais, je n'ai pas accès aux risques durs branchés sur le serveur.
Comment faire pour avoir accès ?
Merci a vous
Cordialement

 34281 14/03/2021AnomalieApplicationsFreebox DeltaFermée Accès freestore impossible   Description de la tâche

Bonjour
Je n’ai plus accès au freestore sur mon player Devialet + Delta.
Branchement en rj45. Player en 1.0.18. Server en 4.2.9
Lorsque je lance « mes applications » ou « freestore » j’ai le message d’erreur : veuillez vérifier votre connexion internet »
Tout le reste fonctionne, TV, replay,…
Utilisateur de l’appli P2F, elle a disparu de mes applis enregistrées.

 31192 23/07/2020AnomalieFreestoreTousFermée Accès Freestore si résilié.  Description de la tâche

Bonjour,

Je trouve anormal de ne pas pouvoir accéder au freestore une fois résilié. J’ai acheté des applications et je ne peut plus y avoir accès.
Une marche à suivre ?

Cordialement.

 23283 23/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée acces impossible a mon disque dur reseau  Description de la tâche

impossible d’acceder a mon disque dur reseau wd my cloud , et non plus a mon pc
ceci etant possible depuis la revolution

 36929 11/08/2022AnomalieFreestoreTousFermée Accès impossible au Freestore  Description de la tâche

Bonsoir,

En voulant allez télécharger une application sur le Freestore, j’ai eu un message d’erreur à l’écran, m’indiquant : “erreur interne”.
J’ai fait un screenshot mais je n’arrive pas à vous le faire parvenir.
Impossible d’avoir accès au Freestore.
Merci de résoudre mon problème.

Cordialement.

 31201 23/07/2020AnomalieTélévisionTousFermée Accès internet fibre désactivé si les paramètres wifi s ... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai réinitialisé les réglages wifi de la Freebox Delta Server à partir de Freebox OS (version 4.2.1), quasiment immédiatement après la connexion Fibre internet est coupé.
Les trois carte wifi fonctionne (2.4Ghz + 5Ghz + 5Ghz) mais plus d’internet.
Si je désactive une des cartes 5Ghz, l’accès internet est de nouveau opérationnel.
Si je réactive les trois cartes wifi (avec tous les réglages par défaut), plus d’internet.
Pouvez-vous corriger le problème ?

3234510/09/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauaccès NAS Description de la tâche

depuis le MAC version CATALINA 10.15 , je n’arrive pas à installer NAS via la freebox DELTA et POP

 37855 20/03/2023AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNAFreebox DeltaFermée Acces NAS via UPNP AV impossible  Description de la tâche

Bonjour
en utilisant le port SFP+ du serveur vers un switch 10Gb (sans autre regle de port ou de vlan) l’acces depuis le player vers le NAS synology en UPNP ne fonctionne pas. Le Nas est tantot visible, tantot pas.
En utilisant les ports RJ45 du serveur, tout fonctionne normalement.
Merci.
Francois

 28707 22/10/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaFermée Accès rapide au Guide TV  Description de la tâche

Pourquoi doit-on aller dans l’univers TV, afficher une chaine, appuyer sur un bouton de la télécommande, naviguer dans les options pour enfin avoir accès au guide ?
Pourquoi ne pas avoir accès au guide directement dans les menus qui s’affichent (comme avant…)? Et mieux pourquoi ne pas avoir droit à un raccourci dans les favoris ?

 38793 19/11/2023ÉvolutionTélévisionTousFermée Accés reglage son  Description de la tâche

Bonjour,
Lors de la lecture de films sur les plateformes de streaming, les niveaux musique/effet sonores sont très fort par rapport aux voix.Il faut changer le niveau sonore en permanence.
Serai t’il possible de nous donner accès aux réglages, par une appli style HOMESOUND , et que chacun puisse régler à ces gouts ?
Merci.

 25252 01/02/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée Accès services Microsoft Live impossible avec agrégatio ... Description de la tâche

Lorsque la 4G est activée, certains services du XBox Live sont inaccessibles depuis une console : long délai de réponse, puis erreur 80072741.
De même, depuis un navigateur, impossible d’accéder à la page https://login.live.com pour s’identifier à la plupart des services Microsoft.

La désactivation de la 4G résout instantanément le problème.

 36347 02/02/2022AnomalieApplicationsFreebox DeltaFermée Accès système sécurité impossible depuis réseau mobile  Description de la tâche

Bonjour,
Je ne sais pas si ce sujet peut être ici, mais je tentes.
J’ai un système de surveillance Eufycam avec une home base et application android.
Lorsque mon smartphone (android) est connecté en wifi de la Delta, j’accède à mes caméras sans soucis.
Lorsque mon smartphone est sur le réseau mobile (Free) :
1) je ne peux pas accéder aux caméra
2) si je met un VPN sur mon téléphone, j’accède à mes cameras sans problème
3) j’ai fais le test avec un autre abonnement mobile autre que Free (en sans VPN), et j’accède à mes caméras sans problème.

S’auriez-vous d’où peut provenir le problème?

Merci d’avance

 36355 04/02/2022AnomalieClient UPnP AVFreebox DeltaFermée Accès UPnP Freebox Delta Server depuis Player Devialet  Description de la tâche

Revenu chez free et propriétaire d'un Player Devialet issu de mon ancien abonnement, le player ne voit pas le server dans la section UPnP, alors que celui ci est bien visible par tout autre type de machine (Windows, Android, Apple, etc …).

2727111/05/2019AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaNouveauAchats non reconnus l'application Youtube Description de la tâche

J’ai acquis plusieurs saisons d’une série TV via Google Play en plusieurs achats. Un des achats n’est pas reconnu par l’application Youtube du Player Devialet : Aucun épisode du package de saisons acquis n’apparaît sous son dossier alors que je peux les visualiser via Youtube sur d’autres appareils (Chromebook, mobile...). Si je tente d’y accéder par le menu saison d’autres saisons achetées, l’application de la Devialet ne m’autorise que la prévisualisation...

 26106 24/02/2019AutreTélévisionTousFermée Action collective contre Free  Description de la tâche

Hello all,
Ok, ce n’est sûrement pas le meilleur endroit pour ça... Mais pas le pire non plus.
Client fidèle depuis 10 ans chez Free, j’aime leur esprit et leurs innovations. J’ai accepté bien souvent sans rien dire les différents bugs inhérents aux différentes versions de Freebox.
Je peux comprendre qu’il y ait qq bugs au lancement, mais là, ils sont tels que la Freebox est inutilisable. Impossible de regarder plus de 5’ la TV avant qu’elle ne se fige. Idem pour les enregistrements.sans compter le reste.
Free ne daigne pas communiquer ni s’excuser ? Alors faisons bouger les choses !
C’est pourquoi je souhaite lancer une action collective contre free car les services sont inutilisables.
Aussi, j’aimerais savoir combien d’entre vous seraient prêts a rejoindre cette action.
Merci

 25664 11/02/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaFermée Action incorrecte alors que la commande est bien compri ...
2913023/11/2019AnomalieOk FreeboxTousNouveauActivation de l'alarme inopérant avec OK freebox
 28878 04/11/2019ÉvolutionRéseauTousFermée activation de la carte 4G interne, en cas de coupure fi ...
 29258 30/11/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaFermée activation du player delta music ou chaine tv ta tout s ...
2926030/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauactivation du player delta sans raison radio ou tv sans...
 33828 25/01/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Activation en cours sur les chaines TV By Canal 
 35236 20/07/2021ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaFermée activation Freebox devialet 
2695021/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauActivation inopinée de l'audio description
 30354 13/04/2020ÉvolutionAlexaTousFermée Activation insupportable 
 26879 17/04/2019AnomalieAlimentationTousFermée Activation Recharge QI avec les appareils Apple (Fin du ...
 23112 19/12/2018AnomalieMenu principalFreebox DeltaFermée Activation/Utilisation du Player avec un autre Opérateu ...
3032201/04/2020AnomalieOk FreeboxTousNouveauActivations intempestives
3442031/03/2021AnomalieAssistants vocauxTousNouveauActivations suspectes
 32918 26/10/2020AnomalieTélévisionTousFermée Activer la connexion 4g en attente d'une reconstruction ...
2858311/10/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauActiver le Passthrough
2764719/06/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)TousNouveauActiver sortie audio
3760416/01/2023AutreRéseauFreebox DeltaNouveauAdaptateur SFP+ Compatible DELTA
2920026/11/2019ÉvolutionRéseauFreebox DeltaNouveauAdd authy plugin to openvpn freebox implementation
 25820 14/02/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Affichage à l'écran des commandes vocales "Alexa" et/ou ...
 27314 14/05/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Affichage aléatoire de l'heure sur le Server Delta 
2786415/07/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauAffichage batterie de la tel. tactile
3010401/03/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauAffichage de l'heure dans l'ensemble des menus.
 26718 01/04/2019ÉvolutionAffichageFreebox DeltaFermée Affichage de l'heure sur l'interface 
 32199 01/09/2020ÉvolutionPeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaFermée Affichage de l'heure sur la box delta 
 26126 25/02/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Affichage de la mise à jour télécommande 
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