Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé  asc
 28368 16/09/2019AnomalieRéseauFreebox OneFermée Wifi ac, 5ghz? Ou est tu ?  Description de la tâche

Bonjour nouveau client je viens de me rendre compte que depuis des mois maintenant toujours aucune nouvelle de la part de free au sujet du wifi ac , du réseau 5ghz.

J’aimerai connaître l’avancement de vos travaux . Savoir si je dois attendre un ans ou plus ? Car si c’est le cas byebye.

J’étais chez Bouygues en 5ghz et je pouvais dl 1go en 1 minutes... Avec freebox one..... J’ai multiplié par 15environ le temps de dl...

 30151 05/03/2020AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaFermée Wifi défaillant / Reboot obligatoire  Description de la tâche

j’ai depuis 4 / 5 mois, 1 à 2 fois par jour, le WIFI qui tombe ... Obligé de rebooter la box.

 28641 16/10/2019AnomalieTélévisionTousFermée Wifi faible  Description de la tâche

Le wifi est faible à l’etage Au point que ma fille ne se met pas en wifi dans sa chambre mais est directement en 4G sur son forfait téléphone, je n’avais aucun problème avec Orange.

 25197 31/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée wifi freebox one  Description de la tâche

pas de wifi 5 ghz seulement 2,4 Ghz. Pourtant mis en avant sur site Free

Wi-Fi 802.11ac
Sans fil. Avec un max de fiabilité.
Freebox One incorpore une borne d’accès 802.11ac jusqu’à 3 fois plus rapide que la génération précédente. Pour plus de vitesse et de fiabilité.

CONNECTIVITÉ

Compatible ADSL2+, VDSL2, ou FIBRE jusqu’à 1 Gbit/s
WiFi 802.11b/g/n 2.4GHz + 802.11ac 5 GHz Bluetooth 4.1

 30975 15/07/2020AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée Wifi Instable en AirPlay, Musicast et Appel Wifi iPhone  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jours, le partage via AirPlay est instable (son hachuré), indem avec Musicast (système audio sans fil de Yamaha basé sur le WiFi)
De même les Apple Wifi (avec iPhone) sont aussi en son hachuré.

 26399 11/03/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée WIFI ne fonctionne plus quand je redémarre le server  Description de la tâche

Bonjour,
Quand je redémarre le server ( débranche et rebranche par exemple) le wifi ne fonctionne plus , il est bien noté en ON sur le server, mais quand je vais vérifier via le player sur “information freebox” ⇒ WI-FI : il est noté que les cartes wifi sont inactives , et aucun appareil ne les détecte(smartphone, ordi,...)
Je suis obligé de faire un RESET du server pour quelles redeviennent actives.
Donc du coup , toute configuration est perdu , surtout le pack sécurité
De plus , lorsqu’on cré une nouvelle tache , c’est noté “Basée sur la version 1.0.3 , hors nous sommes sur la 1.0.4.

3049630/04/2020ÉvolutionRéseauTousNouveauWifi sur le player Delta Description de la tâche

Bonjour
Serait il possible de créer un point wifi avec le player.
Car généralement le server est placé dans le garage ce qui donne une connexion Wifi de qualité aléatoire dans la Maison
Le fait de créer un point wifi avec le player cela permettrai d avoir un point wifi centralisé
Cordialement
Gosselin Mickaël

 24762 22/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée WMA (Pro) Audio Codec - Manque de canaux 6 (Bass)  Description de la tâche

Shield TV (Output passthrough) –> Optique –> Freebox delta

Video - https://youtu.be/lT3zmIadRUQ

Audio
ID : 1
Format : WMA
Format profile : Pro
Codec ID : 162
Codec ID/Info : Windows Media Audio
Description of the codec : Windows Media Audio 9 Professional - 384 kbps, 48 kHz, 5.1 channel 24 bit (A/V) 1-pass CBR
Duration : 8 s 500 ms
Bit rate mode : Constant
Bit rate : 384 kb/s
Channel(s) : 6 channels
Sampling rate : 48.0 kHz
Bit depth : 24 bits
Stream size : 398 KiB (8%)
Language : English (United States)

3579719/10/2021AnomalieAlexaTousNouveauWOL impossible avec Alexa Description de la tâche

Bonjour,

j'ai installé le skill WOL afin de pouvoir allumer, au vocal, mon PC branché chez moi mais cela ne fonctionne pas.
J'ai bien tout paramétré dans le BIOS et sur la carte réseau du PC.
J'arrive à allumer le PC avec une application WOL sur mon téléphone mais lorsque je demande à Alexa d'allumer le PC, elle prend bien en compte la demande mais cela ne marche pas.
On dirait que la liaison ne se fait pas entre le player et le serveur.
D'après ce que j'ai lu, cela ne fonctionnerait pas non plus avec Alexa sur box SFR.
Est il prévu une correction du problème?

Cordialement

2906118/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauWPA2-PS/TKIP Description de la tâche

Bonjour,

Parfois lors d’un redemarrage de la freebox , le wifi se met en WPA2-PS/TKIP (protocole de protection obsolète), ce qui remet l’ancien code wifi et donc plus aucun appareils en wifi ne marchent (sauf si on remet l’ancien code).

donc c’est assez pénible, il faut reinitialiser le wifi ou faire un nouveau redémarrage complet pour retrouver le protocole WPA2-PS/AES

 25572 09/02/2019AnomalieRéseauTousFermée Xdsl + 4g la 4g ne se connecte pas  Description de la tâche

Lien 4g déconnecté, état 4g: état du modem : recherche du signal radio. État de la radio : non associé. État du réseau : déconnecté.
Agrégation de la connectivité 4g: la connexion est activé.
Pour moi cela ne fonctionne pas. Pas de gain en mettant 4g. Aucun débit en 4g.

 34726 01/05/2021AnomalieTélévisionTousFermée Y'a du monde dans le bateau ?  Description de la tâche

Bonjour,

Ceci a rien a faire ici mais il y'a plus de présence de vie depuis presque 1 mois des devs sur toutes les taches concernant ce magnifique devialet.

Pouvons nous avoir des réponses/retours sur les dernières taches ?

Je dis bien les dernières car les premières sont passé au oubliette….

Merci.

2937810/12/2019AnomalieTélévisionTousNouveauY'en a vraiment marre... Timeshifing toujours pas réglé... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis l’arrivée de la box, c’est la meme chose... le timeshifing, dès que l’on met en pause pendant plus de 2h (le temps de manger pour ne pas louper une emission) on remet la lecture et ca freeze complètement. Obligé de rebooté le freebox player en debranchant le cable... c’est fatiguant pour ce prix

 27763 01/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Youtube  Description de la tâche

Bonjour, depuis qqe jours youtube ne s’ouvre plus sur la freebox delta, meme apres redémarrage pareil

et que je suis dans le menu écran noir sur les proposition youtube

J”ai la mini 4K et aucun soucis cela fonctionne

2778103/07/2019AnomalieYouTube/DailymotionTousNouveauYoutube Description de la tâche

Suivant les touches que j’appuie sur la télécommande cela me renvoi sur le menu principale de freebox

 27413 23/05/2019AnomalieTélévisionTousFermée Youtube controle parental  Description de la tâche

Il sera urgent de placer un contrôle parental sur l’appli Youtube.
Un enfant peut sur la page d’accueil freebox tv avoir accès à du contenu non approprié dans l’univers YouTube.
C’est très dommageable.
Tout est super sur la delta.
Sauf ça.
Merci merci

 28725 24/10/2019AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaFermée Youtube HS  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis hier (23/10/19), l’application YouTube de la Delta reste figée sur le logo d’accueil de l’application.
Elle semble incapable de se connecter.

Tout le reste fonctionne correctement... TV, réseau, appli météo etc.

Merci à vous

 27740 29/06/2019AnomalieYouTube/DailymotionTousFermée YouTube marche pas  Description de la tâche

Bonsoir
YouTube ne fonctionne plus ca charge et on arrive jamais sur youtube
Avec mon portable en chromecast ca fonctionne pas non plus

 28149 28/08/2019AnomalieYouTube/DailymotionTousFermée YouTube ne démarre plus  Description de la tâche

Depuis plusieurs jours l’application YouTube ne démarre plus sur la freebox delta.
J’ai la page de chargement avec le symbole qui tourne et puis c’est tout. Impossible d’aller plus loin.

Pour ma part depuis la version 1.0.6 les problèmes s’accumule:

  • Plus de YouTube
  • Plus de ALEXA, “Il y as un problème, réessayé plus tard”

Le reboot de la box ne fait rien.

 28119 25/08/2019AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaFermée Youtube ne fonctionne plus  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques jours maintenant YouTube ne fonctionne plus, lorsque je lance l’App elle reste bloquer sur le chargement, j’ai essayer de faire plusieurs manipulations mais n’a rien changer, je pense que c’est la MAJ 1.0.6 qui est a l’origine de la panne.
Si quelqu’un a une solution je suis preneur.

Cordialement.

 28120 26/08/2019AnomalieTélévisionTousFermée Youtube ne fonctionne plus + nombreux blocages image +  ... Description de la tâche

Bonjour

Depuis peu, j’ai la mauvaise surprise de constater que les assistants vocaux ne fonctionnent plus : ils se lancent mais ne prennent en compte aucune demande.

Ensuite, Youtube ne se lance plus.

Enfin, de nombreux blocages sur image et freezes se produisent.

Cela devient extrêmement pénible d’autant que le montant de l’abonnement particulièrement élevé justifie un fonctionnement impeccable !

 28107 24/08/2019AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaFermée Youtube ne se lance pas  Description de la tâche

Problème depuis hier, Youtube reste figé au démarrage. Cercle de chargement tourne indéfiniment et Youtube ne se lance pas. Redémarrages effectués, idem.

 28131 26/08/2019AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaFermée Youtube tourne en rond  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis plusieurs jour, IMPOSSIBLE d’avoir YouTube depuis mon Player DELTA ?
Depuis mon LAN = OK
Depuis le WIFI = OK
Une explication ?
Merci

3869712/10/2023AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauZapliste qui ne fonctionne pas Description de la tâche

Bonjour,

Pourrais-je avoir ou en est ce bug :

https://assistance.canalplus.com/questions/3157585-epg-defaillant-player-delta-devialet#answer_8382823

J’imagine que vous êtes en lien avec canal+… Cette situation devient désespérante. Mon ticket remonte a avril. Quand est-ce que ce problème sera résolu ? Auparavant, cela fonctionnait parfaitement.

Cdt,

 26615 23/03/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Zapping Anomalie  Description de la tâche

Bonjour,

Le zapping rapide des chaines de TV par la flèche droite de la TLC abouti à un écran noir. Par d’autres solutions pour retrouver la TV que celle de redémarrer le PLAYER

 26360 09/03/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Zapping de chaîne - Blocage player 
 26732 01/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée ZAPPING ET FREEZE 
 24706 20/01/2019ÉvolutionOk FreeboxTousFermée Zapping sur chaines d'informations 
 24162 06/01/2019AnomalieTNTFreebox DeltaFermée Zero chaine TNT trouvée lors de la recherche 
 27949 26/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Zone tactile freebox devialet HS 
 38554 25/07/2023AnomalieTélévisionTousFermée [1.4.0] and [1.4.1] TV écran noir / VOD KO dès usage du ...
3853118/07/2023AnomalieTélévisionTousNouveau[1.4.0] écran noir, rebouteux etc
3853018/07/2023AnomalieHDMI ARCTousNouveau[1.4.0] HDMI Arc se coupe
3852817/07/2023AnomalieCECTousNouveau[1.4.0] HDMI CEC Capricieux
3858707/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau[1.4.1] Bouton free ne fonctionne plus
3860621/08/2023AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveau[1.4.1] Ecran noir sur chaines TV après lecture d'un en...
 26574 20/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée [Accès rapide son] 
2796630/07/2019ÉvolutionApplicationsTousNouveau[Ajout Application] Le Kiosque
 26575 20/03/2019AnomalieTélévisionTousFermée [Application WEB / 4.0] 
2615926/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveau[audio optique] plus de son au bout de 10mn
3617628/12/2021AnomalieTélévisionTousNouveau[Beta 1.2.3-pre2] - Ecran TV de taille réduite à l'allu...
3617327/12/2021AnomalieTélévisionTousNouveau[Beta 1.2.3-pre2] sortie de veille écran noir
3651205/04/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau[beta 1.2.3-pre6] perte CEC / ARC
 37069 28/09/2022AnomalieApplicationsTousFermée [beta 1.3.0-pre3] 
3705823/09/2022AnomalieTélévisionTousNouveau[beta 1.3.0-pre3] impossible d'enregistrer sur un disqu...
 37267 04/11/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée [Beta 1.3.0-pre5] Bugs divers 
 38702 16/10/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée [Beta 1.5.0-pre4] Absence d'image régulièrement 
 38690 07/10/2023AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée [Beta 1.5.0-pre4] Plus de son haut parleur si TV pas al ...
3479007/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveau[beta pre11]
 34482 07/04/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée [beta] Désynchronisation image / son 
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