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28368 | 16/09/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox One | Fermée | Wifi ac, 5ghz? Ou est tu ? |
Description de la tâche
Bonjour nouveau client je viens de me rendre compte que depuis des mois maintenant toujours aucune nouvelle de la part de free au sujet du wifi ac , du réseau 5ghz.
J’aimerai connaître l’avancement de vos travaux . Savoir si je dois attendre un ans ou plus ? Car si c’est le cas byebye.
J’étais chez Bouygues en 5ghz et je pouvais dl 1go en 1 minutes... Avec freebox one..... J’ai multiplié par 15environ le temps de dl...
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30151 | 05/03/2020 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Fermée | Wifi défaillant / Reboot obligatoire |
Description de la tâche
j’ai depuis 4 / 5 mois, 1 à 2 fois par jour, le WIFI qui tombe ... Obligé de rebooter la box.
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28641 | 16/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Wifi faible |
Description de la tâche
Le wifi est faible à l’etage Au point que ma fille ne se met pas en wifi dans sa chambre mais est directement en 4G sur son forfait téléphone, je n’avais aucun problème avec Orange.
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25197 | 31/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | wifi freebox one |
Description de la tâche
pas de wifi 5 ghz seulement 2,4 Ghz. Pourtant mis en avant sur site Free
Wi-Fi 802.11ac Sans fil. Avec un max de fiabilité. Freebox One incorpore une borne d’accès 802.11ac jusqu’à 3 fois plus rapide que la génération précédente. Pour plus de vitesse et de fiabilité.
CONNECTIVITÉ
Compatible ADSL2+, VDSL2, ou FIBRE jusqu’à 1 Gbit/s WiFi 802.11b/g/n 2.4GHz + 802.11ac 5 GHz Bluetooth 4.1
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30975 | 15/07/2020 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | Wifi Instable en AirPlay, Musicast et Appel Wifi iPhone |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mise à jours, le partage via AirPlay est instable (son hachuré), indem avec Musicast (système audio sans fil de Yamaha basé sur le WiFi) De même les Apple Wifi (avec iPhone) sont aussi en son hachuré.
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26399 | 11/03/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | WIFI ne fonctionne plus quand je redémarre le server |
Description de la tâche
Bonjour, Quand je redémarre le server ( débranche et rebranche par exemple) le wifi ne fonctionne plus , il est bien noté en ON sur le server, mais quand je vais vérifier via le player sur “information freebox” ⇒ WI-FI : il est noté que les cartes wifi sont inactives , et aucun appareil ne les détecte(smartphone, ordi,...) Je suis obligé de faire un RESET du server pour quelles redeviennent actives. Donc du coup , toute configuration est perdu , surtout le pack sécurité De plus , lorsqu’on cré une nouvelle tache , c’est noté “Basée sur la version 1.0.3 , hors nous sommes sur la 1.0.4.
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30496 | 30/04/2020 | Évolution | Réseau | Tous | Nouveau | Wifi sur le player Delta |
Description de la tâche
Bonjour Serait il possible de créer un point wifi avec le player. Car généralement le server est placé dans le garage ce qui donne une connexion Wifi de qualité aléatoire dans la Maison Le fait de créer un point wifi avec le player cela permettrai d avoir un point wifi centralisé Cordialement Gosselin Mickaël
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24762 | 22/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | WMA (Pro) Audio Codec - Manque de canaux 6 (Bass) |
Description de la tâche
Shield TV (Output passthrough) –> Optique –> Freebox delta
Video - https://youtu.be/lT3zmIadRUQ
Audio ID : 1 Format : WMA Format profile : Pro Codec ID : 162 Codec ID/Info : Windows Media Audio Description of the codec : Windows Media Audio 9 Professional - 384 kbps, 48 kHz, 5.1 channel 24 bit (A/V) 1-pass CBR Duration : 8 s 500 ms Bit rate mode : Constant Bit rate : 384 kb/s Channel(s) : 6 channels Sampling rate : 48.0 kHz Bit depth : 24 bits Stream size : 398 KiB (8%) Language : English (United States)
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35797 | 19/10/2021 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | WOL impossible avec Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
j'ai installé le skill WOL afin de pouvoir allumer, au vocal, mon PC branché chez moi mais cela ne fonctionne pas. J'ai bien tout paramétré dans le BIOS et sur la carte réseau du PC. J'arrive à allumer le PC avec une application WOL sur mon téléphone mais lorsque je demande à Alexa d'allumer le PC, elle prend bien en compte la demande mais cela ne marche pas. On dirait que la liaison ne se fait pas entre le player et le serveur. D'après ce que j'ai lu, cela ne fonctionnerait pas non plus avec Alexa sur box SFR. Est il prévu une correction du problème?
Cordialement
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29061 | 18/11/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | WPA2-PS/TKIP |
Description de la tâche
Bonjour,
Parfois lors d’un redemarrage de la freebox , le wifi se met en WPA2-PS/TKIP (protocole de protection obsolète), ce qui remet l’ancien code wifi et donc plus aucun appareils en wifi ne marchent (sauf si on remet l’ancien code).
donc c’est assez pénible, il faut reinitialiser le wifi ou faire un nouveau redémarrage complet pour retrouver le protocole WPA2-PS/AES
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25572 | 09/02/2019 | Anomalie | Réseau | Tous | Fermée | Xdsl + 4g la 4g ne se connecte pas |
Description de la tâche
Lien 4g déconnecté, état 4g: état du modem : recherche du signal radio. État de la radio : non associé. État du réseau : déconnecté. Agrégation de la connectivité 4g: la connexion est activé. Pour moi cela ne fonctionne pas. Pas de gain en mettant 4g. Aucun débit en 4g.
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34726 | 01/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Y'a du monde dans le bateau ? |
Description de la tâche
Bonjour,
Ceci a rien a faire ici mais il y'a plus de présence de vie depuis presque 1 mois des devs sur toutes les taches concernant ce magnifique devialet.
Pouvons nous avoir des réponses/retours sur les dernières taches ?
Je dis bien les dernières car les premières sont passé au oubliette….
Merci.
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29378 | 10/12/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Y'en a vraiment marre... Timeshifing toujours pas réglé... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis l’arrivée de la box, c’est la meme chose... le timeshifing, dès que l’on met en pause pendant plus de 2h (le temps de manger pour ne pas louper une emission) on remet la lecture et ca freeze complètement. Obligé de rebooté le freebox player en debranchant le cable... c’est fatiguant pour ce prix
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27763 | 01/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Youtube |
Description de la tâche
Bonjour, depuis qqe jours youtube ne s’ouvre plus sur la freebox delta, meme apres redémarrage pareil
et que je suis dans le menu écran noir sur les proposition youtube
J”ai la mini 4K et aucun soucis cela fonctionne
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27781 | 03/07/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Nouveau | Youtube |
Description de la tâche
Suivant les touches que j’appuie sur la télécommande cela me renvoi sur le menu principale de freebox
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27413 | 23/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Youtube controle parental |
Description de la tâche
Il sera urgent de placer un contrôle parental sur l’appli Youtube. Un enfant peut sur la page d’accueil freebox tv avoir accès à du contenu non approprié dans l’univers YouTube. C’est très dommageable. Tout est super sur la delta. Sauf ça. Merci merci
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28725 | 24/10/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Youtube HS |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier (23/10/19), l’application YouTube de la Delta reste figée sur le logo d’accueil de l’application. Elle semble incapable de se connecter.
Tout le reste fonctionne correctement... TV, réseau, appli météo etc.
Merci à vous
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27740 | 29/06/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Fermée | YouTube marche pas |
Description de la tâche
Bonsoir YouTube ne fonctionne plus ca charge et on arrive jamais sur youtube Avec mon portable en chromecast ca fonctionne pas non plus
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28149 | 28/08/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Fermée | YouTube ne démarre plus |
Description de la tâche
Depuis plusieurs jours l’application YouTube ne démarre plus sur la freebox delta. J’ai la page de chargement avec le symbole qui tourne et puis c’est tout. Impossible d’aller plus loin.
Pour ma part depuis la version 1.0.6 les problèmes s’accumule:
Le reboot de la box ne fait rien.
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28119 | 25/08/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Youtube ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours maintenant YouTube ne fonctionne plus, lorsque je lance l’App elle reste bloquer sur le chargement, j’ai essayer de faire plusieurs manipulations mais n’a rien changer, je pense que c’est la MAJ 1.0.6 qui est a l’origine de la panne. Si quelqu’un a une solution je suis preneur. Cordialement.
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28120 | 26/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Youtube ne fonctionne plus + nombreux blocages image + ... |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis peu, j’ai la mauvaise surprise de constater que les assistants vocaux ne fonctionnent plus : ils se lancent mais ne prennent en compte aucune demande.
Ensuite, Youtube ne se lance plus.
Enfin, de nombreux blocages sur image et freezes se produisent.
Cela devient extrêmement pénible d’autant que le montant de l’abonnement particulièrement élevé justifie un fonctionnement impeccable !
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28107 | 24/08/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Youtube ne se lance pas |
Description de la tâche
Problème depuis hier, Youtube reste figé au démarrage. Cercle de chargement tourne indéfiniment et Youtube ne se lance pas. Redémarrages effectués, idem.
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28131 | 26/08/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Fermée | Youtube tourne en rond |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis plusieurs jour, IMPOSSIBLE d’avoir YouTube depuis mon Player DELTA ? Depuis mon LAN = OK Depuis le WIFI = OK Une explication ? Merci
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38697 | 12/10/2023 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Delta | Nouveau | Zapliste qui ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourrais-je avoir ou en est ce bug :
https://assistance.canalplus.com/questions/3157585-epg-defaillant-player-delta-devialet#answer_8382823
J’imagine que vous êtes en lien avec canal+… Cette situation devient désespérante. Mon ticket remonte a avril. Quand est-ce que ce problème sera résolu ? Auparavant, cela fonctionnait parfaitement.
Cdt,
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26615 | 23/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Zapping Anomalie |
Description de la tâche
Bonjour,
Le zapping rapide des chaines de TV par la flèche droite de la TLC abouti à un écran noir. Par d’autres solutions pour retrouver la TV que celle de redémarrer le PLAYER
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26360 | 09/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Zapping de chaîne - Blocage player | |
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26732 | 01/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | ZAPPING ET FREEZE | |
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24706 | 20/01/2019 | Évolution | Ok Freebox | Tous | Fermée | Zapping sur chaines d'informations | |
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24162 | 06/01/2019 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Fermée | Zero chaine TNT trouvée lors de la recherche | |
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27949 | 26/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Zone tactile freebox devialet HS | |
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38554 | 25/07/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [1.4.0] and [1.4.1] TV écran noir / VOD KO dès usage du ... | |
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38531 | 18/07/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [1.4.0] écran noir, rebouteux etc | |
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38530 | 18/07/2023 | Anomalie | HDMI ARC | Tous | Nouveau | [1.4.0] HDMI Arc se coupe | |
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38528 | 17/07/2023 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | [1.4.0] HDMI CEC Capricieux | |
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38587 | 07/08/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | [1.4.1] Bouton free ne fonctionne plus | |
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38606 | 21/08/2023 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | [1.4.1] Ecran noir sur chaines TV après lecture d'un en... | |
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26574 | 20/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [Accès rapide son] | |
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27966 | 30/07/2019 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | [Ajout Application] Le Kiosque | |
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26575 | 20/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [Application WEB / 4.0] | |
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26159 | 26/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | [audio optique] plus de son au bout de 10mn | |
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36176 | 28/12/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [Beta 1.2.3-pre2] - Ecran TV de taille réduite à l'allu... | |
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36173 | 27/12/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [Beta 1.2.3-pre2] sortie de veille écran noir | |
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36512 | 05/04/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | [beta 1.2.3-pre6] perte CEC / ARC | |
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37069 | 28/09/2022 | Anomalie | Applications | Tous | Fermée | [beta 1.3.0-pre3] | |
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37058 | 23/09/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [beta 1.3.0-pre3] impossible d'enregistrer sur un disqu... | |
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37267 | 04/11/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | [Beta 1.3.0-pre5] Bugs divers | |
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38702 | 16/10/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | [Beta 1.5.0-pre4] Absence d'image régulièrement | |
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38690 | 07/10/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Fermée | [Beta 1.5.0-pre4] Plus de son haut parleur si TV pas al ... | |
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34790 | 07/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [beta pre11] | |
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34482 | 07/04/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | [beta] Désynchronisation image / son | |